全過程工程咨詢的發展與咨詢要點分析

耿兆雄

摘 ? 要：全過程工程咨詢作為工程咨詢領域的一個創新改革，引領我國工程咨詢行業發展的方向。本文在比較全過程工程咨詢模式與傳統工程建設模式區別的基礎上，從組建模式、咨詢團隊建設、組織機構設置、各階段實施要點等方面探索全過程工程咨詢實踐的要點，希望對推動我國全過程工程咨詢發展提供借鑒。

關鍵詞：全過程工程咨詢;咨詢要點;發展策略

1 ?引言

近些年來，我國不少工程造價咨詢企業，正在努力整合現有的資源，逐步拓展工程監理、造價咨詢以及招標代理等服務，正在大力引進全過程工程咨詢的管理類人才，構建專業的工程咨詢服務隊伍。此外，咨詢類企業將重點集中在咨詢制度與程序完善上，為構建一體化的全過程工程咨詢制度與程序，從項目前期選址、可行性研究、樓宇調查到設計顧問、招標采購、合同管理等后期所有管理與評價，針對不同環節與階段制定了相應的服務標準與咨詢體系，將委托人的認可作為服務最終目的，以此革新整個服務體系，實現咨詢范圍以及咨詢服務全面拓展。因為，多數工程造價咨詢企業都認為，比對以往片面化或是針對某個階段的咨詢服務，建筑以及個體施工單位更加需求過程工程咨詢服務，實現前中后整個階段的咨詢服務提供，能取得更加突出的社會效益與經濟效益。基于此，本文從全過程工程咨詢的發展價值與意義入手，面向全過程工程咨詢的要點，探究如何實現全過程工程咨詢的發展，為企業咨詢服務轉型與升級提供相應的參考意見。

2 ?全過程工程咨詢的發展現狀

全過程工程咨詢目前正處于起步階段，市場接受度仍不高，目前在建設市場上面臨的主要問題體現在：（1）以往專業區分度明顯的服務理念根深蒂固，對國內咨詢公司的綜合服務能力、服務的效果持懷疑態度。（2）國內咨詢公司現狀，還未做好足夠的技術和人才儲備。（3）在如何開展全過程工程咨詢的方式方法和職責劃分上，未有清晰思路。（4）關于費用出處，客戶擔心會與建設方管理費有沖突，或占用該筆費用。收費標準不明晰，難以確定具體收費金額。（5）擔心影響建設方對項目的掌控力度。（6）建設方人員的擔憂——擔心自身地位和工作績效受到質疑。

3 ?全過程工程咨詢工作的實施要點

3.1 ?依托自身優勢組建全過程咨詢聯合體

根據《指導意見》工程建設全過程咨詢服務應當由一家具有綜合能力的咨詢單位實施，也可由多家具有招標代理、項目管理、勘察、設計、監理、造價咨詢等不同能力的咨詢單位聯合實施。因此各單位在實施過程中應該依托自身的優勢開展全過程工程咨詢業務。如筆者所在單位是一個具有投資咨詢、項目管理、招標代理、造價咨詢、工程監理等資質的綜合性大型咨詢企業，長期以來在上述領域中的咨詢工作中積累了豐富的經驗，在開展全過程咨詢服務的探索中通過與具備相應資質與能力的勘察設計單位組建聯合體，通過不同單位之間的資源整合，配備結構合理的專業咨詢人員，提升核心競爭力，培育綜合性多元化服務及系統性問題一站式整合服務能力。

3.2 ?項目決策中的實施要點

咨詢企業是我國基本建設程序發展階段中的產物，主要承擔國家基木建設的前期策劃、投資決策等任務，基于此，這也使得全過程工程咨詢業務在開展過程中，必須對項目策劃階段中的實施方案加以全面的重視，確保其能夠符合項目可行性研究需求，這樣才能體現出工程咨詢的整體價值。在具體方案實施過程中，相關咨詢專家必須采取以下幾點控制措施：第一，在對工程建設項目的可行性進行研究分析時，咨詢專家應盡量根據業主的需求來進行，并且及時的深入到項目工程中了解情況，這樣才能盡早發現問題、解決問題，從而對業主所制定的長期戰略計劃提出科學合理的意見和建議，幫助其盡早糾正偏差，以便最大化提升項目策劃的可行性和有效性;第二，在前期策劃階段，工程咨詢專家要對風險管理工作給予相應的重視，因為前期項目策劃中會存有很多不確定因素，若是對這些因素不加以深入的分析和處理，則勢必會給工程項目的順利開展造成很大的阻礙。因此，只有在這個階段加強風險管理，才能確保項目工程的建設質量和施工進度，使其以最低的成本，獲得最大的投資收益。另外，由于前期策劃中需要業主解決的問題有很多，這樣就會分散其對于風險防控的注意力，缺少風險應急預案的有效制定。所以為了完善這一方面的不足，咨詢專家就要提前將存在的風險問題向業主說明，并幫助其找出風險成因，以便可以針對性的采取措施進行防控，確保工程建設項目的順利開展;第三，在項目策劃階段，工程咨詢專家要對價格管理提高重視度，即對工程現有的資源進行全面優化，并對價格管理目標和方案進行清晰的確定，并嚴格履行價格管理方案要求，這樣才能促使項目工程在施工建設過程中，所產生的一切成本費用都能處在可控范圍之內，進而使業主獲得最大化的投資效益。

3.3 ?在企業內部加強對風險防控文化的培育

全過程工程咨詢企業在開展服務工作的過程中，要想實現對風險問題的有效防控，提高工作人員的風控意識，就要在企業內部結合具體的工作需求探索風控文化的培育，彰顯文化影響力，為有效推進全過程工程咨詢風險防控工作創造良好的文化環境。首先，要積極探索風控文化在企業內部的傳播，確保能提高全過程工程咨詢工作人員風險意識，認識到風險無處不在，能在工作中積極主動地對全過程風險問題進行分析，對純粹風險問題進行有效的防控，對全過程工程咨詢工作中的機會風險實施審慎處理，促進風險防控工作的優化開展。其次，要嘗試在企業內部構建全過程工程咨詢風險控制工作制度，具體從崗位授權制度、內部審批制度、內部審計檢查制度以及內部控制責任制度、內部控制考核評價制度等角度探索完善制度體系的構建，也要針對具體的風險防控設置重大風險預警制度、法律顧問制度等，通過制度保障加快全過程工程咨詢企業風控文化的整體建設進程，優化建設工作的綜合發展成效。

3.4 ?促進企業信息化建設，完善企業組織構架

工程咨詢企業應大力引進各種信息技術，建立企業數據庫以及信息平臺等，以提升現階段的工作效率，促進企業轉型升級。一方面，企業吸納工程技術人才、經濟師、律師等，構建全方位、多種類的技術人才團隊，借助行業職稱評價考試等逐步提升企業人才的整體業務水平。另一方面，則應建設企業數據庫。由于全過程工程咨詢服務過程中會產生大量數據，這些數據具有較強的參考價值，實現數據庫建設，有利于提升企業核心競爭力。因此，企業信息化建設，要將企業數據庫建設擺在首位，隨著咨詢服務的開展建立完整的咨詢服務數據方案，以便于促進全過程工程咨詢服務發展。

4 ?結語

綜上所述，建筑工程在施工建設過程中，每一環節之間都有著十分緊密的聯系，因此，全過程工程咨詢企業也要根據這一特征來開展相關咨詢服務工作，不僅要按照業主委托要求以及國家相應的法律法規來分析工程問題，而且還要掌握工程項目建設各個階段的咨詢管理要點，制定出科學合理的實施方案和控制措施，這樣才能切實的保證工程質量，降低造價成本，進而幫助業主獲得更好的經濟效益和社會效益。

參考文獻：

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