淺析南亞地區非語言交流模糊性的表現形式

內容摘要：非語言交流對跨文化交際具有重要的作用，然而由于國別、地域、文化方面的差異，在跨文化交流中，非語言交流也不可避免的呈現出模糊性。本文將主要分析非語言交流的模糊性以及南亞地區非語言交流的表現形式.作者將非語言交流的模糊性表現形式主要分為四類，進而闡明在與南亞國家交往的過程中，如何理解非語言交流的模糊性，力求在交流過程中增強文化耐性，盡量減弱或消除這種模糊性多造成的誤解，并試圖說明非語言交流的模糊性對非語言交流的確定性是具有重要意義的。

關鍵詞：非語言交流 模糊性 表現形式 跨文化交際

1.研究背景

近年來，隨著我國對外開放程度的加深，我國的跨文化交際對象國呈現更加多元化的趨勢。然而無論是美歐國家、還是亞非南美國家交流，文化差異不可避免，這就很容易在交流過程中產生模糊性。南亞地區與中國緊密相鄰，在“一帶一路”倡議下，南亞地區國家對我國的戰略意義也日益提高，然而南亞地區國家眾多，民族、宗教文化繁雜，文化差異阻礙了中國與南亞國家的交流。除語言交流以外，非語言交流也對跨文化交際具有重要的作用，它可以表達情緒，建立印象，進而影響雙方交流。然而非語言交流是具有模糊性的，因此，認知和了解模糊性的表現形式對于非語言交流的確定性具有重要意義。作者將非語言交流模糊性的表現形式主要分為四類：身體行為、外觀判斷、心理情緒以及對時間空間的理解，本文通過分析非語言交流的模糊性在南亞地區的表現形式，進而闡明在與南亞國家交往的過程中應該如何理解非語言交流造成模糊性，力求在交流過程中增強文化耐性（筆者這里提到的“文化耐性”指的是在跨文化交際中應對對象國的文化差異持有一定的包容、理解和耐性。），盡可能地減弱或消除這種模糊性。

2.非語言交流模糊性的分析

2.1非語言交流的重要性

非語言交流對于跨文化交流具有重要作用。所謂非語言交流即在交流過程中應用的一切非語言手段，如觸摸、擁抱、眼神、人與人之間的距離。對時間的理解和運用等方式。通過這些手段發送或接收非語言信息的過程，對方需要對所發送和接受的信息進行編輯和重組，而編輯和重組的過程則受到發送者或接受者所處的文化背景影響，文化背景不同，對同一方式的理解自然也不同。巴納盧耳特在強調非語言對交流的影響時說：人類在交流中所產生的關鍵意義，都是通過觸摸、眼神、細微的聲音差別、手勢或面部表情來獲得的。從認識到分離，人們在交流的過程中用他們所有的感官來服務對方，傾聽他們的停頓和語調，注意衣著和馬車，觀察對方延伸和面部的緊張，同時注意用詞和句法。每一種和諧或不和諧的信號都指導或暗示著交流者的情緒。非語言交流的重要性主要體現為三個方面：

2.1.1表達內在情緒

非語言交流可以表達一個人的內在狀態，從語氣到表情，從聲音到舉止都能展現出一個人的情緒。比如一個人握緊的拳頭和嚴肅的表情，不需要說，我們也可以推斷出這個人情緒不佳;或者你聽到一個人聲音顫抖，你也可以推斷出他或許是害怕、緊張或者焦慮;一個人面對你說話的時候眼神躲閃你可以判斷出這個人或許很害羞或者緊張和還怕，而在這個過程中并不需要語言。

2.1.2制造印象

非語言交流對人類生活有重要作用，事實上，在大多數情況下，非語言的信息在語言之前到達，并影響進一步交流。比如保羅奈特在一項研究中發現人們對于客戶的反應受其種族影響，由于客戶膚色不同，工作人員的反應也不同。以貌取人在交往中是十分常見的，人們經常會因為人的外表而做出一些快速的決定。若一個人在面試過程中衣冠不整，面試官一定會認為此人做事不夠嚴謹且態度散漫，即使沒有開始面試環節，面試官的心里也已經對被面試者有了一定印象的判斷，成為第一印象效應（第一印象效應是指人與人第一次交往中給人留下的印象，在對方的頭腦中形成并占據著主導地位，這種效應即為第一印象效應）。

2.1.3管理交流

在非語言交流的過程中，對交流的管理是最重要的。也就是說在非語言交流中，無論是有意還是無意的都會為交流的雙方提供暗示。比如若看到對方的“表情不耐”，我們則會相應調整自己下一步的交流方式或內容。

人們所體現出的非語言交流的形式與其所處文化背景相關，并深受其影響。因此，在跨文化交際中了解不同文化背景下的非語言交流形式，了解非語言交流的重要性對跨文化交際的良性進展十分必要。

3.對于非語言交流模糊性產生原因的分析

非語言交流中的模糊性指的是某些行為所表達出的情緒在交流的另一方看來具有不確定性或是歧義。非語言交流本身不具備語言交流的直接性，由于國別、地域、文化方面的差異，非語言交流也不可避免的呈現出模糊性，伍德在強調這一點時寫道：“我們永遠不能確保其他人是否會明白我們用非語言行為所試圖表達的含義。”不僅僅是因為某個行為在不同文化背景下有不同的含義（比如對于美國人而言食指代表著數字1，然而在歐洲拇指才有這個作用）。此外，非語言交流還需要一定情景、上下文之間的聯系，比如和年級較長的前輩交流，他撫摸了你的手臂，那這到底是一種慈愛的表達還是一種性騷擾行為呢？

因此，當使用非語言交流時，必須認識到這種交互行為之間所存在的模糊性，就像奧斯本和莫特萊夫所說的：“對于非語言交流的意義和解讀通常處于一種不穩定的狀態下”。在國與國之間交往中，所謂的不確定性就是指在非語言文交流的過程中的模糊性，而在非語言交流中提高文化耐性就是對非語言交流中所產生的不確定性加以包容和理解。

4.非語言交流模糊性在南亞文化中的表現形式

南亞地區主要包含印度、尼泊爾、巴基斯坦等7個國家。雖然南亞地區民族、宗教豐富，但因南亞歷史地理等因素其文化具有相對的相似性，比如印度和尼泊爾兩國，主要宗教都是印度教，語言文字中也都有很大部分來源于梵語，其語言文字相似，文化心理相近，而孟加拉和巴基斯坦更是因為歷史、政治、宗教等原因享有相似的文化背景。因此筆者將南亞地區作為統一的研究區域進行對非言語行為進行歸類。

非語言交流的模糊性是非語言交流的一個特性，參考到對于非語言交流表現形式的分類，本文試圖將模糊性的表現形式主要分為三類：身體行為、外觀判斷、心理情緒。

4.1身體行為

身體行為是除了語言交流以外最常用的非語言交流形式。恰到好處的身體行為或是接觸可以迅速激活交流，然而由于地域文化不同，身體行為經常會引起誤解，下文將重點講述南亞文化中幾種比較常見的身體行為：

4.1.1問候與回應

世界上各地區打招呼的行為都不盡相同，在日本，鞠躬是表示問候也表示尊敬。在墨西哥，問候別人時可以用拇指和食指表示。然而在南亞地區，問候的方式通常是雙手合十，指尖向著下巴方向，身體微躬，《印度文明》一書中說，這是因為在印度教中，雙手合十的姿勢象征著印度教徒可以在任何事情中看到神。

此外，南亞地區的人民對于回應的方式也頗有不同，這是最容易產生模糊性的一種行為。對于中國人而言，點頭代表同意，搖頭代表反對。然而在南亞地區，向左右兩邊點頭才是代表同意，但這經常被人曲解為是不滿意的意思。

4.1.2酒文化

酒在南亞也是特殊的存在，對于南亞人民而言酒既是可愛的，也是可惡的。南亞人民對酒熱愛之深可以追溯到公元前1500年，在印度教典籍《梨俱吠陀》中稱“蘇摩神（酒神）是第一位的神祗（雷神因陀羅、火神阿耆尼、酒神蘇摩）之一，蘇摩酒為天神之甘露，可賦予飲用者超自然之力或永生之力”。在印度兩大史詩中，蘇摩掌管祭祀、苦行、星座、藥草，是這四項的保護神，因此酒在南亞多用于宗教祭祀等用途。

酒文化對于中國人而言無論是親朋聚會還是工作應酬中都必不可少，而敬酒更是禮儀，在整個中國各地區的敬酒文化就各不相同，但大多數地區，敬酒是集體行為，在同一桌吃飯的賓客不會自斟自飲，大多時候都是在敬酒和勸酒中進行，而且在中國的敬酒文化中，如果你尊敬一個人在喝酒碰杯時酒杯要比對方低低以示尊敬。然而南亞地區，地理分散，宗教眾多且同一宗教派系繁雜，酒通常使用在祭祀不是用于聚會或是工作應酬。此外，在印度的某些邦，喝酒被認為是欲望過重，比如印度的古吉拉特邦實行全邦禁酒，因為古吉拉特邦是那是甘地的故鄉，甘地一生禁欲。除此之外，其余多數地區禁止向未成年人出售酒精。此外，南亞過地區的國家受西方影響程度較深，傾向個人主義飯食分份，酒杯偏小，碰杯偏向象征性質，沒有高低之分，因此也不會出現集體性敬酒、勸酒等行為。

4.1.3拍照

你可以拿著相機拍攝你所喜愛的風土人情，然而在南亞一些國家比如尼泊爾（筆者曾在尼泊爾留學），如果被人發現你在偷拍小孩或者是苦行僧，就會被其（尤其是苦行僧）索要盧比（尼泊爾貨幣）;在尼泊爾君主制存在了上千年，直到2006年君主制才被廢除，至今尼泊爾的王宮還存在，尤其是新王宮（獅子宮）附近，有武裝把守，如果你在經過門前時拿出了拍照設備，很可能會士兵的武器威脅;此外，尼泊爾現今存在“活女神”，活女神是尼泊爾人民心目中的神，尼泊爾人民懷著崇敬和祈禱好運的心理瞻仰活女神，而在這過程中拍照也是不允許的。

4.1.4特殊行為

由于印度教的特殊性，印度教將教徒分為四個種姓，種姓有高低，一般通過姓氏或是職業可以簡單分析出其身份地位的高低，然而還有一種比這四種種姓都要低的一類人——這就是賤民。在南亞地區一些偏遠的地區這種仍然存在，他們在走路時會拿一個棍子點地或是掃動來告訴行人：“我是賤民，請躲避”。

4.2對于外觀的判斷

由于文化和宗教的差異，不同地區人民對于外觀也有不同的審美，并沒有先進與落后，保守與過分開放的區分，而對于外觀的判斷主要體現為外貌和著裝：

4.2.1對外貌的判斷

中國人普遍講求三庭五眼，力求面部線條柔和，而南亞地區人種繁雜，既有蒙古人種，又有印歐人種，審美也各不相同。尤其是南亞地區近代受歐美影響較大，南亞人民的審美也傾向鼻梁高挺、眼窩深陷、追求面部立體感;中國人對于女性身材長以苗條纖細為美，然而南亞地區更傾向于贊賞女性的豐滿，尤其是南亞女性在穿著紗麗時會盡可能地將肚子勒出。

此外，南亞地區（尤其是印度和尼泊爾）的女性酷愛“鼻釘”（Puli），這種在中國人看來較為另類的裝飾確是其區分種姓地位的重要標志。婆羅門女性的鼻釘小而精致。

4.2.2對著裝的判斷

因為南亞地區宗教民族眾多，其穿著可謂重彩熠熠。中式穿衣偏向保守內斂，而且呈逐漸西化的趨勢，而南亞地區由于其民族、宗教等因素，更熱衷于傳統服飾，因為在南亞地區，印度是主要國家，可以說整個南亞的文化都是印度文化，南亞諸國也深受印度影響，而印度對本國的文化有著強烈的熱愛和信任，因此南亞地區的人民更熱衷于傳統服飾。

此外，南亞地區的人民認為服飾體現地位，尤其是南亞地區高種姓的男性（以尼泊爾國家為例，）禮服通常是裹裙和長襯衫，外加深灰或黑色罩衫，頭戴禮帽，而南亞地區深受英國影響，有身份和地位的男性也常以西裝出現。而南亞地區的女性喜歡穿紗麗，這與其氣候和宗教文化相關.女性民族服套褲長襯衣加寬松窄腳褲套褲是印度女性的日常裝束，雖源自阿拉伯的穆斯林，褲子都是上寬下窄，不過長襯衣時常搭配印度傳統的裹裙。

此外，南亞地區的穿著還受宗教影響，南亞地區宗教眾多，印度教、佛教、伊斯蘭教、錫克教、耆那教都有眾多信徒：在印度教中，修行者都要求盡可能少穿衣服，大多數信奉印度教的男士穿托蒂（沒有接縫的無縫衣被認為是“凈衣”），在宗教活動等場合，都一定要穿用這種無縫衣，來體現印度人的修行是干干凈凈的;而在伊斯蘭教中，女性裸露身體是不可以的，因為在伊斯蘭文化中，女性的身體是不可以給丈夫以外的男人看的。此外，女性服飾必須是“流動的”，這就說明衣服不能貼身或過緊;錫克人包有頭巾，這種頭巾稱為（Turban）。根據傳統，錫克人從小到大都必須蓄頭發、留胡須，并且包著頭巾。錫克人頭巾色彩繁多，有的人甚至搭配衣服顏色。而耆那教主要分為天衣派和凈衣派，天衣派認為自然是天性，崇尚裸體，而凈衣派則是全身白衣。

文化差異造成了不同地域的人對于外觀的判斷首先基于自己的文化背景，這本身無可厚非，但這其中所隱含的歧義，如果交流者并沒有更確切的認知，交流者所試圖表達的情緒和含義就會造成模糊性，產生曲解。

4.2.3情緒

由于宗教原因，南亞人民還算是相對保守的民族，其喜怒哀樂并不十分明顯，面部表情也不會過分夸張，除了上文曾提到南亞人民通過向左右點頭來表達同意，同樣，他們也通過這種行為來表現自己對某件事情的欣喜，無論是在印度電影中還是在與南亞人民交流的過程中都會看見這一動作。但是筆者在和印度與尼泊爾人民交流的過程中發現，印度尼泊爾人民手勢相對較多，在其表達自己無奈、開心或者如釋重負的時候，都會借用到手勢。例如尼泊爾人民在道歉或者表達不好意思的時候會頭不低下，雙手捏住耳垂。

5.非語言交流的模糊性對確定性的影響

在國與國之間交流的過程中因為文化差異，非語言交流的不確定性始終存在，所謂不確定性就是對于模糊性的容忍。霍夫斯泰德說：“不能容忍模糊性的人們會較高程度地避免不確定性，并且尋找清晰、黑白分明的答案，能夠容忍模糊性的人們會較低程度地避免不確定性”。

在國與國之間的交流中，因為各國對于模糊性或是不確定性的容忍程度不同，對于差異的尊崇程度也不同。過分容忍模糊性會在一定程度上加劇非語言交流的不確定性，影響非語言交流的確定性，進而阻礙交流的正常進行，然而能夠理解非語言交流的模糊性，并且清醒地認知這種模糊性，在交流過程中知曉不同文化之間所存在的模糊性并且盡可能地避免模糊性對于非語言交流的確定性的阻礙，是幫助并促進非語言交流確定性重要手段。因此，研究非語言交流的模糊性性質、表現形式并努力避免模糊性對于非語言交流的確定性具有重要意義。

6.結語

我們一直以來以和歐美國家的外交為外交重心，探索鉆研歐美文化，力圖尋求交流過程中的順暢，求同存異，爭奪話語權，對于我國的周邊南亞地區有一定程度的忽視。而南亞國家因為地理環境復雜、宗教民族繁多所造成的文化差異又加深了交流的障礙。作者試圖通過對南亞文化的研究，將該地區可能存在的非語言交流的模糊性的表現形式進行分類和理順，并試圖說明在進行非語言交流的過程中必須尊重文化差異，容忍因文化差異所造成傳達信息的模糊性，并尋找解決辦法，高程度地避免非語言交流過程中產生的不確定性，盡可能地削弱或減少非語言交流的模糊性對于確定性的影響，力圖為與南亞地區進行交流清點障礙，為跨文化交流的順暢進行提供借鑒意義。

參考文獻

1.Larry， A， Samovar， Richard， E， Porter. Communication Between Cultures[M].北京：北京大學出版社， 2003.

2.付晶.跨文化交際中的非語言交際[J].齊齊哈爾學報，2007.05

3.畢繼萬.跨文化語言交際[M].北京：外語教學與研究出版社，1999

4.朱明忠.恒河沐浴——印度教概覽[M]. 四川民族出版社，1994.

5.劉建等.印度文明[M].中國社會科學出版社，2004

6.林承節.印度史[M].人民出版社， 2004.

（作者介紹：甄真，中國傳媒大學外國語言文化學院外國語言學及應用語言學專業碩士在讀）