高等院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式改革研究

曹征 李潤(rùn)發(fā)

【摘 要】培養(yǎng)實(shí)踐能力良好的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才不僅是當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的要求，同時(shí)也是高等院校人才培養(yǎng)模式改革的必然要求。從當(dāng)前社會(huì)用人單位的實(shí)際需求來(lái)看，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的需求仍較大，這一方面是由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，對(duì)人才的需求量持續(xù)增加;另一方面是由于高等院校的人才培養(yǎng)與用人單位的實(shí)際需求脫節(jié)，缺乏應(yīng)用型人才。鑒于此，高等院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)必須從實(shí)際出發(fā)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，積極探索市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式的改革。本文簡(jiǎn)要闡述了企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的需求，分析了當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的問(wèn)題，并具體研究了高等院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式改革的路徑。

【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)營(yíng)銷;實(shí)踐教學(xué);改革路徑;現(xiàn)狀分析

【中圖分類號(hào)】G642? 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A? 【文章編號(hào)】1671-1270（2020）30-0007-02

當(dāng)前，面臨著日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)迫切需要引入大量人才，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力，其中對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的需求尤為迫切。但是從當(dāng)前高等院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)現(xiàn)狀來(lái)看，普遍存在“注重理論、輕視實(shí)踐”的問(wèn)題，學(xué)校與企業(yè)之間缺乏深度合作，導(dǎo)致學(xué)生的實(shí)踐能力普遍較弱，這與企業(yè)的用人需求明顯存在脫節(jié)。對(duì)此，高等院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)首先要積極轉(zhuǎn)變思想，改革人才培養(yǎng)模式，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐并重，培養(yǎng)實(shí)踐應(yīng)用型人才;其次要積極改革實(shí)踐教學(xué)模式，通過(guò)優(yōu)化實(shí)踐課程、創(chuàng)新教學(xué)模式、加強(qiáng)校企合作等多種方式完善實(shí)踐教學(xué)體系，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力。

一、企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的需求分析

我國(guó)南方人才市場(chǎng)發(fā)布的《2019年度人才市場(chǎng)供求分析報(bào)告》顯示，市場(chǎng)營(yíng)銷崗位的需求仍居高不下，與此同時(shí)，高等院校輸出的市場(chǎng)營(yíng)銷人才數(shù)量也在不斷上升，雖然供給和需求都在明顯上升，但是這背后卻存在結(jié)構(gòu)性矛盾[1]。一方面，企業(yè)難以招聘到專業(yè)素質(zhì)高、實(shí)踐能力強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才;另一方面，高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后就業(yè)困難，難以找到匹配的崗位。出現(xiàn)這種矛盾的主要原因是高等院校的人才培養(yǎng)不均衡，具體表現(xiàn)為理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的不均衡，過(guò)分重視理論教學(xué)，而忽視實(shí)踐教學(xué)，實(shí)踐教學(xué)課程的設(shè)計(jì)不合理，學(xué)生缺乏實(shí)踐平臺(tái)。由此，學(xué)生普遍缺乏市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力、銷售管理能力、客戶服務(wù)能力以及渠道管理能力。這就導(dǎo)致雖然市場(chǎng)營(yíng)銷人才供需數(shù)量都在不斷增長(zhǎng)，但仍然出現(xiàn)人才短缺與就業(yè)困難的問(wèn)題。

二、高等院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的問(wèn)題分析

高等院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)主要存在以下幾方面的問(wèn)題。一是學(xué)生缺乏實(shí)踐機(jī)會(huì)。校企合作是高等院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的重要方式之一，通過(guò)校企合作的方式可以為學(xué)生提供實(shí)踐的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。但是從現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，高校與企業(yè)之間往往存在一定的矛盾，高校注重人才的培養(yǎng)，而企業(yè)追求效益，在接受實(shí)習(xí)生方面缺乏積極性。雖然很多高校與企業(yè)合作建立實(shí)訓(xùn)基地、聯(lián)合研發(fā)教材以及共同制定人才培養(yǎng)模式，但是絕大部分都流于形式。校企合作的廣度與深度不足，導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生缺乏實(shí)踐機(jī)會(huì)，同時(shí)也影響了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的效果。二是對(duì)實(shí)踐教學(xué)的投入不足。高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)方面需要的投入較大，并且需要持續(xù)投入，包括師資力量投入、實(shí)踐場(chǎng)地建設(shè)等，學(xué)生也需要經(jīng)過(guò)大量的實(shí)踐才能具備一定的專業(yè)實(shí)踐能力。而當(dāng)下高等院校對(duì)于實(shí)踐教學(xué)普遍缺乏重視，投入明顯不足，無(wú)論是人力資源還是資金投入都相對(duì)較少，開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)的軟硬件設(shè)施不足，無(wú)法滿足實(shí)踐教學(xué)的需求[2]。三是專業(yè)教師的實(shí)踐能力不強(qiáng)。目前，高等院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教師雖然理論基礎(chǔ)扎實(shí)，有較高的營(yíng)銷理論素養(yǎng)，但是其本身缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并且大部分教師的研究集中在理論方面，這就導(dǎo)致教師在專業(yè)實(shí)踐方面難以給予學(xué)生相應(yīng)的指導(dǎo)。很多專業(yè)教師、教授學(xué)歷高、職稱高，其在學(xué)生時(shí)代也是接受理論教育偏多，后期研究也多為市場(chǎng)營(yíng)銷理論，在營(yíng)銷策劃、咨詢等實(shí)踐方面略顯不足。

三、高等院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式改革的路徑

（一）優(yōu)化實(shí)踐教學(xué)課程設(shè)計(jì)

高等院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐課程設(shè)計(jì)可以考慮從四個(gè)方面進(jìn)行優(yōu)化。一是注重實(shí)踐能力的培養(yǎng)，在教學(xué)中增加實(shí)踐以及集中實(shí)踐內(nèi)容，在內(nèi)容設(shè)計(jì)上注重可行性以及實(shí)際效果，避免華而不實(shí)的設(shè)計(jì);二是深入社會(huì)以及用人單位進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，在實(shí)踐課程中增加營(yíng)銷策劃、咨詢以及商務(wù)談判與禮儀等實(shí)踐性課程，同時(shí)在選修課程中增加客戶關(guān)系管理、零售管理以及供應(yīng)鏈管理等課程，優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力[3]。三是改變實(shí)踐課程的分布，通常情況下，高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐課程集中在大學(xué)四年級(jí)，前期主要進(jìn)行理論教學(xué)。這種課程分布是不合理的，實(shí)踐能力的培養(yǎng)是一個(gè)長(zhǎng)期性的過(guò)程，因此應(yīng)將實(shí)踐教學(xué)貫穿于整個(gè)大學(xué)階段，通過(guò)長(zhǎng)期培養(yǎng)使學(xué)生具備良好的實(shí)踐能力。四是增加創(chuàng)新課程，一方面是培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性，與企業(yè)當(dāng)前的用人需求相契合;另一方面是促使學(xué)生在創(chuàng)新過(guò)程中將理論與實(shí)踐相結(jié)合，將理論知識(shí)靈活運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中，提升綜合素質(zhì)。

（二）構(gòu)建完善的實(shí)踐教學(xué)體系

高等院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)構(gòu)建三個(gè)層次的實(shí)踐教學(xué)體系，即基礎(chǔ)實(shí)踐、專業(yè)實(shí)踐以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)三個(gè)層次。基礎(chǔ)實(shí)踐主要是在理論教學(xué)過(guò)程中增加課內(nèi)外實(shí)踐內(nèi)容，主要目的是培養(yǎng)學(xué)生的基礎(chǔ)實(shí)踐能力，如計(jì)算機(jī)操作與應(yīng)用、外語(yǔ)口語(yǔ)、合作意識(shí)、溝通能力等，這是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生必備的基礎(chǔ)能力。專業(yè)實(shí)踐主要是專業(yè)必修課程與專業(yè)選修課程的課內(nèi)外實(shí)踐以及集中性實(shí)踐活動(dòng)，包括專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)、ERP創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽培訓(xùn)和專業(yè)模塊實(shí)訓(xùn)、虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境實(shí)訓(xùn)[4]，主要目的是促使學(xué)生將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐當(dāng)中，這樣不僅可以有效檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，便于查缺補(bǔ)漏，同時(shí)也能進(jìn)一步提升學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐主要是通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、培訓(xùn)以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽等鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)揮自身主動(dòng)性，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)提升。

（三）加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

高等院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的師資力量會(huì)直接影響實(shí)踐教學(xué)的效果。要推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革，必須要加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，打造一支“雙師型”教師團(tuán)隊(duì)。高等院校要適當(dāng)增加師資建設(shè)方面的投入，實(shí)施“引進(jìn)來(lái)”和“走出去”的策略。“引進(jìn)來(lái)”指的是積極吸納具有市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)人才進(jìn)入高校任教或者擔(dān)任兼職教師，指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展實(shí)踐，同時(shí)也要吸納理論扎實(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的人才作為常任教師，壯大教師團(tuán)隊(duì)。“走出去”指的是積極鼓勵(lì)青年教師進(jìn)入企業(yè)參與營(yíng)銷實(shí)踐，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不斷提升個(gè)人的專業(yè)實(shí)踐水平。青年教師理論知識(shí)扎實(shí)，接受能力強(qiáng)，通過(guò)“走出去”可有效豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并反哺高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)。

（四）加大實(shí)踐教學(xué)的投入

高校要培養(yǎng)出實(shí)踐應(yīng)用型人才，僅僅依靠與企業(yè)合作顯然不夠，必須加大在實(shí)踐教學(xué)方面的投入，為學(xué)生提供良好的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境。首先，高校要加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，根據(jù)實(shí)踐教學(xué)的需求，配備專職的實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)教師。教師本身需有良好的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、從事本行業(yè)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，這樣教師既可以給予學(xué)生更加專業(yè)的建議，也能使實(shí)踐教學(xué)更加貼合行業(yè)現(xiàn)狀。其次，高校要加大相關(guān)軟硬件設(shè)施建設(shè)的力度，打造校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，為學(xué)生提供必要的實(shí)踐基礎(chǔ)設(shè)施。

綜上所述，針對(duì)高等院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀，高校應(yīng)提高對(duì)實(shí)踐教學(xué)的重視程度，加大對(duì)實(shí)踐教學(xué)的投入，積極尋求與企業(yè)的合作，同時(shí)優(yōu)化實(shí)踐教學(xué)課程設(shè)計(jì)，完善實(shí)踐教學(xué)體系，從而培養(yǎng)出社會(huì)所需的應(yīng)用型人才。

【參考文獻(xiàn)】

[1]梁承磊.應(yīng)用型本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系改革與實(shí)踐研究[J].現(xiàn)代職業(yè)教育，2016（25）.

[2]余曉勤.高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式改革研究[J].中國(guó)科教創(chuàng)新導(dǎo)刊，2013（34）.

[3]劉滿芝，吉峰，周梅華，等.基于”SPM模式”的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系研究——以中國(guó)礦業(yè)大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)為例[J].煤炭高等教育，2013（6）.

【作者簡(jiǎn)介】

李潤(rùn)發(fā)（1980～），男，廣東樂(lè)昌人，碩士，講師。研究方向：市場(chǎng)營(yíng)銷。

【通訊作者】

曹征（1978～），男，湖南郴州人，博士研究生，經(jīng)濟(jì)師。研究方向：市場(chǎng)營(yíng)銷方向。