新時代公立醫院宣傳思想工作的著力點探討

苗培　景驍軼

摘 要：新時代背景下，做好意識形態工作的能力要求更加突出，公立醫院宣傳思想工作既充滿無限機遇，又面臨諸多挑戰。筆者通過新時代宣傳思想工作所處的大環境，自上而下、由內而外，深刻闡述了新時代意識形態建設的戰略定位與重要意義，探索在新時代背景下公立醫院宣傳思想工作的著力點與新思路，提出了加強與改進公立醫院宣傳思想工作的實現路徑。

關鍵詞：公立醫院;意識形態;宣傳思想工作

“建設具有強大凝聚力和引領力的社會主義意識形態”是習近平意識形態思想的最新闡述。意識形態工作具有“極端重要”的地位，習近平總書記在黨的十九大報告中強調，要牢牢掌握意識形態工作的領導權主動權。全面提升意識形態工作能力，成為新時代做好宣傳思想工作的圭臬。當前，公立醫院宣傳思想工作，要在習近平新時代中國特色社會主義思想的指引下，將意識形態工作“潤物細無聲”地融入思想、政治、業務等日常管理之中，構建黨委統一領導、落實主體責任，樹立全方位立體化工作思維與宣貫格局，強化“人人都是主體”的思想工作意識，引領“人人都來發聲”的宣傳工作局面。

一、堅持把思想建設擺在首位，首要在切實肩負起意識形態工作責任

毛澤東指出：“掌握思想領導是掌握一切領導的第一位”。習近平總書記強調“經濟建設是黨的中心工作，意識形態工作是黨的一項極端重要的工作”。醫院一度被視為業務部門，普遍存在重業務培訓輕思想建設，因醫患糾紛引發的輿情事件時有發生，正可謂“思想的田野，真理不去占領，就會雜草叢生。”加強意識形態工作迫在眉睫。

第一，理念創新：強化大局意識、樹立大宣傳理念。習近平總書記對意識形態工作的地位和作用多次強調“一刻也不能放松和削弱意識形態工作”。強化大局意識，就是提高站位，自覺融入黨和政府的中心工作，抓住宣傳重點，把好以人民為中心的工作導向關。樹立“大宣傳”的理念，就是要學習貫徹習近平的新聞輿論思想，放大宣傳思想工作的視野，統籌掌握宣傳工作新要求，提升新時代宣傳思想工作的績效。

第二，手段創新：以特色醫療服務打造品牌。公立醫院的品牌宣傳充滿挑戰。作為公立醫院管理者，首先要明確公立醫院與民營醫院、私立醫院在醫療服務方面有何特色優勢，運用組合式、分裂式、交錯式等管理模式進行深入淺出“項鏈”式持續有效傳播，打造具有自身特色的醫院文化載體，提升醫院文化品牌、服務品牌和技術品牌。

第三，工作創新：抓好基層、打好基礎。古人曰：“求木之長者，必固其根本。”基層給力，事業有力;基礎不牢，地動山搖。宣傳工作應動員各部門一起做，充分應用融媒體技術，圍繞公立醫院核心工作中的新思想、新觀點、新要求，讓工作聯網上線，不斷提高公立醫院服務優勢的傳播力、公信力、影響力。

二、把握宣傳思想工作的重點，做到守土有責、守土負責、守土盡責

公立醫院宣傳思想工作，擔負著弘揚主旋律、傳遞正能量和引領、促進醫院發展的重要作用，既把黨和政府的聲音和治院理念、工作重心引深引透，又要把焦點對準核心主業和服務患者，立足醫院實際、增強宣傳思想工作的感染力和有效性，切實增強凝聚力、號召力、戰斗力，為醫院發展助力。

第一，要強化理想信念。公立醫院宣傳思想工作的首要任務就是宣傳共產主義遠大理想和中國特色社會主義共同理想，將其作為醫院職工共同的價值取向、價值目標，并轉化應用到日常工作中，更好地為服務患者、奉獻社會，為新時代中國特色社會主義進程貢獻力量。

第二，要強化人文意識。強化人文管理理念、強化以人為本、強化人的主導作用。用制度管理人、用文化熏陶人、用平臺展示人，助力凝煉醫學人文精神，營造積極向上、健康樂觀的醫院文化氛圍。同時，強化滲透意識，引導職工逐漸適應并慢慢地成為堅定的執行者和維護者。

第三，要強化精品意識。公立醫院宣傳思想工作首要強化策劃意識，通過“五抓”即抓思路、抓布局、抓組織、抓質量、抓大事，明確工作重點，擴大知名度。按照總書記關于“輿論監督和正面宣傳是統一的”要求，狠、準、快地對群眾熱議的問題進行建設性監督，倒逼各種醫患矛盾問題及時有效解決。

三、有效適應對接新時代要求，推進宣傳思想工作觀念思路方式轉變

針對新時代新媒體的傳播特點，宣傳思想工作既要樹立患者至上意識，強化管理、提高技能、純正醫風，又要把握好公立醫院“公”的宣傳效果，正確引導公眾的關注方向和社會輿論，營造有利于醫者、有助于醫院健康發展和惠及民眾的健康氛圍，增進醫患和諧。

第一，轉觀念：從“以我為主”到“以人為本” 。習近平總書記指出：“沒有能為別人所接受的方式和手段，思想性就無從體現，宣傳教育活動也就無從落實，古人云：‘言之無文，行而不遠，就是這個道理。”[3]因此，貼近實際、貼近生活、貼近醫護、貼近患者不僅是遵循宣傳思想工作規律的內在需求，也是應對新形式的客觀要求。

第二，樹旗幟：從“面面俱到”到“品牌標桿” 。醫院宣傳思想工作的目的是什么？想要得到的效果是什么？如何把百姓最想看、最想了解、最愿意聽的內容宣傳出來？需要細細琢磨。往往那些醫德高尚的醫護、鮮活的事例、出彩的過程就會淹沒其中，就達不到應有的效果。

第三， 改話語：從“少點套路”到“多點真誠” 。要堅守“三入”原則，站在醫患的角度來敘事說理。講述醫療戰線中的生動事跡，反映醫患間的喜怒哀樂和甜酸苦辣，運用“百姓語言”把群眾的熱情調動起來，凝聚人心，用真誠實現宣傳達到“以正確的輿論引導人”的目的。

第四，建隊伍：從“單槍匹馬”到“抱團作戰” 。醫院內每個部門、員工都是醫院的一張名片，需要全院上下齊聚力，從系統的、戰略的角度實現多元素集成、多亮點聚合，鍛造出一支政治過硬、本領高強的宣傳鐵軍，做到既能群策群力，又能組團出擊。

第五，把方向：從“眾說紛紜”到“信息主導”。當前，尤其要利用新媒體平臺，利用開設微視頻、音頻等多媒體宣傳及學習專欄，以傳遞正能量為宗旨傳唱黨的聲音，為受眾者提供便于學、能分享、多關注、易互動的信息平臺，在傳統媒介的基礎上，更加適應新時代的宣傳思想工作要求。

四、樹立“互聯網+”思維，充分利用“全媒體”平臺有效有力發聲

在“互聯網+”的新時代背景下，一方面要摒棄“紙媒已死、電視衰敗”等片面觀念，繼續發揮傳統媒體的作用;另一方面，要構建“互聯網+醫院宣傳思想工作”體系，充分利用互聯網時代的影響力，“潛潛水、聊聊天、發發聲”[5]，通過網絡傾聽群眾呼聲、收集群眾建議、回應群眾關切、排解群眾困擾、接受群眾監督，增強意識形態工作的群眾基礎，使宣傳思想工作“看得見，摸得到”。

第一，推行全媒體組合策略，力求宣傳效果最大化。? ? 新時代，全媒體的來臨，有效的將傳統媒體和新媒體聚合一起，實現傳播平臺全覆蓋，利用多媒體手段，構建多落點、多形態的大宣傳傳播體系，通過聲、光、電、文、圖等全面立體地展示具體內容，沖擊著人們的感官。

第二，學會“互聯網語言”，搶抓重大事件主導權。公立醫院宣傳推廣的一個重要抓手就是信息量，特別是緊抓重大事件、突發性事件，注重針對性、增強時效性、加大深入性，將事關民生、百姓根本利益的事件，及時通過網絡語言“占位”，才能有效將新聞效果、政治效果、社會效果相統一。

第三，全媒體時代，注重“內容為王”，編排形式“時尚”。在不同時間節點上充分預判公眾關注的熱點和細節，主動設置議題，全面展示公立醫院的亮點、難點、關鍵點，抓普遍問題、揭示內在規律，通過把公眾的生命健康需求放在首位，增強宣傳中的互動性、體驗性，以事感人、以情動人。

綜上所述，探討新時代公立醫院宣傳思想工作的著力點，唯有不折不扣全面完整地貫徹落實習近平總書記在全國思想工作會議上的重要講話精神，自覺擔負起新形勢下宣傳思想工作的使命任務，堅守原則立場、深化拓展內容、轉變話語方式、創新傳播手段，立足新時代，在捋起袖子加油干中開創宣傳思想工作的新局面。

參考文獻

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