“互聯網+電力營銷”管理模式探究

楊陽

摘 要：“互聯網+電力營銷”管理模式是現階段電力企業必須重視的一項內容，特別是在信息化背景不斷發展的前提下，各種網上業務的發展使得電力企業想要更好地實現電力營銷必須抓住信息化建設和線上服務的機會。當前的電力營銷面臨著種種困境，無論是客戶的用電需求還是傳統電力營銷中的不足，都對電力營銷工作產生了新的要求，因此，探尋“互聯網+電力營銷”管理模式是十分必要的。

關鍵詞：互聯網;電力營銷;管理模式

1互聯網+電力營銷”的意義

1.1改變傳統電力營銷弊端

“互聯網+電力營銷”可以改變傳統電力營銷中相當一部分弊端，這也是“互聯網+電力營銷”的主要優勢之一。“互聯網+電力營銷”能夠極大地提高傳統電力營銷中工作效率，一方面互聯網技術的應用可以改善和提高電力營銷工作的速度，減少很多煩瑣的環節，提高了辦事速度;另一方面，應用互聯網計算機技術對電力營銷的各項信息進行分析，能夠更加精準的得出營銷的業務辦理情況，為后續發展方向和工作計劃提供指導，對企業的發展和擴展產生作用。“互聯網+電力營銷”對傳統電力營銷的沖擊也在一定程度上促進了電力營銷觀念的變化，很多傳統電力營銷中不適應信息時代發展的內容將逐漸被淘汰，更加新穎的高效率并且即時性的內容將會成為電力營銷的新重點，有利于推動電力企業的結構優化與升級。

1.2創新電力企業技術水平

“互聯網+電力營銷”模式的應用在很大程度上創新了電力企業的技術水平。“互聯網+電力營銷”的管理過程中，無論是線上渠道的溝通或者線上平臺的建立，都需要電力企業與互聯網公司合作或者創建自己的工作團隊，這在一定程度上促進了電力企業的結構完善。并且由于“互聯網+電力營銷”模式的應用，線上營銷團隊的組建也必不可少，線上營銷團隊與傳統的營銷團隊在建設中存在著很大區別，信息化時代下線上營銷的版面設計、客服應用以及流程優化等都需要得到充分的應用需要電力企業完成進一步的工作規劃，實現技術上的創新和理念上的進步。從這種角度進行分析，“互聯網+電力營銷”不僅創新了電力企業的技術水平，也推動了電力企業的長期發展。

2“互聯網+電力營銷”管理模式創新措施

2.1完善管理秩序，進一步加強線上線下的融合

新媒體營銷模式往往都是通過線上網絡銷售+實際銷售模式的整體營銷方式，為了進一步提升企業中新媒體營銷的最終效果，要求企業的相應管理人員一定要充分分析客戶的具體需求，同時按照企業已有銷售情況制定出更具針對性的銷售制度，建立起更加完善、更加符合企業發展實際的新媒體營銷制度。另外，電力企業的管理人員也要逐漸統一企業內部的管理模式，將其作為推動新媒體營銷發展的基礎，不斷完善企業的銷售途徑，能夠確保目標客戶具體需求得到滿足，進一步提升企業的知名度。

2.2通過網絡平臺滿足客戶的社會生活需要

通過對以往企業進行新媒體營銷的具體情況來看，更多采取的是簡單的擴展傳統信息傳播渠道模式，例如將傳統營銷模式轉移到新媒體平臺當中，將新媒體作為信息發布和傳播的渠道，但是缺少對傳統媒體和新媒體的明確區分。所謂的新媒體更多是依賴于網絡技術來進行的，在此基礎上對企業和消費者實施有效的融合交流。所以新媒體平臺并非只是簡單的進行信息傳播，同時也應該充分發揮社交平臺、網絡生活空間的功能。所以在互聯網思維下利用新媒體進行信息傳播的同時，更加要注重客戶社會生活的需要，要注重客戶應用新媒體的初始目的以及意愿，并不只是簡單的進行電力購買。所以要進一步完善互聯網思維的營銷模式，要將符合客戶網絡社會生活作為最主要的目標，這是提升新媒體營銷效果的關鍵所在。

2.3加強多屏整合，實現跨界營銷

相對于傳統營銷模式來說，新媒體營銷的核心在于對客戶需要的滿足，尤其是隨著網絡信息技術的越發成熟，不同類型的新媒體產品為企業的客戶群搭建了更加多樣化、更加豐富的新媒體環境，這也使得新媒體成為了各方關注的焦點。但是新媒體的過渡使用反而影響到了注重的營銷效果，擾亂了客戶的網絡意識，嚴重情況下會造成客戶對于網絡的反感，很多會遠離網絡。所以在互聯網思維下需要對傳統媒體、新媒體等之間的關系進行重新設定，需要加強多屏的資源整合，充分發揮出不同類型媒介所具有的優勢，遵照“系統化”理念加強互聯網媒介、非互聯網媒介之間的關聯性，對兩者進行有效融合，不但要發揮出新媒體營銷所具有的實時性，同時也要加強和其他媒體模式之間的關聯。在現代企業營銷當中，分屏模式已經成為了跨界傳播以及多屏組合的實際需求，同時也成為了不同類型媒介有效連接的基礎和根本。客戶在不同類型媒介傳播渠道中都能夠及時、準確的得到企業的營銷信息，對于電力企業來說也可以通過分析客戶在不同渠道方面的活動來判定其最終目的，從而提升營銷的精準性，更好的滿足客戶需求，從而提升企業的服務質量。

2.4形成完善的新媒體營銷生態

在互聯網思維下，企業加強新媒體營銷屬性的創新發展，不但可以滿足客戶基本的消費要求，同時也可以利用新媒體營銷理念進一步刺激客戶的購買欲望，從而挖掘多更多的潛在消費者。互聯網的發展使得人們生活方式得到了根本的轉變，同時也轉變了人們的社交模式。基于互聯網的新媒體營銷已經成為了促使人和社會深入關聯的有效方式，在具體應用過程中更加需要利用互聯網技術建立起更加先進、更為便利的新媒體營銷體系。作為新媒體營銷最為關鍵的載體之一，社交網絡最主要的特點就是要相互融合，網絡社交平臺的作用并不只是便于消費者的購物，其已經成為了人們生活的重要組成部分。所以利用新媒體進行營銷時需要進一步加強對客戶平常生活行為的分析，要充分利用互聯網的廣闊性來擴展營銷范圍，在傳統媒體、新媒體、企業和客戶之間建立起更加完善的關聯性，最終建立起多元、創新的營銷生態體系。

3結語

“互聯網+電力營銷”管理模式是電力企業發展中應該重視的內容，在構建“互聯網+電力營銷”管理模式時，需要注意和重視客戶需求、客戶分層以及線上系統建設等諸多內容。另外電力企業構建“互聯網+電力營銷”時，同樣需要明確工作開展的意義，根據需要和需求去構建良好的管理模式，提升電力營銷工作質量。

參考文獻：

[1]宋亞濤.電力營銷管理模式分析及優化策略探討[J].現代營銷（信息版），2020，17（06）：94-95.

[2]江濤，劉洋，唐知涵.泛在物聯網下電力營銷稽查管理模式的構建[J].通信電源技術，2020，37（05）：265-266+268.

（鹽城三新供電服務有限公司東臺分公司園區業務所，江蘇 鹽城 224200）