試論轉型背景下圖書館員的職業能力提升

面對“互聯網+”時代下圖書館日新月異的變革與創新，大數據技術的應用正在逐漸滲透，傳統圖書館向數字化圖書館的轉型已經成為一大趨勢。圖書館員是信息資源的組織者、管理者、保存者和傳播者，在轉型背景下，圖書館員所具備的圍繞傳統館藏資源服務于讀者的能力已經不再適用，提升自身職業能力不僅時代發展的要求，更是個人未來工作的需求。為此，圖書館員必須重新定位自己的崗位與職責，充分了解自身職業能力水平以及所需要提升的空間，適應轉型背景下圖書館運轉的需求。

一、轉型背景下圖書館員面臨的挑戰

1.要具有敏感的數據意識和扎實的數據知識 數據意識是對數據信息的敏銳性和洞察性，能夠發現數據背后隱藏的信息價值。在轉型背景下，圖書館員必須可以從圖書館業務中產生的數據背后，以專業的角度分析用戶對圖書的需求以及在閱讀上的行為習慣。概括而言指圖書館員要具備一定信息素養，能夠在工作中主動挖掘、搜集、分析與利用有價值的信息，并做出有意義的解釋與判斷。

數據知識指了解與數據管理相關的知識和方法，并以此為工具開展數字化管理和服務。在“互聯網+”社會環境中，數據知識所涉及的學科知識比較多，包括數據理論知識、信息技術知識、數學知識以及其它知識等，現代化圖書館員必須熟練掌握與運用以上知識。

2.要提供數字知識服務和個性化服務 隨著信息化社會的發展，人們面臨著更多的知識與資料需求，進一步推動了網絡圖書館的發展，改變了傳統圖書館的觀念、運作方式和服務方式。大眾對圖書館知識的閱覽和借閱，不再滿足于書刊文獻，更傾向于多元化。因此，圖書館員必須調整工作職責和服務手段，以紙質版文獻服務為基礎，擴大數字知識服務，對數字文獻資源進行深層次開發，提高圖書館信息服務職能。

另外，讀者在信息需求上除了多元化外，還更加個性化。網絡的發展改變了讀者的閱讀習慣和方式，單一的信息傳輸已經無法滿足讀者需求，讀者更加注重信息的加工和個性化服務，此種需求迫使圖書館員要及時改進工作方式和技能，扮演好信息館員和知識館員的角色，為大眾提供個性化服務。

二、轉型背景下提高圖書館員職業能力的策略

1.轉變服務理念，增強數據服務意識 圖書館員是圖書館中為大眾提供信息服務的主體，在轉型背景下，大眾對信息的需求更趨于多元化和個性化，獲取信息資源的途徑也更加廣泛。為此，圖書館員必須轉變自身服務理念和職能角色，適應時代發展的需求。在實際工作中要及時更新觀念，發揮自身主觀能動性。同時，要積極參加各種職業培訓，主動、自覺地提高自身數據服務意識，增強對數據的敏感性和洞察力，不斷更新自身知識結構，能夠從服務所產生的數據中分析用戶閱讀需求和習慣，扮演好“知識導航員”的角色，為用戶提供個性化服務。只有轉變服務理念，增強數據服務意識，才能影響服務行為，為提升自身職業能力奠定基礎。

2.更新知識結構，提升數據處理能力 在轉型背景下，數字化圖書館將成為一大主流形式，圖書管理、服務、用戶借閱、閱覽的行為都會產生大量數據，作為一名圖書館員，要想在該背景下獲得發展，必須更新自身知識結構，擁有“活到老，學到老”的精神，及時了解相關大數據技術，像數據算法、數據整理、數據推送、數據安全等，掌握現代信息網絡技術。日常工作時，能夠使用計算機技術進行數據處理，提升對數據的科學管理能力和處理能力。傳統紙質版圖書館藏書管理能力已經無法滿足用戶需求，提升圖書館員的職業能力中必須重視對數據處理能力的培養，包括數據需求分析能力、數據獲取能力、數據開發能力、數據保存能力等。

3.完善制度建設，保障職業發展 長期以來，圖書館員一直處于職業體系的邊緣地位，受到人們的忽視。實際上圖書館員在圖書館管理中發揮著極大作用，其工作態度和責任心深刻影響著圖書館的有效發展。在轉型背景下，為了促進傳統圖書館向數字化圖書館的穩步轉變，完善制度建設，為圖書館員提供職業保障尤為必要，使其在工作中積極主動地提升自身責任感和使命感。首先，幫助圖書館員建立職業規劃，以圖書館員自身能力以及轉型需求，制定科學的短期和長期目標，增強其職業認同感和成就感。其次，為圖書館員提供個人發展平臺以及職業能力提升的空間。最后，完善館員選拔制度，秉著公平公正的原則，嚴把人力資源關，杜絕人情，制定合理的人才引進計劃，培養專業型、技能型、知識型人才。善于發現不同館員的能力優勢，分配針對性崗位，提高人才利用率，提升圖書館管理效率。

結語：綜上所述，圖書館員是圖書館信息推送、搜集、維護與宣傳的主體，其職業能力的高低直接影響圖書館發展。為此，在轉型背景下，圖書館員必須充分意識到圖書館發展的形勢，根據自身知識與能力基礎，積極接受繼續教育，轉變管理與服務理念，豐富自身知識結構，掌握科學數據技術，并能夠熟練運用計算機技術進行實踐操作，提升職業能力，滿足不同用戶的信息需求，促進轉型順利實施。