突破“屏”障，掘金場景互聯(lián)網(wǎng)

劉致雅

雷鳥科技CEO、TCL 工業(yè)研究院副院長 李宏偉雷鳥科技站在“巨人的肩膀”上，行業(yè)將會迎來“第三條曲線”

在1895年12月28日，在巴黎卡普辛路14號“大咖啡館”的地下室中，盧米埃爾兄弟的Cinema第一次售票公映，座位120個。銀幕上，一個搬運工正在推行李，接著，一個黑點從地平線出現(xiàn)，這是一輛火車。呼嘯而來的火車頭逐漸占滿整個銀幕，黑暗中的觀眾以為火車要沖出屏幕，驚叫著從座位上跳起來，四下逃竄。

這是人類有史以來第一次接觸到熒屏。

125年后，《連線（Wired）》雜志創(chuàng)始主編、被譽為科技思想家的凱文·凱利（Kevin Kelly）在《必然》中這樣描述——“我們正前往一個屏幕無處不在的時代”：從電影院，到電視機，再到手機、手表、眼鏡……

“屏”可以連接一切：當(dāng)指尖在屏幕上滑動時，屏幕作為物聯(lián)網(wǎng)的入口，能夠快速連接到設(shè)備終端，進(jìn)行信息聯(lián)動。

“屏”承載著最“時髦”的技術(shù)：機器學(xué)習(xí)、邊緣計算、語音識別、圖形分析等等。

“屏”成為顛覆式創(chuàng)新的節(jié)點：從微軟帶來的PC時代到蘋果引領(lǐng)的智能手機時代，未來，AI和IoT還會繼續(xù)革新硬件設(shè)備的使用體驗，5G革新信息傳遞的效率，智能推薦系統(tǒng)革新內(nèi)容資源價值和廣告營銷價值……

從無屏到有屏，從有屏到智慧屏，在技術(shù)革新、用戶及產(chǎn)業(yè)需求爆發(fā)的助力下，人們始終沒有停下尋求技術(shù)突破的探索，持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)開啟“智變進(jìn)化”。

那么，“屏”在未來到底會是什么形態(tài)，又會帶來多大的商業(yè)價值？

創(chuàng)業(yè)邦帶著這些問題與雷鳥科技CEO、TCL工業(yè)研究院副院長李宏偉進(jìn)行了探討。

在李宏偉眼中，“屏”是連接現(xiàn)實世界和虛擬世界的一扇門，蘊含著無窮的潛力。

雷鳥科技成立于2017年，由TCL電子及其員工共同出資設(shè)立，負(fù)責(zé)TCL在全球范圍內(nèi)的智能電視終端系統(tǒng)開發(fā)及運營。截至2019年6月30日，雷鳥科技全球用戶規(guī)模累計達(dá)到3674.8萬，全球日均活躍用戶數(shù)達(dá)1706.5萬，全球平均日觀看時長達(dá)5.66小時。

讓我們推開這扇門，看一看智能電視這塊大屏，將如何突破自由度的邊界。

入口：從通用互聯(lián)網(wǎng)到場景互聯(lián)網(wǎng)

“場景互聯(lián)網(wǎng)”一詞是由李宏偉提出的，在他看來，場景互聯(lián)網(wǎng)是指在智能電視、智能手表、智能家庭互聯(lián)網(wǎng)，智能眼鏡、智能學(xué)習(xí)機，包括車聯(lián)網(wǎng)上面提供的一系列互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)，專門服務(wù)于某些特定的場景。

這與以移動互聯(lián)網(wǎng)為代表的通用互聯(lián)網(wǎng)有非常大的區(qū)別。“移動互聯(lián)網(wǎng)中的場景數(shù)量非常多，一部手機可以有幾百個App解決生活問題，但是場景互聯(lián)網(wǎng)覆蓋的場景較少，這意味著重度垂直化和精準(zhǔn)的流量控制。”李宏偉說。

這個區(qū)別使得移動互聯(lián)網(wǎng)的巨頭在場景互聯(lián)網(wǎng)中“無用武之地”，因為所有的流量都掌握在系統(tǒng)運營商手中。

但雷鳥科技就是TCL的OTT系統(tǒng)運營商。OTT（Over The Top）電視，也稱互聯(lián)網(wǎng)電視，是指用戶無須訂閱傳統(tǒng)的有線或衛(wèi)星付費電視服務(wù)，通過互聯(lián)網(wǎng)就可以傳輸流媒體內(nèi)容。

隨著Netflix、Amazon Prime、Hulu等流媒體平臺的崛起，在美國，“Cord-Cutter（掐線族）”成為趨勢，“Cordless”用戶多數(shù)都轉(zhuǎn)向了OTT流媒體服務(wù)。國內(nèi)也是如此，2018年，我國OTT市場規(guī)模大約在842億元，同比上漲38.4%。在傳統(tǒng)付費電視業(yè)務(wù)收入逐年下降的同時，OTT業(yè)務(wù)收入實現(xiàn)了高速增長。

OTT將用戶從手機和電腦前重新拉回到電視機前，而像雷鳥這樣的公司，則能控制所運營的智能電視上的所有流量。

手握高聚合的流量，變現(xiàn)便不再是難題。根據(jù)TCL電子（01070.HK）上半年財報數(shù)據(jù)，2019年上半年，雷鳥科技實現(xiàn)收入2.5億港元，同比顯著增長63.3%。收入來源主要分為三類，分別是會員、廣告及內(nèi)容增值。

這三類變現(xiàn)來源都蘊藏著極大的潛力，并進(jìn)入發(fā)展黃金期。

在會員方面， 2019年度，雷鳥的會員業(yè)務(wù)幾乎是以100%的速度增長。這源于高聚合流量使得大數(shù)據(jù)分析更為精準(zhǔn)，OTT平臺能為用戶更精準(zhǔn)地推薦優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)或網(wǎng)生內(nèi)容，帶來更好的用戶體驗。雷鳥科技當(dāng)前的打法是內(nèi)容的開放聚合。背靠騰訊的戰(zhàn)略投資，雷鳥將一系列優(yōu)質(zhì)內(nèi)容引入雷鳥平臺中，以此在互聯(lián)網(wǎng)電視端形成差異化。

據(jù)了解，IP開發(fā)、影視項目資源的投資，也將作為雷鳥科技未來發(fā)展戰(zhàn)略中的一個部分，并會在合適的時間設(shè)置到雷鳥的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)中來。

之所以布局原創(chuàng)，是因為在原創(chuàng)領(lǐng)域，OTT平臺更能享受到流量和數(shù)據(jù)帶來的優(yōu)勢。Netflix制作的爆款《紙牌屋》為他們帶來1000多萬的新增付費用戶，之后推出的《黑鏡》《女子監(jiān)獄》《愛，死亡與機器人》等一系列作品也都在口碑和收視上獲得雙豐收。有了先例，雷鳥科技對于原創(chuàng)內(nèi)容的布局也就有了參照點，從內(nèi)容到視頻平臺再到終端的閉環(huán)思路也更加清晰。

在廣告方面，OTT營銷最本質(zhì)的差異，就在于其實現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)廣告+電視廣告”的溢出效應(yīng)，這是由OTT兼具傳統(tǒng)電視與互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的優(yōu)勢特點決定的。對于消費者來說，相比傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)廣告，OTT大屏顯示會帶來更高的接受度和記憶度;而相比傳統(tǒng)電視廣告，OTT廣告可以根據(jù)智能電視獨有的互動優(yōu)勢，對投放進(jìn)行精準(zhǔn)定位，為品牌方定制差異化的投放策略。

李宏偉向創(chuàng)業(yè)邦介紹，在雷鳥運營平臺上投放廣告，還有一個好處是“精準(zhǔn)”。雷鳥擁有全場景用戶畫像系統(tǒng)，在算法和大數(shù)據(jù)的幫助下，精準(zhǔn)的內(nèi)容能被智能推薦系統(tǒng)通過不同的形式端到端推送給觀眾。目前雷鳥的智能推薦系統(tǒng)不僅覆蓋TCL終端，同時也覆蓋雷鳥聯(lián)盟、多屏互動等多個系統(tǒng)級終端。

這一年來，雷鳥科技優(yōu)化AI推薦算法，在運營效率的提升上也取得了顯著效果。“用戶的點擊率提升了三倍甚至更高，點擊滲透率則提升了兩倍。”李宏偉說。

在會員增值服務(wù)方面，雷鳥科技體現(xiàn)出深耕用戶的能力。李宏偉觀察到，隨著5G和物聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備會不斷變多，用戶的需求也會更細(xì)分、更多元。“如今，通過大屏使用音樂、購物、游戲、直播類應(yīng)用的用戶越來越多。”李宏偉說。

據(jù)了解，2019年上半年OTT用戶使用垂直類應(yīng)用的數(shù)量發(fā)生了顯著增長，月平均使用垂直類應(yīng)用的品類數(shù)量從2018年年底的1.02個品類上升至1.21個品類，垂直類應(yīng)用用戶日均每終端使用時長達(dá)77分鐘。2019年6月，音樂、游戲、生活、教育四大品類的月活滲透率均呈增長態(tài)勢。

會員增值服務(wù)還體現(xiàn)在雷鳥科技牽頭組建的雷鳥聯(lián)盟中。目前，雷鳥拓展非TCL品牌終端達(dá)到11家，與視源等達(dá)成合作，補充TCL可運營終端，新增百萬級用戶，并預(yù)期在三年內(nèi)激活終端1000萬臺，為更多的用戶帶來雷鳥桌面的體驗。

終端：電視是55英寸的手機

除了出任雷鳥科技的CEO，李宏偉的另一個身份是TCL工業(yè)研究院副院長。近年來，在電視行業(yè)，TCL一直以行業(yè)領(lǐng)跑者的姿態(tài)搶先布局行業(yè)發(fā)展，并在2019年5G商用之際，大力推動AI×IoT戰(zhàn)略，致力實現(xiàn)硬件+軟件+萬物連接和各種場景的融合。

其中，TCL·XESS智屏就是TCL電子產(chǎn)品中心、TCL工業(yè)研究院與雷鳥科技共同探索的成果。

伴隨客廳大屏用戶的增多和流量的迅速增大，雷鳥科技一直思考在終端環(huán)節(jié)，如何讓用戶使用電視的體驗更簡單、更靈活，而這款TCL·XESS智屏將最大化運用人工智能，變傳統(tǒng)GUI圖形交互為VUI語音交互，并具備多輪自然對話、零成本操控等能力。

“作為顯示終端，這塊智屏升級了大屏和手機的交互方式，在手機上回復(fù)信息時，大屏?xí)詣硬シ艅倓倳和５囊曨l;作為AI×IoT的流量入口，智屏搭載了5G技術(shù)模塊（選配）和升降式AI攝像頭，不僅可以控制全屋家電，還可以作為AI生活助理，告訴用戶天氣和當(dāng)天日程;在特定場景下，大屏也不再是橫屏，手機搖一搖就能實現(xiàn)智屏從橫到豎的AI自動旋轉(zhuǎn)，視覺提升至100倍，實現(xiàn)55英寸巨屏手機看視頻的觀感體驗。”李宏偉告訴創(chuàng)業(yè)邦，視頻終端必將迎來一場革命。

但這場革命的到來，將由巨大的基礎(chǔ)用戶作為推手。

奧維互娛發(fā)布《2019中國OTT發(fā)展預(yù)測報告》顯示，2019年中國電視用戶總規(guī)模超13.7億，其中52%以上中國家庭通過OTT設(shè)備觀看電視節(jié)目，OTT覆蓋用戶數(shù)超過6.11億人，并能保持日均300分鐘高度使用黏性。

早已看到這一趨勢的大牌廠商基于各自的行業(yè)地位和優(yōu)勢能力紛紛下場“入局”。2019年8月10日，華為便高調(diào)發(fā)布搭乘鴻蒙系統(tǒng)的榮耀智慧屏;2019年8月29日，小米旗下Redmi首款互聯(lián)網(wǎng)電視也面向大眾發(fā)布。

前有創(chuàng)維、海信等老牌電視巨頭，后有小米、華為等新興玩家，都無不透露著一個信號：客廳大屏的未來，已經(jīng)到來。

對于這場對未來的爭奪戰(zhàn)，李宏偉認(rèn)為，雷鳥科技站在“巨人的肩膀”上，行業(yè)將會迎來“第三條曲線”。

“第一條曲線是顯示技術(shù)，第二條曲線是以在線內(nèi)容為主的智能電視，接下來電視行業(yè)將出現(xiàn)真正的顛覆式創(chuàng)新，也就是會迎來第三條曲線。”李宏偉說，第三條曲線首先會帶來交互形式的改變。

李宏偉發(fā)現(xiàn)，目前智能電視的入口主要還是以遙控器+Launcher入口為主。但未來電視的入口，除了最基礎(chǔ)的遙控器+Launcher外，還應(yīng)有手機入口、AI語音入口、IoT分散式入口。

在李宏偉看來，商業(yè)模式正被新技術(shù)不斷顛覆，在技術(shù)商業(yè)化的關(guān)鍵時刻，其背后必須能夠找到可以支撐這種商業(yè)化的人才“底座”。

而實現(xiàn)交互革命之后，設(shè)備的性質(zhì)會發(fā)生變化。“無論是第一條曲線還是第二條曲線的電視，主要的核心功能還是看電視，但在下一代電視，看電視的功能會占到整個設(shè)備功能的一半以下。比如大家可以用電視進(jìn)行健身，讓醫(yī)生面診，開工作會議等。”李宏偉說。最終，下一代電視會進(jìn)化為智慧家庭的入口，會成為控制整個智慧家庭的設(shè)備，成為各種各樣的融合場景的入口。“以后的電視不再需要關(guān)機，而是隨時熄屏隨時喚醒，下一代電視就是一個55英寸的手機。”李宏偉這樣認(rèn)為。

換個角度來看，或許世界一直在被技術(shù)冷靜地觀察，繼而以人為中心，形成一個跨越場景的閉環(huán)。

如今，屏與屏的互通已經(jīng)實現(xiàn)，不久將會既有用手機的低頭族，也有看大屏的抬頭族，而物聯(lián)網(wǎng)、云計算會加速催生其他的可能性，所以，萬物皆媒、萬物皆屏是一個在現(xiàn)在就能洞察到的未來，只不過，這必將是場景、內(nèi)容、交互等要素的多重革命。

創(chuàng)新：站在“巨人的肩膀”上

畢業(yè)于北大計算機系、思科、愛奇藝工作背景、連續(xù)創(chuàng)業(yè)者……這些標(biāo)簽匯聚在李宏偉身上，他本人卻是一位低調(diào)、謙和又充滿好奇心的CEO。在接受創(chuàng)業(yè)邦的采訪過程中，他邏輯縝密、理性客觀地表述自己對行業(yè)的理解和判斷，卻又時而“靈光一現(xiàn)”，充滿感性地去探討一個之前從未想過的新領(lǐng)域。

在李宏偉看來，商業(yè)模式正被新技術(shù)不斷顛覆，在技術(shù)商業(yè)化的關(guān)鍵時刻，其背后必須能夠找到可以支撐這種商業(yè)化的人才“底座”。“來到雷鳥科技后，我首先做的是提高A類人才的密度。”他這樣描述自己在雷鳥科技的工作開局。

他認(rèn)為，公司最重要的是人才，而吸引通用型的復(fù)合人才是把握未來的關(guān)鍵。“背景不重要，但這個人一定是開放的，有自驅(qū)力，充滿好奇心，同時還要懂得延時滿足。”李宏偉自己就是如此，他的生活“簡單又枯燥”，不出差的時候，生活半徑不會超過公司所在的產(chǎn)業(yè)園區(qū)。

如今，越來越多的公司意識到創(chuàng)新的力量處于企業(yè)原有的邊界之外，TCL也不例外。因此，TCL與技術(shù)型的李宏偉帶領(lǐng)的雷鳥科技團(tuán)隊結(jié)合，相互借鑒彼此的力量，既實現(xiàn)了大企業(yè)創(chuàng)新的自我突破，又在市場變化和技術(shù)變革的時候能夠繼續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先的地位。

在成立28個月之后，雷鳥科技邁入“準(zhǔn)獨角獸”行列。李宏偉介紹，兩年來，雷鳥科技無論是收入還是利潤的年復(fù)合增長率都保持在100%，凈利率接近31%。2019年上半年，雷鳥科技收入達(dá)2.5億港元，其中凈利潤為7759萬港元，超過了2018全年。

優(yōu)良的業(yè)績得益于行業(yè)發(fā)展、股東支持、創(chuàng)新基因和公司管理等多個維度。

2017年7月，成立后僅一年，雷鳥科技獲騰訊4.5億元戰(zhàn)略投資，對應(yīng)當(dāng)時投后股權(quán)的16.67%，雙方在內(nèi)容共享、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場推廣、會員運營等方面有重點與深度合作，提升了戰(zhàn)略資源跨界互補和軟硬件協(xié)同水平。

TCL和騰訊兩大巨頭使得雷鳥科技站在了“巨人的肩膀”上，作為CEO的李宏偉一方面要保持公司主營業(yè)務(wù)的高速增長，另一方面也在思考如何保持公司的創(chuàng)新基因，而開放式創(chuàng)新便是他規(guī)劃的路線之一。

“用戶的需求是不斷提高的，如何在短時間內(nèi)滿足用戶需求，這需要開放和合作。”李宏偉說，雷鳥科技采取合作的方式進(jìn)行創(chuàng)新。目前，雷鳥科技已與天籟K歌、4K花園、奧維互娛等非視頻類APK進(jìn)行合作，同時還將在運動、教育、游戲、健康等領(lǐng)域進(jìn)行戰(zhàn)略布局，打造OTT應(yīng)用生態(tài)。

而多設(shè)備運營則是另一條路線。雷鳥科技不僅負(fù)責(zé)TCL全球智能電視的運營，同時也在逐步拓展其他設(shè)備。李宏偉認(rèn)為，未來，交互屏將延伸到生活的方方面面。所以，雷鳥科技不僅關(guān)注客廳里的電視，還將把觸點延伸到酒店、醫(yī)院、教室、餐飲等垂直領(lǐng)域，突破“屏”的邊界，進(jìn)一步把消費者在多個場景的行為轉(zhuǎn)化為決策數(shù)據(jù)。

CEO最重要的是要找到創(chuàng)新增長的引擎。李宏偉說，“認(rèn)清行業(yè)的發(fā)展邏輯，站在‘巨人的肩膀上，加上個人的不斷學(xué)習(xí)，雷鳥科技將會一直與創(chuàng)新共舞。”

關(guān)于雷鳥科技

成立時間

成立于2017 年。

融資情況

2017年7月5日，騰訊投資4.5億元認(rèn)購雷鳥科技新增注冊資本2027萬元，獲得本次增資后TCL 雷鳥科技16.67% 的股權(quán)，成為雷鳥科技第二大股東。

2019 年1月23日，TCL電子增持雷鳥科技股權(quán)至60%，雷鳥科技成為TCL 電子的附屬公司，并入公司財務(wù)報表。