工商企業管理與企業信用管理體系構建淺析

張琦 陳志文 魏紅昀 沈夢晴

摘要：隨著我國經濟發展水平的不斷提升，整個市場體系也在逐步趨于完善，這在一定程度上也推動了整個工商企業的發展，使得市場與企業之間能夠實現良性互動發展，所以企業一定要加強其信用管理體系的構建，進而實現整個企業的可持續長遠發展，降低企業的金融風險。本文簡單介紹了我國工商企業信用管理的現狀，同時提出一系列相關改善措施與方法，希望能夠有效構建整個信用管理體系，促進整個市場的經濟穩定。

關鍵詞：工商企業管理;信用管理體系構建;現狀;方法

一、前言

工商企業管理在企業管理過程中屬于相對科學的管理技術與手段，一般來說主要是針對工商企業的經濟狀況開展具有針對性的管理，從而更加有效的對企業發展方向以及相關戰略方針進行制定。隨著當前市場的不斷發展與變化，企業信用管理已經成為當前企業發展的主要方向，因此必須加大對于企業信用管理體系的有效構建，進而不斷提升企業的發展水平。

二、我國工商企業信用管理現狀分析

目前國內的工商企業部門往往會設置較多數量的財務部門、銷售部門，從而實現對整個企業的信用銷售系統管理，但是這種模式往往會對企業內部的信用管理機制帶來較大的制約性。所以說不同企業之間所采取的運作方式也不相同，這會極大的造成銷售部門和財務部門之間產生較大的分歧，最終使得企業的信用管理狀態出現各種問題。其次，因為企業的銷售管理計劃以及信用風險管理存在根本性差異，很有可能在職能體現方面產生矛盾。另外由于缺乏相關技術支持，如果通過銷售類部門來完成信用風險的職能，則很有可能因為利益關系而對企業產生更大的風險隱患。最后還有可能因為財務相關人員無法真正深入了解市場發展狀況以及當前企業的運行，導致企業內部的信用管理效果甚差。因此結合當前發展狀況有必要加強企業內部的信用管理機制完善和優化，進而更好地推動各部門之間的協同發展。

三、工商管理在企業信用管理體系構建中的方法

（一）構架企業信用管理部門

工商管理在企業信用管理體系構建中需要注意，企業管理人員的專業化技能和管理水平都會對企業信息管理產生影響，還使有效的管理企業信息存在風險。為了促進企業信用管理體系的發展和完善，必須實現企業內部和企業管理機制的有機結合，讓企業人員及時掌握企業信用管理體系的發展方向，全方位了解企業信用管理過程，構建科學化的信用管理體系。所以工商管理在企業信用管理體系構建中應用時，一方面加強企業財務和銷售部門管理職能的調節;另一方面實現企業內部運營體系的結合。

（二）推行資信管理體制

推行資信管理是開展企業信用管理體系的主要內容之一，一般來說是通過向客戶收集多方面的數據資料，來不斷完善和優化整個資料數據庫，同時還要不斷對客戶數據進行拓新和豐富。建立客戶資信數據庫主要是為了實現對客戶的信用進行有效管理和評估，但是企業也要注重采用合理合法的方法，比如常見的可以通過工商管理部門、媒體企業等開展調查。

（三）構建工商企業內部授信制度

工商企業內部的投信制度即系統地對客戶的賒銷條件進行考察，全面地掌握客戶的信用額度。授信管理是工商企業信用管理的重點內容。具體而言，就是企業依據之前對客戶做出的信用評估，通過前期與客戶的交易信息，切實按照企業內部信用管理機制，經由專門的信用審查人員來判定該客戶的信用額度。同時，企業應構建體化的客戶信用審查流程。對此，應具體實施一套專門針對信用體制而制定的交易審批模式，切實承擔企業風險管理責任，從而有效地規避其它部門利用信用管理中的漏洞來獲取私利的情況發生。

（四）實現與客戶間的信用等級評價

針對于工商企業的信用管理來說，實現與客戶間的信用等級評估，能便捷地建立客戶檔案，對信用客戶進行分類管理。客戶的信用等級評估，即將客戶的合約履行能力以及還款能力作為中心內容，對客戶信用進行量化分析。對此，企業應分季度地對客戶信用進行分析，在年終的時候對客戶上一年的信用進行財務評估。

（五）工商管理推動企業分類監督

不同工商管理部門之間要根據其經濟戶口作為依托，從而實現對不同企業之間的分級信用評估，然后結合評估的最終效果來給出不同的管理模式和手段，進而對其采取處罰或獎勵等措施。這種工商管理手段可以實現對企業市場行為的進一步規范，從而針對不同的企業行為采取相對應的監管措施，做到獎懲分明，帶動整個市場的規范化與合理化。然后消費者也能夠根據不同企業的信用狀況來決定自身的產品選擇，從而使得整個市場的企業主體在信用管理方面更加規范合理。同時也要注重此類管理行為的合法性，因為這在我國是具有相關法律保護的，國家也要根據企業以及市場的發展狀況做出相應的調整，進而共同推進整個市場企業的良性可持續發展。

四、結語

綜上所述，企業信用管理體系在我國市場經濟發展過程中占據著關鍵作用，所以本人就當前存在的問題以及構建方法進行了說明，希望能夠推動當前時代企業經濟的可持續發展。

參考文獻：

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