易班與到夢空間功能設置及運營機制對比研究

石占魁

【摘 要】易班和到夢空間已經在全國高校推廣使用，兩者在推動網絡育人及學生綜合發展方面具有良好的效果。兩者主要用戶皆為高校學生，運營機制皆為從上至下的行政方式，而功能設置具有較大的區別。本文從兩者功能設置出發，討論其異同之處，探索發展之道。

【關鍵詞】易班;高校;到夢空間

中圖分類號：G64 文獻標志碼：A? ? ? ? ? ? ? 文章編號：1007-0125（2020）09-0200-02

一、易班及到夢空間簡介

網絡新媒體的快速發展，給大學生的學習、生活、思想都帶了越來越深刻的影響，面對這樣的情境，教育主管部門主動應對，于2007年在上海創建了網絡新媒體——易班，一個集思想政治教育、學生事務管理、校園文化生活于一體的綜合性互動社區平臺，教育部“易班”發展中心負責全國易班工作的指導，目前已經推廣至全國高校進行使用。

為促進高校素質教育的發展，適應廣大青年成長成才、綜合發展的需要，共青團中央、教育部、全國學聯等單位于2002年聯合頒布《關于實施“大學生素質拓展計劃”的意見》，要求高校在開展第二課堂活動時做到系統化設計，科學合理安排，學生參與的各類第二課堂活動能夠客觀記錄，最終畢業時可獲得一份“大學生素質拓展證書”。2016年，團中央頒布《高校共青團“第二課堂成績單” 制度試點工作實施辦法》，在全國高校中逐步推行“第二課堂成績單”制度，旨在規范第二課堂建設，完善素質拓展的最終目標。其推廣平臺為“到夢空間”，目前已在全國高校進行使用。

二、易班功能設置及運營機制分析

（一）功能設置

1.首頁。首頁中包含了各個子界面的導航，同時有“今日頭條”“熱門話題”“推薦號”“精彩博文”及“熱帖排行”等子欄目，直觀凸顯出各個模塊中的特色內容，給用戶推薦相關信息及應用。

2.賬號廣場。展示各個入駐高校的相關信息，方便用戶進入自己院校及其他院校了解學校的活動信息。同時在“我的”菜單中包含了“動態”“聯系人”“我的群”“相冊”“資料庫”“題庫”“輕博客”“輕問卷”“易智招聘”等子欄目，方便用戶進行“社交”及“學習”。

3.公共平臺。公共平臺類似于微信平臺的公眾號，具有相對應的功能模塊，如發送軟文（圖文并茂或純文字皆可），增加了“附件”功能，更加方便完成通知及相關文件同時發送到學生端，此功能比微信公眾號更為方便?！白詣踊貜汀奔啊白远x菜單”功能與微信公眾號非常相似?！叭蚊芾怼笨梢詫Ω鱾€群組設置管理員，使其擁有公眾號管理員功能權限，便于各個群組使用平臺推送消息及管理。“群主頁管理”功能直接對應各群主頁使用管理，便于各群使用個性化界面?！鞍l布話題”及“發布投票”便于日常使用的微社區應用場景，十分有效。

4.輕應用快搭。類似于微信的“小程序”功能模塊，可以方便用戶進行搭建個性化的輕應用，實現某些特殊功能，如報名、投票、評選、簽名墻等。此功能模塊采用拖拉組件、文案編輯等簡單直接的方式即可完成，無編程基礎的普通人員也可以快速搭建“小程序”，用戶使用后無手機內存占用等情況，有效利用后效果良好。

5.應用廣場。應用廣場集中易班網所有的“輕應用”，包含了“月度排行”“熱門應用”“本校應用”“應用分類”“專題”“我的”及“開發者”模塊。用戶在這里能夠輕易獲得各類應用及參與對應活動，是一個應用展示平臺。

（二）運營機制分析

采用自上而下的行政命令式運營機制，各高校分別設置“易班工作站”，大多由學校學生工作部（處）負責，設置專門老師管理指導工作站開展工作，招募學生團隊進行日常運營。各二級學院設置成立對應院級易班工作站，開展學院的易班工作。學校對各二級學院進行易班工作站運營效果考核，督促易班工作站的有效使用。

三、到夢空間功能設置及運營機制分析

（一）學生端功能設置

1.首頁。主要顯示“公告”及“咨詢”兩部分內容，其中“公告”的內容是全國學校共青團研究中心從2019年4月開始建立的對每周選取的活動數量前50所使用“到夢空間”系統高校的第二課堂數據進行挖掘分析的周報，該周報同時通過“團學小研”微信公眾號進行發布。“資訊”則為與到夢空間相關的活動新聞資訊類信息，包含到夢空間中心直接發布的及各個使用高校發布的相關信息。

2.我的活動。包含“我報名的”“我簽到的”“我管理的”“我發起的”“我關注的”“申請成長記錄”及“發布活動”子模塊。其中“我報名的”對應自己報名的各種活動，頁面會顯示對應活動的狀態是“已結束”或者“進行中”?！拔液灥降摹睂约赫鎸嵑灥匠晒Φ幕顒有畔ⅲ瑯訒@示活動的狀態?！拔夜芾淼摹眲t是對應自己作為管理員身份參與的各類活動的信息及狀態?！拔野l起的”僅包含自己作為發起人發布的活動信息及狀態?！拔谊P注的”則為自己選擇關注的活動信息?！吧暾埑砷L記錄”子模塊為學生自己發起的成長記錄的補錄入的功能模塊，通過上傳附件形式證明自己獲得榮譽或參加的活動，申請完畢后由對應管理員進行審核，成功后計入成長記錄。“發布活動”為學生作為發起人發布活動的功能模塊，目前系統為了提升活動管理質量設置了對應考試，通過考試的用戶才具備發起活動的資格。考試題目主要依據《到夢空間活動負責人使用手冊》及《活動負責人知識點》。

3.我的部落。包含“我管理的”和“我加入的”兩個子模塊，分別對應自己作為管理員或普通成員加入的部落。管理的部落中可以查看下載成員信息、榮譽成員信息及活動列表，加入的則只能看到成員數目。

4.第二課堂成績單?？上螺d“學分版”及“記錄版”兩種方式的第二課堂成績單，但是申請生成成績單則需要在APP端才能夠完成。

（二）管理端功能設置

1.首頁。顯示對應管理機構（學校/學院等）的相關數據狀況，如部落數量、活動數量、待辦事項、成長記錄總數及各種數據的分類分布圖等，讓管理員獲得一個直觀的數據圖及該機構運營整體狀況。同時有“待辦事項”列表方便管理員進行操作?！百Y訊公告”則包含了大數據周報及與到夢空間相關的信息通知。

2.待辦管理。包含了“待辦事項”及“已辦事項”，方便管理員查看對應事項及進行相關的處理。

3.活動管理。此欄目為管理各個活動的具體各個事項的入口，包含了“活動管理”“專題活動”“報名管理”“簽到管理”“花絮管理”“評價管理”及“活動地址管理”等子模塊。在這里可以進行活動的詳細信息查看、編輯、獎項管理、學分管理、關閉活動、錄取報名人員、評價學生及查看學生評價等。

4.部落管理。包含了“部落管理”和“指導老師管理”兩個子模塊。其中“部落管理”針對各個部落進行添加、編輯、解散、推薦及成員管理。“指導老師管理”則可以添加指導老師及編輯相關信息或停用。目前系統不支持老師直接參與，只能夠作為“指導老師”身份被學生選擇加入到對應活動中，然后顯示老師指導學生的時長。

5.用戶管理?？梢詥蝹€添加或批量添加賬號，能夠查看賬號的狀態及重置密碼、編輯相關信息等。包含了管理員所管理的所有賬號信息，賬號一旦激活，無法刪除。

6.內容管理。包含了“黑名單管理”“咨詢管理”“評論管理”“反饋管理”“公告管理”“申訴管理”等子模塊。各模塊分別處理對應的信息及數據，便于維護整個系統的良性運轉。

7.二課管理。包含了“成績單管理”“學分查詢”“學分明細”“成長記錄管理”及“審核記錄管理”，使管理員能夠查詢單個學生的成績單、學分，也能夠查詢全部學生的學分明細、成長記錄和審核相關的記錄。

8.數據中心。包含“數據統計”“活動明細查詢”“部落管理”“部落明細查詢”等子模塊。使管理員能夠清晰了解各項參數指標，下載統計相關的部落信息及活動性信息。

9.系統設置。包含了“個人賬戶管理”（設置個人相關信息）及“班級管理”（對各個班級進行信息編輯及刪除等）。

（三）手機APP端功能設置

包含了“活動”“世界”和“我的”三個子模塊。其中“活動”模塊主要提供活動信息及部落信息，方便用戶報名參加活動及加入各個部落?！笆澜纭蹦K為新增加的模塊，是一個社交平臺，類似于微信朋友圈、博客等性質的平臺，說明到夢空間增加了社交屬性?！拔业摹蹦K包含了眾多與WEB端互補的功能及相關的信息記錄進入端口，便于用戶進行操作。

（四）運營機制分析

團中央總負責平臺運營，加入的高校，校團委具體負責本校的實施，院級團委進行具體實施。部分高校將第二課堂成績單列為畢業要求，在全校學生中推廣使用。

四、易班與到夢空間對比分析

（一）目標用戶相近

到夢空間目前的用戶為高校學生，易班則涵蓋了中小學生的子模塊，但是在高校學生方面則完全相同。

（二）主要目的不同

易班作為網絡思政教育的主要陣地，其肩負的是思想育人的職責。為了達到其目的，豐富了多方面的內容，如各類教學信息、教育信息、招聘信息等，協助達到網絡思政的目標。到夢空間則為第二課堂成績單的記載平臺，主要功能為記錄學生參與第二課堂的相關信息。

（三）運營機制相似

兩者皆為由上而下的行政命令式運營模式，好處是便于大范圍推廣使用，形成短時的效果。弊端為缺乏群眾基礎，很難真正成為學生樂于使用的網絡平臺。

（四）合作空間充足

兩者定位不同，具有很好的合作發展空間。

五、兩個平臺良好發展的建議

（一）立足用戶，由下至上

從用戶的需求著手，由社團的學生組織入手，通過借鑒微信、QQ、校內網等社交平臺的宣傳運營方式進行平臺推廣，讓學生愿意用、樂意用、特意用平臺。如增加各類社團、學生會等地區、全國相關數據的評比，定期進行各類獎勵等，提升學生的主觀能動性。

（二）開放資源，融入網絡

與微信、QQ等主流社交平臺互通信息，便于學生在微信端、QQ端進行直接使用平臺功能。去除自由APP的強制性，更多考慮用戶的便捷性。

（三）數據共享，攜手共進

兩者用戶幾乎相同，建議首先實現數據共享，便于用戶使用。同時兩者相互攜手，取長補短，能夠促進彼此的使用頻率及實際效果。將兩個平臺合為一個，一方面減少學生手機安裝的APP的數量;另一方面，能夠增強學生使用的硬需求，真實成為學生離不開的網絡平臺。