高校教學輔助人員的信息素養

王宇秋

摘 ?要：信息社會對教學輔助人員的綜合素質提出了新的要求，其中信息素養已經成為教學輔助人員綜合素質的重要組成部分。高等院校的教學輔助人員應緊跟時代發展的步伐，加強信息素養的培養與提高，樹立信息化教學輔助觀念。該文就信息素養的內涵、必要性、培養措施這3個方面談了幾點粗淺的看法。

關鍵詞：教學輔助人員 ?信息素養 ?信息化

中圖分類號：G642 ? 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2020）01（c）-0198-02

隨著信息技術的發展，極大地促進了高校的發展，并對高校教學輔助環節提出了更高的要求，大量的信息通過各種各樣的形式存儲、傳播。在這種新形勢下，教學輔助人員必須成為信息消費者和制造者，以便更好地適應信息時代，服務教學。

1 ?信息素養的含義

信息素養是隨著信息產業的形成和發展而出現的，是人在信息社會應具有的素養。美國信息產業協會主席保羅·澤考斯基最早提出信息素養的概念，他認為“信息素養是利用大量的信息工作及主要信息源使問題得到解答的技術和技能”。目前國內外專家雖然給出了各自的定義，但總體說來，一般認為狹義的信息素養是指具有應付和適應信息技術的能力，廣義的是指具有檢索和利用各種信息資源以解決信息需求及制定決策的能力。

簡單來說，信息素養就是能夠判斷什么時候需要信息，懂得如何獲取信息、如何去評價和有效利用所需信息，它涉及信息的意識、信息的能力、信息的應用，表現為信息意識、信息知識、信息能力、信息道德。這就是說，具備信息素養的人渴望知道某種知識，能夠系統地提出問題，能夠選擇最恰當的研究方法，并能夠對信息進行評價。

2 ?培養信息素養的必要性

2.1 信息社會的需求

高校是接受與傳播信息技術最快的地方，而隨著新的信息技術不斷進入高校，原先傳統的教學輔助模式已經逐漸消失了。辦公自動化等軟件的推行，使得教學輔助人員必須能夠熟練地利用計算機網絡，才能及時處理教學與管理過程中大量、繁瑣的教育教學信息。而隨著高校教學改革的不斷深入，很多高校已經具備了智慧校園的模型。這就更加需要教學輔助人員具有有效利用信息的能力，這樣才能在信息化的校園里生存。一名優秀的教學輔助人員，只有具有較高的信息素養，才能解決信息技術帶來的難題，才能在信息化社會服務與競爭中取得效益和先機。

2.2 工作職責的要求

教學輔助人員是教學管理的主體之一，教學管理者的信息素養是保障教師信息化教學、提高教學質量的關鍵。教學輔助人員要想提供優質的教學服務，就要掌握豐富的信息資源，處理錯綜復雜的信息。如能夠快速地從日常聽、看、讀去了解高校的目前核心工作是什么，自己能夠為這項工作提供什么信息輔助，通過哪種形式提供能達到最便捷、最有效;哪些信息是當前的、需要馬上掌握的，哪些信息是潛在的、需要時刻關注的，哪些需要有關部門合作，等等，這種從日常工作中獲取信息的本領就是信息素養。

2.3 提高工作效率的需要

人們不斷更新信息技術，是因為可以將人從繁重的勞動中解放出來，將復雜的勞動變為相對簡單的勞動。我們可以通過信息技術加快信息交流的速度，節約時間，提高效率，如視頻會議系統、公文傳輸系統，使得遠距離的工作得以及時交流;再比如由于人員類型的不同，其需求目的等方面也不同，利用強大的數據庫就可以簡單地用鼠標加鍵盤，提供多角度、多形式、多層次的信息服務。因此如果有較高的信息素養，在工作中能充分運用信息手段，工作效率就會大大提高。這就要求大家對這些技術能夠熟練掌握，必須具備信息分類、組合，適時調整。

3 ?提高信息素養的措施

3.1 明確信息化地位，提高信息意識

意識決定行動，只有提高信息意識才能帶來根本的轉變。很多教學輔助人員不了解信息技術的作用和巨大優勢，對信息技術提高自身工作效率的重大意義也一無所知，更談不上對現代信息技術保持一種積極參與的態度，內在驅動力嚴重不足。

教學輔助人員需要更新教學管理觀念，在工作和學習中主動接受新思想和新觀念，明確掌握信息技術能力在高校教育信息化建設中的意義，從思想上和意識上主動學習和應用信息技術，自覺提高信息化環境下的從業能力。樹立在教學服務中應用信息技術的觀念，形成使用信息解決實際問題的意識。

3.2 利用多途徑、多方法進行信息素養教育

高校可以充分利用該校的師資、設備等教學資源，有計劃、有重點、有步驟地對教學管理人員進行培訓。培訓手段可以多樣化，比如崗前進行信息基礎知識和應用技能的培訓，可以使即將進入教學輔助崗位的人員對該校各種信息資源有所了解，較快適應學校的信息化工作。組織對某一技能的專題專人培訓，先使部分人掌握此項技能，再通過他們帶頭進行信息化管理的科研活動，最后逐步普及到所有人。另外，還可以進行如講座、經驗交流等活動，讓大家掌握各種信息工具，提高獲取教學信息資源的能力。

3.3 加強學校信息化設施建設，營造良好的信息化環境

構建一個完善的信息化環境，是實現教學管理信息化的前提條件，也是培養教學管理者信息素養的物理基礎，同時濃厚的信息化環境和氛圍可以激發大家應用信息技術的興趣。高校應加大信息網絡基礎建設力度，為信息素養培養提供必須的物資、器材等硬件條件和人才、技術等軟件條件，構建以互聯網、服務器為基礎的硬件環境建設，以人才、技術為保障的軟件環境建設。如加快發展多媒體、信息網絡等技術，開發并優化教學管理系統，建設優質的教學與服務資源，進一步完善校園網的高速穩定性和網絡安全性，培養具有較高專業技術水平和政治素質的信息化專業人才，確保優質教學與管理資源共享，確保高校教學輔助人員的問題能夠及時排憂解難。

信息素養是教學輔助人員生存、發展必須具備的一項基本素質，只有不斷提高自身信息素養，才能使教學輔助工作井井有條，才能更好地為高校教學科研服務。

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