論圖書館的管理與服務創新思路構建

摘 要：作為為社會提供公共服務功能的基礎建設之一，圖書館承擔了較重要的社會公共服務職能。本文重點探討了如何加強圖書館的管理與服務創新，實現為人民群眾以及讀者大眾提供創新服務，在實現圖書館自身發展的也在一定程度上加強了圖書館的創新服務體系建設。

關鍵詞：圖書館;創新服務;構建策略

一、技術創新和服務創新體系建設內容

（一）圖書館技術創新

隨著我國經濟的不斷發展，圖書館的社會功能服務體系建設提高了我國社會公共職能的整體發展。在信息化時代下，圖書館的發展正逐漸日新月異，目前，圖書館開始逐漸融入互聯網信息建設從而形成網絡圖書館，實現了為用戶提供網絡資源的獲取服務。通過先進的科學信息技術，不僅實現了圖書館的現代化發展，同時在使用電子標簽管理系統后也能夠加強圖書館的資源拓展，方便讀者可以隨時借書還書，對于讀者而言大大提高了書籍的資源獲取速度，同時也方便了讀者能夠快速借閱書籍?，F代化的圖書館技術應用及創新發展，不僅實現了圖書館未來的智能化發展，同時也加強了網絡信息資源的共享，實現在創建數字網絡空間下能夠讓讀者隨時隨地的獲取數據信息及訪問圖書館主頁，確保圖書館能夠及時為讀者提供所需服務，實現為更多讀者提供智能化服務[1]。

（二）圖書館服務創新

我國公共服務體系建設的不斷發展下加強圖書館服務的創新化，同時建立了相應的資源數據庫，為讀者提供不一樣的服務。如圖書館可以通過拓展館內館藏，為讀者提供書籍服務。館藏體系的建設是圖書館服務創新的一個重要因素之一，如何提高館藏以及加強館藏的結構體系建設也是當前圖書館服務創新工作開展的一個重要內容。在圖書館服務創新的過程中，需要摒棄傳統的館藏體系建設，如可以采取電子預約以及電子查詢等創新方式方便讀者能夠快速地獲取圖書館內的館藏資源。在圖書館創新服務的過程中，通過收集讀者的反饋意見，能夠找出圖書館服務中存在的不足，通過信息反饋實現圖書館與讀者之間的更好溝通與交流，確保讀者從收藏向獲取中不斷轉變，確保圖書館能夠滿足讀者閱讀的整體需求。

二、圖書館創新服務體系的構建策略

（一）服務思想觀念創新

圖書館若想提高創新服務，就需要從服務思想進行創新。在圖書館的日常工作中，首先，需要以服務讀者為主要的工作內容，同時提高圖書館工作人員自身的文化素養和思想道德品質，不斷從傳統體制下社會文化事業的定位中解脫出來，認識圖書館是當前信息產業發展中的重要組成部分，并以此為前提不斷為讀者提供可靠的信息知識以及相應的文獻服務，通過這種方式不斷實現圖書館自身服務的綜合發展。此外，圖書館工作人員還應不斷完善自身的專業技能以及知識水平，在學習中進步，同時樹立創新觀念，積極探索當前服務過程中存在的問題并予以針對性的解決，努力學習有關圖書館管理的知識，以此來提高自身的綜合發展，同時也能夠更好的為讀者提供創新服務，實現提高圖書館的整體效益[2]。

（二）館員管理制度創新

在館員管理制度創新的過程中，首先需要做到以人為本，以此拓展與加強館員管理制度的建設與創新。在館員管理制度創新的過程中，還應當關心館員的基層工作開展情況，對做出業績的館員予以充分的肯定和嘉獎。同時，舉辦相應的講座與座談會，實現提高館員自身的專業水平，為館員發展提供渠道，使其能夠適應圖書館的創新工作發展。此外，在館員管理制度創新過程中，還可以參考和引進一些先進的管理理念，實現在組織發展的同時也能夠讓館員參與到圖書館的服務工作決策當中，實現群策群力，共同實現圖書館的整體發展。

（三）圖書館實踐創新

我國社會服務功能不斷創新與提高，圖書館的各項功能與服務也在不斷地拓展與完善。因此，在圖書館的實踐創新過程中，應當結合圖書館的技術創新、服務創新等內容進行綜合實踐創新。圖書館在服務實踐創新的過程中，可以通過提高館藏數量，同時提供硬件化發展，如提供電子查詢服務、專人指導服務以及數字化的圖書館閱讀室等，通過一體化的實踐創新及科學的布局實現圖書館的館藏資源建設以及圖書館資源的數字化發展。在信息科學技術不斷發展的今天，不僅能夠加強圖書館的實踐創新，同時也能夠為讀者提供快速的網絡信息服務，借助電子資源庫的建設實現信息的共享與傳輸，滿足讀者對于圖書閱讀的需求，以此來實現圖書館的實踐創新與綜合的發展。

三、結語

圖書館作為我國基礎設施建設的一個重要組成部分，為廣大讀者和用戶提供了閱讀資源和網絡信息。在此背景下，圖書館應在多元化發展的今天不斷提高館藏建設，同時加強網絡技術的融入，實現從實體到虛擬的信息化轉變，使讀者通過網絡信息獲取數字資源，實現信息與網絡同步。通過個性化的創新途徑，讓越來越多的讀者愿意走入圖書館，確保圖書館長足發展。

參考文獻

[1] 褚婕.構建服務主導型圖書館創新管理模式的策略分析[J].理論觀察，2017（8）：115-117.

[2] 唐洪健.縣級公共圖書館提升服務效能的途徑研究[J].發明與創新：職業教育，2019（2）：118-119.

【作者簡介】 張楠（1977—）， 女，本科，研究方向：圖書著錄采編，輔導，數字化管理與圖書館社會服務創新。