分析營銷稽查對降低電力營銷風險的作用

張呈訓

摘要：目前，隨著人們生活水平的提高，現代化建設的發展也有了改善。經濟的快速發展，促使人們對電力資源的整體需求量一直在不斷增加。在這種大環境背景下，電力的營銷工作在開展和具體應用時，其整體的范圍也一直在不斷擴大。在對電力營銷活動實施現狀進行結合分析的時候，發現其與很多行業之間都具有非常密切的聯系。尤其是在當前階段的電力營銷環境中不僅存在較多的變動因素，還涉及較多的流程工作，比如在變動因素中包括市場因素以及技術因素等;流程工作主要涉及電力計量以及維護等工作。在實際的工作環節以及電力營銷決策的過程中，不僅需要進行良好的工作監督，還需要進行精確的數據反饋等工作，由此才能保障電力營銷工作的有效性以及質量性。

關鍵詞：營銷稽查;降低電力營銷風險;作用

1電力營銷存在的風險

1.1電力營銷風險管理體系不健全

電力公司業務的重要組成環節就是電力營銷，它對企業實現經濟利益起著至關重要的作用。所以，電力公司必須重視營銷的方法和過程，而營銷的方式是比較多樣化的，通過營銷方法來吸引顧客是很重要的，但在整個營銷過程中還存在很多的風險，但這些風險都沒有引起有關部門的重視，往往被忽略掉了。特別是在電力營銷工作結束以后，客戶在用電期間存在很大的安全隱患。由于電力能源使用的安全可靠性比較低，將直接導致電力企業的可信度降低。另外，用電用戶在用電期間出現欠款，也會直接影響電力企業的經濟效益。導致這些問題的原因，都是由于風險管理體制不完善造成的。此外，在復雜的電力營銷工作中，還存在許多沒有辦法解決的問題，使營銷工作無法順利展開。因此，在營銷活動之前，有必要對營銷風險進行預估，提前做好應對準備，確保營銷工作順利完成，但目前大部分的電力企業恰恰忽略了這方面的管理工作。隨著電力企業的快速發展，電力公司的數量每年都在增加，導致行業間的競爭愈發激烈。為避免電力公司之間的不正當競爭行為，營銷稽查是最合理的解決方案。

1.2稽查工作缺乏準確性

在進行營銷稽查工作時，有必要確定電力營銷所涉及的風險，并結合電力企業的實際情況，確定電力營銷活動中潛在的風險。在當前的電力營銷稽查工作中，可能會存在不準確的分析以及在風險發生后，采取的應對措施，都會影響電力企業的發展和電力營銷工作的順利進行。稽查員必須在第一時間對發生的事故進行相應的處理，并對事故風險進行分類。但是，在特定情況下，由于所涉及的風險，稽查員無法采取立即采取應對措施，這對電力營銷產生了很大的影響，直接阻礙電力營銷工作的正常進行。在許多情況下，稽查員無法發現電力營銷業務中的缺點，從而導致電力營銷缺乏風險評估，造成電力能源用戶投訴數量不斷增加，導致企業的信譽和社會地位受到很大影響，這將阻礙電力營銷的發展。

2營銷稽查對降低電力營銷風險的優化

2.1能夠健全及發展電力營銷體系

從電力公司的發展角度上看，營銷稽查的工作性質在其總體的工作環節中，不僅影響營銷決策，也影響著營銷業務的實施以及發展。通過完善且科學的營銷稽查體系，還能夠進行經營風險的識別以及評估等，一方面可以確保電力營銷方案的穩定實施，一方面可以降低風險導致的經濟損失，進而提高電力公司的整體經營水平。新時期的電力營銷體系需要進行工作以及觀念上的發展與更新，由此才能進一步提高電力公司的整體經營水平以及風險防范水平，良好的營銷稽查工作能夠提供精確的數據基礎以及相關的工作依據，在此情況下電力公司可以采取相應的工作措施進行營銷風險的防范，進而提高自身的盈利能力以及管理水平。

2.2營銷稽查可以提升電力營銷識別風險

電力營銷工作服務的范圍廣，所涉及的行業眾多，信息復雜，在一定程度上增加了營銷管理工作的難度，也促使了有風險隱患很難被發現，因此，就得要求電力營銷的工作人員，不僅需要有較強的業務能力，還要具備良好的風險識別能力。而營銷稽查恰恰能解決這個問題。營銷稽查通過電力營銷過程中產生的大量的數據，對這些數據進行仔細的核準，分析及整理，便可以得到準確的風險預警。利用業擴報裝，計量管理，用電情況，服務質量等多方面進行全面的檢查，充分掌握業務環節中出現的問題及管理上的漏洞，預先采取有效的應對措施，能有效的預防電力營銷風險的發生。營銷稽查不僅可以提高電力企業營銷風險的識別能力，還能有效的規避電力營銷中可能存在的風險。

2.3營銷稽查可以完善營銷風險管理體系

建立完善的營銷風險管理體系是保障電力企業有效的防范風險的前提條件，強有力的營銷稽查工作，幫助電力企業更好的識別，估測及處理存在的營銷風險，營銷稽查工作的大力開展，在一定程度上推動著電力企業營銷風險管理體系的不斷完善，保證營銷工作的順利進行，同時也減少了企業的營銷風險，進而增加企業的經濟效益。

2.4預先識別風險，有利于規避營銷風險

營銷稽查對于降低電力營銷風險性具有重要的作用。在降低電力營銷風險過程中，營銷稽查主要是對比海量數據信息，在大量對比檢查后，發現可能導致電力營銷存在風險的問題，從而采取針對性的有效措施，降低營銷風險。若風險較大而難以規避，就要轉變營銷的策略。由于電力營銷所涉及的領域較廣，因而管理困難較大，而為了保證營銷活動的順利進行，必須全面把控管理好各項業務，并做好風險識別工作，充分發揮營銷稽查的重要作用，將常規性稽查和專項稽查相結合，對電力營銷進行全方面的監管與督促，以便有效識別營銷風險，預先制訂風險規避措施。

2.5營銷稽查有利于對電力營銷風險進行估測

開展營銷稽查工作，有利于對電力營銷風險進行有效估測，估測結果具有一定的準確性和有效性，可以為其他環節工作的順利開展打下良好基礎，同時還可以為一些決策提供支持。電力企業日常營銷工作的具體開展過程中，由于涉及到的環節比較多，所以存在的風險因素也比較多，比如比較常見的風險就是經營性風險或者是信用風險等，種類非常多，發生的頻率、程度以及會帶來的后果等具有非常明顯的差異性。在對這些風險進行控制時，最先要做的一點就是要對這些風險進行有針對性的評估和分析，這樣風險一旦發生，可以立即采取有針對性的措施，對這些風險進行有效處理。由此可以看出，營銷稽查在實際應用過程中，對營銷風險的評估水平提升而言，具有實質性意義。

結語

本文根據營銷稽查的相關理論，并結合電力營銷的實際情況進行了綜合的理論探究以及文獻闡述，旨在促進其工作的完善程度以及科學程度。在現實的電力營銷環節中，其在實際的業務工作上以及營銷計劃的制定上，往往存在較多的變動因素，如電力計量設備的不完善以及營銷決策中存在的風險因素等，這些都會影響電力營銷的有效性以及效益性，對此，需要采取營銷稽查的方式進行決策以及業務工作上的防范以及整改，由此才能進一步提高電力公司的營銷水平。

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