風(fēng)險管理在中心血站護(hù)理管理中的應(yīng)用分析

陳立麗

【摘 要】目的：本次實驗將針對中心血站的護(hù)理管理加強風(fēng)險性關(guān)注，更好地確保工作質(zhì)量，為采供血的相關(guān)工作提供支持。方法：本次實驗選取了2018年7月-2019年6月血站管理人員的工作情況以及血液樣本進(jìn)行調(diào)研分析。針對2018年下半年實施常規(guī)血站護(hù)理管理工作，對2019年上半年則加強風(fēng)險管理意識，更好地組織醫(yī)務(wù)人員，提升工作效率，對相關(guān)結(jié)果進(jìn)行討論分析。結(jié)果：從管理質(zhì)量上看，觀察組的血液樣本在溫濕度、環(huán)境細(xì)菌上評分情況優(yōu)于對照組，在血液凈化間的衛(wèi)生狀況上也表現(xiàn)優(yōu)異，組間對比差異較為顯著，具有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。與此同時，我們針對血液制品的質(zhì)量控制也做了調(diào)研，在站內(nèi)評分中其結(jié)果以觀察組評分更佳，即（96.6±2.8）分，優(yōu)于對照組的（91.3±2.6）分，因此，我們認(rèn)為觀察組醫(yī)護(hù)人員在血液管理各個方面的護(hù)理能力更佳。結(jié)論：采用風(fēng)險管理措施能夠更好地加強血站的質(zhì)量管理，有利于確保血站質(zhì)量管理制度的進(jìn)一步落實，提升血液制品的安全系數(shù)，防止血液污染等，更好地為血站管理服務(wù)做出努力。

【關(guān)鍵詞】風(fēng)險管理;中心血站;護(hù)理管理;應(yīng)用分析

【中圖分類號】R47 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B 【文章編號】1002-8714（2020）03-0-02R

血站屬于資質(zhì)特殊的醫(yī)療機構(gòu)，其質(zhì)量管理結(jié)果影響到患者的治療，對生命安全的保障有著重大的影響，由此，我們必須提升對血液質(zhì)量管理的能力，從制度、規(guī)范上加以強化，而風(fēng)險管理可以更好地解決突發(fā)性不良事件，能夠更好地化解資源性危機，并提升中心血站的指揮能力、決策能力，確保用血安全。本次實驗選取了2018年7月-2019年6月血站管理人員的工作情況以及血液樣本進(jìn)行調(diào)研分析，其主要成果如下。

1 資料與方法

1.1一般資料

本次實驗選取了2018年7月-2019年6月血站管理人員的工作情況以及血液樣本進(jìn)行調(diào)研分析。在血站工作人員中，男性6例，女性12例，醫(yī)務(wù)人員的年齡在25-50歲之間，平均年齡為（37.6±3.2）歲。從學(xué)歷上看，涉及到中專，大專，本科人員，所有醫(yī)務(wù)人員具有專業(yè)的知識儲備和操作能力，能夠認(rèn)真對待工作。

1.2管理方法

針對2018年下半年實施常規(guī)血站護(hù)理管理工作，這就要求血站工作人員加強規(guī)范性操作，提升醫(yī)務(wù)人員的工作水平，合理分配工作量。對2019年上半年則加強風(fēng)險管理意識，更好地組織醫(yī)務(wù)人員提升工作效率。確保血液安全是血站工作的基礎(chǔ)要義，要防止不安全因素以及輸血前后所產(chǎn)生的風(fēng)險事件。而風(fēng)險管理更多是針對檢驗全過程所開展的，包括儀器設(shè)備的使用與保養(yǎng)、工作方法和實驗材料，以及環(huán)境因素、操作因素等[1]，這些都會引起風(fēng)險事件。此外，按照風(fēng)險的等級也有不同的表現(xiàn)，要加強對不同情況的風(fēng)險性分析。

1.3評價標(biāo)準(zhǔn)

本次實驗需要進(jìn)行血液監(jiān)控、人員衛(wèi)生監(jiān)控和關(guān)鍵材料準(zhǔn)備等多方面的對比分析。即需要對兩組檢查進(jìn)行溫濕度、環(huán)境細(xì)菌的檢查，以及血液凈化室的衛(wèi)生狀況分析。此外，對采血人員的消毒工作開展，細(xì)菌培養(yǎng)檢查進(jìn)行觀察，對不合格、不規(guī)范情況進(jìn)行指出。

1.4統(tǒng)計方法

在本研究中對血站的血液制品管理結(jié)果進(jìn)行討論，在統(tǒng)計的過程中，以SPSS19.0專業(yè)計算軟件為基礎(chǔ)，確保實驗數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、可靠性。在臨床數(shù)據(jù)的對比中，首先要對兩種方案的實際情況做好記錄，在本次實驗中，針對血液制品的質(zhì)量采用計量統(tǒng)計，在血液制品質(zhì)量陽性數(shù)上則為計數(shù)統(tǒng)計，以P<0.05為具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

從管理質(zhì)量上看，觀察組的血液樣本在溫濕度、環(huán)境細(xì)菌上評分情況優(yōu)于對照組，在血液凈化間的衛(wèi)生狀況上也表現(xiàn)優(yōu)異，組間對比差異較為顯著，具有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。

與此同時，我們針對血液制品的質(zhì)量控制也做了調(diào)研，在站內(nèi)評分中其結(jié)果以觀察組評分更佳，即（96.6±2.8）分，優(yōu)于對照組的（91.3±2.6）分，因此，我們認(rèn)為觀察組醫(yī)護(hù)人員在血液管理各個方面的護(hù)理能力更佳。此外，在血液制品質(zhì)量控制抽查陽性數(shù)結(jié)果上以觀察組更高，如表1所示。

3 討論

建立健全中心血站管理工作是十分重要的，要更好地提高醫(yī)務(wù)人員的工作效率和水平，提升血液保存的質(zhì)量，加強風(fēng)險管理。血站的血液制品管理受到多種因素的影響，而血漿質(zhì)量對患者的治療起到了關(guān)鍵性作用，在臨床治療中地位顯著[2]。由此，我們必須關(guān)注血站血液質(zhì)量控制結(jié)果，著手加強對質(zhì)量管理體系的建立。

通過風(fēng)險措施的制定、落實和不斷的優(yōu)化，有利于血站工作人員加強安全管理意識，能夠防止血液污染，減少血袋的破損，可以更快的對醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行檢修，檢測，從多個方面提升工作質(zhì)量，確保血站工作安全、平穩(wěn)的運行[3]。從血液安全角度出發(fā)，激發(fā)醫(yī)療工作人員的自覺性、積極性，遵守操作制度，按流程執(zhí)行，能夠進(jìn)一步提升工作質(zhì)量，確保血站用血安全。

綜上所述，采用風(fēng)險管理措施能夠更好地加強血站的質(zhì)量管理，有利于確保血站質(zhì)量管理制度的進(jìn)一步落實，提升血液制品的安全系數(shù)，防止血液污染等，更好地為血站管理服務(wù)做出努力。

參考文獻(xiàn)

[1] 陳存意，梁婷，謝水妹. 細(xì)節(jié)管理在血站采血工作中的應(yīng)用效果探討[J]. 中國醫(yī)藥科學(xué)，2018，8（20）：249-251.

[2] 林江紅. 全面護(hù)理管理在血站成功采血工作的應(yīng)用效果觀察[J]. 實用臨床護(hù)理學(xué)電子雜志，2019，4（13）：171+173.

[3] 柯捷. 細(xì)節(jié)管理和風(fēng)險管理在血站質(zhì)量管理體系中的應(yīng)用分析[J]. 臨床護(hù)理雜志，2017，16（03）：71-73.