制造企業質量成本管理中的問題與對策

李豐

摘 要：目前，隨著我國經濟建設的不斷發展，我國制造業也得到了飛速發展。當前，我國已經成為制造業大國，制造行業也為國家經濟的發展作出了巨大貢獻。在制造企業當中，成本的管理控制工作是十分重要的。這是因為，成本的管理控制會直接影響到企業的生產質量、生產效率以及經濟效益。因此，制造企業一定要做好成本管理控制工作才能進一步提高企業在市場上的競爭力，幫助企業創造更大的經濟效益，讓企業有一個更好的發展和未來。

關鍵詞：制造企業;質量成本管理;問題;對策

引言

加強質量成本管理，企業在生產經營中必須注意質量與效益的統一性，既要提高質量，又要防止過高的成本。本文通過對制造業企業開展質量成本管理中存在的問題進行分析，探討如何在制造業企業加強質量成本管理工作，并提出完善質量成本管理的建議。

1制造企業成本管理原則

質量成本主要指制造企業為提升和保障服務或商品質量而產生的費用，及因產品定位錯誤或市場營銷不足所造成的損失?，F階段，我國制造企業質量成本主要包括，損失成本、堅定成本、預防成本等。而在成本管理中，制造企業應遵循以下原則：首先全員參與：根據全員參與與財務成本的要求，制造企業要引導企業員工共同參與成本管理環節中，全面強化成本體系，徹底深化成本控制措施，以此實現成本管理效益。其次，制造企業的產品結構和質量成本，應與設備條件、生產能力及相關人員業務素質相適應。簡而言之，制造企業應根據自身的發展特征及生產規律，構建完善合理的成本管理體系。再次，制造企業在進行成本管理中，所采用的數據、記錄必須可靠、真實，以此實現成本管理的分析透徹、核算準確、控制有效及考核真實。最后，成本管理是企業經營管理過程中的控制體系，需要涉及各職能部門的相互配合。

2制造企業成本管理工作中存在的問題

2.1缺少規范的管理工作

缺少規范的管理工作，是當前制造企業中較為常見的問題之一。比如說，在某服裝制造企業中是缺少一套完善的成本管理制度。該企業在生產過程中會涉及到多個生產流程以及復雜的制造工序，在這些流程和環節中，一旦出現任何問題那么就有可能導致產品的質量出現問題，影響產品的價值嚴重的甚至會使得大批產品無法售賣，使企業遭到巨大的損失。因此，在企業的生產當中一定要確保每一道流程有序的進行。目前來看，該服裝制造企業對于產品生產流程把控極為嚴密，但是忽視了成本管理工作。其中較為明顯的一點就是產品在生產過程中缺少實際支出成本與標準成本的統計以及成本支出信息混亂等，這些都會導致成本管理工作出現問題，相關工作人員無法通過成本管理工作有效的控制產品的生產，也無法將成本信息進行詳細的分析，為后續的生產做指導。

2.2質量成本核算不符合實際成本支出

質量成本核算是企業開展質量成本管理的基礎工作，這個工作出了問題將影響接下來的一系列的質量成本管理工作。由于企業對一些質量成本內容定義不夠明確，并且設置質量成本科目不正確抑或是不妥當，都使企業質量成本核算難以真實反映企業的質量狀況。很多制造企業在開展質量成本管理的情況下并沒有建立相應的質量成本核算體系和工作程序，對于平時質量成本核算的工作只是粗略地合計一下原材料、應付職工薪酬等相關會計科目，這使得企業質量成本的核算工作難以有效、持續、規范地開展。

3優化企業成本管理的路徑

3.1構建完善的成本管理制度與體系

企業在構建完善的成本管理制度體系時需要結合生產產品的整個過程進行建立。主要包括的內容如下：各生產車間的生產任務標準;各部門之間的成本管理任務指標、成本管理業績考核指標等。使企業內的每個員工都有義務承擔責任，定期檢查員工完成任務的情況，將沒有完成任務的員工進行懲罰。在一個產品生產周期結束后，要對這批產品的銷售目標完成情況進行分析，檢查完成目標的程度，發掘利潤增長點，為計劃下批產品的銷售以及生產目標提供值得參考的價值。

3.2適量增加預防成本

保證正當的質量管理系統有效工作，使產品缺陷和偏差的數量隨之減少，這就意味著故障成本的降低。質量管理系統是預防，不是檢驗和救火。零缺陷管理大師克勞士比曾經說過：“基本上沒有什么是新的，差不多每件事都曾被做錯過?！睉摽偨Y過去做錯的事例，從中吸取教訓，找到預防措施，防止不良事件再次發生，進而持續進行預防性質量改善，實現由事后處理向事前管理轉變，管理是事前行為，具有預防性質，付出的代價往往最小，而處理是事后行為，通常以糾正錯誤為主，還要消除造成的各種影響，付出的代價可能是管理行為的好幾倍?？藙谑勘日J為：“質量遠遠不是質量管理部門的事情，高層管理者一定要對質量做出承諾，提供支持，否則真正的質量絕對不可能產生，”在企業的行為中認為質量是質量管理部門的事，是十分錯誤的，“零缺陷“理論糾正了這一觀念。在一個企業，質量問題和所有人都是密切相關的，各個部門、每個人要同心協力地做好預防工作，從而有效地降低質量成本。

3.3加強成本監督，提高成本監管水平

企業盡量控制質量成本是必須的，但是這種努力也離不開企業對質量成本的監管，這樣才可以將企業質量成本落到具體的實處。對企業的質量成本管理方法進行監督，制定一定的監督管理制度是基礎，質量成本的監督機制需要聯合其他部門共同進行，實行內部之間的互聯。與此同時，企業需要根據質量成本的監督情況對質量成本管理方法進行適當調整，進一步提高質量成本的管理水平。此外，在對總質量成本進行分解的基礎上，將分解后的各個質量成本作為具體的監督對象，使監督更具有針對性。更為重要的是企業需要進行定期考核，對于質量成本控制實施較好的部門應給予獎勵，對于質量成本控制實施得不好的部門應給予處罰，長此以往，各部門以及各個員工都會形成一種良好的成本控制意識。

3.4轉變企業管理觀念

首先需要對制造企業行政主管人員展開成本管理知識培訓，提升成本管理理念，增強成本管理意識。培訓的重點應集中到商品成本和質量成本的內在關系，商品質量和質量成本的外在表現以及質量成本在制造企業各項作業成本中所占比例。以此促使企業管理者提升對商品質量的重視程度。其次，對相關統計人員、成本管理人員和財會、技術人員實行培訓。成本管理培訓應以工作交流為主，以分階段活動為輔。結語制造企業是我國社會市場經濟的重要組成部分，在實際生產經營過程中會發生多種質量成本，嚴重影響著企業的實際收益。因而從成本管理層面出發，以企業管理觀念、成本管理機制以及核算體系為抓手，深入制造企業成本管理核心，以此提升制造企業成本管理的質量和效率，促進企業生產利益最大化，從而為我國社會主義現代化建設提供驅動力。

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