基于大數(shù)據(jù)背景下檔案信息服務(wù)模式的變革

宋丹

摘 要：在當(dāng)前大數(shù)據(jù)背景下，檔案工作發(fā)生了較大的變化，大數(shù)據(jù)也為檔案信息服務(wù)工作帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在這種新形勢下，檔案部門需要對檔案信息服務(wù)工作的重要有一個(gè)全新的認(rèn)識，并積極推進(jìn)檔案信息服務(wù)模式的變革，針對檔案信息服務(wù)手段和方式進(jìn)行創(chuàng)新，全面提高檔案信息服務(wù)工作的質(zhì)量和水平。文中分析了大數(shù)據(jù)背景下檔案信息服務(wù)模式變革的必要性，并進(jìn)一步對大數(shù)據(jù)背景下檔案信息服務(wù)模式變革的措施進(jìn)行了闡述。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);檔案信息服務(wù);服務(wù)理念;資源整合;共享

大數(shù)據(jù)的發(fā)展為檔案工作開辟了一條全新的發(fā)展之路，但隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，這也促使檔案信息服務(wù)發(fā)生了較大的變化。在大數(shù)據(jù)背景下，檔案部門需要針對大數(shù)據(jù)的有效應(yīng)用進(jìn)行深入分析，以此來推進(jìn)檔案信息服務(wù)模式的變革，全面提高檔案信息服務(wù)的質(zhì)量和水平，加快推進(jìn)檔案事業(yè)的健康、有序發(fā)展。

1 大數(shù)據(jù)背景下檔案信息服務(wù)模式變革的必要性

1.1 大數(shù)據(jù)智能化管理促進(jìn)檔案信息服務(wù)的發(fā)展

檔案管理的現(xiàn)代化程度直接關(guān)系到檔案信息服務(wù)水平，基于大數(shù)據(jù)背景下，檔案館作為檔案信息資源重要聚集地，這就迫切需要實(shí)現(xiàn)檔案信息的全面數(shù)據(jù)化，這為檔案利用服務(wù)水平的提升打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)大數(shù)據(jù)能夠有效的保證資源的優(yōu)化配置，并通過數(shù)據(jù)備份，實(shí)現(xiàn)對重要檔案信息的安全和永久保存。而且大數(shù)據(jù)還能夠?qū)n案信息進(jìn)行智能分析，有效的鑒定檔案信息的價(jià)值，確保檔案的完整性和有效性。另外，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)還能夠采集和積累檔案庫以外的知識，使其作為檔案的有效補(bǔ)充。

1.2 傳統(tǒng)檔案服務(wù)模式無法滿足社會(huì)發(fā)展需要

在傳統(tǒng)檔案信息服務(wù)中，無論是服務(wù)對象還是服務(wù)手段都過于單一，而且一直側(cè)重于重藏輕用的被動(dòng)式服務(wù)，嚴(yán)重制約了檔案信息的開發(fā)利用。基于大數(shù)據(jù)背景下，信息資源成為社會(huì)發(fā)展中重要資源，人們對檔案信息利用需求增加，檔案用戶范圍不斷擴(kuò)大，人們越來越關(guān)注檔案信息的重要性及其潛在價(jià)值。為了能夠更好的滿足用戶的多元化需求，檔案管理人員需要深度挖掘檔案信息資源，這就需要利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，這樣才能快速提取出有價(jià)值的數(shù)據(jù)信息，從而為用戶提供更滿意的服務(wù)。

1.3 推動(dòng)數(shù)據(jù)共享，實(shí)現(xiàn)檔案利用效益最大化

大數(shù)據(jù)作為數(shù)據(jù)信息的廣泛集成和共享，通與云計(jì)算技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合，促使信息技術(shù)與檔案管理深度融合，實(shí)現(xiàn)檔案信息的優(yōu)化配置，推動(dòng)檔案信息數(shù)據(jù)的共享，從而實(shí)現(xiàn)檔案利用獎(jiǎng)狀的最大化。而且基于大數(shù)據(jù)背景下，檔案館服務(wù)范圍也轉(zhuǎn)變?yōu)橐詸n案數(shù)據(jù)為核心，這也使跨館檢索和全文檢索的一站式信息服務(wù)的實(shí)現(xiàn)成為可能。

2 大數(shù)據(jù)環(huán)境下檔案信息服務(wù)發(fā)展策略

2.1 轉(zhuǎn)變檔案信息服務(wù)理念

大數(shù)據(jù)在當(dāng)前社會(huì)發(fā)展過程中實(shí)現(xiàn)了普及應(yīng)用，在這種新形勢下，檔案信息服務(wù)工作中也迫切需要重視大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，因此要加快轉(zhuǎn)變檔案信息服務(wù)理念，通過樹立以用戶為中心的理念，深入分析檔案用戶實(shí)際需求，積極處理好用戶與檔案部門之間的供求關(guān)系，更好的滿足檔案用戶的需求。而且為了能夠更好的實(shí)現(xiàn)檔案信息的匯總和整合，還要以檔案編研作為切入點(diǎn)，更好的發(fā)揮出檔案信息的作用，促進(jìn)檔案信息服務(wù)水平的提升。

2.2 明確檔案信息服務(wù)發(fā)展方向

新形勢下檔案館在發(fā)展檔案信息服務(wù)過程中，需要科學(xué)定位檔案信息服務(wù)方向。在具體工作中，需要結(jié)合自身的特點(diǎn)，積極尋求與自身檔案管理特點(diǎn)相適合的大數(shù)據(jù)技術(shù)產(chǎn)品，以此來促進(jìn)檔案信息服務(wù)智能化水平的提升。在實(shí)際檔案信息服務(wù)中還要重視先進(jìn)技術(shù)的運(yùn)用，可以通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)挖掘檔案信息的潛在價(jià)值，并運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和云計(jì)算技術(shù)等，積極構(gòu)建檔案信息服務(wù)共享平臺，進(jìn)一步拓展檔案信息服務(wù)的廣度和深度，充分發(fā)揮出檔案的重要價(jià)值。

2.3 加大檔案信息整合力度

為了能夠加快推進(jìn)檔案信息服務(wù)模式的變革，需要做好檔案信息結(jié)構(gòu)的優(yōu)化工作，針對現(xiàn)有檔案信息加大整合力度，將檔案信息匯集在一起，可以進(jìn)一步提高檔案信息服務(wù)的水平。同時(shí)，檔案館還要重視與其他館際之間檔案信息的交流，使檔案走出封裝式的管理模式，充分的利用外在檔案信息來優(yōu)化自身檔案信息結(jié)構(gòu)。并通過大數(shù)據(jù)技術(shù)的有效運(yùn)用，進(jìn)一步提高檔案信息服務(wù)的智能化水平，滿足檔案用戶更加多元化和個(gè)性化的服務(wù)需求。

2.4 加快推進(jìn)檔案信息共享的實(shí)現(xiàn)

大數(shù)據(jù)為檔案信息服務(wù)模式變革提供了有效的技術(shù)支持。在具體實(shí)施過程中，通過建立檔案信息管理平臺，實(shí)現(xiàn)對各類檔案信息的分類和綜合化管理，可以為檔案信息服務(wù)提供有效的支撐。同時(shí)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)搭建檔案數(shù)據(jù)共享服務(wù)平臺，需要設(shè)置共享平臺交換接口，針對各信息系統(tǒng)進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)辦公系統(tǒng)與共享平中之間的互聯(lián)互通。另外，對于電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)，宜逐步實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的互通，再到檔案數(shù)據(jù)的互通，從而使各類電子文件可以實(shí)現(xiàn)在線歸檔、在線接收和在線利用，以檔案館為中心實(shí)現(xiàn)檔案信息資源的全覆蓋。

2.5 積極開發(fā)和拓展檔案服務(wù)渠道

在當(dāng)前大數(shù)據(jù)背景下，人們對信息需求呈現(xiàn)出不斷增長的態(tài)勢，而且對信息服務(wù)質(zhì)量也有了更高的要求。目前檔案館實(shí)際工作中，需要積極開發(fā)和拓展檔案服務(wù)渠道，以此來提升自身檔案信息服務(wù)的便捷性和高效性。在實(shí)際工作中，檔案館宜積極開發(fā)特色檔案信息產(chǎn)品，針對檔案服務(wù)手段不斷進(jìn)行優(yōu)化，并充分的強(qiáng)化各相關(guān)專業(yè)之間的聯(lián)系，構(gòu)建更為完善的檔案信息系統(tǒng)，構(gòu)建起聯(lián)合服務(wù)模式，加快促進(jìn)檔案信息資源的共享。同時(shí)可以借助于物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和自動(dòng)控制技術(shù)等，積極構(gòu)建智慧檔案館，利用射頻識別設(shè)備實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體檔案的有效連接，利用電子標(biāo)簽來對實(shí)體檔案進(jìn)行管理，從而提高檔案信息服務(wù)的方便性和及時(shí)性。另外，還可以將服務(wù)領(lǐng)域延伸到手機(jī)及手持終端，利用手機(jī)APP、微信和微博等新媒體來構(gòu)建移動(dòng)式的智能檔案服務(wù)系統(tǒng)，這樣用戶通過客戶端即能夠與檔案館實(shí)現(xiàn)虛擬連接，能夠進(jìn)一步提升檔案信息服務(wù)的智能化水平。

3 結(jié)束語

大數(shù)據(jù)為檔案信息服務(wù)工作帶來了良好的機(jī)遇和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，在這種情況下，需要充分的利用新理念和新技術(shù)變革檔案信息服務(wù)模式。因此在當(dāng)前檔案館工作中，需要重視大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，針對檔案信息進(jìn)行有效收集和深入挖掘，加大檔案信息開發(fā)力度，并通過運(yùn)用各種先進(jìn)的技術(shù)手段來提高檔案信息服務(wù)的精準(zhǔn)性，更好的發(fā)揮出檔案信息的重要價(jià)值，為檔案館檔案信息服務(wù)水平的提升打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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