在世界軍運(yùn)史上留下中國(guó)印記

2019年10月18日至27日，第七屆世界軍人運(yùn)動(dòng)會(huì)在中國(guó)武漢成功舉行。這是我國(guó)首次承辦綜合性國(guó)際軍事體育賽事，也是繼北京奧運(yùn)會(huì)后我國(guó)舉辦的規(guī)模最大的國(guó)際體育盛會(huì)，吸引百余國(guó)近萬(wàn)名運(yùn)動(dòng)員參賽。中共中央總書(shū)記、國(guó)家主席、中央軍委主席習(xí)近平出席開(kāi)幕式，并在賽后作出重要指示：第七屆世界軍人運(yùn)動(dòng)會(huì)成功舉辦，體現(xiàn)了中國(guó)氣派、軍人特色，實(shí)現(xiàn)了“辦賽水平一流、參賽成績(jī)一流”目標(biāo)，向世界展示了新時(shí)代的中國(guó)形象，宣示了中國(guó)和平發(fā)展主張。湖北省及武漢市以高度的政治責(zé)任感精心組織、精益求精，廣大市民以主人翁姿態(tài)熱情參與、積極奉獻(xiàn)，為軍運(yùn)會(huì)圓滿(mǎn)成功作出了重要貢獻(xiàn)。

一、明確傳播定位，熱烈氛圍傳遞中國(guó)自信

作為世界矚目的中國(guó)中部特大城市，中國(guó)重要工業(yè)基地、科教基地和綜合交通樞紐，武漢擁有3500年的建城史，被稱(chēng)為白云黃鶴的故鄉(xiāng)、知音文化的發(fā)祥地，楚風(fēng)漢韻源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。作為中部首個(gè)實(shí)施144小時(shí)過(guò)境免簽政策的城市，武漢已開(kāi)通63條國(guó)際直達(dá)航線，通航點(diǎn)覆蓋五大洲，112個(gè)國(guó)際友好城市和友好交流城市不斷拓展著武漢的“朋友圈”，中歐班列（武漢）往返發(fā)運(yùn)量居中歐班列各路線前列。在傳播城市形象、講好中國(guó)故事方面，武漢具備獨(dú)特的地理資源、人文積累和發(fā)展優(yōu)勢(shì)。

1.節(jié)奏性傳播持續(xù)營(yíng)造熱烈氛圍。軍運(yùn)會(huì)從籌備到舉辦前后歷時(shí)四年，武漢確立了節(jié)奏性傳播的策略：會(huì)前不間斷造勢(shì)，傳播軍運(yùn)會(huì)籌備進(jìn)展情況和城市形象；會(huì)中集中發(fā)力，實(shí)現(xiàn)軍運(yùn)故事、中國(guó)故事、武漢故事融合表達(dá)；會(huì)后回顧梳理，實(shí)現(xiàn)城市印象的深度凝練。截至武漢軍運(yùn)會(huì)結(jié)束，網(wǎng)上總點(diǎn)擊量過(guò)60億人次，新浪微博“軍運(yùn)會(huì)”相關(guān)主題點(diǎn)擊量超過(guò)21.5億人次，百度軍運(yùn)會(huì)熱門(mén)新聞閱讀量達(dá)18億人次，今日頭條和抖音短視頻雙平臺(tái)累計(jì)播放量超過(guò)15億人次。其中，軍運(yùn)會(huì)官方網(wǎng)站、APP啟用中英法三種語(yǔ)言持續(xù)報(bào)道，更新稿件近5000篇，制作《軍運(yùn)會(huì)觀賞指南》《探秘軍運(yùn)村》等15個(gè)網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)題，中英法官網(wǎng)瀏覽次數(shù)近800萬(wàn)人次；開(kāi)展“精彩軍運(yùn)·美麗武漢——全球百家媒體武漢行”系列采訪活動(dòng)，組織今日俄羅斯通訊社、《亞洲經(jīng)濟(jì)》《華爾街日?qǐng)?bào)》《每日電訊報(bào)》等百余家海外媒體數(shù)百名記者來(lái)漢采訪；與中新社聯(lián)合舉辦“海外華文媒體武漢行”活動(dòng)，美國(guó)、加拿大等10多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的23家媒體高層人士參加，海外媒體累計(jì)刊發(fā)報(bào)道近200條，點(diǎn)擊量2000多萬(wàn)人次。

2.主題性報(bào)道深入解讀武漢城市內(nèi)涵。武漢在軍運(yùn)會(huì)籌備之始就策劃了一系列城市主題性報(bào)道。其中，圍繞習(xí)近平總書(shū)記出訪法國(guó)，在《費(fèi)加羅報(bào)》刊發(fā)整版報(bào)道《武漢和巴黎：5個(gè)人的雙城記》，面向全球63個(gè)國(guó)家和地區(qū)宣傳推介武漢；在軍運(yùn)會(huì)倒計(jì)時(shí)100天之際，策劃開(kāi)展“什么是武漢”城市形象傳播，全網(wǎng)閱讀觀看總量2.9億人次；精心策劃“友城市長(zhǎng)為軍運(yùn)會(huì)打CALL”活動(dòng)，聯(lián)動(dòng)全球五大洲15座友城的市長(zhǎng)向武漢發(fā)出祝福；開(kāi)幕式前夕，聯(lián)合《人民日?qǐng)?bào)》連續(xù)五天推出軍運(yùn)會(huì)倒計(jì)時(shí)城市海報(bào)“武漢歡迎您”，主題微信推文《人民日?qǐng)?bào)連登五張海報(bào)：這就是武漢》10小時(shí)內(nèi)閱讀量破200萬(wàn)人次，“武漢城市海報(bào)登上人民日?qǐng)?bào)”事件累計(jì)傳播量達(dá)到4.2億人次，武漢影響遠(yuǎn)播海內(nèi)外。

3.豐富外宣供給側(cè)吸引媒體聚焦武漢。積極主動(dòng)提供新聞線索，共組織92場(chǎng)專(zhuān)題新聞發(fā)布會(huì)，其中，聯(lián)合國(guó)務(wù)院新聞辦召開(kāi)“軍運(yùn)會(huì)倒計(jì)時(shí)100天”專(zhuān)題新聞發(fā)布會(huì)、“禮贊新中國(guó) 喜迎軍運(yùn)會(huì)”五大主題18場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)，全景式解讀武漢。軍運(yùn)會(huì)倒計(jì)時(shí)1天專(zhuān)題新聞發(fā)布會(huì)網(wǎng)上點(diǎn)擊量超過(guò)3000萬(wàn)人次，新華網(wǎng)、微博、微信、客戶(hù)端通過(guò)11種語(yǔ)言向全球宣傳推介，累計(jì)覆蓋全球2億人次。制作播出倒計(jì)時(shí)100天宣傳片、軍運(yùn)會(huì)紀(jì)錄片《和平榮耀》、宣傳片《和平笑臉》《吹響集結(jié)號(hào)》、賽事回顧、志愿者風(fēng)采等各類(lèi)宣傳片20余部，錄入軍運(yùn)會(huì)多語(yǔ)種官網(wǎng)資料庫(kù)中，供國(guó)內(nèi)外記者根據(jù)需要提取使用。精心設(shè)計(jì)8條城市采訪線，組織美國(guó)、俄羅斯、法國(guó)等55個(gè)國(guó)家、89家媒體、400多名記者體驗(yàn)武漢風(fēng)景名勝、民俗魅力和風(fēng)土美食，深度了解美麗武漢、美麗湖北、美麗中國(guó)。

二、凝練傳播載體，武漢面孔展現(xiàn)中國(guó)精神

在軍運(yùn)會(huì)這樣一個(gè)全球矚目的重大賽事中，武漢迎來(lái)四海賓朋，成為中國(guó)外交“大客廳”。武漢從辦會(huì)伊始，便將城市建設(shè)、市民言行舉止、產(chǎn)品設(shè)計(jì)制作等方方面面都納入外宣載體范疇，開(kāi)放辦賽、文明建城，讓近萬(wàn)名外籍運(yùn)動(dòng)員、嘉賓、記者感受到一個(gè)真實(shí)可親、立體豐富的武漢印象，并從中觸摸到當(dāng)代中國(guó)開(kāi)放發(fā)展的生動(dòng)脈搏。

1.以良好的人際互動(dòng)展現(xiàn)城市氣質(zhì)。作為全國(guó)文明城市，志愿者在軍運(yùn)會(huì)期間成為城市形象最靚麗的代言人。為籌辦軍運(yùn)會(huì)，21萬(wàn)志愿者走上三鎮(zhèn)街頭，2.6萬(wàn)名學(xué)生青年參與賽會(huì)服務(wù)；開(kāi)幕式后5萬(wàn)多名現(xiàn)場(chǎng)觀眾和1萬(wàn)多名演職人員有序離場(chǎng)并自覺(jué)帶走全部場(chǎng)內(nèi)垃圾；賽會(huì)期間恰逢過(guò)生日的117名運(yùn)動(dòng)員收到了武漢精心制作的3D版黃鶴樓立體生日賀卡，1345人次參加了東道主舉辦的生日聚會(huì)。所到之處，隨處可見(jiàn)市民為運(yùn)動(dòng)員指路、邀請(qǐng)運(yùn)動(dòng)員喝茶、吃熱干面、幫運(yùn)動(dòng)員拍照、互換徽章和小禮物的和諧場(chǎng)景。國(guó)際軍事體育理事會(huì)主席赫爾維·皮奇里洛說(shuō)：“我發(fā)現(xiàn)武漢市民在日常生活中體現(xiàn)出喜悅、和諧的氛圍，值得向世界傳播。”

2.以濃郁的楚風(fēng)漢韻詮釋城市形象。武漢會(huì)同組委會(huì)各執(zhí)行方將楚風(fēng)漢韻充分融入軍運(yùn)會(huì)的籌備舉辦之中，使軍運(yùn)會(huì)成為一個(gè)展示中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和武漢地域特色文化的大舞臺(tái)。開(kāi)幕式融匯華夏文明、中國(guó)智慧、中華軍事文化、世界和平主題，將武漢的“武”字分為“止”“戈”兩部分，形象揭示了中國(guó)人對(duì)尚武精神本質(zhì)的理解——“止戈”，詮釋了“和合”理念和中國(guó)對(duì)人類(lèi)命運(yùn)共同體的愿景。主媒體中心聚集著4000余名海內(nèi)外記者，每日輪番開(kāi)展的布藝堆繡、京劇臉譜、武漢折紙、泥塑、漢繡、中國(guó)剪紙等10余個(gè)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目體驗(yàn)活動(dòng)，受到媒體熱捧。武漢還將針灸、推拿、拔罐等中醫(yī)特色項(xiàng)目帶入軍運(yùn)村，在軍運(yùn)村內(nèi)設(shè)置“漢字造夢(mèng)”等各類(lèi)體驗(yàn)店，吸引來(lái)自德國(guó)、韓國(guó)、巴西、美國(guó)等70多個(gè)國(guó)家的運(yùn)動(dòng)員現(xiàn)場(chǎng)觀摩中國(guó)書(shū)法。軍運(yùn)會(huì)接待酒店內(nèi)，熱干面、小米粑、三鮮豆皮、米酒、蛋酒等武漢早餐走上前臺(tái)，漢派美食傳遞濃郁的漢派風(fēng)情，受到各國(guó)代表團(tuán)點(diǎn)贊好評(píng)。

3.以精致的外宣產(chǎn)品傳遞城市魅力。為配合做好軍運(yùn)會(huì)期間城市宣傳，加大推介力度，武漢策劃制作了不同種類(lèi)的外宣產(chǎn)品，讓受眾零距離感受城市魅力。推出吉祥物“兵兵”，深受各國(guó)運(yùn)動(dòng)員、媒體記者和廣大市民的喜愛(ài)，“兵兵”在北京天安門(mén)廣場(chǎng)舉行的慶祝新中國(guó)成立70周年群眾游行活動(dòng)中亮相湖北彩車(chē)，引發(fā)全球廣泛關(guān)注。制作推出《和平的薪火》《美麗江城歡迎你》等20首軍運(yùn)會(huì)主題歌曲。立足于國(guó)際傳播，強(qiáng)調(diào)“武漢元素”和“國(guó)際表達(dá)”，出版雙語(yǔ)畫(huà)冊(cè)《中國(guó)武漢》。制作城市形象宣傳片“WUHAN”，以五個(gè)英文單詞貫穿全片，由人民日?qǐng)?bào)客戶(hù)端、新華社客戶(hù)端發(fā)布后，全網(wǎng)累計(jì)閱讀觀看突破2億人次，并在第七屆世界軍人運(yùn)動(dòng)會(huì)開(kāi)幕式現(xiàn)場(chǎng)暖場(chǎng)環(huán)節(jié)隆重播出，武漢魅力傳播到世界各地。

三、嚴(yán)密組織協(xié)調(diào)，武漢治理彰顯中國(guó)制度優(yōu)勢(shì)

武漢軍運(yùn)會(huì)是首次走出軍營(yíng)辦賽，首次集中建設(shè)軍運(yùn)村，首次實(shí)現(xiàn)在同一個(gè)城市舉辦所有比賽項(xiàng)目，首次為各個(gè)代表團(tuán)提供全方位的志愿服務(wù)。武漢秉承開(kāi)放辦賽、節(jié)儉辦賽的理念，實(shí)現(xiàn)了城市建設(shè)與賽會(huì)籌備相結(jié)合、城市治理與軍運(yùn)會(huì)舉辦相融合，向世界講述了生動(dòng)的中國(guó)制度故事。

1.以“集中力量辦大事”體現(xiàn)中國(guó)制度優(yōu)勢(shì)。在武漢舉辦軍運(yùn)會(huì)，是習(xí)近平總書(shū)記和中央軍委作出的重大決策。在“事情要么不辦，要辦就辦最好”的要求下，“集中力量辦大事”的中國(guó)特色盡情釋放。武漢在軍運(yùn)會(huì)組委會(huì)之下成立執(zhí)委會(huì)，邀請(qǐng)國(guó)際軍體組織負(fù)責(zé)人全程參與，透明操作。在許多重要項(xiàng)目上，武漢充分運(yùn)用市場(chǎng)化手段向社會(huì)招標(biāo)，面向全國(guó)招聘專(zhuān)才，也通過(guò)制度優(yōu)勢(shì)延請(qǐng)各地專(zhuān)家，使武漢軍運(yùn)會(huì)籌備始終站在現(xiàn)代化、國(guó)際化、專(zhuān)業(yè)化的制高點(diǎn)上。波黑代表團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)契克表示：“來(lái)到武漢改變了我對(duì)中國(guó)的想象，本屆軍運(yùn)會(huì)賽事組織非常嚴(yán)密，就如同一臺(tái)巨大的機(jī)器，運(yùn)轉(zhuǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)絲合縫。”

2.以“武漢，每天不一樣”傳播中國(guó)速度。武漢的城市形象語(yǔ)是“武漢，每天不一樣！”（Wuhan，Different Every Day！）。在籌備和舉辦軍運(yùn)會(huì)的四年里，武漢整治提升了1300多公里道路，累計(jì)種樹(shù)36萬(wàn)株，將3萬(wàn)多棟建筑立面和屋頂掃飾一新，大街小巷的老舊院落舊貌換新顏，城市天際線整體得到優(yōu)化，地鐵線網(wǎng)運(yùn)營(yíng)里程突破330公里，實(shí)現(xiàn)了路成網(wǎng)、河成景、湖成環(huán)。武漢還充分依托大學(xué)之城的優(yōu)勢(shì)，將大部分比賽項(xiàng)目安排在高校體育場(chǎng)館，全市共集中新建和改造了35個(gè)競(jìng)賽場(chǎng)館，這些場(chǎng)館將在賽后為市民所用，為市民“在家門(mén)口運(yùn)動(dòng)”提供更多選擇。武漢蝶變的速度，令頻頻到訪考察的國(guó)際軍體負(fù)責(zé)人驚嘆不已。希臘乒乓球隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)喬治斯·斯塔夫魯克利斯說(shuō)：“武漢給了我最好的運(yùn)動(dòng)感覺(jué)。”“Wuhan，Different Every Day！”給世界留下了真實(shí)美好的感受與深刻印象。

3.以組織服務(wù)過(guò)程展現(xiàn)中國(guó)治理水平。武漢在籌備軍運(yùn)會(huì)之始，便確立了“細(xì)致、精致、極致、卓越”的工作標(biāo)準(zhǔn)，著力將賽事組織服務(wù)納入城市形象對(duì)外傳播范疇，使賽事組織服務(wù)變成一套進(jìn)行中的對(duì)外傳播行為系統(tǒng)。軍運(yùn)會(huì)期間，超過(guò)4000名中外記者來(lái)到武漢參與采訪。從軍運(yùn)會(huì)主場(chǎng)館到主媒體中心，從8條專(zhuān)訪線路到隨機(jī)預(yù)約采訪……溫馨周到的媒體服務(wù)，讓記者們感受到了武漢“敢為人先、追求卓越”的城市魅力。新建主媒體中心總建筑面積達(dá)4.39萬(wàn)平方米，其中國(guó)際廣播電視中心建有軍運(yùn)會(huì)轉(zhuǎn)播史上規(guī)模最大、設(shè)備最先進(jìn)的轉(zhuǎn)播系統(tǒng)，運(yùn)用了5G、4K/8K、VR和云端存儲(chǔ)、人臉識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別等新技術(shù)，創(chuàng)下了多個(gè)歷史第一。武漢還遵循國(guó)際慣例，制定了《媒體服務(wù)指南》《媒體服務(wù)中心通用政策及程序》等各類(lèi)服務(wù)手冊(cè)，形成規(guī)范完整的制度體系，并創(chuàng)新設(shè)置了機(jī)場(chǎng)地鐵7×24小時(shí)通關(guān)一站式服務(wù)。這種開(kāi)放氣度，這種海納百川的能力，都在向世界講述：辦一屆無(wú)與倫比的軍運(yùn)會(huì)，中國(guó)有獨(dú)特的制度優(yōu)勢(shì)、治理基礎(chǔ)和良好條件。

四、體會(huì)與思考

第七屆世界軍人運(yùn)動(dòng)會(huì)是武漢依托重大國(guó)際性節(jié)會(huì)傳播城市形象、講好中國(guó)故事的一次生動(dòng)實(shí)踐。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，我們對(duì)于借助國(guó)際性節(jié)會(huì)平臺(tái)做好新時(shí)代對(duì)外傳播工作，有了進(jìn)一步的思考與體會(huì)。

1.對(duì)外傳播要立足地域特色，堅(jiān)持國(guó)家意識(shí)和大局觀。黨的十九屆四中全會(huì)釋放了“中國(guó)之治”的強(qiáng)烈信號(hào)。講好中國(guó)制度故事、詮釋中國(guó)治理優(yōu)勢(shì)，是當(dāng)前和未來(lái)一段時(shí)期對(duì)外傳播的重要內(nèi)容，也是對(duì)外傳播工作者肩負(fù)的時(shí)代使命和重大責(zé)任。這一理念應(yīng)當(dāng)自覺(jué)融入到對(duì)外傳播的各項(xiàng)工作、各個(gè)活動(dòng)和各類(lèi)載體之中。武漢以軍運(yùn)會(huì)舉辦為契機(jī)，在傳播城市形象的同時(shí)，自覺(jué)將城市形象建設(shè)與國(guó)家形象構(gòu)筑相融合，將講好城市故事與講好中國(guó)制度故事、中國(guó)治理故事相融合，以開(kāi)放透明的辦賽過(guò)程為中國(guó)代言，推動(dòng)了國(guó)際社會(huì)對(duì)中國(guó)制度的認(rèn)知，刷新了世界對(duì)中國(guó)治理的印象。

2.對(duì)外傳播要拓寬領(lǐng)域，做好場(chǎng)景傳播。隨著中國(guó)進(jìn)一步加大開(kāi)放，國(guó)際社會(huì)越來(lái)越多、越來(lái)越頻繁地“走進(jìn)來(lái)”。與我們“走出去”不同，他們不再滿(mǎn)足于被動(dòng)地聽(tīng)純粹意義上的故事，而更多地是帶著感知的興趣而來(lái)、帶著深度體驗(yàn)的期待而來(lái)。對(duì)外傳播應(yīng)該順應(yīng)這一趨勢(shì)，抓住每一次國(guó)際盛會(huì)“走進(jìn)來(lái)”的機(jī)遇，在做好媒體傳播、活動(dòng)傳播、產(chǎn)品傳播的同時(shí)，用心加強(qiáng)城市文明建設(shè)，加強(qiáng)氛圍和場(chǎng)景營(yíng)造，做好場(chǎng)景傳播。軍運(yùn)會(huì)在武漢舉辦，整個(gè)武漢形成一個(gè)龐大的外宣場(chǎng)域，每個(gè)精心設(shè)計(jì)的場(chǎng)館空間都是傳播場(chǎng)景，每個(gè)與外籍人士相遇的人都是講故事的主體，通過(guò)互動(dòng)、語(yǔ)言、表情、動(dòng)作以及精神面貌等構(gòu)成一個(gè)個(gè)傳播場(chǎng)景，呈現(xiàn)著這個(gè)城市小而美、真實(shí)而生動(dòng)的故事。實(shí)踐證明，這些城市流動(dòng)的場(chǎng)景都是無(wú)言的講述，往往比常規(guī)意義上的理性表達(dá)更有感染力和親和力。

3.對(duì)外傳播要平等自信，保持平常心。自信其實(shí)就是平常心，就是不怕人說(shuō)壞話的從容與大度。武漢堅(jiān)持開(kāi)放辦賽、透明辦賽，將城市向世界敞開(kāi)。辦會(huì)期間，武漢國(guó)際游客數(shù)量驟增，很多運(yùn)動(dòng)員都是自行出行，在武漢三鎮(zhèn)與普通市民自由接觸，輕松感受這座城市日常生活的方方面面，從中獲得真實(shí)的體驗(yàn)和生活感受，引發(fā)好奇與共鳴，并通過(guò)視頻、照片等將這一感受傳播到自己的人際圈，由此將自身也變成了武漢故事的講述者。武漢在外籍人士心中形成了平實(shí)真切、豐富立體的武漢印象，充分體現(xiàn)了武漢與中國(guó)的開(kāi)放、包容與自信。

向世界說(shuō)明中國(guó)、講好中國(guó)故事，不僅要講好，關(guān)鍵的還是要有好故事。好故事來(lái)自于真實(shí)的發(fā)展成果，這方面我們有足夠的底氣和自信。而講好故事，則需要在實(shí)踐中不斷探索創(chuàng)新、總結(jié)提煉。下一步，武漢將堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略，在對(duì)外傳播中主動(dòng)作為，讓世界在武漢看到更好的中國(guó)。