“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下中學(xué)生心理健康成長研習(xí)體系的模型構(gòu)建

曹?笪?

【摘要】目前學(xué)校心理健康教育仍存在諸多問題，保障中小學(xué)心理健康教育和服務(wù)的可獲得性、專業(yè)性和多樣性是當(dāng)前工作的主要任務(wù)。江蘇省蘇州中學(xué)借助“互聯(lián)網(wǎng)+”等技術(shù)和循證實(shí)踐的思路，探尋中學(xué)生心理健康成長研習(xí)體系，打造更專業(yè)、更豐富、更開放的學(xué)校心理健康教育服務(wù)平臺，以學(xué)生心理研修學(xué)分體系探索綜合評價(jià)的新方法，促成學(xué)生核心素養(yǎng)的提升。

【關(guān)鍵詞】心理健康教育；中學(xué)生；“互聯(lián)網(wǎng)+”；循證實(shí)踐

【中圖分類號】G444【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】B【文章編號】1005-6009（2020）16-0036-04

【作者簡介】曹文，江蘇省蘇州中學(xué)（江蘇蘇州，215007）教師，一級教師。

*本文系江蘇省教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃2016年度課題“提高高中生自主學(xué)習(xí)能力的反饋機(jī)制研究”（YZ-c/2016/09）階段性研究成果。

一、問題提出

教育是開展心理健康服務(wù)事業(yè)的主陣地，近年來，包括蘇州在內(nèi)的全國各地中小學(xué)都在逐步普及心理健康教育，配備專職教師，打造專業(yè)教師團(tuán)隊(duì)，開展豐富多樣的心理健康教育活動(dòng)，有力地促進(jìn)了心理健康理念的普及和心理健康服務(wù)的深入開展。但不可忽視的是，目前學(xué)校心理健康教育仍存在諸多問題。

1.學(xué)生、家長、教師的心理健康服務(wù)需求強(qiáng)烈，但行為外化并不明顯。

許多學(xué)生、家長、教師都希望多了解心理健康教育的內(nèi)容，但在活動(dòng)開展時(shí)，人們的態(tài)度則趨于保守。黃希庭教授的調(diào)查研究也有相似的結(jié)論：人們的保守態(tài)度尤其體現(xiàn)在“對社會(huì)心理咨詢的認(rèn)知”和“人際開放性”兩方面。人們通常只有遇到嚴(yán)重心理問題時(shí)才會(huì)求助于心理咨詢，而對于發(fā)展性心理輔導(dǎo)的重視程度明顯不足。江蘇省蘇州中學(xué)的心理健康教育課堂也存在類似的現(xiàn)象，一方面，課堂中學(xué)生更愿意吸收知識，而分享感受和個(gè)人經(jīng)歷則被視為是“有風(fēng)險(xiǎn)的事”；另一方面，學(xué)生又有極大的好奇想要了解同伴的想法和狀態(tài)，他們更愿意選擇課后與教師交流，或是預(yù)約個(gè)別心理輔導(dǎo)反饋課堂感受。

2.中小學(xué)心理健康教育多點(diǎn)開花，但在管理運(yùn)營方面效率偏低，受制于“人”。

不可否認(rèn)，近年中小學(xué)心理健康教育有極大的發(fā)展，一些富有創(chuàng)意、形成慣例的活動(dòng)開展得有聲有色。但學(xué)校在心理健康教育管理運(yùn)營方面仍存在明顯不足，最為關(guān)鍵的因素是受制于“人”：一方面，活動(dòng)開展與領(lǐng)導(dǎo)的理念和支持關(guān)系較大，另一方面，活動(dòng)開展的質(zhì)量很大程度上取決于專職心理健康教師的個(gè)體素質(zhì)。學(xué)校心理健康教育和心理健康服務(wù)要取得長足的進(jìn)步，精細(xì)化、高效化工作流程，強(qiáng)化監(jiān)督、考核等工作制度，是未來發(fā)展的必由之路。

3.學(xué)校心理健康教育的人力資源亟須整合，強(qiáng)化分層、分權(quán)、分責(zé)。

當(dāng)前中小學(xué)心理健康教育的最主要方式仍然是課堂教學(xué)和個(gè)別輔導(dǎo)，這兩種方式，尤其是個(gè)別輔導(dǎo)，不可避免地會(huì)受實(shí)際工作人員的能力、情緒的影響，學(xué)校心理健康教育和服務(wù)是涉及教育、評估、預(yù)防、咨詢、治療、危機(jī)干預(yù)、保護(hù)支持、跟蹤回訪、重大事故心理救助的系統(tǒng)工程，服務(wù)系統(tǒng)化最緊缺的是人力資源，積極利用校內(nèi)現(xiàn)有資源，拓展社會(huì)參與，強(qiáng)化分層、分權(quán)、分責(zé)，并逐步促進(jìn)心理健康教育隊(duì)伍的專業(yè)化、協(xié)同化發(fā)展，是當(dāng)務(wù)之急。

綜上所述，保障中小學(xué)心理健康教育和服務(wù)的可獲得性、專業(yè)性、多樣性是當(dāng)前工作的主要任務(wù)。本研究旨在探索一個(gè)更系統(tǒng)、更可持續(xù)發(fā)展的中學(xué)心理健康服務(wù)體系，為更多學(xué)校和教育行政部門提供可借鑒的路徑。

二、體系建設(shè)的基本思路

蘇州中學(xué)心理健康教育體系分為三級服務(wù)：一級服務(wù)主要以教育、評估、預(yù)防為主，包括心理健康教育課（必修課和選修課）、生涯系列活動(dòng)、專題講座、心理沙龍、心理健康普查、生涯發(fā)展測評等；二級服務(wù)主要以咨詢和治療為主，服務(wù)人員是經(jīng)過嚴(yán)格資格審查的具有相當(dāng)專業(yè)水平或經(jīng)過系統(tǒng)專業(yè)訓(xùn)練的醫(yī)師、教師等；三級服務(wù)是在特殊事件和特殊案例出現(xiàn)時(shí)啟動(dòng)的危機(jī)干預(yù)，采用領(lǐng)導(dǎo)、專家、家長聯(lián)合會(huì)診制度（見表1）。

蘇州中學(xué)心理健康教育三級服務(wù)體系運(yùn)營的基本思路是：

第一步：在“互聯(lián)網(wǎng)+”和“大數(shù)據(jù)”的背景下，建設(shè)蘇州中學(xué)心理健康教育學(xué)習(xí)平臺，利用微信小程序平臺搭建“蘇州中學(xué)心理服務(wù)自主研修系統(tǒng)”，以“循證體系”的科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性普及心理健康知識，減少學(xué)生自我探索過程中的“信息迷航”現(xiàn)象。

第二步：為了保證平臺信息推送的針對性、個(gè)性化，采用自助式、學(xué)分制的方式開展自主研修，既保證個(gè)性化學(xué)習(xí)，又能跟蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)行為，建立新的“大數(shù)據(jù)”體系，跟蹤學(xué)習(xí)行為和探索行為，從而確保更及時(shí)、有效、科學(xué)的線下心理服務(wù)。

第三步：對于需要心理咨詢和治療介入的學(xué)生，進(jìn)行分級干預(yù)。第一層級由學(xué)校兼職心理健康教師承擔(dān)，主要負(fù)責(zé)資料收集、保護(hù)支持和跟蹤回訪工作，這些教師實(shí)行嚴(yán)格的準(zhǔn)入和考核制度；第二層級由學(xué)校專職心理健康教師和校外具有相當(dāng)資歷和較好口碑的心理咨詢工作者定期進(jìn)駐學(xué)校開展輔導(dǎo)工作，主要負(fù)責(zé)有較嚴(yán)重的情緒困擾且癥狀持續(xù)時(shí)間較長的個(gè)體；第三層級由專業(yè)的心理劇導(dǎo)演和輔角（心理劇中除主角外的其他角色）承擔(dān)，主要負(fù)責(zé)案例督導(dǎo)、問題學(xué)生指導(dǎo)，也可用于一部分適合使用心理劇方式解決的疑難案例。

第四步：完善領(lǐng)導(dǎo)、專家、家長聯(lián)席會(huì)診制度，并逐步建立和定期完善模擬會(huì)診制度。

三、體系建設(shè)的主要內(nèi)容

1.搭建蘇州中學(xué)心理健康教育學(xué)習(xí)平臺。

“自我概念”是影響青少年心理健康的重要因素，作為重要的內(nèi)在保護(hù)因子，“自我概念”對個(gè)體的心理彈性起著積極的作用。進(jìn)入青春期后，青少年有強(qiáng)烈的自我探索需要，在信息大爆炸的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)為青少年了解自己和探索心理提供了海量的信息。因?yàn)樾伦晕疑刑幱谒茉炱冢嗌倌耆狈ψ銐虻恼鐒e能力，對于碎片化信息很容易陷入“信息迷航”狀態(tài)。近年來，學(xué)校心理輔導(dǎo)個(gè)案中的“信息迷航”現(xiàn)象凸顯，有不少學(xué)生上網(wǎng)查閱了許多有關(guān)“抑郁癥”“強(qiáng)迫癥”“多重人格障礙”等相關(guān)診斷信息，對照自己的行為狀態(tài)，給自己貼標(biāo)簽，從而陷入無端恐慌、無法自拔。

本項(xiàng)目引用循證實(shí)踐（evidence-based practice，EBP）思路搭建適合中學(xué)生的心理健康學(xué)習(xí)平臺，結(jié)合目前的研究證據(jù)與臨床者的專業(yè)技能，在充分考慮蘇州中學(xué)學(xué)生的特征、文化與需求偏好的前提下，篩選、整合信息，提供更有針對性的心理健康教育服務(wù)。

根據(jù)以往研究及相關(guān)實(shí)踐得出，建設(shè)中學(xué)生心理健康循證體系大體有三條路徑：路徑一是利用“大數(shù)據(jù)”的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，定制高品質(zhì)的中學(xué)生心理健康閱讀材料；路徑二是由學(xué)生的閱讀行為形成新的“大數(shù)據(jù)”，進(jìn)一步篩選材料，并建立機(jī)器學(xué)習(xí)模型，開展智能化、個(gè)性化的推送和推薦；路徑三是對現(xiàn)有文獻(xiàn)進(jìn)行“元分析”，進(jìn)行更高級的加工和整合，制作周報(bào)、月報(bào)，以滿足快速閱讀需求。

2.建成蘇州中學(xué)學(xué)生心理研修學(xué)分體系。

心理探索是十分個(gè)性化的行為，傳統(tǒng)的課堂教學(xué)不能滿足學(xué)生深入探索的需要，而課后同學(xué)間的私下交流也很難達(dá)成理想的效果。一項(xiàng)針對學(xué)生共同冗思現(xiàn)象的縱向研究發(fā)現(xiàn)，青少年共同冗思越多，抑郁障礙發(fā)作越早、持續(xù)時(shí)間越長、嚴(yán)重性越強(qiáng)。學(xué)生群體的調(diào)研反饋也反映了相似的情況：通過同學(xué)交流能達(dá)到的效果大多是緩解情緒，而對于改善行為結(jié)果并無太多幫助。蘇州中學(xué)學(xué)生心理研修學(xué)分體系旨在避免學(xué)生低效率的共同冗思，減少不必要的情緒傳遞和負(fù)擔(dān)（見下頁表2）。

學(xué)分體系的構(gòu)建除了要建設(shè)心理健康教育學(xué)習(xí)平臺，還需要必要的維護(hù)，運(yùn)營人員在學(xué)分體系試行初期，將招募一批大學(xué)心理學(xué)專業(yè)志愿者進(jìn)行人工篩選和平臺評測，學(xué)習(xí)平臺將跟蹤人工維護(hù)行為，建立“學(xué)習(xí)平臺維護(hù)運(yùn)營模型”，引入機(jī)器學(xué)習(xí)算法，解放重復(fù)的人力資源。考慮心理健康教育特殊的倫理守則和個(gè)體對安全性的需求，學(xué)分體系的運(yùn)營要在保障學(xué)習(xí)的公正性的前提下，盡可能關(guān)注個(gè)體和平臺的心理安全需求，同時(shí)也要對心理服務(wù)的科學(xué)性、專業(yè)性進(jìn)行定期的回訪評估。

四、研究展望

學(xué)分制的學(xué)習(xí)方式突破了現(xiàn)行普通高中教育體系下學(xué)生課時(shí)難以保障、學(xué)習(xí)效果無法跟進(jìn)的情況。“循證系統(tǒng)”“大數(shù)據(jù)”“機(jī)器學(xué)習(xí)”思路的引入和整合，在一定程度上緩解了目前中學(xué)心理健康教育人力資源稀缺的問題，又能較好地達(dá)成心理健康教育普及率和可利用率。基于“互聯(lián)網(wǎng)+”和“大數(shù)據(jù)”思路的學(xué)習(xí)平臺，可以更好地滿足學(xué)生自主學(xué)習(xí)和個(gè)性化學(xué)習(xí)的需要，“大數(shù)據(jù)”給我們帶來的更多的是思維方式的變革，對于學(xué)生全體行為的跟蹤和把握，可以較大限度地提升學(xué)校心理健康教育的精準(zhǔn)性和及時(shí)性。期待不久的將來，中學(xué)生心理健康教育學(xué)習(xí)平臺模型的建立，可以在學(xué)校范圍內(nèi)形成一個(gè)“心理教育生態(tài)圈”，適應(yīng)不同學(xué)校學(xué)生群體的特點(diǎn)，在更大范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)國內(nèi)中學(xué)心理健康教育和中學(xué)生心理成長的資源共享。

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