從戰“疫”應急報道看融媒體傳播的新趨勢

邊冠峰

【摘? ? 要】傳統報業融合發展不僅鋪就了廣泛覆蓋的主流價值內容傳播網絡，更形成一張反應迅速、形態多樣、功能全面的應對突發公共事件的傳播與動員網絡。在新冠肺炎疫情報道中，合肥報業傳媒集團旗下各報網的融媒體傳播集中亮相，并在戰“疫”的應急報道階段體現出鮮明的新聞傳播業態新趨勢。

【關鍵詞】移動互聯網;融媒體;多元化;共享

在春節將至之時，新冠肺炎疫情暴發，形成重大突發公共衛生事件。和全國其他地域一樣，合肥報業傳媒集團也立即投入了對這一事件的緊急報道，各主流媒體充分利用自己的融媒體平臺，多渠道地面向受眾及時發布疫情資訊、普及防控知識、傳達戰“疫”部署，反擊各種謠言，有效引導輿論;全力推動政府部門各項政令和措施的落地。在此次重大突發事件中，合肥報業傳媒集團旗下各報網的融媒體集中亮相，并在戰“疫”的應急報道階段體現出鮮明的新聞傳播業態新趨勢。

融媒體傳播成為主陣地

與17年前的“非典”報道不同，在此次關于新冠肺炎疫情的報道中，合肥報業傳媒集團旗下的紙媒，甚至包括網站都已不再是傳播的主陣地，主陣地已轉移到基于移動互聯網技術的融合傳播，各個紙媒和新聞網站構建的包括客戶端、微博微信、第三方平臺官方號等在內的融媒體矩陣成為新的主陣地。由于疫情來襲時正值春節假期將至，《合肥日報》《合肥晚報》《江淮晨報》《合肥地鐵報》等報紙處于休刊期，由于疫情的發展，除《合肥日報》外，其它報紙也均未在假期后復刊。這也讓整個戰“疫”的應急報道階段，紙質媒體幾乎處于“消失”的狀態，但這絲毫沒有影響整個報業傳媒集團在戰“疫”報道中的傳播力。各紙媒的采編力量依然能依靠各自構建的融媒體平臺高效運轉，通過“ZAKER合肥”客戶端、微信微博官方賬號，及時有效地向受眾推出大量一線報道。從1月24日除夕當天至2月4日，合肥報業傳媒集團旗下各紙媒和新聞網站幾乎完全運用融媒體展開宣傳報道，累計刊發稿件達7418篇。其中，作為合肥市委黨報的《合肥日報》，僅在官方微信公眾號上就推出了150余篇報道，這一融媒體平臺成為合肥市民了解合肥疫情發展和防控資訊的主要權威消息渠道之一。《合肥晚報》《江淮晨報》一線記者迅速組成了“合肥報業全媒體采訪中心”，全面發力線上報道。在此期間，合肥晚報的新聞客戶端“ZAKER合肥”推出戰“疫”專題，滾動發稿，累計發稿1078篇（含視頻新聞），日均點擊量達42萬。合肥晚報微信公眾號12天發稿169篇，日均點擊量達35萬。江淮晨報利用其官方兩微、抖音、頭條號、看江淮APP等各平臺發布信息600多條，閱讀總量超5億。合肥的新聞門戶網站合肥在線在疫情防控報道中，各融媒體端口也成為傳播的主力，基于移動端的“合肥365”客戶端、合肥在線官方微博微信、第三方移動平臺賬號等流量猛增。從閱讀量來看，在此期間，合肥在線移動端融媒體矩陣一天的受眾閱讀量和分享轉發量就已超過網站網頁瀏覽量一個月的總和。這一特殊的階段，在受眾對相關突發應急資訊有更及時高效的需求背景下，基于移動端的融媒體傳播已成為傳播主陣地，這也使此次的戰“疫”應急報道比傳統媒體時代反應更迅速，響應和互動更及時，應急屬性更強。這也表明，以融合傳播應對重大突發事件或將成為今后各媒體的常態。

融媒體傳播呈現多元化趨勢

從1月24日除夕當天至2月4日，合肥報業傳媒集團旗下各報在融媒體傳播上呈現出多元化趨勢，體現為在報道形式上多樣化，在平臺覆蓋面上更廣泛，在時效性上更即時。《合肥晚報》和《江淮晨報》以戰“疫”為主線，圍繞“疫”線故事、戰“疫”日記、戰“疫”之問、“疫”線黨徽閃耀、“疫”線科普、“你呼我應”助力武漢這6大主題推出了一系列線上重點報道。而新媒體團隊又根據這些重點稿件制作了豐富多彩的視頻、海報、圖說等新媒體產品。其中，“疫”線科普系列重點以文圖、圖解、動漫短視頻等形式，對權威部門公布的疫情防護知識進行科普性宣傳;同時，紙質媒體向視頻領域的全面“跨界”成為一個重要的特征。在這一階段，對省市關于疫情防控的重要發布會及首位病患治愈出院等重要節點事件，《合肥晚報》利用其新聞客戶端“ZAKER合肥”進行了視頻直播，受眾通過手機就可以實時同步地獲取所有信息。同時，《合肥晚報》及《江淮晨報》以抖音官方賬號為平臺，發力原創短視頻制作。《合肥晚報》新媒體團隊在此期間，累計制作發布短視頻258條，十幾天中總閱讀量破10億，其中點擊量最高的一篇點贊1500萬+，閱讀量達到20450萬。江淮晨報抖音號制作的短視頻數十條點擊量破百萬，其中近十條點擊量破2000萬。《合肥晚報》在短視頻制作上的努力也讓其收獲了巨大的流量回報。官方抖音號在此期間粉絲量突破100萬人，達177.4萬人。作為合肥報業傳媒集團旗下的新聞網站，合肥在線也在移動端推出“即看”短視頻65條，累計瀏覽量1200多萬;在其官方抖音號上發布短視頻245條，累計瀏覽量達1.1億次。合肥報業傳媒集團各子報網新媒體平臺的傳播數據也證明了整個宣傳過程中多元化產生的巨大傳播力。在傳播形式上，各報網也在融媒傳播的基礎上進行了創新。最突出的表現是在每日的疫情發展情況通報報道上，各報網都突破了單一的文字信息播報。《合肥晚報》和《江淮晨報》通過新媒體圖表的制作，讓受眾第一時間就能一目了然地了解當天的確診病例和疑似病例的增長情況。合肥在線則利用綜合可視化數據形態制作了新媒體動漫，動態直觀地呈現出連續一周內的疫情變化。從這一階段的應急報道來看，合肥報業傳媒集團旗下各媒體都通過融合發展，實現了以多種技術手段，更加直觀、更加全面客觀地面向公眾進行大流量有效傳播的目標，融媒體多元化傳播也已成為應急報道新的傳播趨勢。

融媒體傳播實現共享化

戰“疫”應急報道階段，融媒體傳播的共享化特征也更加凸顯。從合肥報業傳媒集團的整體報道來看，這種共享特征可分為集團內共享和集團外延伸共享。在集團內部，各報網的資訊和素材在各個融媒體平臺上得以高效共享。以合肥在線的融媒體矩陣平臺為例，從1月24日除夕當天至2月4日，在合肥在線客戶端、官方雙微賬號、頭條號、搜狐號、百家號、企鵝號等各平臺端口共發布相關報道近4000篇。其中有超過60%的報道來自對集團旗下其他各報新媒體資訊的即時轉載和加工。《合肥日報》則通過對集團旗下各報網新媒體稿件的有效整合，開設了“抗‘疫一線 黨旗飄揚”、“戰疫線”、“戰疫特寫”、“聯防聯控 眾志成城”、“群防群控 萬眾一心”等專欄。在集團外延伸共享方面，則形成了資訊的高效雙向傳播。一方面，集團旗下各報網的優質內容，通過共享在國內各大平臺實現了即時發布，獲得了更廣泛的傳播。《合肥晚報》創作的安徽援鄂醫療團隊故事的報道和海報被新華社總社選用，在面向全國刊出后，廣受好評;《合肥晚報》《江淮晨報》聯合創作的《安徽援鄂首批醫療隊抵達武漢“先培訓后開展工作”》《安徽合肥：青年志愿者積極投身疫情防控一線》《安徽合肥：抗疫前線，他們交出“黨員答卷”》等10余篇稿件被“學習強國”平臺轉載;合肥在線創作的評論《對抗疫情 合肥需要眾志成城》登上了網易、騰訊等國內各大網絡平臺。另一方面，合肥報業傳媒集團旗下各報網也與合肥市各縣區的融媒體中心和融媒體平臺形成資訊互動共享。包河區通過微信公眾號推出主題為“戰疫有你”的基層防控先進典型事跡系列報道，瑤海區“文明瑤海”微信公眾號推出了“疫情防控·文明單位在行動”系列報道等，都被合肥報業傳媒集團旗下各報網新媒體平臺轉載。同時，各縣區的融媒體中心和融媒體平臺也成為合肥報業傳媒集團旗下各報網獲取新聞線索的重要來源。此次戰“疫”應急報道在融媒體傳播上實現了充分的共享化，這也使資訊的交互傳播和立體傳播更高效，傳播路徑更豐富。體現出突發公共事件應急報道和應對水平的提升，更反映了媒體融合發展的新變化、新面貌。

從合肥報業傳媒集團此次戰“疫”應急報道來看，傳統報業融合發展不僅鋪就了覆蓋廣泛的主流價值內容傳播網絡，更形成一張反應迅速、形態多樣、功能全面的應對突發公共事件的傳播與動員網絡，這也為打贏防疫阻擊戰提供了重要保障。

（作者單位：合肥報業傳媒集團合肥在線）

責編：周蕾