“閱讀+”背景下公共圖書館跨界閱讀推廣策略研究

王斐

關(guān)鍵詞：“閱讀+”;“互聯(lián)網(wǎng)+”;公共圖書館

摘?要：信息技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)繁榮，推動(dòng)社會(huì)向新的閱讀常態(tài)發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)作為重要的融合工具，可以推進(jìn)閱讀與多行業(yè)、多領(lǐng)域結(jié)合形成“閱讀+”的新形式，這種形式能夠極大促進(jìn)人們高效率利用“碎片時(shí)間”，大幅拓展閱讀知識(shí)面。

中圖分類號(hào)：G258.2文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2020）02-0028-03

目前，“互聯(lián)網(wǎng)+”已快速融入社會(huì)，成為跨界融合的新潮流，“閱讀+”就是在這種大背景下產(chǎn)生的一種跨界融合新認(rèn)知、新形式。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會(huì)正在步入新常態(tài)，政府機(jī)構(gòu)以及社會(huì)各界人士對(duì)全民閱讀非常重視，人們也認(rèn)清了閱讀的重要性，對(duì)閱讀的需求呈現(xiàn)出多元化態(tài)勢(shì)。同時(shí)，閱讀已經(jīng)被社會(huì)各界所關(guān)注，如商界、出版界等，依托“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展理念進(jìn)一步促進(jìn)了“閱讀+”的未來發(fā)展，不僅在領(lǐng)域上得到了拓展，而且融合新成果不斷呈現(xiàn)，“閱讀+”已經(jīng)成為公共圖書館開展閱讀服務(wù)的新趨勢(shì)。

1?“閱讀+”的表現(xiàn)形式

“閱讀+”實(shí)現(xiàn)的是跨越界限的閱讀模式，也就是在閱讀中融入了包括經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、文化在內(nèi)的其他社會(huì)領(lǐng)域，從而形成新的閱讀形態(tài)。跨界融合就是在原形態(tài)的基礎(chǔ)上，與其他業(yè)態(tài)相融合，實(shí)現(xiàn)閱讀轉(zhuǎn)型升級(jí)，從而生成了新的產(chǎn)業(yè)形態(tài)。從當(dāng)前來看，跨界融合閱讀主要包括以下幾個(gè)方面：一是跨要素融合。閱讀與其他有代表性的要素相融合，如科技、資本、市場(chǎng)等，將各要素的活力激發(fā)出來，產(chǎn)生新業(yè)態(tài);或依托互聯(lián)網(wǎng)開展新的閱讀模式，即“移動(dòng)閱讀”，這種閱讀模式改變了人們的閱讀行為，在原有閱讀形式的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新升級(jí)，而且各要素的活力也得到了激發(fā)，從而產(chǎn)生了移動(dòng)閱讀新產(chǎn)業(yè)，并呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。二是跨業(yè)態(tài)融合。閱讀與其他業(yè)態(tài)產(chǎn)業(yè)的融合呈現(xiàn)出互補(bǔ)、延伸的功能，讓閱讀空間得到了拓展，實(shí)現(xiàn)了從單一化向多元化的轉(zhuǎn)變。例如，實(shí)體書店所實(shí)現(xiàn)的“閱讀+多業(yè)態(tài)”的融合模式，既是在原閱讀基礎(chǔ)上的轉(zhuǎn)型升級(jí)，也是為大眾所提供了另一種閱讀文化體驗(yàn)。三是跨學(xué)科、主題融合，如在閱讀中融入音樂、教育、心理治療等所生成的新業(yè)態(tài)產(chǎn)物，即音樂圖書館、繪本館、閱讀自療等。由此可見，閱讀與不同學(xué)科相融合都可以形成不同的閱讀形態(tài)。

2?“閱讀+”及其對(duì)閱讀行為的影響

2.1?“閱讀+智能終端”模式

移動(dòng)通信技術(shù)的不斷發(fā)展實(shí)現(xiàn)了閱讀與互聯(lián)網(wǎng)之間的跨界融合，從而實(shí)現(xiàn)了閱讀的轉(zhuǎn)型升級(jí)，呈現(xiàn)出新的產(chǎn)業(yè)形態(tài)——移動(dòng)閱讀。這種閱讀模式不受時(shí)間和空間限制，為人們即時(shí)瀏覽信息提供了便利條件，也改變了人們的閱讀行為，便于人們利用空余時(shí)間閱讀自己所需要的信息。這種閱讀模式的出現(xiàn)轉(zhuǎn)變了人們單一的閱讀模式，為時(shí)間有限的閱讀群體提供了極大的便利。與此同時(shí)，很多跨界經(jīng)營(yíng)的移動(dòng)閱讀企業(yè)都開展了“移動(dòng)閱讀+”新型閱讀模式，構(gòu)建了多元化的發(fā)展模式，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)所衍生的產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)，向影視、游戲等熱門產(chǎn)業(yè)拓展，形成了既有資源又有文化影視的產(chǎn)業(yè)鏈。從當(dāng)前來看，文化IP正在向經(jīng)濟(jì)資源轉(zhuǎn)變，而且態(tài)勢(shì)迅猛。在傳統(tǒng)閱讀向移動(dòng)閱讀以及移動(dòng)閱讀鏈轉(zhuǎn)型升級(jí)的過程中，隨著科技的進(jìn)步和人們對(duì)多元化的需求，“+”的閱讀跨界融合會(huì)不斷得以發(fā)展。

2.2?“閱讀+書店、公共圖書館、社區(qū)”模式

從當(dāng)前的閱讀發(fā)展趨勢(shì)來看，“閱讀+多元業(yè)態(tài)”的跨界融合在圖書館的推動(dòng)下將呈現(xiàn)快速發(fā)展態(tài)勢(shì)，其主要特征表現(xiàn)為：創(chuàng)建主體“跨界組合”、公益性與經(jīng)營(yíng)性相結(jié)合、服務(wù)內(nèi)容“業(yè)務(wù)混搭”等。目前，呈現(xiàn)在大眾面前的閱讀空間基本上有兩種建設(shè)模式，即書店、圖書館。

網(wǎng)絡(luò)閱讀的面世給實(shí)體書店的銷售帶來了巨大挑戰(zhàn)，為此，實(shí)體書店推出了“閱讀+多元業(yè)態(tài)”模式，同樣實(shí)現(xiàn)了以書籍為核心，覆蓋各領(lǐng)域，展現(xiàn)人文、藝術(shù)之美，滿足廣大公眾對(duì)閱讀的需求，是一種新的跨業(yè)態(tài)融合，在這種融合模式的促使下，閱讀呈現(xiàn)出勃勃生機(jī)。例如，臺(tái)灣誠(chéng)品書店很早以前就采用了“閱讀+”模式，而且持續(xù)專注“+”多年，最終以這種商業(yè)態(tài)勢(shì)扭轉(zhuǎn)了15年之久的虧損狀態(tài)。自從“閱讀+”模式開創(chuàng)以來，誠(chéng)品書店內(nèi)增加了很多文創(chuàng)類商品，如電影院、餐飲業(yè)等。由此可見，隨著閱讀“內(nèi)容”的不斷豐富和商業(yè)形態(tài)的提升，跨業(yè)界融合就會(huì)不斷得到發(fā)展。當(dāng)前，人們?cè)诤芏嗟胤蕉伎梢钥吹綍鐧C(jī)場(chǎng)、醫(yī)院、銀行等場(chǎng)所，閱讀跨界融合模式滿足了廣大讀者的閱讀需求。

我國(guó)在大力倡導(dǎo)全民閱讀、推進(jìn)公共文化服務(wù)體系的同時(shí)，公共圖書館和企業(yè)、社會(huì)組織等機(jī)構(gòu)相互合作，開設(shè)了城市公共閱讀空間，在商場(chǎng)、娛樂場(chǎng)所等人流量較大的場(chǎng)所內(nèi)向公眾提供閱讀空間，實(shí)現(xiàn)流動(dòng)借閱，開展藝術(shù)賞析、教育培訓(xùn)、閱讀推廣等活動(dòng)，如北京市西城區(qū)的“磚讀空間”、江陰市的“三味書咖”等。城市閱讀空間建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)高，實(shí)現(xiàn)了無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋和智能化、數(shù)字化，成為當(dāng)前圖書館文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系的重要支撐。

閱讀社區(qū)即閱讀者聚集在一起談想法、談?dòng)^點(diǎn)，源于對(duì)共同文化的認(rèn)同，如文學(xué)社、讀書會(huì)等。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷推進(jìn)，“互聯(lián)網(wǎng)+”融入閱讀社區(qū)，促進(jìn)了社區(qū)的文化發(fā)展。當(dāng)前，各大網(wǎng)絡(luò)閱讀平臺(tái)層出不窮，微信、微博、當(dāng)當(dāng)?shù)茸哌M(jìn)了人們的生活，并以優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)構(gòu)造出了閱讀大社區(qū)。

3?“閱讀+”背景下開展閱讀服務(wù)的對(duì)策

3.1?轉(zhuǎn)換思維，靈活運(yùn)用跨界技術(shù)

首先，公共圖書館要在原來的基礎(chǔ)上不斷推陳出新，適用于當(dāng)代的服務(wù)理念，大力推進(jìn)“閱讀+”發(fā)展模式，并將“+”這種新思維融入服務(wù)內(nèi)容、運(yùn)作方式上，實(shí)現(xiàn)參與主體的多元化，讓企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體等機(jī)構(gòu)融入其中，達(dá)到閱讀共建的目的，通過服務(wù)事項(xiàng)購(gòu)買、合同管理等方式提升圖書館的閱讀服務(wù)能力。其次，圖書館要在創(chuàng)新服務(wù)理念的基礎(chǔ)上，拓展服務(wù)范圍，及時(shí)關(guān)注讀者需求，借助于大數(shù)據(jù)和交互式體驗(yàn)等實(shí)現(xiàn)跨界融合，增強(qiáng)公共圖書館的服務(wù)能力，以精準(zhǔn)的服務(wù)提升廣大讀者的滿意度，并依托“閱讀+”實(shí)現(xiàn)讀者的個(gè)性化需求。

3.2?堅(jiān)持讀者服務(wù)的均等化、全面化、特色化

從當(dāng)前情況來看，能夠促使閱讀跨界融合發(fā)展主要依靠?jī)纱髾C(jī)構(gòu)，即公益性機(jī)構(gòu)（政府機(jī)構(gòu)：公共圖書館）和經(jīng)營(yíng)性機(jī)構(gòu)（商界：出版社、書店、IT業(yè)）。以商界為代表的經(jīng)營(yíng)性機(jī)構(gòu)能夠立足當(dāng)前推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，在“閱讀+”大環(huán)境的影響下推動(dòng)閱讀跨界融合發(fā)展，為閱讀轉(zhuǎn)型打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為推進(jìn)全民閱讀提供重要保障。對(duì)于商界來說，經(jīng)濟(jì)效益才是企業(yè)發(fā)展的最終目標(biāo)，因此，收費(fèi)才是經(jīng)營(yíng)性機(jī)構(gòu)的服務(wù)理念。而公共圖書館是為全民提供閱讀服務(wù)的主陣地，不僅要保障公民的閱讀權(quán)利，同時(shí)還要照顧弱勢(shì)閱讀群體享有平等的閱讀權(quán)利。因此，公共圖書館在閱讀跨界融合中應(yīng)立足本職，不忘初心，追求文化事業(yè)發(fā)展，同時(shí)還要堅(jiān)持公益性原則，以公平閱讀為前提，推動(dòng)閱讀的全面發(fā)展。目前，我國(guó)的社會(huì)矛盾已經(jīng)從根本上發(fā)生了轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)化為人們對(duì)美好生活的追求以及不平衡不充分之間的矛盾。由于地區(qū)之間的差異，致使閱讀資源、服務(wù)理念存在著明顯的不平衡、不充分性，為此，無論是公益性機(jī)構(gòu)還是經(jīng)營(yíng)性機(jī)構(gòu)都應(yīng)該找準(zhǔn)自身的定位，互相補(bǔ)充、協(xié)調(diào)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)完美結(jié)合，從而進(jìn)一步打造出具有新時(shí)代特色的閱讀跨界融合模式，為大眾提供更為豐富的閱讀選擇，推動(dòng)閱讀事業(yè)的平穩(wěn)快速發(fā)展。

3.3?充分利用館藏資源

目前，公共圖書館應(yīng)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求，立足滿足全民閱讀的多元化需求，采用“互聯(lián)網(wǎng)+”和“閱讀+”模式，結(jié)合本館實(shí)際，并借助于本館的資源優(yōu)勢(shì)，融入“+”的創(chuàng)新思維，同時(shí)融合各學(xué)科、各領(lǐng)域和技術(shù)服務(wù)等，打造圖書館新的閱讀模式。近年來，公共圖書館不斷積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，極力推進(jìn)“閱讀+”新模式，圖書館“閱讀+”新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，這些產(chǎn)品都會(huì)圍繞閱讀開展，并借助各類資源創(chuàng)新成果，閱讀跨界融合已成為未來公共圖書館發(fā)展的趨勢(shì)。

3.4?創(chuàng)新閱讀空間環(huán)境，為讀者提供全新的閱讀體驗(yàn)

體驗(yàn)的目的就是加深大眾的印象，讓大眾在體驗(yàn)過程中充分了解企業(yè)所提供的服務(wù)理念以及展現(xiàn)的產(chǎn)品功能，讓大眾通過視覺、聽覺等方式對(duì)產(chǎn)品有全方位的了解。從當(dāng)前來看，公共閱讀空間也遵循了體驗(yàn)式的運(yùn)營(yíng)理念，為廣大讀者帶來了全新的閱讀感受。公共圖書館為讀者提供的不僅僅是精神食糧，更要體現(xiàn)出閱讀的享受性，這種享受性較為廣泛，既包括知識(shí)方面的獲取，也包含心理和情境的訴求，更注重讀者在整個(gè)閱讀過程中精神、情緒和身心的愉悅。公共圖書館展現(xiàn)體驗(yàn)式閱讀的因素非常多，除書籍外，還包括人文氣息、優(yōu)雅的室內(nèi)環(huán)境、獨(dú)特的創(chuàng)意以及多元的文化活動(dòng)等。同時(shí)，公共圖書館在向體驗(yàn)式閱讀環(huán)境轉(zhuǎn)型過程中還要注意“標(biāo)簽化”傾向，即讀者在圖書館享受閱讀的同時(shí)，更追求閱讀的象征意義，讓這種服務(wù)模式與日常生活緊密相連。

4?結(jié)語

“閱讀+”背景下，公共圖書館應(yīng)轉(zhuǎn)變讀者服務(wù)的固有思維，搭乘“互聯(lián)網(wǎng)+”的便車，充分促進(jìn)館藏資源和其他領(lǐng)域的融合，保障讀者服務(wù)的公平性，逐步創(chuàng)建個(gè)性化特色服務(wù)模式，給讀者帶來全新的閱讀體驗(yàn)。

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（編校：崔?萌）