論“互聯網+”大背景下企業管理的創新

[摘 要]伴隨著互聯網信息技術的飛速發展，社會生產和生活的方方面面都發生了顛覆性的改變，在企業管理方面也產生了一些新的動向。將“互聯網+”的概念融入創新性的企業管理之中，成為各企業管理機構與人員急需面對的問題。通過分析“互聯網+”技術在企業創新管理中的意義和作用，分析企業管理當前面對的新問題和新挑戰，提出具有“互聯網+”思維的創新管理路徑。

[關鍵詞]“互聯網+”;企業管理;發展路徑

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2020.06.195

“互聯網+”既是一種技術，也是一種行業形態：通過基于互聯網信息技術產生的各種產品和工作方式，將企業發展和管理相關的要素進行優化配置，從而實現生產技術的創新和管理路徑的革新。政府層面早在2015年就已經明確了互聯網在經濟發展中的重要地位和作用，要求各行各業將互聯網技術與自身業態進行深度融合。

1 企業管理創新的意義和路徑

1.1 企業管理創新的意義

“互聯網+”對于每個企業來說既是機遇又是挑戰，新的企業發展和管理模式不僅能夠加速企業轉型，還能夠為企業帶來更高的經營效率和更客觀的經濟、社會收益。目前各個行業市場競爭空前激烈，企業生存和發展的壓力巨大，企業原有的經營管理模式已經遠遠不能適應時代發展的需要，也滿足不了企業向更高層級發展的要求。因此，在原有管理基礎之上增加“互聯網+”管理模式是所有企業未來發展的必由之路。

1.2 企業管理創新的路徑

由于企業發展的本質就是創新管理帶來的生產經營效率的提升，通過科學規劃來明確企業未來的管理路徑和生產要素，結合市場經濟發展的相關條件，將“互聯網+”理念下的企業管理模式融入新的生產體系之中。在這個過程中，要細致地將企業管理的創新與業務創新和職員工作方式創新進行清晰的區分，企業的管理人員應該準確地把握市場發展的脈絡，宏觀理解市場環境，精確判斷市場發展趨勢建立新型的管理思維，借助高速發展的“互聯網+”技術，來實現企業發展管理機制的“互聯網+”建設，做到與時俱進，有效促進企業可持續發展。

2 “互聯網+”大背景下企業管理創新面對的挑戰

第一，大多數企業尚未建立起以客戶為導向的典型互聯網思維，忽視客戶的需求，企業生產和管理的重點依然側重于對于產品研發、生產和銷售的傳統路徑中，這種路徑不以客戶為中心，而是以企業自身為中心。這種思維與“互聯網+”是格格不入的，也是必將被未來的市場所淘汰的。

第二，雖然我國目前已進入了中國特色市場經濟時代，但是原有的計劃經濟時期的弊病并未完全消除，還有一些由事業單位改制形成的企業，它們在組織和管理上相對現代企業來說，管理模式相對滯后，企業制度也較為僵化，企業管理模式的滯后性在一定程度上制約了企業管理制度和模式上的創新。

第三，多層結構制約了企業管理的進步。多層級結構的管理模式在我國曾經發揮過十分重要，并且卓有成效的作用，被時間證明為適合工業化初期的管理模式，但是在進入互聯網時代后，這種多層級的管理模式明顯已經不適合企業的管理，而扁平化的互聯網特征需要體現的更加明顯。因為互聯網+模式強調的是信息的共享，對象間的互動，企業之間的分享與協同合作，這些特點相互呼應，共同組成了互聯網時代的企業管理特色。傳統的金字塔式的多層管理模式在當前時代中呈現出效率低下、抗風險能力弱等弊病，弱固執堅持這種管理模式必將給企業發展帶來較大的負面風險隱患。

第四，非對稱的領導管理思維。目前很多企業的管理人員依然采取單純的監督和控制手段來進行人員和工作的管理，管理人員與企業職員之間的關系從根本上來講依然存在對立，相互不信任。而在互聯網環境下，管理者與被管理者在信息獲取方面其實是平等和對稱的，被管理者渴望得到平等對待的需求得不到滿足，會進一步導致企業發展陷入困境。

3 “互聯網 +”時代企業管理的創新

3.1 賦予企業文化新的時代內涵

企業在互聯網+的時代大背景下，其企業文化更應該向著開放、包容、創新的方向發展和構建，必須要結合自身企業的特點，打造具有企業特色的創新文化。這就要求企業管理者和企業職工能夠明確個人定位、找準企業的定位，使得企業文化更加能夠與企業的管理模式相匹配。

3.2 找準企業管理制度的改革方向

傳統的企業管理制度由于缺少了“人”的參與，集體勞動的弊端造成了部分員工勞動積極性下降、勞動效率降低，機械化和程序化的管理又無法激發員工的創造性，并且會在模式化管理的過程中陷入怠工的負面情緒，人才得不到成長，并面臨較高的人才流失風險。與傳統管理模式相比，互聯網+背景下的管理看似寬松，實則環環相扣，通過給員工制定靈活可量化的管理制度，使員工在接受企業管理的過程中逐漸接受和認可這種管理模式，同時在潛意識里提升員工對企業的認同感，增強凝聚力。

3.3 優化企業管理架構

針對目前區域公司企業管理中目前很多公司依然使用金字塔式多層管理的管理架構，無論是管理層還是被管理層對這種傳統管理模式已經熟悉和心理上認可了。在這種情況下，如果粗暴地對企業管理架構進行改革，可能會給企業穩定帶來不利因素。通過“互聯網+”的形式，拉近管理層與職員的距離，減少信息傳遞的中間環節，有效地提升了企業管理指令的執行效率，縮短了制度傳遞的時間。將企業管理、決策方式進行優化，在決策前，更注重對計劃市場前景的調查，并結合企業發展方向和發展模式，整理出符合企業發展的發展計劃。

3.4 打造平等+相對自由的企業管理理念

“互聯網+”在具象上給人的表現是改變人的思想，其實企業在管理過程中也應該逐漸地找準自身的定位。要打造平等的企業管理觀念，把自己打造成為企業的合伙人，而非單純給企業打工的基層員工。要通過會議、下發文件的形式讓基層的員工參與進來，讓員工感受到被尊重和被需要。通過這種管理觀念，可促進員工發展，使員工對企業具有歸屬感，對自身發展充滿信心，從而在企業的發展中貢獻自身力量。

4 結論

“互聯網+”帶給我們的不僅僅是技術上的變革，更是思維上的革新，它不斷地沖擊著傳統企業的老舊管理模式，讓企業主動或者被動地去接受新技術和新理念成果。對于企業的制度規范、業務開展流程、管理架構的重塑等方面都提出了更加嚴格的要求，伴隨著企業在管理方面問題不斷出現，管理者們應該積極吸收當前管理模式因落后而帶來的企業發展動力不足，從而形成“互聯網 +”思維企業管理模式，促進企業全面發展，使企業發展方向更符合時代發展的趨勢。未來，互聯網+模式應該會像電子商務一樣開展迅猛，借助其在管理和提升工作效率方面的優勢不斷前進。

參考文獻：

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[作者簡介]黎統生，男，碩士研究生，經濟師;廣東郵電職業技術學院。