高職輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感現(xiàn)狀調(diào)查

摘 ? 要： 調(diào)研南京六所高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感現(xiàn)狀的結(jié)果顯示，高職輔導(dǎo)員職業(yè)成就感偏低、職業(yè)認(rèn)同感較弱、職業(yè)歸屬感欠強(qiáng)，原因主要在于當(dāng)前高職輔導(dǎo)員的社會(huì)認(rèn)可度較低、校內(nèi)地位不太高、工作對(duì)象素質(zhì)下降，以及高職輔導(dǎo)員幸福觀有待完善、自身調(diào)節(jié)力不足、職業(yè)能力不夠強(qiáng)。要提高高職輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感，必須從外部環(huán)境即社會(huì)、學(xué)校的支持及內(nèi)部環(huán)境即高職輔導(dǎo)員自身努力兩方面著手。

關(guān)鍵詞： 高職輔導(dǎo)員 ? 職業(yè)幸福感 ? 調(diào)查

高職輔導(dǎo)員兼具教師和管理者的雙重身份，是高職院校“立德樹人”的中堅(jiān)力量，是高職大學(xué)生思政工作的主力軍，他們和高職大學(xué)生朝夕相處，是高職大學(xué)生的人生導(dǎo)師和知心朋友。高職輔導(dǎo)員的一言一行、一舉一動(dòng)都對(duì)高職大學(xué)生產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，他們的職業(yè)幸福感關(guān)系工作熱情和工作效能，對(duì)高職大學(xué)生的健康成長(zhǎng)起著至關(guān)重要的作用。

一、概念界定

職業(yè)幸福感是指?jìng)€(gè)體在從事某一職業(yè)時(shí)基于需要得到滿足、潛能得到發(fā)揮、力量得以增長(zhǎng)所獲得的持續(xù)快樂(lè)體驗(yàn)。具體到高職輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感，則表現(xiàn)為高職輔導(dǎo)員在從事這份職業(yè)的過(guò)程中獲得的滿足感，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，獲得源源不斷的快樂(lè)，在面對(duì)過(guò)去時(shí)覺(jué)得有獲得感和成就感，在面對(duì)現(xiàn)狀時(shí)充滿工作激情，在面對(duì)未來(lái)時(shí)滿懷憧憬，深感未來(lái)可期。

二、高職輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感現(xiàn)狀調(diào)查統(tǒng)計(jì)

（一）調(diào)查情況

針對(duì)“高職輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感現(xiàn)狀”對(duì)江蘇南京六所高職院校（南京交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院、南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院、江蘇海事職業(yè)技術(shù)學(xué)院、江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、南京旅游職業(yè)學(xué)院、南京機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院）進(jìn)行調(diào)研，共發(fā)放問(wèn)卷200份，收回198份。召開了12次座談會(huì)，走訪了14名專家，收集了6所學(xué)校和有關(guān)專家、輔導(dǎo)員共計(jì)100多人的意見(jiàn)。

（二）調(diào)查結(jié)果

運(yùn)用計(jì)算機(jī)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了科學(xué)統(tǒng)計(jì)，同時(shí)將走訪收集的意見(jiàn)整理歸納和分析總結(jié)，得出以下結(jié)論：

1.高職輔導(dǎo)員職業(yè)成就感偏低

結(jié)果顯示，對(duì)工作成果非常滿意的高職輔導(dǎo)員占8%，比較滿意的占13%，一般的占35%，不太滿意的占27%，不滿意的占17%;對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)非常滿意的占15%，比較滿意的占13%，一般的占28%，不太滿意的占29%，不滿意的占15%;對(duì)學(xué)校的表彰評(píng)定非常滿意的占12%，比較滿意的占16%，一般的占30%，不太滿意的占27%，不滿意的占15%;對(duì)自己受到的尊重程度非常滿意的占18%，比較滿意的占17%，一般的占22%，不太滿意的占27%，不滿意的占16%。由此可見(jiàn)，高職輔導(dǎo)員對(duì)自己的工作業(yè)績(jī)、學(xué)生成長(zhǎng)、學(xué)校表彰、受尊重程度滿意度均達(dá)不到60%，折射出在職業(yè)中獲得感、成就感偏低。

2.高職輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同感較弱

調(diào)查對(duì)象中對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)現(xiàn)狀和預(yù)期相比較非常滿意的占11%，比較滿意的占20%，一般的占29%，不太滿意的占26%，不滿意的占14%;對(duì)輔導(dǎo)員工作內(nèi)容非常滿意的占14%，比較滿意的占13%，一般的占31%，不太滿意的占19%，不滿意的占23%;對(duì)輔導(dǎo)員工作時(shí)間非常滿意的占9%，比較滿意的占13%，一般的占29%，不太滿意的占31%，不滿意的占18%;對(duì)薪酬非常滿意的占9%，比較滿意的占12%，一般的占27%，不太滿意的占28%，不滿意的占24%。結(jié)果顯示高職輔導(dǎo)員職業(yè)現(xiàn)狀、工作內(nèi)容、工作時(shí)間及工資待遇的滿意度均不達(dá)60%，表明他們對(duì)自己的工作認(rèn)同感不高，缺乏一定的工作激情。

3.高職輔導(dǎo)員職業(yè)歸屬感欠強(qiáng)

調(diào)查對(duì)象中對(duì)當(dāng)前的工作環(huán)境非常滿意的占14%，比較滿意的占16%，一般的占27%，不太滿意的占30%，不滿意的占13%;對(duì)未來(lái)晉升路徑非常滿意的占16%，比較滿意的占15%，一般的占28%，不太滿意的占25%，不滿意的占16%;對(duì)學(xué)校的職稱評(píng)定非常滿意的占15%，比較滿意的占19%，一般的占25%，不太滿意的占26%，不滿意的占15%;對(duì)輔導(dǎo)員作為終生職業(yè)非常滿意的占14%，比較滿意的占17%，一般的占27%，不太滿意的占24%，不滿意的占18%。綜上，高職輔導(dǎo)員對(duì)工作環(huán)境、晉升路徑、職稱評(píng)定、輔導(dǎo)員職業(yè)化不滿意度達(dá)60%。由此可見(jiàn)，高職輔導(dǎo)員認(rèn)為自己的職業(yè)發(fā)展并不樂(lè)觀，對(duì)未來(lái)缺乏信心。

三、高職輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感偏低原因剖析

當(dāng)前高職輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感偏低，職業(yè)成就感和認(rèn)同度不高，職業(yè)化專業(yè)化專家化動(dòng)力不足，職業(yè)倦怠心理普遍存在。分析這一現(xiàn)狀的原因，發(fā)現(xiàn)主要來(lái)源于外部環(huán)境及輔導(dǎo)員自身內(nèi)部環(huán)境兩個(gè)層面：

（一）外部環(huán)境層面

1.高職輔導(dǎo)員的社會(huì)認(rèn)可度較低

由于歷史遺留的錯(cuò)誤認(rèn)知，社會(huì)上依然存在將輔導(dǎo)員簡(jiǎn)單等同于“保姆”的觀念，認(rèn)為輔導(dǎo)員只負(fù)責(zé)日常瑣事，缺乏工作專業(yè)性和學(xué)科基礎(chǔ)，對(duì)輔導(dǎo)員缺乏足夠的理解和尊重。社會(huì)認(rèn)可度較低的事實(shí)直接影響了高職輔導(dǎo)員對(duì)自身職業(yè)的認(rèn)同。對(duì)于大部分高職輔導(dǎo)員來(lái)講，他們具備碩士研究生以上學(xué)歷，往往就業(yè)時(shí)不會(huì)將輔導(dǎo)員工作作為第一選項(xiàng)，入職時(shí)也沒(méi)有從心底將輔導(dǎo)員視為終身職業(yè)，因此存在實(shí)際工作中輔導(dǎo)員一有機(jī)會(huì)就選擇轉(zhuǎn)崗和離職的現(xiàn)象。

2.高職輔導(dǎo)員校內(nèi)職業(yè)地位不高

盡管2017年9月教育部頒發(fā)最新修訂的《普通高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》，再次強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的重要性和必要性，“不斷提高隊(duì)伍的專業(yè)水平和職業(yè)能力”。但實(shí)際狀況是，大多數(shù)高職院校的政策制訂及實(shí)施還沒(méi)有落到實(shí)處，未能按照1∶200師生比配備輔導(dǎo)員，職稱政策不完善。此外，高職院校對(duì)于輔導(dǎo)員工作不夠重視，認(rèn)為專業(yè)教師對(duì)于學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展更為重要，工作重心偏向于教學(xué)和科研，對(duì)于輔導(dǎo)員的政策實(shí)施、資金配套、項(xiàng)目支持遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。以上種種導(dǎo)致輔導(dǎo)員自我期望與現(xiàn)實(shí)落差較大，影響了工作熱情。

3.高職輔導(dǎo)員工作對(duì)象素質(zhì)下降

隨著多元文化并存與激蕩，有些“00后”的道德心智和行為方式受到某些負(fù)面影響，使高職輔導(dǎo)員的思想政治教育工作難度不斷增大。再加上高等教育擴(kuò)招，進(jìn)入高職院校的學(xué)生素質(zhì)隨之逐年降低，這批學(xué)生整體呈現(xiàn)出學(xué)習(xí)興趣不濃厚，綜合能力較弱，“代際反抗”和“叛逆不羈”的特點(diǎn)，這種狀況使得學(xué)生的成長(zhǎng)和工作的業(yè)績(jī)都不能達(dá)到輔導(dǎo)員較滿意的狀態(tài)，高職輔導(dǎo)員能夠在職業(yè)中體驗(yàn)到的成就感和自豪感較低。

（二）內(nèi)部環(huán)境層面

1.高職輔導(dǎo)員幸福觀有待完善

習(xí)近平曾說(shuō)：“奮斗者是精神最為富足的人，也是最懂得幸福、最享受幸福的人。”高職輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感不強(qiáng)，自身對(duì)職業(yè)幸福的理解出現(xiàn)偏差是一個(gè)重要的因素。較大比例的輔導(dǎo)員認(rèn)為輔導(dǎo)員這份工作責(zé)任重大，每天忙碌而疲憊，然而得到的薪資福利卻不高，付出和獲得不對(duì)等，特別是剛?cè)肼殘?chǎng)的年輕輔導(dǎo)員職級(jí)較低，沒(méi)有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，覺(jué)得較低的待遇影響生活質(zhì)量，片面地把薪資待遇作為衡量幸福感的唯一條件，沒(méi)有較好地把握幸福的真諦，沒(méi)有能夠充分理解“奮斗本身就是一種幸福”，且對(duì)什么是真正的幸福把握不夠。

2.高職輔導(dǎo)員調(diào)節(jié)力不足

積極的人格特質(zhì)是獲取幸福感的重要財(cái)富，客觀上大多高職輔導(dǎo)員不善于全面客觀地認(rèn)識(shí)和調(diào)節(jié)自我。高職輔導(dǎo)員要求“24小時(shí)待機(jī)”，工作時(shí)間沒(méi)有界限，且工作內(nèi)容較多，從思政教育到黨團(tuán)建設(shè)，從學(xué)業(yè)指導(dǎo)到日常事務(wù)管理，從心理健康教育咨詢到危機(jī)事件應(yīng)對(duì)，從網(wǎng)絡(luò)思政教育到職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)，從思政課程到理論研究等，導(dǎo)致部分高職輔導(dǎo)員時(shí)常產(chǎn)生疲憊、倦怠、茫然的情緒，對(duì)自己的工作藍(lán)圖沒(méi)有規(guī)劃和信心;部分高職輔導(dǎo)員認(rèn)為自己不像專科教師那樣被學(xué)生認(rèn)可和尊重，在學(xué)校屬于“二等公民”，出現(xiàn)自卑心理;部分輔導(dǎo)員自我評(píng)價(jià)過(guò)高，認(rèn)為工作內(nèi)容只是圍繞學(xué)生的種種瑣事，覺(jué)得自己大材小用，有自傲情緒等。這些不良心理導(dǎo)致高職輔導(dǎo)員對(duì)幸福的感受能力大打折扣。

3.高職輔導(dǎo)員職業(yè)能力不夠強(qiáng)

專業(yè)化水平是高職輔導(dǎo)員增強(qiáng)工作效能感，享受到深層次幸福和快樂(lè)的前提。部分高職輔導(dǎo)員缺乏對(duì)學(xué)生思想政治教育工作規(guī)律的摸索和提煉，一方面沒(méi)有將更多的時(shí)間精力用于加強(qiáng)自我成長(zhǎng)，無(wú)法獲得一些證明自己的顯性成果，例如在職業(yè)技能大賽、科研項(xiàng)目、優(yōu)秀評(píng)選等方面沒(méi)有建樹。另一方面自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)得不到滿足。當(dāng)前高職學(xué)生的思想政治教育工作出現(xiàn)瓶頸，從學(xué)生身上感受到的滿意情緒十分有限，除了客觀上高職院校的生源素質(zhì)下降外，還有一個(gè)重要原因是部分高職輔導(dǎo)員在工作中缺乏思考和創(chuàng)新，不能高效地完成工作任務(wù)，不具備較強(qiáng)的滋潤(rùn)心靈、啟迪智慧、引領(lǐng)思想的職業(yè)能力。

四、結(jié)語(yǔ)

剖析高職輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感不足的深層次原因，主要源于高職輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)可度不高、校內(nèi)地位較低及高職輔導(dǎo)員幸福感有待完善，自身調(diào)節(jié)力不足，即缺乏獲得職業(yè)幸福的內(nèi)外環(huán)境——積極的社會(huì)支持和積極的人格特質(zhì)。因此，要增強(qiáng)高職輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感，必須從兩方面著手：從外部環(huán)境方面，社會(huì)和高職院校要加大力度落實(shí)教育部的政策，加強(qiáng)高職輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步細(xì)化2017年9月教育部頒發(fā)最新修訂的《普通高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》的執(zhí)行方案，做好頂層設(shè)計(jì)，改善工作條件，提高薪資待遇，實(shí)現(xiàn)高職輔導(dǎo)員地位趨中心化、發(fā)展趨專業(yè)化、內(nèi)涵趨學(xué)術(shù)化的目標(biāo)，為高職輔導(dǎo)員獲得職業(yè)幸福提供積極的社會(huì)支持。另一方面，從內(nèi)部環(huán)境即高職輔導(dǎo)員個(gè)體而言，要幫助他們樹立正確的幸福觀，誠(chéng)如習(xí)近平所說(shuō)“幸福是奮斗出來(lái)的”。“把藍(lán)圖變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，將改革進(jìn)行到底，無(wú)不呼喚不馳于空想，不騖于虛聲的奮斗精神”。必須充分調(diào)動(dòng)高職輔導(dǎo)員的主觀能動(dòng)性，促動(dòng)他們?cè)趶氖侣殬I(yè)的過(guò)程中“擼起袖子加油干”：通過(guò)培養(yǎng)較強(qiáng)的職業(yè)基本功和專項(xiàng)能力，增加職業(yè)成果，提升工作的效能感;通過(guò)培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和較高的心理素質(zhì)，建立工作的責(zé)任感和使命感，構(gòu)建良好的職業(yè)心態(tài)，體會(huì)職業(yè)的崇高和自豪;通過(guò)培養(yǎng)正確的職業(yè)認(rèn)知，堅(jiān)定發(fā)展目標(biāo)，做好生涯規(guī)劃，收獲滿滿的職業(yè)歸屬感。這樣高職輔導(dǎo)員可以通過(guò)不斷努力，形成積極的人格特質(zhì)、產(chǎn)生積極的心理情緒，從而在平凡的崗位上獲得持久的職業(yè)幸福感。

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基金：2019年江蘇高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究專題項(xiàng)目《積極心理學(xué)視域下高職輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感自我提升研究》（項(xiàng)目批準(zhǔn)號(hào)：2019SJB208，主持人：吳煒） 。