基于中小型企業實踐的辦公自動化課程體系教學改革研究

李金海 馬云蕾

摘要：隨著計算機及其相關技術的飛速發展，社會對辦公自動化相關人才提出了更高的要求?；谥行⌒推髽I的自動化建設實踐，通過對我校學生的計算機應用能力水平、實驗室建設情況的調查分析，發現了辦公自動化教學現狀中存在的問題，對該課程教學內容、教學方法、考核方式等方面提出一系列的教學改革措施，以促進辦公自動化課程體系建設。

關鍵詞：企業實踐;辦公自動化;課程體系;教學改革

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2020）03-0128-02

辦公自動化是一門面向文科類學生開設的計算機基礎課程[1]。掌握辦公自動化關鍵技術，不斷增強辦公能力，不僅行政人員應該具備的基礎能力，更是辦公自動化教學過程中所要關注的焦點。但是隨著信息技術的迅猛發展，辦公自動化技術日新月異，傳統的講解Office等辦公軟件的高級應用和操作技能，已經不能滿足新時代廣大行政人員的基本能力需求。并且辦公自動化技術的應用已由一般行政人員，普及到各行各業。為了適應信息社會的發展，滿足行政人員以及相關人員持續增長的辦公技能的需求，更為了是高校學生掌握辦公核心技術，滿足就業要求，需要對以往的辦公自動化課程體系進行深入剖析與改革。

基于此，我校安排承擔辦公自動化課程的教師實地參與到中小型企業的辦公自動化建設實踐當中，結合辦公自動化課程的教學經驗以及企業的辦公自動化建設實踐經驗，在系統全面的深入調查研究基礎之上，結合《文秘專業教師教學能力標準、培養方案和培訓質量評價指標體系》，以辦公自動化關鍵技術為主線，針對崗位辦公與高校學生就業需求，對辦公自動化課程體系進行了教學改革。

1 辦公自動化教學現狀

目前我國高校的辦公自動化教學主要存在兩方面的問題，一是不同學生的電腦一般操作能力存在層次化的差異。這主要是由于高校是各地區學生的綜合體，但不同學生有著相異的計算機普及經歷，使得不同學生的電腦一般操作能力具有顯著的區別。如，我國經濟水平較發達地區，在小學與中學都開設計算機基礎課程，該類學生對Office有了清晰的認識，并掌握了電腦一般操作能力。但是我國經濟欠發達地區，由于資源條件的限制，多數學生沒有進行過系統的計算機基礎教育，缺乏電腦一般操作能力，對Office沒有一定的認識。因此，高校不同學生的電腦一般操作能力存在層次化的差異[2]。

二是重理論，輕實踐。除了學生的個人層面的客觀原因之外，也存在高校層面的問題，大多數高校對辦公自動化實訓課程沒有引起足夠的重視，亦或實驗室建設資源的問題，實驗仍是純粹的office各組件的操作，缺乏各組件相關設備的模擬訓練，如與Word相關的打印設備，與PowerPoint相關的投影設備以及其他現代化設備。想要切實提高學生的辦公自動化能力，配套的辦公自動化實驗室不可或缺，學生只有實際掌握了各種辦公設備的使用，才能真正達到辦公自動化實驗教學的目的。

2 基于中小型企業實踐的辦公自動化課程體系改革目標

辦公自動化課程不同于一般課程，它具有較強的實踐性以及應用型，辦公自動化課程體系改革不能只局限于課程體系本身，需要結合具體的企業實踐，從企業實踐中，挖掘辦公自動化課程體系改革的關鍵點[3]。

辦公自動化的教學需要平衡好理論與技能的權重，既要確保學生學到了充足的理論知識，又要保證學生掌握了辦公技能[4]。因此，要著重培養學生的三方面能力，包括，專業能力、方法能力以及社會能力。各能力所要達到的目標具體分析如圖1。

除此在外，針對專業能力目標，還將在課程體系加入目前較流行，運用較廣泛的辦公自動化技術，如網頁的制作、事務協同化辦理等。

針對方法能力目標，在課程體系中要強調方法能力的重要性，因為辦公自動化技術在不斷發展，學生在以后的工作中會接觸到許多沒有系統學習過的技術，因此，學生的自主學習能力的將影響到他對于新技術的接受與應用能力。

針對社會能力目標，辦公自動化的教學作為面向就業的特殊課程，不應只局限于課本上的相關理論與實踐操作知識，還需要拓展學生的社會能力，使學生將辦公自動化只是與技能更快更好的融人日常工作之中。

3 基于中小型企業實踐的辦公自動化課程體系改革

辦公自動化課程以企業辦公人員工作過程為導向設計教學項目，以項目為載體設計課程，具體課程體系設計框架如圖2所示。

基于辦公自動化課程體系設計框架，從教學內容、教學方式以及考核方式三個層面進行了系統深入的教學改革研究[5]。

3.1 教學內容

將教學內容進行模塊分解，基于真正的辦公需求分解為四個模塊，如圖3所示。

其中，職業拓展模塊是課程體系改革的重點，除了要學生掌握用辦公設備的使用外，還需要通過學生自主學習掌握網絡信息安全的知識與課程之外的常用工具，培養學生終身學習能力。

3.2 教學方式

在教學方式上，將基于立體化的教學模式[6]，形成立體化的教學，具體如圖4所示。

關于教學內容，結合教學內容模塊分解思想，要做到理論與實踐相結合，課堂與實際相結合，能力學習與學習能力相結合。針對各模塊內容，進行分塊的教學內容安排與指導。

關于教學案例，結合教學案例課題化思想，在教學過程中引入現實的辦公問題，基于現實的辦公問題的解析與解決，原本抽象的辦公知識被具體化，通過一個個辦公案例的解決，學生的學習更具有目標性，抽象的理論與實際的應用得到完美的銜接。例如，在講解PowerPoint應用時，基于本次課程的教學PPT進行分析，為學生講解母版的制作、動畫的制作等內容;基于讓學生通過郵件的形式提交作業，講解郵件的發送與接收等內容。

關于教學手段，結合教學手段多樣化思想，在教學過程中，多種教學方法并用，在理論講授的過程中，強調課堂互動與思維啟發的方法，在實踐操作過程中，強調案例化與流程化的實踐方法。保證理論教學與實踐操作的有效開展。

3.3 考核方式

為了評估課程教學改革的效果，考核是必不可少的方法，也是最為關鍵的措施之一?？己瞬粌H是驗證教學效果與學生學習效果的措施，也是今后教學改革與學生自我完善的重要參考依據。因此，制定合理的考核方案至關重要，辦公自動化課程的考核方案，將摒棄以往的線下試卷考試方法，在考核學生理論知識的基礎上，重點考核學生的實踐能力。最終成績組成為30+30+40，即理論知識綜合30分，基本實踐操作30分，綜合實踐能力40分。

實踐能力考核的增加，不僅可以督促學生改變以往的以理論知識學習為主的學習習慣，也符合我校應用型本科人才培養的需求，為企業輸送具有較強實踐操作能力的合格學生。

4 結論

基于中小型企業辦公自動化建設的實踐成果，結合辦公自動化的教學經驗，對辦公自動化課程體系從教學內容、教學方式以及考核方式三個層面進行了改革研究。

辦公自動化作為一門與企業辦公模式改變以及信息技術發展密切相關的課程，我們需要時刻關注企業的辦公需求以及信息技術的更新換代，基于企業實際需求和信息技術發展，對教學內容及時調整，不斷改進教學方法，對課程體系進行教學改革，真正做到人才培養與社會需求無縫對接。

參考文獻：

[1]夏其表，王潔，尹建新，等，辦公自動化高級應用課程多元化立體化教學研究[J].計算機教育，2014（2）：79-81.

[2]羅丹娜.關于辦公自動化實驗教學的探討[J]-改革與開放，2010（24）：182.

[3]苑壯東，孔亞杰，王靜霞.基于應用型人才培養的實驗課程體系改革[J].化學教育，2016，37（2）：33-35.

[4]鄭穎卓.辦公自動化課程項目化教學體系的構建與實施[J]遼寧高職學報，2014（7）：32-35.

[5]余瑩，劉輝，魏書堤，等.基于應用型人才培養的計算機專業課程體系研究[J]電腦知識與技術，2015，11（26）：108-109.

[6]夏其表，王潔，尹建新，等，辦公自動化高級應用課程多元化立體化教學研究[J].計算機教育，2014，206（2）：79-81.