新媒體背景下校園招聘的優化策略

施旭瀚

摘 要：新媒體是互聯網時代的新興行業，處于重大戰略機遇期，推動它與各行各業的融合，是時代發展的大勢所趨。在這個大背景下，傳統校園招聘存在的成本高、效率低等問題日益突顯，新環境下校園招聘亟需轉型升級。有效利用新媒體，不僅能解決傳統校園招聘中的一些問題，使招聘過程更高效便捷，更有利于企業雇主品牌的塑造。據此，利用SWOT對新媒體在校園招聘中的運用進行分析，進而提出幾點優化策略。

關鍵詞：新媒體;校園招聘;SWOT;雇主品牌;優化策略

中圖分類號：F24 ? ? 文獻標識碼：A ? ? ?doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2020.08.048

1 新媒體概述

新媒體的概念自1967年美國P.戈爾德馬克提出以來，逐步受到國內外的廣泛關注。它指的是與傳統媒體相對的，以數字壓縮和天線網絡技術的產生和發展為基礎的，具有相當大的容量的，以其及時性和互動性得以打通世界信息傳播脈絡的全球化媒體。沐浴著傳統媒體亟需轉型的東風，乘著媒體數字化、網絡化的浪潮，新媒體已通過計算機網絡、無線通信網、衛星以及電腦、手機和數字電視等智能終端，滲透進人們社會生活的方方面面。廣義的新媒體不僅包括以網絡和數字技術進步為支撐的媒體形態變革，還包括以人們生活水平提高為助推器的舊有閑置信息傳播渠道的新開發，諸如樓宇電視、車載電視等。本文僅研究狹義的新媒體，即基于無線通信和網絡技術出現的新的媒體形態，如數字電視、手機上的各種應用終端。

新媒體在當下應用的十分廣泛，除了它自身的優點以外，也離不開國家的支持與互聯網行業的發展。一方面，國家政策是新媒體發展壯大的強大支柱，自2009年國務院出臺的《文化產業振興規定》起，新媒體就伴隨著已成為國家戰略的文化產業的發展而發展。之后，各種文件出臺，為新媒體的發展創造了友好的政策環境，如2011年《中共中央關于深化文化體制改革、推動社會主義文化大發展大繁榮若干重大問題的決定》支持發展網絡新技術新業態，2012年“十二五”計劃鼓勵互聯網等新興媒體建設，鼓勵支持國有資本進入新興媒體等。順應互聯網傳播的趨勢，積極運用大數據、云計算等新技術，發展移動客戶端、手機網站等新應用新業態，不斷提高技術研發水平，以新技術引領媒體融合發展、驅動媒體轉型升級，推動傳統媒體與新興媒體融合發展，強化互聯網思維，實現跨媒體、全媒體發展是未來企業發展、行業繁榮的趨勢和必由之路。另一方面，新媒體行業市場隨著互聯網行業規模的擴大而擴大。從網民人數上看，截至2018年12月，我國網民規模為8.29億，全年新增網民5653萬，互聯網普及率達59.6%，較2017年底提升3.8%。網民人數和規模保持高位高增長。從網民上網時長來看，2018年，我國網民的人均周上網時長為27.6小時，較2017年底提高0.6個小時。在數字經濟時代的話語體系下，新媒體與互聯網深度融合發展勢在必行。

校園招聘的對象是應屆大學畢業生，這類群體屬于網民年齡結構中占比最高的部分，是互聯網的深度黏性用戶，與新媒體的關系非常密切。加強新媒體的運用，符合互聯網網民主體的生活習慣，更有利于企業加強網絡營銷、宣傳、招聘，促進人才供需的有效對接。本文力圖通過結合新媒體的運用解決校園招聘中存在的一些問題，對企業、學校、學生多主體提供優化策略，使先進的社會意識推動社會實踐的進步。

2 目前校園招聘存在的問題

校園招聘是許多企業獲得人才的重要途徑，也是學校應屆畢業生走向工作崗位的最主要途徑，但校園招聘的過程漫長，耗費大量人力、物力和財力，最終結果卻不盡如人意。在傳統媒體時代的大背景下，校園招聘雖然也有多種渠道，但存在成本高、宣傳內容有限、時效性差、互動性差、違約風險高等諸多弊端;雖然新媒體時代已經到來，企業能夠結合新媒體，幫助企業進行招聘等，但在每一年校園招聘后，依然有很多企業抱怨沒有招聘到足夠多的合適的人才，而學校則指出畢業生就業水平依然有待提升。目前校園招聘存在的問題主要體現在以下幾方面。

首先，校園招聘成本高。成本高體現在時間成本高和人工成本高兩方面。傳統背景下的校園招聘無論是制作紙質廣告，還是聯系校內人員，都需要長時間的設計和磋商方可完成，加之校園面積大、廣告張貼費時費力，就業處和學生會的宣傳也不能一蹴而就，又增加了大量時間成本;另外，在此過程中負責人員所耗精力過多，人工成本也由此升高，徒增企業成本。時間成本還體現在招聘的時間不太合理。校園招聘集中在九月到十一月和次年的三四月，一方面招聘事件戰線較長;另一方面企業扎堆進行校園宣講容易出現人才搶奪等現象，增加企業招聘成本。

其次，許多企業存在宣傳不到位的情況。宣傳上存在的問題包括內容上的，如，由于廣告版面限制和觀看心理的需要，企業宣傳內容往往存在片面性，不能把企業狀況、理念文化等悉數反映出來;在時效性上，企業需要不斷更新招聘內容以展示企業最新成就和招聘需求，校園招聘期間，企業的招聘需求和招聘條件都可能發生重大變化，許多企業在更新信息時缺乏時效性，尤其是沒有有效結合新媒體的企業。

最后，校園招聘的有效性有待提升。校園招聘的宣傳的方式很大程度上是單向的，缺乏互動性和高度參與感，受眾只能被動地接受信息，而缺少信息反饋，由簡歷篩選到面試到簽約，有可能出現招聘到不合適的人選的情況;校園招聘往往時間跨度較長，即全國招聘結束與第一場招聘之間相隔時間較長，中間存在較大變數，又由于企業之間競爭人才，因此校園招聘中存在的違約情況也不少。

3 利用新媒體開展校園招聘的SWOT分析

校園招聘中存在的許多問題都可以通過“校園招聘+新媒體”的方式解決。SWOT分析法即從以下四個方面進行分析：內部條件——優勢S（Strengths）、劣勢W（Weakness），外部條件——機會O（Opportunities）和威脅T（Threats），運用SWOT方法，可以對利用新媒體開展校園招聘進行全面、系統的分析。

在優勢（S）上，新媒體的優勢不言而喻。新媒體以其個性化、通達性、內容豐富性、表現形式多樣性、即時性、交互性、精準性、低成本等受企業的普遍青睞，是數字技術高速發展的當今時代下校園招聘的必由之路。首先，利用微信、微博等可以及時傳遞信息，通過長期互動建立和培養感情，有助于企業樹立良好的形象。此外，新媒體的應用使得學生線上實習成為可能。學生親自到企業內部，徒增時間、交通成本，并且還有地域限制，而線上實習只需要依靠智能終端和互聯網，讓學生足不出戶即可參與工作，增強了雙方的自主性和靈活性，更方便學生通過實習積累經驗，提升工作能力和素養，利于企業培養可塑造性強的人才。

其它的種種優勢不再贅述，但觀察可以發現，這種種優勢，最后都有利于企業樹立雇主品牌。企業在小細節上下功夫，以更通達的信息準確傳遞到每一個智能終端，以豐富的宣傳內容和形式吸引學生，以高度的互動和參與感讓學生對企業有更深的了解更好的印象，提高企業在學生群體內部的知名度和美譽度，打造更加良好的雇主口碑和雇主品牌，增加企業的吸引力，聚攏和留住更多人才，形成獨特的競爭優勢。

以騰訊的線上招聘為例，騰訊2016年通過線上舉辦了鵝場WO座談會和最牛的品牌培生情況（成果展示），展示企業特色和優秀成果，又發布《互聯網人》這部電影，展示互聯網從業者工作和生活的真實狀況，以翔實的細節、真摯的情感，通過線上影像方式打動人心，引發共鳴，吸引更多新的“互聯網人”，又如華為的“華為風采—720基地全景”“勇敢新世界”視頻，伴隨著互聯網大潮成長起來的這一代大學生，是這些視頻最適合和最直接的受眾，對企業的認同感大大增加，雇主品牌由此強化。

在機遇（S）上，技術的進步與迭新、“互聯網+”如日中天、國家對新媒體的政策支持，都給新媒體的發展提供了重大機遇，這一點在前文已論述。因此，推動新媒體與校園招聘深度融合，是大勢所趨。

在劣勢（W）上，新媒體是數字和無線網絡技術勃興的產物，得到廣泛運用也只不過是近一二十年的事情。相較于傳統媒體上百年的發展積淀，難免顯得經驗不足。各行業都在不斷尋找新舊媒體融合發展的新風口，新媒體運用的成熟，還有很長的一段路要走。

在威脅（T）上，學生對校園招聘的需求具有明顯的時間性，在這樣一個集中的時間段里，出現企業瘋搶學生的現象，在新媒體的大背景下，各企業紛紛探索自身利用新媒體優化校園招聘的方式，以提高招聘到人才的成功率。在激烈的角逐下，容易引發惡性競爭。所以，利用新媒體有可能加劇企業在進行校園招聘時的外部威脅。

綜上，雖然利用新媒體優化校園招聘還存在劣勢和威脅，但不能因噎廢食，新媒體的優勢和發展機遇明顯大于劣勢和發展威脅。

4 新媒體下校園招聘的優化策略

如何利用好新媒體來優化校園招聘？本文從學校、學生和企業三方面提出優化對策。

學校方面，首先應該利用公眾微信號、微博等，建立企業與學生溝通的橋梁，除了發布信息等基本功能外，還應該建立企業篩選機制、長期合作機制等，優化校園招聘流程;在人才培養方面，多獲取企業需求，培養人才，例如，通過與企業合作組織就業經驗分享。

學生方面，應通過各種渠道了解企業信息，積極參與學校與企業組織的活動、競賽等，尤其是通過新媒體的渠道獲得最新信息;對于學校的招聘會要認真對待，盡早準備，熟悉流程，提前積累工作經驗。

企業方面，最主要的是通過新媒體樹立良好的企業雇主形象，可以通過以下途徑實現：運用微博參與互動和傳播信息;利用公眾微信號宣傳企業發布性質、戰略、崗位需求、薪酬福利、發展升遷機會等企業信息;利用一切可以利用的新媒體做好營銷工作;通過新媒體幫助企業篩選簡歷、幫助企業組織測試等。此外，在進行校園招聘前要做好招聘規劃，包括招聘人員的培訓、確定招聘計劃和流程等，盡量減少新員工流失;尋求與自己企業相匹配的學校長期合作的機會，提高招聘效率。

參考文獻

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