有感覺(jué)的互聯(lián)網(wǎng)金融概論在線開(kāi)放課程

周林毅

[摘? ? ? ? ? ?要]? 互聯(lián)網(wǎng)金融概論為福建省高校精品在線開(kāi)放課程，2017年開(kāi)設(shè)迄今為第五期，以學(xué)習(xí)者為宗旨，通過(guò)問(wèn)卷填答、QQ搶答游戲、視頻重點(diǎn)字幕跑馬、音樂(lè)搭配、經(jīng)典偶像劇引用等，提供學(xué)習(xí)者有感覺(jué)的啟發(fā)式學(xué)習(xí)。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 課程設(shè)計(jì);在線開(kāi)放課程;體驗(yàn)式教學(xué)

[中圖分類(lèi)號(hào)]? G434 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號(hào)]? 2096-0603（2020）18-0108-02

互聯(lián)網(wǎng)金融概論課程為福建省高校精品在線開(kāi)放課程，2017年開(kāi)設(shè)迄今為第五期，依據(jù)國(guó)家級(jí)在線課程標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置，課程設(shè)計(jì)核心以學(xué)習(xí)者為中心的宗旨，提供學(xué)習(xí)者有感覺(jué)的啟發(fā)式學(xué)習(xí)。

一、理論探討

過(guò)去文獻(xiàn)中指出游戲教學(xué)法大部分使用于小學(xué)教育，目的是活躍課堂氛圍、提高學(xué)生的注意力、啟發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)思維等（陳秀順[1]，2019）。而且在執(zhí)行創(chuàng)設(shè)游戲化實(shí)踐過(guò)程中，加入情節(jié)模擬，可以讓課程更有戲劇化的感覺(jué)（潘燕紅[2]，2020）。

游戲化的學(xué)習(xí)理念帶進(jìn)網(wǎng)絡(luò)課程必須結(jié)合體驗(yàn)式的教學(xué)，更強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計(jì)對(duì)于學(xué)習(xí)體驗(yàn)具有重要作用（王穎[3]，2013;王太平[4]，2005）。游戲數(shù)字化教學(xué)的淺在價(jià)值受到越來(lái)越多的教育工作者的重視，也在教學(xué)中改善了課程干澀問(wèn)題（程君青[5]，2007;尚俊杰[6]，2008;朱鵬飛[7]，2020）。

專(zhuān)業(yè)課程體驗(yàn)教學(xué)法的實(shí)施是以崗位或角色扮演，讓學(xué)習(xí)者能夠了解與體驗(yàn)課程的開(kāi)設(shè)目標(biāo)（邢雅范[8]，2007;詹娜[9]，2017;張文君[10]，2019），但是這樣的設(shè)計(jì)是有約束、強(qiáng)制學(xué)習(xí)的味道，是否能達(dá)到以學(xué)習(xí)者為中心的課程設(shè)計(jì)目標(biāo)效果，是有待商榷的，所以在體驗(yàn)教學(xué)法上加入情感環(huán)節(jié)，能讓學(xué)習(xí)者從自身出發(fā)體驗(yàn)課程內(nèi)容與目標(biāo)（羅祥龍[11]，2015）。

二、互聯(lián)網(wǎng)金融概論在線直播課程流程設(shè)計(jì)

互聯(lián)網(wǎng)金融概論在直播課程設(shè)計(jì)上分為教學(xué)前、教學(xué)中、教學(xué)后三階段。教學(xué)前利用學(xué)銀在線學(xué)習(xí)平臺(tái)播放事先預(yù)錄的課程視頻、上載視頻測(cè)驗(yàn)題目、填答問(wèn)卷網(wǎng)問(wèn)卷方式，讓學(xué)習(xí)者事先預(yù)習(xí)。

教學(xué)中，教師利用QQ平臺(tái)直播視頻，并且穿插QQ搶答環(huán)節(jié)，再以問(wèn)卷結(jié)果結(jié)合知識(shí)點(diǎn)解說(shuō)，完成直播課程，使得學(xué)習(xí)者宛如在實(shí)體課堂學(xué)習(xí)。

在課程視頻中利用視頻字幕時(shí)時(shí)提醒課程重點(diǎn)，在播出章節(jié)重要知識(shí)點(diǎn)時(shí)，通過(guò)配樂(lè)提醒學(xué)習(xí)者，增加學(xué)習(xí)者對(duì)于章節(jié)重點(diǎn)印象，提升學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。

課程具備在線課程視頻、習(xí)題、問(wèn)卷學(xué)習(xí)資料庫(kù)，學(xué)習(xí)者可以在平臺(tái)上將章節(jié)內(nèi)容看完后，加入QQ直播群課堂，此時(shí)直播的功能是催化學(xué)習(xí)、復(fù)習(xí)、解答疑惑，讓學(xué)習(xí)者在預(yù)習(xí)過(guò)后，再度沉浸在章節(jié)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)中。

教學(xué)后，利用在線學(xué)習(xí)平臺(tái)派發(fā)作業(yè)與測(cè)驗(yàn)，并且學(xué)習(xí)者可以在作業(yè)與測(cè)驗(yàn)執(zhí)行完畢后，立即得到解答，如有疑問(wèn)，教師利用QQ群或再度直播解說(shuō)，如此反復(fù)的目的是為了鞏固學(xué)習(xí)者的章節(jié)知識(shí)點(diǎn)印象。

最后，在線課程必須具備陪練員角色功能，利用章節(jié)練習(xí)、QQ搶答、作業(yè)派發(fā)、測(cè)驗(yàn)考試等流程，讓學(xué)習(xí)者沉浸在知識(shí)點(diǎn)的測(cè)試環(huán)節(jié)，減輕因?yàn)閷W(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)能力差異，造成學(xué)習(xí)者在課程成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)落差。

三、以學(xué)習(xí)者為中心的直播課程內(nèi)容元素

（一）互動(dòng)式問(wèn)卷

互聯(lián)網(wǎng)金融概論課程具備第三方支付、P2P網(wǎng)絡(luò)貸款、眾籌、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)等環(huán)節(jié)，每位學(xué)習(xí)者都必須對(duì)金融商品、自身的損失容忍程度有所認(rèn)知，也意味著前端課程的應(yīng)用能力必須完全銜接，在問(wèn)卷設(shè)計(jì)方面采用傳統(tǒng)金融業(yè)的認(rèn)識(shí)客戶(hù)量表（量表題目見(jiàn)表1），把平臺(tái)學(xué)習(xí)者當(dāng)成互聯(lián)網(wǎng)金融商品客戶(hù)，了解平臺(tái)學(xué)習(xí)者前端儲(chǔ)備知識(shí)與自身反應(yīng)情況，如有投資、融資風(fēng)險(xiǎn)行為以及對(duì)金融商品認(rèn)識(shí)不清楚的地方，在課程中加以斧正，并且告知在學(xué)習(xí)者損失容忍度與金融行為可接受的商品等級(jí)，達(dá)到學(xué)習(xí)者有感覺(jué)的境界。

問(wèn)卷結(jié)果概述如后：受訪者352人，45%的人在標(biāo)的市價(jià)損失0%～10%就會(huì)拋售持有標(biāo)的，26%的人在標(biāo)的市價(jià)損失10%～20%就會(huì)拋售持有標(biāo)的，50%的人每月可支配所得在1001～2000元人民幣，95%的人投資年齡在3年內(nèi)。

依據(jù)問(wèn)卷結(jié)果得知，課程平臺(tái)大部分學(xué)習(xí)者并不合適持有高風(fēng)險(xiǎn)投資，主要原因在于平臺(tái)學(xué)習(xí)者的風(fēng)險(xiǎn)容忍度遠(yuǎn)低于投資標(biāo)的價(jià)值變動(dòng)幅度，另外部分受訪者將風(fēng)險(xiǎn)投資標(biāo)的誤認(rèn)為與銀行存款同性質(zhì)，在課程第9.2節(jié)的互聯(lián)網(wǎng)金融全球監(jiān)管中也予以警示說(shuō)明。

課程平臺(tái)用區(qū)塊鏈技術(shù)比較了平臺(tái)的學(xué)習(xí)者的風(fēng)險(xiǎn)容忍度，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，風(fēng)險(xiǎn)容忍度呈現(xiàn)M型的趨勢(shì)，大約有50%的人不合適買(mǎi)任何的金融產(chǎn)品，只能定存。互聯(lián)網(wǎng)金融概論課程平臺(tái)確實(shí)對(duì)于學(xué)習(xí)者風(fēng)險(xiǎn)容忍度有提升的影響，高風(fēng)險(xiǎn)容忍度受眾從第3章問(wèn)卷顯示的3.95%提升至第6章問(wèn)卷顯示的18.42%，顯示學(xué)習(xí)者開(kāi)始認(rèn)識(shí)到金融投資的風(fēng)險(xiǎn)，并且思考自身合適的互聯(lián)網(wǎng)金融商品，進(jìn)行操作投資。

（二）游戲化的搶答環(huán)節(jié)

QQ聊天軟件在傳送文件的功能優(yōu)于其他軟件，打開(kāi)界面搭配長(zhǎng)方形的手機(jī)像極了手游電玩場(chǎng)景，群內(nèi)新留言會(huì)把舊的留言沖走，這讓團(tuán)隊(duì)想到如果題目放上去討論，下面搶答如果踴躍，題目立刻被沖走，較不關(guān)注的學(xué)生自然也看不到題目，這樣反而會(huì)刺激原本主動(dòng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)較弱的平臺(tái)學(xué)習(xí)者主動(dòng)搶答，從而學(xué)習(xí)者發(fā)現(xiàn)有趣點(diǎn)，進(jìn)一步掉進(jìn)學(xué)習(xí)的場(chǎng)景。再加上第一個(gè)答對(duì)學(xué)習(xí)者才給獎(jiǎng)勵(lì)，使得平臺(tái)學(xué)習(xí)者在游戲之間得到做題目的機(jī)會(huì)。

（三）直播設(shè)備提升

團(tuán)隊(duì)為求讓學(xué)習(xí)者能夠有舒適的學(xué)習(xí)感覺(jué)，因此在鏡位、燈光上嚴(yán)格控管，再者，通過(guò)至少2機(jī)錄制模式，變換拍攝教師角度，讓學(xué)習(xí)者在觀看視頻上較不容易感覺(jué)疲憊。

（四）跑馬與音樂(lè)設(shè)置

課程視頻播放中搭配部分配樂(lè)凸顯課程重點(diǎn)，再加上實(shí)時(shí)字幕將重點(diǎn)提示，使得學(xué)習(xí)者可以快速掌握課程脈動(dòng)，加深學(xué)習(xí)者對(duì)章節(jié)知識(shí)點(diǎn)印象，活絡(luò)學(xué)習(xí)虛擬場(chǎng)景氣氛。

（五）加入時(shí)尚元素創(chuàng)造課程深刻印象

課程研究團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)造課程時(shí)，思考如何讓學(xué)習(xí)者能夠更快速地進(jìn)入課程環(huán)節(jié)問(wèn)題，并且試圖利用潮流的元素，讓學(xué)習(xí)者快速認(rèn)知知識(shí)點(diǎn)的要義。因此，在互聯(lián)網(wǎng)金融概論的眾籌監(jiān)管環(huán)節(jié)中，借用偶像劇的部分劇情，截取想要的語(yǔ)句畫(huà)面，說(shuō)明“損失容忍度較小的金融客戶(hù)，并不合適做高風(fēng)險(xiǎn)的投資”的知識(shí)點(diǎn)，并且輔以課程引導(dǎo)問(wèn)卷問(wèn)出相關(guān)的問(wèn)題，并且診斷分析問(wèn)卷結(jié)果，讓平臺(tái)學(xué)習(xí)者有感覺(jué)。

根據(jù)2020年2月3日至2020年4月2日的課程評(píng)價(jià)問(wèn)卷結(jié)果顯示（見(jiàn)表3），互聯(lián)網(wǎng)金融概論在線課程在以學(xué)習(xí)者為中心設(shè)計(jì)課程評(píng)價(jià)、先期平臺(tái)效果、教學(xué)團(tuán)隊(duì)、課程資源適合在線學(xué)習(xí)等方面指標(biāo)得到學(xué)習(xí)者的較高的評(píng)價(jià)。

四、結(jié)語(yǔ)

以學(xué)習(xí)者為中心設(shè)計(jì)課程，必須讓學(xué)習(xí)者有感覺(jué)，結(jié)合學(xué)習(xí)者追劇、打游戲等喜好，本研究開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)目前正在思索通過(guò)在線課程的熱力播送，如何將這些元素放進(jìn)課堂，讓學(xué)習(xí)者有感覺(jué)。

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編輯 王海文