高職院校留學生安全管理

摘?要：隨著我國各個高校的國際化發展，多數高校都開始招收外國留學生。而隨著外國留學生數量的不斷增加，針對于這些學生的安全管理也變得越來越困難。特別是在高職院校中，針對于留學生的安全管理更應該充分引起重視。本文先闡述了高職院校學生安全事件的基本情況，在分析高職院校留學生安全管理現狀和存在問題的基礎上，最后從做好留學生的安全警示管理、構建留學生安全管理的網絡平臺、做好留學生的跨文化溝通與管理、建立完善全面的應急預防機制四個方面，探討了高職院校留學生安全管理的改善對策。

關鍵詞：高職院校;留學生;安全管理;跨文化溝通

隨著我國國際地位的不斷提升，我國各個高校也開始朝著國際化發展。對于高職院校來說，在國際化發展過程中，留學生的數量是一項非常重要的參考指標。因此很多高職院校都面向留學生來校留學制定了一系列政策，使得高職院校的留學生數量正在不斷增加。這種情況也給高職院校留學生安全管理體系帶來了較為顯著的挑戰。在未來一段時間的發展中，如何通過各類有效的方式強化留學生安全管理水平已經成為了各個國際化發展的高職院校必須要關注的問題。下面也主要立足于這一點，談一談高職院校留學生的安全管理體系建設。

一、高職院校留學生安全事件的概述

結合當前我國高職院校留學生安全管理的實際現狀來看，留學生容易發生的安全事故主要可以分為三個方面。第一，疾病損傷類安全事故。部分留學生來到高職院校以后，可能會因為飲食習慣等原因而造成身體疾病，以及心理不適應而引發各類心理疾病。第二，突發性安全事故。這類事故主要包括自然災害、傳染疾病等。由于留學生對于中國社會環境不熟悉，缺乏應對突發事件的經驗，很容易在這些事故中出現危險。第三，意外傷害類安全事故。由于中西文化具有較大的差異，部分留學生可能會跟本校學生或者社會人員爆發矛盾，引發肢體沖突。除此之外，意外安全事故還包括了交通事故、宿舍失火等各類事故[1]。

二、高職院校留學生安全管理的基本現狀

隨著一帶一路等各類戰略的不斷貫徹發展，我國在國際環境中的地位正在不斷提高，使得我國文化事業的影響力也顯著增強。在這種大背景下，我國在華留學事業也得到了快速發展，很多高職院校的留學生數量都在不斷上升。對于各個高職院校來說，留學生數量不斷上漲的同時也引發了留學生安全管理的困境。事實上，對于各個高職院校來說，留學生安全管理都是一個難點。影響留學生安全管理的因素有很多，比如宗教信仰沖突、跨文化沖突、敏感政治等，再加上高職院校本身屬于學術科研機構，缺乏必要的管理經驗。這些情況使得高職院校留學生安全管理體系很難發揮較好的成效。

三、高職院校留學生安全管理存在的問題

結合當前我國高職院校在留學生安全管理方面的實際現狀來看，留學生安全管理還存在較多的問題，這里也進行全面的闡述[2]。第一，部分留學生對于中國法律體系了解并不深，在校學習過程中可能出現非法打架等各類情況，不僅危害了留學生自身的安全，同時也不利于高校校園內部環境的穩定性，可能會引發本土學生的反感和抵制。不僅如此，我國很多高職院校針對于留學生的管理都還處于相對初級的階段，管理理念相對來說也比較僵硬，沒有全面融入人性化、以人為本等理念，最終也就難以取得較好的管理成效。第二，留學生們在中國的高職院校接受中國文化教育的時候，不管是在生活飲食環境，還是在人際溝通交流方面，一方面會感覺比較新奇，很樂于去融入中國大環境，另一方面又會有無所適從的感覺。尤其是在人際溝通方面，中國人在社交的時候比較注重關系網絡構建，并且人際交往受地域、文化認同等因素的影響，從而使得中國人在對外關系上常常表現出耿直、圓滑、熱心腸等等不同的表象。這樣的交往表象往往讓留學生們很難理解和接受。此外，大多數留學生對我國的國家政策、法律規章等存在認識上的誤解或者偏差，這也給高職院校的相關管理工作帶來很大的不便。

四、高職院校留學生安全管理的改善對策

（一）做好留學生的安全警示管理

高職院校需要做好留學生的安全警示管理工作，豐富留學生們的內涵修養，幫助他們更快的融入中國環境。這項工作首先需要組建一批具有國際化、高素質的教學管理人才，因為當前高職院校的保衛部門工作人員外語以及外事處理能力較為薄弱，這時候就需要在保衛部門成立專門的留學生管理中心，根據留學生的實際國籍等情況，將中外不同文化關于安全方面的信息匯總并告知，比如中國槍支器械等方面的不同管理方式。針對留學生不熟悉中國國情以及法律規章的情況，學校需要拓展教育思路，結合關于國家安全、人身安全等方面的內容，在課余時間針對學生開展安全警示教育工作。比如國家法律法規、校規校紀，讓留學生可以做到知法守法，同時多開展安全教育活動，提高學生在中國留學期間的安全指數。對留學生的安全警示工作需要貫穿留學期間，教師需要及時關注學生心理狀況，及時發現問題，幫助留學生解決。

（二）構建留學生安全管理的網絡平臺

互聯網技術的發展使得信息可以得到快速的傳播，當前網絡平臺的使用更有利于高校實施留學生安全管理工作，通過網絡平臺的建設，可以更加方便快捷及時深入的了解留學生的日常動態，幫助留學生更好的在中國生活學習。首先，搭建留學生網絡信息管理平臺，可以及時掌握留學生的國籍、性別、宗教信仰等基本信息，將留學生信息建檔留存，方便后期的快速查詢，有利于學校對留學生在校動態的快速掌握[3]。其次，利用網絡平臺進行安全教育活動。可以將相關安全教育課程上傳課程體系，督促留學生進行學習，同時可以開展相關線上線下活動，在活動中傳播安全教育相關知識。最后，各高校間可以通過留學生安全管理網絡平臺發布安全教育相關課程，并請留學生參與評分，在競爭中打造留學生安全管理精品課程。

（三）做好留學生的跨文化溝通與管理

高職院校需要如何在不同文化相互碰撞的時候，實現合理的跨文化管理，這是大多數高職院校需要深入探討的話題。留學生的管理不僅關系到學校的教學質量，也關系到我國對外的教育形象，這個時候就需要建立合理有效的留學生跨文化管理機制。留學生管理人員需要轉變傳統的單一文化管理理念，深刻理解留學生交換學習目的以及學校需要實現的目標，通過合理的文化導入引導留學生融入校園環境，拓展學校的文化包容性，通過日常管理中的常見問題以及學生留言建議，結合管理經驗完善管理機制，以實現發揮多元文化活力的目的，幫助學校擴大競爭力。

（四）建立完善全面的應急預防機制

高職院校在對留學生進行安全管理工作的同時，還需要建立完善全面的應急預防機制，以此來有效的減少留學生安全問題和高效快速的解決緊急問題。應急預防機制建立的基本準則是其切實可行性。一方面，學校需要在全校范圍內以及學校的留學生網絡安全管理平臺公布相關職責部門的聯系方式，方便留學生遇到問題及時求助，其中包括保衛部門的24小時聯系電話、學校相關職責部門的領導聯系方式、相關國家領事館練習方式等[4]。另一方面學校需要根據留學生常見的安全問題的具體類型和影響等級將具體時間進行詳細分類，并制定相關問題的具體解決方案以及指定職責部門。當出現相關問題的時候，相關職責部門需要第一時間進行處理，并通過問題將整件事故進行評估，找出問題關鍵所在進行處理。同時將事件處理有效經驗納入應急預案使其不斷完善。

五、結語

高職院校留學生安全管理本身就是一項全面綜合的活動，涉及了多個方面的重要內容。對于各個高職院校來說，應該能夠強化自身在留學生安全管理方面所投入的精力，切實構建完善可行的留學生安全管理網絡平臺，促進整個安全管理的信息化與實時化。不僅如此，在留學生安全管理過程中，相關人員還應該注意全方位貫徹跨文化交際的相關理念，避免因為中外文化差異而出現一些不必要的沖突。除此之外，為了避免安全管理體系不足而引發各類嚴重安全事故，高職院校還應該建立全面的應急預防機制，可以在安全事故爆發以后進行及時的處理。

參考文獻：

[1]張予露，王吉富，李志坤，邊緣，賴申婷，李瑞改.基于決策樹算法的留學生安全預警系統的設計與實現[J].智能計算機與應用，2019，9（04）：248-251.

[2]林建榮，李秋榮，劉雨霖.高校留學生住宿管理和安全教育研究——以北京高校為例[J].高校后勤研究，2017（03）：10-12.

[3]黃文靜.安全標準化在高校來華留學生安全管理中的應用[J].管理觀察，2016（11）：59-61.

[4]黃興.韓國漢陽大學外國留學生招生和管理模式初探[J].大學教育，2016（01）：174-176.

基金項目：2019年貴州省教育廳人文社會科學研究項目“高職院校國際學生安全管理機制研究”（課題編號：2019gh006）

作者簡介：任艷紅（1981-），女，土家族，貴州銅仁人，本科，講師，主要研究方向：英語。