新商科背景下的市場營銷人才培養模式變革

課題名稱：《四川工商學院市場營銷應用型示范教學團隊建設項目》，項目編號：2017SFTD5

摘 要：社會在信息時代的來臨與經濟高速發展的推動下不斷進步，為與時俱進，新商科在原有商科發展的基礎上為適應科技、社會、經濟的變化而逐步變革，融合現有新技術，實現質變與量變的飛躍。市場營銷在社會面臨機遇同樣也存在挑戰，社會對市場營銷人才需求量大但要求高、標準嚴，因此市場營銷人才的淘汰率也高，無法實現良性循環。在如今的市場競爭中，為滿足大勢所趨，市場營銷人才培養應該在新商科背景下積極探索創新，尋求人才培養模式的改革完善。基于此，本文首先介紹了現有市場營銷人才培養模式潛在的問題，而后分析了市場營銷人才需求現狀，隨后著重分析了新商科背景下市場營銷人才培養的模式變革，以此來供相關人士交流參考。

關鍵詞：新商科;市場營銷人才;培養模式

市場營銷是普遍存在各高校的專業課程，是基于培養市場營銷能力技能的目的所開設的，具有實踐性強、與社會發展和經濟文化緊密相關的特點。目前，大多數高校的辦學理念和辦學目的缺乏明確性和方向性，理論教學過于生硬，不講求方式方法，且教學形式單一枯燥，學生無法真正學習掌握營銷技能。因此，目前的市場營銷教育存在著很大的漏洞，市場營銷人才培養需要不斷探索，激發潛能。為滿足現階段市場對應用型、專業型營銷人才的需求，形成新商科背景下的特色教學模式，高校應該將重點從教材與課堂中拓展出去，掙脫應試教育的束縛，將現有模式暴露出的弊端盡可能改善、創新，形成并完善教學體系，并聯合外界資源真正培養市場需要的人才。

一、現有市場營銷人才培養模式潛在的問題

教學課程只重視學生的理論教育，將重心放在學生的課堂教授中，而忽視實踐訓練的意義。將理論知識在課堂上灌輸給同學們，只是一味地輸出輸入，有的學生看似掌握了基礎知識，實際到了運用時依舊一竅不通、毫無意義;更有學生在課堂應付了事，教學形式單一，學生沒有興趣和參與感，只是為了糊弄過教師與家長的監督嘮叨，根本沒有學習掌握知識。

一方面，是教學課程安排的單一性導致了學生學習不深入的局面。以基礎課程為主，伴隨專業課、通識課的教育策略，形成了重視理論知識輕視實戰技能的教學氛圍，學生在學校無法進行大量、深入、有效的實際操作訓練，更沒有將理論與實際相聯系的經驗，在工作中非常容易出現不適應、低效率等不積極的工作狀態。另一方面，教學內容與日新月異的時代脫軌，課程設置已經跟不上當今新商科背景下的人才培養需求。經濟的發展伴隨產業的轉型，一些地區的農業、商業、手工業等由主導地位轉換為次要內容，相反有許多新興產業逐步成為地區的龍頭產業，這就要求學生在學習過程中熟練掌握新興產品的特點，理解新時代銷售技能的要求。

除此之外，還有很大一部分教育課程存在不完善、不全面的問題，有的地方沒有實踐課的引入，單單講授陳舊殘缺的理論知識，本末倒置的關注重心自然使學生動手能力薄弱，無法出色完成就業后的實際工作。更有地區連基本的理論教學也沒有完善，不懂得與時俱進，上課內容只是課本教材中一直沒有改變的概念、理論，人才培養當讓會維持在一個停滯不前的狀態。而師資力量也是教育發展的關鍵因素，懂得學習的教師才能培養出會學習的學生。懂得變通，吸收社會的新鮮事物，才能將自己掌握的知識保證質與量地教給學生，才能讓教育事業維持生生不息。

二、市場營銷人才需求現狀

市場營銷人才可以做導購員（營銷人員）、業務跟單、業務代表和銷售總監等，在對客戶與企業中架起橋梁，對市場進行商品銷售和經營活動，為整個社會創造經濟價值。市場營銷既是一種職能，又是一門藝術，他將創造價值，建立溝通渠道并傳播企業文化，輻射顧客、客戶、其他企業甚至整個社會。

總體來看，市場營銷對人才的需求量依然很大，經濟的發展推動了各種行業的繁榮，衍生出更多的就職崗位。不論是高新技術產品，還是休閑娛樂設施，又或是在各地城市化進程中的各種服務體系，各種企業層出不窮，為了占領市場份額、擴大知名度，企業需要利用市場營銷作為手段提高銷售額，增加影響力，因此市場營銷人才的缺口不斷增加，對專業人才的需求量逐年攀升。但隨著需求量的增大，用人單位對市場營銷人才的要求也漸漸嚴格化、規范化。根據調查，工作經驗與專業水平是各人才市場招聘的首要條件，但因為現在高校教育模式的缺陷，大部分學生缺少實戰經驗，很難在畢業后馬上適應、勝任工作，導致畢業生在市場營銷方面的就業率低。

因此，高校學生要為就業或自主創業做好準備。選擇合適的方向，培養自己的產品銷售技能、綜合素質，成為具備崗位遷移能力的應用型市場營銷專業技術人才或者培養企業經營管理能力、市場分析與預測能力，成為零售與店鋪管理的應用型商貿管理人才。

三、新商科背景下市場營銷人才培養模式探索

1.完善理論教育體系

找出核心技能要求，也就明確了教育培養的目標，以培養實用型人才為主導，認真貫徹教育部對人才培養的工作意見，首先在培養目標與培養方向上站穩腳。積極進行市場研究，摸清當今市場營銷專業畢業生的工作崗位，深入了解市場對人才的要求條件，著力培養學生應具備的專業知識要素。分析崗位中所要求的知識能力和技能任務，不斷總結經驗，隨后制定相對應的理論教學課程，形成完備的教學體系，培養學生多方面的能力。

根據大數據分析和對比，將學生最缺乏和最重要的技能素養與教學大綱對應。設立專業基礎課、專業實踐課、專業核心課、專業選修課和職業發展課等一系列知識與技能兩手抓的課程體系。既要培養專業技能，又要注重學生性格與興趣的發展。努力追求理論和實際的一體化，構建在學中做、在做中學的教學模式。避免過多的講授課，轉換課堂形式，避免學生對教學過程產生厭倦情緒，使學生逆反，學習效率低下。在一定程度上要摒棄原先的課堂模式，將學習的主動權還給學生，教師作為教學的輔助力量參與課堂教學。在教學內容更新后，針對性地展開課堂教學，合理進行不同方式的教學嘗試。

對于理論講授基礎課，可以轉換課堂形式，教師安排學生提前準備，在下一屆課堂進行翻轉課堂的展示，通過學生自己的預習準備，將自己理解的知識和重點講給同學。在一定程度上可以使教師更加容易地了解到學生對知識的掌握情況，也給了學生自主學習的推動力。而對于動手能力的培養，不能僅僅依靠于課堂上課紙上談兵，實踐是學習過程中不可缺少的重要環節，學校可以在學校內外尋找設立實踐點，讓學生盡早體驗市場營銷的過程，接觸實際問題，鍛煉相關知識，在實踐中積累經驗提升自我。

2.建立科學考核方法

成績并不是檢驗能力的唯一標準，有的同學可能成績并非名列前茅，但在市場營銷方面卻很有靈性;有的同學或許有很高的卷面成績，但在實際操作中的表現并不盡如人意。在新商科背景下對市場營銷人員的要求是多方面的，這就要求考核的標準要多樣、全面。除了傳統的書面考試，可以采取多種考核方式進行學生的能力檢驗。建立健全科學的考核標準，爭取最大程度地篩選出有能力有水平的市場營銷人才。

可以在開卷考試和閉卷考試的基礎上，考慮開設更多形式的考核方法。建立多方面的評價機制，綜合評定學生的知識、技能、素質等。比如通過學生上臺匯報市場營銷策劃書和自己的設計方案來考核有關市場營銷的實踐知識，或者小組討論分析案例。既要注重學生能力的培養，又要體現教學內容的掌握，想辦法綜合考量。靈活多樣的檢驗方式可以調動學生的參與度，提升思考積極性和學習興趣，但考核的目的并沒有受到影響，學生能力在各項成績測試中得到反映，不僅是課程理論的掌握情況，還有未來職業的能力水平都有了明顯的提升。

相較于傳統筆試的考核，學生多以敷衍態度了事的情況，在考核壓力的推動作用下，學生的積極性得到調動。教師借以改變呆板印象，開辟與學生融洽相處的渠道，學生真正潛下心去進行學習，每個人參與其中更有利于構建好學、思考的學習氛圍，學生為解決問題積極動腦也有助于自主學習能力的培養。

3.更新教學方式理念

培養市場營銷人才，要引導學生深入了解市場營銷的特點，發現并利用學生的閃光點進行教育，發揮學生的最大水平。大膽改革的一方面可以從教學方式入手，告別單一化的教學模式，采用多種方式進行教學，開拓眼界、全面發展。

首先，要加大實踐的力度，真正將實踐與理論知識結合起來。通過建立實踐基地、開發實踐項目和參加比賽等途徑，學生在親身經歷中感受所學知識的核心，自身感悟企業對人才的要求標準，了解市場營銷的工作實際和方式方法。在鍛煉學生對知識綜合運用的能力的同時，開闊視野，也對未來有了更加明確的認識。

其次，對于課程教學需要加大創新力度，結合實際考量學生所需，打造能夠滿足學生畢業后盡快適應工作的特色課程，注重工作中的實操能力，培養學生撰寫市場營銷計劃書的能力，打好理論學習的基礎并提高綜合運用能力。學校要考慮鍛煉學生市場營銷的各種能力，培養嚴密的思維邏輯和良好的行為習慣，教師可以在課堂引導學生思考真實市場營銷案例，引導學生思考、分析、解決問題。伴隨教學內容的不斷深入，學生間組成小組一步步思考問題，并形成解決方案最終由老師定奪高下，指導不足。

再次，要善于運用新興技術結合教學，互聯網在人們生活中所占的比重與作用越來越大，要善于借助外力進行交流、教育，可以通過線上的即時聊天健全家校溝通體制，或者與名校老師進行交流學習，再或者通過網絡便捷查找資料。也可以合理利用多媒體功能教學，在枯燥無聊的課堂加以有形的視頻音頻輔助學生理解，有效避免一言堂、滿堂灌的負面影響。

四、結束語

總而言之，文明的進步推動社會的發展，而社會的發展需要日新月異的創新與改變，高校教書育人的方向要始終與社會革新聯系在一起。在新商科背景下，社會對市場營銷人員提出了新要求和新標準，在這樣高速發展的時代下，想要得到發展就要有積極的行動和大膽的變革。在新課改的原則指導下，結合社會經濟實際，深入調研體驗市場人才所需，保留傳統教育的優秀理念，完善教育理論體系，建立科學考核方法，更新教學方式理念。高校要找準定位，摸清市場需要，形成獨特優勢，最大程度挖掘學生潛力。企業、社會等也要為人才培養出力，各大企業發揮示范帶頭作用，將優秀的市場銷售人才成長經驗分享傳授給后輩。社會為高校應屆畢業生提供更多的就職鍛煉機會。

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作者簡介：雍鋅遠（1978- ），男，漢族，四川工商學院，碩士研究生，經濟管理專業