社會網絡視閾下中職學生心理健康教育的課堂互動研究

莫小蘭　曹仕燕　韋宏霞

【摘 要】本文基于社會網絡的視角論述團體輔導中的師生互動社會關系網、互動模式與互動方法，總結該模式中的領導者要求、常用的技術，提出“準備階段—導入階段—過渡階段—工作階段—結束階段”的實施步驟，認為教師在團體輔導中要注意充分發揮社會關系網中“中介人物”的“樞紐”作用，提高靈活處理突發問題的能力，注意處理好上、下次團體輔導的時間間隔問題，充分發揮長輩在督導評估中的積極作用。

【關鍵詞】社會網絡 中職學生 心理健康 團體輔導

【中圖分類號】G? 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2020）38-0101-04

中職學生在認知、情感、意志等方面的心理發展特點，表現為觀察力、自覺性較強，抽象邏輯思維活躍，情感豐富、高亢而熱烈，意志力更加果斷、持久，但容易輕率，道德觀念正在建立，體現了既豐富又矛盾的不穩定特征。中職學生正處于自我意識高度發展的時期，對他們進行心理健康教育必不可少。傳統的心理健康教育課堂中教師與學生互動很少，是心理健康教育教學改革需要攻克的一大難題。近年來，團體輔導作為一種有效的課堂互動方式，被廣泛應用于學校、醫院、社區等領域。團體輔導在學校的應用，獲得學生的廣泛認可。筆者在多年的團體輔導實踐基礎上，試圖從社會學的社會網絡視角分析團體輔導中的師生互動社會關系網、互動模式與互動方法以及教學實施步驟，以期為提高中職學生的學習效果提供參考。

一、團體輔導概述

課堂教學既是教師向學生傳授知識、促進學生形成特定心理品質的過程，又是學生學習知識、技能，提高個人素質的過程。課堂教學離不開教師與學生之間的互動，而教師與學生的互動方式有很多種，如領導式的互動（教師命令式）、以學生為中心的互動等。真正意義上的團體輔導，是指運用團體動力學的知識和技能，由受過專業訓練的團體領導者，通過專業的方法和技巧，協助團體成員獲得有關的信息，以建立正確的認知觀念、健康的態度和行為的專業工作。

團體輔導是一種學生深度體驗式的課堂互動方式，能促進師生之間的良好溝通。學生通過心理健康課程，了解心理學的知識，并通過多個專題的團體輔導，提高自身對心理問題的鑒別能力，提高解決心理問題的一般能力，有效預防心理問題嚴重化。教師在課堂中通過觀察，可以發現與團體格格不入或有嚴重沖突的學生，對于這些學生，教師可以進行更多的關注或心理危機干預，幫助他們解決心理問題。

二、社會網絡視角下的團體輔導社會關系網

社會網絡是指社會行動者及其之間關系的集合，它是由行動者和行動者之間的關系構成。社會網絡分析是一種通過分析行動者間的相互交互關系，解釋社會現象的方法學。社會網絡分析法被越來越多地運用于社會學、教育學、經濟學等研究領域中。社會網絡包括自我中心社會網和整體社會網，個體在自我中心社會網絡中的作用會影響整體社會網的效果，整體社會網的穩定與否、發展是否良好也會影響個體在自我中心社會網絡中的行為，兩者是相互聯系、相互影響、密不可分的關系。聯系到心理健康課程中的團體輔導，筆者認為團體輔導的社會關系網包含三個社會關系網結構：小團體內部的社會關系網、小團體間的社會關系網、大團體的整體社會關系網。每層社會關系網都會受一定因素的影響，這些因素也會影響成員的互動程度、互動效果。如表 1 所示。

三、團體輔導的互動模式與過程

傳統的教學模式，很多教師使用的互動方式多為“提問—回答”式或小組討論式，這種課堂風格屬于控制型，教師處于主動地位，學生屬于被動地位，互動效果不一定好。而團體輔導能夠實現教師與學生、學生與學生之間的五個層次的互動：一是教師與學生的互動，能夠實現教師與全班學生（稱為大團體）的互動、教師與各小團體組長的互動;二是學生與學生互動，能夠實現小團體組長與其所在團體成員的互動、小團體內成員之間的互動、大團體成員之間的互動。團體輔導的實施過程一般是通過教師，即大團體的領導者，在與全班學生充分互動、建立信任的基礎上，引導各小團體組長開展內部成員的交流、分享等活動，接著各小組向全班同學總結、分享自己小組成員的內容，從而實現全班學生之間的有效交流、互動。下面以1個擁有 5 個小團體的 25 人大團體為例，師生、生生之間的互動模式如圖 1 所示。

團體輔導被稱為“神奇的圓圈”，一群人圍坐在一起，經過幾次密集的互動，每個團體成員都會產生一些積極的改變，更適應、更快樂、更健康、更和諧。教師，被視為大團體中的“中心人物”，發揮類似“總部”的作用，他領導、組織、協調、控制大團體、各小團體;各小團體組長，被視為大團體的“中介人物”，由學生擔任，發揮著非常重要的“樞紐”或是“橋”的作用，他們在小團中發揮協助“中心人物”組織、協調小團體的作用。學生通過參加如分享、交流、角色扮演、情景模擬、案例分析等活動，可以更好地認識自己，了解自身在情緒、壓力、人際交往等方面存在的問題及原因，找到解決問題的方法，從而實現自我成長。對中職學生普遍存在的如情緒管理、人際交往、學業壓力、家庭關系等方面的困惑，教師通過心理學的知識引導，通過學生間平等有效的溝通交流與互動，從而促使學生主動糾正不正確的偏差與行為，實現知識重構。互動過程如圖 2 所示。

四、團體輔導的領導者要求及常用技術

團體輔導領導者不僅需要掌握一定的心理學理論知識、團體輔導的理論、方法與技術，具備一定的實踐經驗，還要具備健康的人格品質和較高的素養，一定的人際交往能力、組織協調能力和觀察力。面對中職學校缺乏專業心理學教師、專業團體輔導教師的問題，解決的方法是建立“傳幫帶”工作機制，即資深教師對資質較淺的教師進行指導與督導，幫助資質較淺的教師獲得成長。而資質較淺的教師則通過自學、參加專業培訓考試等方式提升自己。

與教學方法相類似，團體輔導過程中需要使用一些技術，目的是促進成員自我探索，促進成員間互動，控制教學秩序，實現團體目標。技術使用講究對象、時機與效果。兼職教師要掌握幾種常用的技術，如傾聽、復述、反映、澄清、提問、自我表露、解釋等。專業教師，可以在團體輔導中使用較高級的技術，如對質、阻止、建議等。

五、教學實施步驟

參照美國心理學家 Gerald Corey（克里）提出的團體心理咨詢的階段，各學校可以對中職學生開展自我意識、人際交往、談情說愛、情緒管理、壓力應對、生命教育六個專題的結構式團體輔導，每個專題的團體輔導為 90 分鐘，按照準備、導入、過渡、工作、結束五個階段實施。在實施過程中，不僅要注重發揮社會關系網中“中介人物”的作用，在活動中經常提醒“中介人物”的職責，鼓勵他們協助教師開展活動，還要充分考慮影響團體輔導三個社會關系網絡結構的因素，思考如何分組、如何提高學生的積極性等問題。具體實施步驟為以下。

（一）準備階段

此階段教師的任務有兩個：一是設計團體輔導方案;二是了解學生的特點。團體輔導方案的設計要包含名稱、目標、對象、地點、實施過程、物資準備、理論依據等內容。由于有的學校團體輔導的場地有限，無法都在規范、寬敞、舒適的理想場所進行，因此大多數教師選擇在桌椅可移動的且能容納 45 人以內的教室或寬闊的室外場地進行。教師在上一次課結束時，需要布置學生（通常是班干部或是男生）做好桌椅等物資準備。在第一次團體輔導開始前，教師需要了解學生近期的心理狀態、需要解決的問題等內容，教師可以布置學生給教師寫一封信，談談自身的心理狀態，也可以使用卡氏 16 種人格因素測驗、艾森克人格測試、90 項癥狀清單、抑郁自評量表、生活事件量表等。

（二）導入階段

學校一般在新生入學后的第一個學期開設“大學生心理健康教育”課程，學生通過軍訓、班會等形式，學生之間已經建立一種相對信任、放松、友好的關系。因而，此階段重點要解決兩個問題，一是構建教師與學生之間良好的關系;二是構建學生之間良好的信任關系。由于學生聚集在一個封閉的空間內，面對一個剛認識不久的教師，他們不了解教師的風格，對教師感覺陌生、缺乏信任感;又由于學生不知道接下來會發生什么，不知道自己是否能夠勝任教師布置的任務，不知道自己是否能夠融入集體等，也許有的學生處于一種焦慮、陌生、逃避的狀態。因此，教師首先要向學生講解團體輔導的基本知識，接著創建大團體的規則，再接著以身示范的組織開展 1～2 個放松的活動，最后再通過喊號等各種方式分組，組織學生創建各小團體的規則。此階段要注意發揮社會網絡在分組方式中的積極作用，教師可以選取共同興趣愛好、同鄉等同質性的方式分組，以發揮小團體社會網絡緊密的聯結關系，促使學生提高參與活動的積極性。通過幾個活動，教師樹立了權威，與學生建立了一種和諧、友好的關系;學生放松了自己的戒備，建立了自己的信心，對活動充滿興趣，整個大團體形成了一種輕松、有所期待、愉快的氛圍。

（三）過渡階段

此階段的任務有兩個：一是促使成員間更有效地磨合，鼓勵成員表達自己、處理自己的情緒、接受他人的不同，并在適當時機導入團體輔導的主題;二是解決出現的矛盾沖突，創建更加團結緊密的團體氛圍。教師可以開展如“盲人與拐杖”“信任之旅”等 1～2 個活動，增進學生間的交流、溝通、合作與認識;同時，教師還需解決學生在活動中產生的抗拒、冷漠、焦慮等情緒問題以及“被貼標簽”、防衛、拒絕等沖突矛盾。教師首先要引導學生接受情緒、沖突矛盾的客觀存在，其次是引導學生接納他人的不同，形成“求同存異”的意識，最終目的是促使學生形成更強的信任感、歸屬感。

（四）工作階段

工作階段是團體輔導的最重要階段，在這個階段，學生圍繞主題，在信任的氛圍中自我表露，思考自身存在的問題，分享自己想到的解決問題的方法，同時傾聽團體成員真實的分享，吸收他人給予的建議，從而糾正自身不正確的認知，重新認識自己。教師可以使用引導參與、及時介入、協助解決問題等技術，引導學生對自己的小團體樹立更強的信心。此階段開展的活動數量以 2～3 個為好，活動可采取討論、角色扮演等形式開展。

（五）結束階段

此階段的任務有兩個：一是組織學生總結個人收獲，鼓勵學生將學到的知識運用于實踐;二是幫助學生處理離別情緒。總結課程的方式有很多種，可以采取教師總結、學生分享等方式。結束階段，整個大團體已經形成相互依賴、充滿美好憧憬、團結友好的氛圍。面對分離，有的學生可能會出現焦慮情緒，教師可以開展“唱歌”、給組員寫一封信、贈送小卡片、贈送小禮物、擁抱等活動幫助學生接受分離，回歸現實。

六、總結與啟發

團體輔導是一種有效的、學生喜歡的溝通方式，是一種較好的互動教學方式。對于缺乏經驗的班主任、輔導員或行政兼職教師，熟練掌握團體輔導不容易，教師不僅需要具備一定的專業知識、恰當的技術，還需要具備較強的班級活動組織能力，不斷總結經驗，更新教學內容，提升教學效果，注重從社會網絡視角研究團體輔導中的社會關系網。筆者經過多年的探索，認為教師在團體輔導中要注意處理好以下四個問題。

第一，教師要充分發揮社會關系網中“中介人物”的“樞紐”作用。在大團體中，教師在傳播過程中充當了信息傳播、信息接收、總結提升的作用;“中介人物”，即各小團體的組長，則充當任務接收、組織開展任務、信息整理、反饋任務結果，以及與其他小團體競爭的作用。“中介人物”在大團體中的作用發揮程度，與整個大團體的學習效果密切聯系。因此，教師在團體輔導中，不僅要注意發揮“中介人物”與其本組成員的緊密聯結關系，與其他組的競爭關系，還要控制他們與自己的領導與被領導關系。

第二，教師要提高靈活處理突發問題的能力。首先，教師要掌握團體輔導的準備、導入、過渡等五個階段的任務，預測不同階段學生可能出現的問題;其次，教師應在團體輔導計劃書中設計應急預案，靈活解決教學中因突發情況而影響教學秩序的問題。如在開展“盲人與拐杖”活動中，因 1 名學生請假，導致 1 名學生沒有搭檔而出現沮喪、抗拒情緒的問題等。

第三，教師要注意處理好上、下次團體輔導的時間間隔問題。因每個教師的課程教學計劃都是在教研室規定的大綱下，結合自己班級的情況設置的，有的班級團體輔導時間間隔為 1 周，有的為 2 周或是更長，因此會出現因間隔時間過長、學生之間的信任感降低、導入新課程花費時間多影響團體效果的問題。筆者建議，各學校心理健康教育教研室，在設計中職學生心理健康課程教學計劃時，應充分考慮因間隔時間太長而引起的不良教學效果，引導教師安排固定幾周的時間，連續開展團體輔導。

第四，教師要充分發揮長輩在督導評估中的積極作用。通過觀察近年來廣西幼師團體輔導的實踐過程，可以發現大部分教師對評估的重要性缺乏認識，有的教師從未開展團體輔導的評估工作。教師通過評估，可以了解學生是否對課程滿意、對教師的方法滿意、對其他學生有好的評價，對整個團體輔導的改進建議、自身是否有所成長、有哪些成長等內容。評估的方法有很多種，有問卷調查、個人訪談、學生總結、團體督導、教師自查、觀察者觀察等。筆者建議，各學校應該充分發揮“長輩”，即資深心理學專業教師或具備一定團體輔導經驗教師的在團體輔導的傳幫帶作用，給每一位教師配備一名督導員，在資歷較淺教師開展團體輔導過程中給予一定的指導。

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【基金項目】2015年度廣西職業教育教學改革項目一般項目（中職）“廣西中等職業學校心理健康課課堂互動研究——以廣西幼兒師范高等專科學校附屬中學師范學校為例”（2015JGYZ02）。

【作者簡介】莫小蘭（1987— ），女，漢族，籍貫廣西賀州，碩士研究生，講師，現就職于廣西幼兒師范高等專科學校，研究方向為心理健康教育、思想政治教育;曹仕燕（1985— ），女，侗族，通訊作者，碩士研究生，籍貫廣西三江，講師，現就職于廣西幼兒師范高等專科學校，宣傳部副部長，研究方向為思想政治教育、心理健康教育;韋宏霞（1983— ），女，壯族，籍貫廣西河池，講師，現就職于廣西幼兒師范高等專科學校，高教研究室兼職研究員，研究方向為心理健康教育。

（責編 李 言）