農林類本科院校教學秘書的工作特點與素質提升措施

摘?要：教學秘書是各類高校中很重要的一個崗位，具有自身的工作職責和特點。農林類本科院校駛上了發展的快車道，對教學秘書的崗位有了新的更好要求。本文在總結農林類本科院校教學秘書工作內容、工作特點的基礎上，指出了這類秘書應該具備的基本素質，同時提出了提高工作能力的具體方法，希望能對該類人員實際工作有所幫助。

關鍵詞：教學秘書;農林類本科院校;能力素質提升措施

高等院校（簡稱為“高校”，下同）是為社會發展培養和輸送人才的地方，教學工作是高校一切工作的重中之重;教學工作中，學生和教師是主體，行政管理人員發揮著組織、協調、配合的作用。行政管理人員中，教學秘書是聯系教師和學生橋梁和紐帶，直接參與到教學計劃制定、教學實施保障、教學效果考核的過程中，其能力素質高下影響著教學秩序的運行效率。

農林類本科高校一直屬于傳統行業中的“冷門”，現在隨著國家對農林業發展和環境保護的重視，這類高校逐漸走向“前臺”，越來越受到全社會的關注[1]。關于教學秘書崗位相關研究的成果不少，但很少有放在農林類高校這樣的背景下進行探討的。本文作者結合自己多年農林類本科院校教學秘書崗位的工作經驗，在分析這類崗位特定的基礎上，著眼工作能力提高提出了自己的見解，希望能夠為國內外同仁提供借鑒。

一、農林類本科院校教書秘書的工作內容

我國有大幾十所農林類本科院校，基本學制都是四年，主要教授和農業及林業相關的基本知識和理論，提供專業訓練，面向農業和林業培養高素質人才。近年來，隨著國家對這兩類人才的需求越來越大，農林類院校開始更加注重教學水平提高和教學秩序規范化，教學秘書發揮的作用越來越大，肩上的責任也越來越重。具體來說，該類院校教學秘書需要做好幾下幾項工作。

（一）紐帶與橋梁作用

教學秘書聯系著教師和學生，負責與機關和教研室、各個院系之間溝通;換個角度來看，就是向下傳達上級指令，對上反饋意見建議，遇到課程或其他保障資源沖突時還要居中協調。因此，教學秘書是整個教學過程中的紐帶與橋梁，依靠教學秘書把教學工作的各個環節以及所有參與者聯系了起來。

（二）監督與管理作用

教學秘書首先需要監督教學秩序是否按計劃順利進行，并定期抽查教學計劃的實施情況;其次需要負責教學效果的評估，通過運用科學的方法考核和評估教學質量，對于發現的問題及時反饋給任課老師和相關領導，共同商討辦法解決或提高;再次還需要協助領導對老師的教學工作給出評價和意見，并力所能及地為老師提供提高教學質量所需的各種配合。

（三）參謀與助手作用

教學秘書雖然把教學工作串聯了起來，但是對教學工作不要過多干涉，要采用積極為老師出謀劃策、提醒學生主動參與的方式方法做好本職工作，防止喧賓奪主、干擾了正常的教學秩序。同時，對于領導關于教學工作的指示和想法，要采取合理的方式向相關任課師生反應，確保大家能夠愉快接受并積極實施，不要人為地制造矛盾和誤解。

二、農林類本科院校教書秘書的工作特點

教學秘書崗位屬于學校的管理保障崗位，是秘書，但不是傳統意義上服務于某個人的秘書，而是服務于教學工作的組織協調人員。具體來說，該類崗位上的秘書具有以下特點。

（一）堅持原則與靈活把握相結合

教學秘書日常的主要工作就是教學管理與保障，這類工作比較繁雜，需要每天面對各類信息統計、各項排課安排、各種檢查通知，因此，需要把學校的規章制度學深學透，嚴格按照規定制度辦事[2];但是，嚴格并不等于呆板，在處理實際問題時要尋求規章制度與現實矛盾的結合點，找準切入口，科學分析背后的深層次原因，不能機械地生搬硬套。同時，教學秘書更多地是和人打交道，既有水平學歷能力都比自己高的老師，也有年輕單純正直的學生，這就需要不卑不亢、文明禮貌地待人，在表現自己良好修養的前提下，實事求是地為師生服務，做到公平、公正而又不失親和力。

（二）虛心服務與履行責任相結合

教學秘書必須要服務于教學任務，對于教師和學生的意見建議要虛心聽取，并認真思考，對其中合理的部分積極采納、向上級領導匯報，對于不合理或暫時實行不了的要給出耐心的解釋，利用周圍群眾的力量不斷完善工作效果、提升辦事效率。同時，教學秘書串連著教學工作的每一個環節，任何一個微小的疏漏或遺忘都有可能造成教學事故，因此教學秘書要有極強的責任意識，始終保持認真、嚴謹的工作態度，對工作中的大事小事都保持敏感，這樣才能夠不出錯、少出錯，才能夠保證教學工作順利進行。

三、農林類本科院校教書秘書應具備的基本素質

教學秘書在教學過程中發揮著重要的作用，其工作能力的高低直接決定了教學工作開展的水平。作為農林類本科院校，由于農林學科的特殊性，除了做好日常的基礎知識學習之外，每年要定期組織很多次的野外實驗、實習等活動，因此，教學秘書要具備一定的能力素質，否則，很難圓滿完成各項教學工作和領導交辦的任務。

（一）過硬的政治素養和高尚的道德品質

教學秘書屬于高校的基層管理人員，在工作中需要牢記職責使命，自學踐行并宣傳黨的路線方針政策，以嚴謹、認真的態度完成上級領導賦予的各項任務。同時，因為很多場合都是與高級知識分子打交道，因此需要具有較好的溝通能力和道德修養，很多時候需要憑自己的個人魅力通過樹立威信來做好人的工作，才能促進教學工作的順利開展。

（二）完備的知識儲備和較強的組織能力

身為教學秘書，必須要懂教學過程中的知識點，即便講不清楚具體的內容，也要熟悉其中的聯系和基本情況，不要說外行話，更不要不懂裝懂，這就需要對自己負責的學科下一番功夫進行鉆研，不但要學具體的知識，還要學習教學法。同時，對于各類的社會實踐活動，自己也要能管理、會組織，制定的計劃要盡量周密，實施過程中要善于應對各種突發情況，總結的內容要扎實全面，這些都對自身的知識層次提出了較高的要求，需要不斷學習、不斷進步。

（三）良好的溝通協調能力和統籌考慮的大局觀

作為教學秘書，尤其是二級學院或系辦的教學秘書，是各種命令指示落實的末端，需要與各型各類的人打交道，需要處理各種信息，需要考慮各種關系，因此，必須要具備一定的溝通協調能力。同時，教學秘書的日常工作繁瑣、復雜，需要處理各種教學相關事務，還是不是面臨各種突發情況和突然安排的事項，這時就需要具備統籌考慮的大局觀，既不要顧此失彼，也不要一籌莫展，只有通過不斷改進工作方法并提高工作效率，才能勝任崗位需要。

四、農林類本科院校教書秘書提高工作能力的方法

教學秘書崗位對人的能力素質要求相對來說比較全面，同時也是一個鍛煉能力素質的很好的平臺。作者總結自己在農林類本科院校擔任教學秘書的工作經驗，有以下幾種方法能夠提高工作能力。

（一）記好工作日志

教學秘書的工作內容繁雜，每天需要面對大量的文件、通知、電話等，往往一件事情沒有處理完，另一件事情就接續上了。在高密度的工作任務中，需要牢記“好記性不如爛筆頭”，只有養成隨時記、隨手記的好習慣，才能確保不忘事、不遺漏工作任務。同時，還要養成制定工作計劃的習慣，對新接受的工作任務及時安插進已制定好的工作計劃中，按照事情的輕重緩急排好順序，這樣便于時間的管理與分配，能夠高效率開展工作。

（二）練好寫材料的基本功

材料寫作是教學秘書必須要面對的一項任務，同時也是令很多秘書頭疼的事情，很多人不會寫、不想寫、不敢寫。為了破解這一難題，一方面，教學秘書需要盡可能多地參與到各項活動中去，掌握清楚一線的情況，收集第一手的資料;另一方面，要有意識地多讀多練多寫，只有積累得多了，才能快速地寫出高質量的材料。

（三）用好新技術新手段

教學秘書需要經常統計、更新各類人員信息、各種成績、各項數據等，這是一件繁雜的工作，最容易亂，并且有的時候工作交接不好，經常看不懂別人記錄的數據。這就需要利用各種大數據處理和分析技術，多應用各種專業的軟件開展工作，分門別類做好記錄，采用標簽化管理的方式，既方便自己使用，又便于交接給其他人員。

五、結論

教學秘書是高等院校中一個很重要的工作崗位，發揮著重要的作用，必然對擔任教學秘書崗位的人員提出了具體的要求。本文中，作者從教學秘書的角度著眼，分析了農林類本科院校教學秘書的崗位特點和素質要求，根據自己的工作經驗提出了具體可行的工作方法，具有一定的可操作性。在辦學規模迅速擴展和教學質量競爭日益激烈的今天，高校也應該順應形勢的變化加強教學管理隊伍建設，提供資源、創造條件提高教學秘書的理論素養和履職盡責的能力，只有這樣，才能共同辦好教育，共同促進高校全面建設工作的蓬勃發展。

參考文獻：

[1]穆琳，郭乙言.農林業類高校提升生源質量的工作思考[J].讀與寫（教育教學刊），2019，08：33.

[2]趙曉恒.新時期高校教學秘書提高工作效率的必要性及方法分析[J].智庫時代，2019，42：176+178.

作者簡介：鄭桐（1989-），女，漢族，山東安丘縣人，碩士研究生，助教，研究方向：本科教學管理。