找尋“節(jié)約”和“信用”的平衡點

李欣

前不久，上海盒馬鮮生超市大規(guī)模丟棄臨期食物一事在網(wǎng)上發(fā)酵，網(wǎng)友對此褒貶不一。批評方反復(fù)強調(diào)資源浪費的問題，認為此舉既是對勞動成果的輕視，也是對傳統(tǒng)節(jié)約美德的抹黑。贊成方亦有理有據(jù)，堅持認為盒馬鮮生超市的做法堅持了行業(yè)底線，留存了比商業(yè)利潤更高的信用價值。

簡而言之，這場唇槍舌戰(zhàn)是一場“節(jié)約”與“信用”之爭，但深入思考后，我們會發(fā)現(xiàn)這二者并不相悖。我們真正需要思考的是，在個人節(jié)約美德和社會信用法制看似已有諸多不容的情況下，如何去找尋一個兼顧雙方、避免單選的平衡點。

“一粥一飯，當思來之不易。”大規(guī)模丟棄臨期食品，確實夠刺激人的神經(jīng)，特別是曾經(jīng)“吃不飽，穿不暖”的人，對此難以接受，他們對浪費食物現(xiàn)象的批評可以說是下意識的。另一類批評者是基于當下尚有人因貧窮而克制消費的情況發(fā)聲，他們呼吁將這些臨期食品分發(fā)給貧困群眾，以此彰顯社會溫情。我們難以對上述兩種觀點的立場予以批駁，那么我們爭論的焦點在哪呢？

那便是在保留臨期食品對社會信用的沖擊上。中國的經(jīng)濟正處于向信用經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的艱難進程中，食品質(zhì)量和顧客體驗正逐漸超越基本的生活需要，日漸成為廣大消費者的新消費取向。及時處理臨期食品，是企業(yè)出于安全的考慮，也是履行企業(yè)的信用責任。信譽和品牌形象是企業(yè)在市場競爭中的王牌，如今商家已難以承受因保留臨期食品而導(dǎo)致消費者產(chǎn)生信任危機的后果，因而商家不會只對成本和收益關(guān)系作出簡單的判斷，而是更加注重食品的品質(zhì)和安全。值得肯定的是，這一點正是我國企業(yè)與國際標準并軌的一大進步，也是企業(yè)實現(xiàn)長足發(fā)展的必要保證。再則，防止資源浪費不應(yīng)由社會集體買單，市面上大量過期食品的存在不僅影響到消費的安全和企業(yè)信譽，更關(guān)系到民眾對社會治理，甚至對于中國質(zhì)量的認可度。

面對這種兩難的情況，我們曾循著不同的思路找尋出路，如，將臨期食品以低價賣給需要的人或者送給窮人。出發(fā)點雖好，但這種做法會導(dǎo)致出現(xiàn)許多新問題。囤積臨期食品會占用倉儲面積，增加成本，而且企業(yè)還要支付預(yù)算外的再度質(zhì)檢費用。這些額外增加的成本無疑會影響企業(yè)做此事的積極性。再者，我們還難以保證這些臨期食品確實提供給了有需要的人。如果缺乏監(jiān)管，難以保證臨期食品不落入被利益蒙蔽了雙眼的不法分子的手中，被“喬裝打扮”后再度流入市場，引發(fā)更大的消費隱患。還有一個問題也不容忽視，上世紀歐洲“福利國家”的表面和諧下曾出現(xiàn)大量游手好閑、依賴救濟生活的壯年人口，我們又該如何保證這些臨期食品成為雪中送炭的救濟物資，而不是淪為那些以貧為傲的人們漠視勞動的幕后倚仗呢？

因而，要做到盡力消解“節(jié)約”與“信用”這對矛盾，在保證安全的前提下盡量減少食品的浪費，除了要有思路，我們還需在落細落實上下功夫。

不妨借鑒一下歐美超市的做法：企業(yè)對臨期食品進行大幅度的降價促銷，在過期當日限定次數(shù)和數(shù)量免費出售。低廉的價格極易吸引熱衷于追求物美價廉的消費者，尤其是一部分難以接受食品浪費的消費群體。通過這種方式企業(yè)可以盡量去庫存以減少經(jīng)濟損失，同時也可以減輕處理臨期食品的負擔。剩余產(chǎn)品則交由特定機構(gòu)，由它們進行再一輪安全篩查后定點定向進行投放。當然，最好是多方形成合力，社會對公民進行宣傳引導(dǎo)，公民則提升自己的消費安全意識，積極參與到處理過程中來，確保臨期食品的處理在市場信用監(jiān)管下合法運作。多重參與，上下游聯(lián)動才是實現(xiàn)臨期食品物盡其用的長久之策。

“節(jié)約”和“信用”不能顧此失彼，行業(yè)準則也須盡力兼顧人情關(guān)懷。實現(xiàn)消費服務(wù)和后端處理人人滿意的良好結(jié)局，我們?nèi)沃氐肋h。我們期待的結(jié)果是，半絲半縷，既念信用法冶，亦念物力維艱。（指導(dǎo)老師：何文魁）

【簡評】作者審慎思考，將網(wǎng)友們的爭論歸納為“節(jié)約”與“信用”之爭，并鮮明地提出自己倡導(dǎo)雙方兼顧的觀點。之后作者分別闡述了兩種觀點的依據(jù)，從它們的合理性出發(fā)，有力論證了不能顧此失彼的觀點。接下來作者肯定了避免臨期食物浪費的基本處理思路，并針對存在的問題提出了恰當?shù)慕鉀Q方案，號召多方參與，共同致力于臨期食物的處理，實現(xiàn)“節(jié)約”與“信用”的雙贏。本文的說理層層深入，條理清晰。