基于大數據思維青少年體育培訓公共服務移動平臺構建

楊品臣，司慶洛

（江蘇理工學院 體育部，江蘇 常州 213000 ）

在新的經濟發展形勢下，多元化的社會生活帶給青少年大量的信息資源，尤其是互聯網時代的到來，使社會生活節奏的驟變對青少年的影響更加密切。面對更多的生活壓力與誘惑，青少年身心健康面臨著嚴峻的考驗。近年來，青少年體質健康問題備受社會關注。2012年中國教育科學研究院公布的《中國青少年體質健康發展報告》顯示，我國青少年面臨著體質下降、心肺功能降低、肥胖率逐年增加等問題。社會各界為解決青少年體質健康問題不斷探索，在相關政策理念引導下青少年體育開始借助市場資源，激發相關非體育企業和體育企業以“青少年體育+”的模式介入青少年體質健康產業、青少年體育器材研創、青少年戶外活動中心、青少年體育培訓與指導、青少年體育賽事運作等領域，培育青少年體育產業市場。急迫的需要使青少年體育培訓市場不斷壯大，體育培訓市場在發展過程中的問題不斷涌現。在互聯網時代，大數據的興起使各個行業獲得了新的生機，數據科學技術的應用為各行業發展開辟了新道路。本文運用大數據思維來分析青少年體育培訓市場中產生的問題，并提供體育培訓市場發展的建議。

1 大數據思維概念

大數據是互聯網時代快速發展的產物，是信息爆速增長下衍生的新型技術，大數據思維即通過海量的信息采集、儲存、分析，以掌握事物發展的內在規律或事物發展的朝向，協調事物之間各要素、關系來解決發展中的困境。大數據思維具有數字化、信息化、技術化的特征，這些特征使處理問題方式方法的思維模式變得更加精確、多樣、科學。青少年體育培訓市場在經濟新時代影響下愈加復雜多變，影響培訓市場發展的因素增多，用傳統的思維模式難以調控市場的健康發展，因此急需用新的思維和理念來解決發展中的問題，大數據思維迎合了青少年體育培訓市場發展的新形勢，利用數據思維給培訓市場提出發展的建議，促進市場有條不紊地發展。

2 青少年體育培訓市場發展中的問題

2.1 主觀因素

影響體育培訓市場發展的因素涉及眾多領域，總體可分客觀因素和主觀因素。主觀因素包括培訓機構規模、場地設施的建設、教練水平和管理員的自身素質、營銷狀況、服務質量等。近年來，青少年培訓市場中存在較多問題，如培訓機構雜亂無序、參差不齊等。首先，在硬件設施方面，培訓場地設施達不到健康衛生標準，培訓場地大多是非培訓機構私有，多是租賃情況，致使場地流動變換頻繁。其次，培訓機構專業管理人員欠缺，培訓機構的營銷模式相對傳統，在培訓服務中教練缺乏相關社會指導培訓資質等，導致青少年學員的流動性較大，不利于培訓規模的發展。

2.2 客觀因素

客觀因素中針對體育培訓市場的相關法律法規嚴重缺失，監管執法方面出現執法程序不完善，管轄范圍不明確，缺少相關執法機構等問題。在市場培訓定價上沒有標準可供參考，政府引導也相對缺失。

3 大數據思維下青少年體育培訓市場的重塑

3.1 大數據思維下青少年體育培訓公共服務移動平臺構建的必然趨勢

隨著社會對青少年健康關注的加深，政府部門通過制定的一系列宏觀政策在青少年社會融合、教育體系和課外生活中起到了風向標的作用。越來越多的青少年加入體育培訓，培訓市場開始迅速膨脹，尤其是在寒暑假參與體育培訓的青少年驟然增多。培訓機構瞄準大好勢頭遍地開花。面對急速增長的培訓市場出現的問題，需用大數據思維從供需關系的角度來分析。首先，需求側一方的青少年家長面對雜亂的市場很難精準的選擇合適的運動項目。青少年家長面臨主要問題體現在以下3 個方面。（1）培訓信息的獲取。培訓信息包括培訓機構開設體育培訓項目、課的內容、上課時間、上課場地、教練水平、管理狀態等大量信息很難通過廣告宣傳來精準獲取。（2）信息的篩選。一般培訓信息通過傳單、他人介紹、網絡廣告等方式搜集，由于獲取的信息不夠全面，加上影響因素較多，家長難以對培訓過程做客觀的判斷。（3）培訓服務質量的跟蹤。青少年家長選定了培訓機構后，對于青少年的上課過程、練習效果等很難做相對專業的評價，服務質量不能得到保障。其次，從供給側分析，培訓機構是培訓供給的主要負責方，是培訓市場發展的關鍵所在，培訓機構所面臨的難題是如何了解需求方的需求意向，如何把自身的培訓服務更好地傳達給需求者。另外，監管部門需要對培訓市場的信息進行了解，將培訓市場監管的規章制度、法律法規傳遞給大眾，以便更好地實施監管。因此，無論是供給側、需求端還是監管部門都需要相互之間信息的互通，要解決這一問題，必須要不斷創新體育培訓市場服務模式，改變培訓服務工具。體育培訓公共服務移動平臺的建設迎合了市場的需要，將供、需、監管3 端的信息共儲在同一移動平臺上，促進相互間的信息共享，更有利于市場的健康發展。

3.2 大數據思維下青少年體育培訓公共服務移動平臺構建的重要性

體育公共服務移動平臺是實施全民健身國家戰略的客觀需要。2014 年國務院發布《關于加快體育產業促進體育消費的若干意見》中提出發展體育事業和產業是提高中華民族身體素質和健康水平的必然要求。根據相關計劃，到2025 年國家將打造一個功能完善、布局合理、門類齊全的體育產業體系，新的體系將提供更多優質的體育服務，體育產業總產值將達到5 萬億人民幣，體育公共服務基本達到全民覆蓋。在這一目標實現過程中，需要處理大量的數據信息，從線下的數據采集、分析、篩選，再到線上的信息運用，然后進行資源互通交換，大數據平臺的構建起著重要的作用。青少年體育是民族體育之根本，青少年體育培訓又是體育產業的重要部分。由此可見，青少年體育培訓公共服務移動平臺構建順應了體育產業發展的新形勢，在體育產業發展中具有重要的意義。

3.3 大數據思維下青少年體育培訓公共服務移動平臺構建的可行性

青少年體育培訓公共服務移動平臺的建設采用OTO 模式。OTO 模式是“Online To Offline”的簡寫，OTO 模式是一種新誕生的電子商務模式，即通過大數據技術將線下交易難以收集的數據進行整合，然后再通過云計算的方式使供給側可以隨時掌握消費者的信息。平臺基本模式包括數據的采集、分析、個性服務3 個步驟，信息的采集內容包括青少年信息、培訓機構信息、相關監管部門信息。其中，青少年的信息涵蓋基本信息、身體狀況、運動經歷、運動愛好、運動需求；培訓機構的信息涵蓋培訓機構的營業資質、場地設施、教練水平、管理水平、服務質量等；監管部門提供監管的法律法規、投訴平臺、意見箱等。數據分析即對以上采集到的信息資源進行整合，為青少年提供適合的培訓方案，方案包括運動項目、課程內容、上課時間、上課地點、教練等選擇。個性服務即對培訓過程的反饋，具體包含培訓課程的實施進展、培訓計劃的提醒、培訓的反饋報告等。平臺構建具體步驟見圖1。

圖1 平臺構建具體步驟

體育培訓公共服務移動平臺的構建是個繁瑣復雜的過程，要對培訓市場中各影響因素的數據信息進行收集。數據涉及的范圍大、涉及面廣，但大量數據的收集又是構建數據庫的根本，雖影響數據平臺構建要素之間的關系但又是相互牽制的。其中，平臺用戶量、平臺的使用頻率及平臺內容決定了數據信息的挖掘得深度，移動平臺中有關培訓內容的信息量又影響到平臺用戶的注冊規模。通過互聯網技術，可以先對場地、器材、教練等培訓資源進行采集，然后對采集到的數據進行實地考察落實，考察通過可在移動平臺上進行注冊。體育培訓青少年可以進入平臺進行注冊，填寫基本信息、身體狀況、運動經歷、運動喜好等，可以直接選擇培訓需求或讓培訓機構先進行定制練習計劃，再根據具體情況決定最終選擇。在培訓的過程中學員可在平臺上進行評價、提出建議等方式進行反饋。培訓機構根據反饋信息再進行培訓調整，達到雙方供需之間很好的交流，更好地提高服務質量，從另一方面達到平臺監督的作用，促使培訓機構之間良性競爭。監管部門依據法律法規對培訓市場進行執法，對培訓機構進行狀況在平臺上可進行公示、評定，定期進行行業間評比、實施獎懲等措施，以保障培訓市場健康發展。

4 結 語

青少年體育培訓公共服務移動平臺是體育市場發展的必然選擇，它打破了傳統的培訓思維模式，利用互聯網、大數據能更好地調動更多的青少年參與體育運動的積極性，為青少年提供更加便捷、規范、優質、科學的體育培訓服務，彌補學校體育的不足，對滿足青少年多樣化的鍛煉需求、提高青少年身體素質及掌握體育技能起著重要的作用，同時，又能促進體育消費和體育產業的發展，為體育事業添磚加瓦。