基于物聯網的智慧社區平臺搭建

趙金霞 李蕾

[摘 要]由于人們生活質量的不斷提高，社區住戶就不僅僅滿足于初始的生活狀態，越來越多的人開始追求便捷、安全的住戶體驗。物聯網的發展也在改變著人們的生活方式。智慧社區是社區管理的一種新方式，智慧社區平臺的搭建需要有智慧家居和智慧社區兩方面的功能才能使住戶體驗更加美好。智慧社區的發展可以實現居住智能化、服務智能化、智能網絡系統的智能化服務。

[關鍵詞]物聯網;智慧社區;住戶體驗;智能化

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2020.34.191

1 引言

隨著新時代的發展，我們所生活的社會正發生著種種變革，物聯網的發展也正改變著人們生活的觀念和方式。2020年一場疫情讓許多小區都開始考慮建設智慧小區，智慧社區使得小區住戶生活更加便捷安全。智慧社區基于寬帶多媒體通信網絡，構建社區寬帶網絡系統、社區服務系統、社區管理系統、數字控制系統、物聯網應用等先進技術拓展服務平臺。由于傳統的住宅小區已打造成智慧社區的階段，住建部在《智慧社區建設指南》中提出了我國“十三五”期間智慧社區建設目標為使50%以上的社區實現智慧社區的標準化建設，所以該怎樣進行智慧社區平臺搭建，使小區住戶有更安全便捷的住戶體驗，便成為了值得思考的問題。

2 智慧社區

智慧社區是指新的社區管理方式，包括利用互聯網和物聯網對智能家居、路網監視、個人健康和數字生活等領域，為社區的發展創造智能環境及使用者提供了公共服務、個人服務、電子商務服務和應用，通過各種形態的終端設備、呼叫中心、數據中心相互連接、立體化，實時建立智能平臺，開發真正符合地域開發的適宜軟件，最終實現社區管理智慧化，為居民提供多種社區服務體系。

3 智慧社區平臺搭建

3.1 智慧家居

智慧家居包括：家居安防系統、智能家電系統、可視對講系統、情景模式系統等。家居安防系統功能是可以通過邏輯判斷來提供警報點的分級保護和避免虛假警報;成為一個完整的警報系統來保護住戶的生命財務安全;智能家電系統通過智能家用控制終端和智能遠程控制終端控制家用電器，并可控制包括白熾燈在內的家用電器;可視對講系統功能是房東或訪客可以用視頻進行呼叫，并在住宅區的任何主要崗位開門;情景模式設置情景控制板，可以實現對住宅內的空調系統、視聽系統、泳池設備的控制。

智慧家居這樣一系列系統及功能，從住戶家庭里面及小區都形成了一套完整的安全系統。從里到外都在保障住戶家庭安全。正如疫情期間不能回家的各位業主，如果有這樣一個遠程家居系統，從手機上就可以監控家庭里的家居和家電。

3.2 智慧社區

智慧小區系統采用現代網絡技術和信息集成技術，建立綜合的、多模式的、交互式的信息系統，完全實現智能化。

（1）社區智能服務系統。①智能卡系統。智能卡系統主要是使用非接觸式身份識別卡來完成不同功能下的智慧管理。非接觸式智能卡具有識別速度快、加密解密速度快、無接觸、安全、可靠性高的特性。并且非接觸式的卡可以避免如果有重大疫情發生時，可以防止感染，保障了住戶的安全。②小區一卡通消費管理。以社區現有的通信網絡為基礎，建立了一個實務服務中心。向客戶提供全面服務，包括公用事業、增值服務、外包服務、社區服務，通過因特網、電話、呼叫中心等提供身份證服務。社區住戶都可以使用一張單一的卡享受社區所有服務。物業管理可以利用這一系統對住戶提供更加全面的綜合服務。③數字化社區網站。它是一個網絡服務平臺，向社區提供信息服務，如房地產、商店、餐館、醫療網站等信息，使用戶能夠通過手機輕易地找到信息，并能夠快速得到回應。在線上就可以進行買菜并送貨上門的服務，這樣節省了很多住戶的時間，可以利用這個時間做更多的事情。

（2）社區智能管理系統。社區智能管理系統包括：閉路電視監控系統CCTV、電子巡更系統、停車場管理系統、緊急求救系統和家居安防系統、防盜報警系統、遠程抄表計量系統、建筑設備管理系統、數字社區電子服務系統等。

4 智慧社區功能實現

智慧社區功能主要是根據現有的功能下增加其他的功能。門禁系統、信息推送、可視對講、遠程監控是現在智慧社區都具備的功能，主要是需要將社區管理、社區服務、智能家居、智能安防等功能加入智慧社區，實現智慧社區功能。

5 智慧社區應用及意義

5.1 智慧家居系統的應用

智慧家居系統根據物聯網的作用，通過紅外傳感技術、無線通信技術來監控家中的環境，家居安防報警系統來確保每一個用戶的生命財產的安全。并且根據5G技術和藍牙技術將家居設備與手機連接，從而做到遠程操控，比如白熾燈、日光燈、電動窗簾/卷簾、普通電器、大功率電器、紅外電器等。通過智慧家居系統的應用不僅保護了每一位用戶的生命財產，還使居民生活更加便捷。

5.2 智慧社區平臺的應用：智慧社區平臺

（1）智慧醫療系統。智慧社區服務與物聯網搭建，可以隨時監測社區住戶的身體健康并進行分析，住戶可以在智慧社區平臺查看自己的健康報告，并對就診信息進行實時更新，使居民可以快速地了解自己的身體情況。智慧醫療系統也可以對社區住戶健康狀況進行大數據的研究，并上傳各大醫療醫院，節省了就診檢查時間，提高了看病的效率和質量。

（2）智慧社區信息平臺。智慧社區信息平臺是一個由社區建立的信息平臺，可以使住戶第一時間得到重要信息的平臺，提升了住戶獲得信息的效率，避免耽誤重要事情。電子社區信息服務是公共行政信息傳播系統的平臺，而智能信息社會則為各級政府提供一個信息傳播平臺，以便在系統中傳播信息。對于政府和住戶來說都是非常好的存在。并且可以在最短的時間內節省人力物力，足不出戶就可以獲得物業費用情況，并隨時進行繳納。

（3）物聯網電子商務系統。電子商務系統是通過物聯網和網絡，社區商家可以將自己的商品放置在網絡上進行銷售，從而在滿足居民足不出戶便可消費的需求，也能為商務主體提供低成本、低門檻的創業環境。

6 結論

智慧社區以大數據為基礎，將城市、住宅小區、周邊商圈、醫療及住戶信息全方位的展現，可以準確了解城市社區內的大量信息，有利于確保社區住戶的人身財產安全、使人們的日常生活可以更加便捷，提高小區住戶的幸福感，提高物業管理的服務水平，提升物業管理經濟效益，并為房地產開發商提高小區的性價比，維護城市和社會的穩定。多層架構可確保有效訪問所需的所有類型的設備和系統，設備和系統無縫兼容，同時降低了系統及設備的成本。智慧社區服務體系能夠促進傳統社區服務體系的轉變，實現居住智能化、服務智能化、智能網絡系統等多方面智能化服務，成就一個高效智能的社區。因此，促進物聯網與智能社區服務體系的融合發展，促進智慧社區能夠在全國范圍內覆蓋建設，提高我國人民的生活水平。

參考文獻：

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[2]周婕，周揚帆.物聯網與智慧社區服務體系的融合探索[J].經濟師，2019（8）：242，244.

[3]王思聰.基于信息技術的智慧社區整體框架和功能實現[J].科技視界，2019（23）：35-36.

[作者簡介]趙金霞（1997—），女，青海大通人，物流管理專業;李蕾（1980—），女，山東濰坊人，碩士，副教授，研究方向：物流管理。