陳潔貞
摘要:博物館文創產品既有文化價值,也有經濟價值,其開發流程包括挖掘整合文化資源、創意設計、制作生產、銷售等。目前博物館文創產品開發存在的問題主要是核心文化凸顯不足,缺乏產品創意,品類較少等。為此,應把握“文化線”“創意線”,找準文創產品開發方向,構建文化資源挖掘等四大平臺,創新文創產品開發的價值鏈。就廣東革命歷史博物館而言,在進行SWOT分析的基礎上,應挖掘核心文化,打造特色文創品牌,加強文創人才隊伍建設,搭建創意征集平臺,豐富產品種類,做好營銷工作。
關鍵詞:價值鏈;革命歷史博物館;文創產品;互聯網+;特色品牌
中圖分類號:G268.1??? 文獻標識碼:A文章編號:CN61-1487-(2020)03-0075-05
所謂價值鏈是指企業為了生產有價值的產品或勞務為顧客所發生的一系列創造價值的活動。企業的價值創造是通過一系列活動構成的,這些活動可分為基本活動和輔助活動兩類,基本活動包括內部后勤、生產作業、外部后勤、市場和銷售、服務等;而輔助活動則包括采購、技術開發、人力資源管理和企業基礎設施等。這些互不相同但又相互關聯的生產經營活動,構成了一個創造價值的動態過程,即價值鏈。2016年5月,國務院辦公廳發布了《關于推動文化文物單位文化創意產品開發若干意見的通知》,鼓勵各博物館、美術館等文化文物單位積極開發本館特色文化資源,開發文化創意產品。在這一政策的引導下,各地博物館開發文創產品的熱情高漲,帶來的收益十分可觀。廣東革命歷史博物館于1959年建成,歷史文化和館藏文物資源豐富,運用價值鏈管理思維,做好文創產品的文化資源挖掘、創新創意設計、市場營銷宣傳等工作,有利于本館文化產品的壯大和發展。
一、博物館文創產品開發價值鏈
(一)博物館文創產品的開發價值
一是文化價值。博物館不以盈利為目的,以滿足大眾文化需求為宗旨,所以文創產品作為傳播博物館文化的載體,同樣應以滿足大眾需求為首要目的。這就直接體現在博物館文創產品的第一屬性:文化屬性。這決定了博物館文創產品的開發要做到尊重文化,不能歪曲文化。以價值鏈為視角來觀察可知,館藏文化為博物館文創產品注入了最基本的價值,其他價值增值都是基于文化價值的,當文化價值與其他價值發生矛盾時應該放棄其他價值。
二是經濟價值。雖然博物館具有非盈利的性質,但是從文創產品的整個價值鏈來看,前期的設計、中期的制作,甚至包括中后期的營銷,都需要消耗時間、人工成本,因此博物館的文創產品應注重經濟價值,通過銷售變現,為文創產品的開發提供必要的資金保障、物質基礎,這也是實現博物館文創產業發展和壯大的關鍵。因此,體現商品屬性、追求經濟價值,也是產業鏈視角下博物館文創產品開發必須關注的重點內容。從長遠發展來看,精美的文創產品能夠受到更多消費者的青睞,進而提升銷售額;回收資金后,可以擴大創意設計隊伍,提高文化資源整合能力、產品創意設計能力,推出更多高質量的文創產品,這樣就實現了兼顧文化價值、經濟價值,也實現了博物館文創產業的健康與持續發展。
(二)博物館文創產品的價值開發流程
一是挖掘整合文化資源。博物館文創產品是一種特殊的文化載體、文化符號。優秀的文化創意產品,應當讓人們能夠透過產品了解其背后的文化和歷史。博物館有著豐富的文化資源,在進行文創產品開發時,首先要整合這些資源,從中提煉具有特色的文化符號,將其與現代人的審美相結合,這樣才能創造出既美觀又富有文化內涵的創意產品。作為文創產品價值鏈的第一個環節,對館藏文物的挖掘程度和對本館特色文化的整合程度,直接決定著創意設計、市場營銷等工作的開展。文化資源的挖掘、整合過程,本身也是一種文化再創造的過程。
二是創意設計。在整個文創產品價值鏈中,創意設計是最為關鍵的環節,發揮著承上啟下的作用。無論是專業的創意設計人員,還是業余的文創愛好者,都必須在充分了解博物館歷史文化,以及對文化資源進行深度整合的基礎上,將自己的創意融入其中,設計出文化紀念品的草圖。創意設計要充分體現出文化特色,致力于打造博物館的文化IP,這樣才能發揮文創產品的文化影響力,支撐博物館文創產業可持續發展。在創意設計時,除了了解本館的文化資源外,還要對其他博物館已經推出的文創產品有所了解,避免同質化的問題。
三是產品制作和量產。在文創產品價值鏈中,制作環節將創意設計人員的想法、設計與理念,融入到一個個的實體物件中,使之成為文化的載體、精神的象征。好的創意需要通過制作、生產,才能以實體物品的形式展示在大眾面前。由于文創產品市場需求量大,博物館需要與第三方企業合作,進行文創產品的批量化生產。同時為了保證質量,博物館方面還需要安排專人負責品控,這樣制作出來的文創產品才能品質精美、內涵豐富,不僅僅是紀念品,更是藝術品。
四是市場營銷。在文創產品價值鏈的前三個環節,都需要博物館投入必要的人力、資金、時間等成本,市場營銷是文創產品變現的重要環節,也是決定博物館文創產品開發是否成功,以及文創產業能否持續發展的關鍵。基于價值鏈的文創產品開發,在市場營銷環節應當把握兩個重點:其一是進行用戶的精準定位,針對不同的游客,利用互聯網、大數據等實現精準推送,幫助游客挑選出自己感興趣的文創產品。其二是重視市場宣傳,主動出擊。充分發揮博物館官方網站的作用,使用微博、微信、抖音等新媒體工具進行廣泛宣傳,提高博物館文創產品的知名度。優秀的營銷策略,應當突顯文創產品的特色價值,對游客產生吸引力,從而將文創產品的文化價值轉變為物質價值。
五是文化消費。文化消費是文創產品開發價值鏈上的最后一個環節。從博物館角度來說,文化消費不僅是文創產品變現回收投資的直接渠道,也是決定消費者對文創產品評價高低的重要環節。文創產品的設計、制作是否得到市場認可和消費者的喜愛,都會在這一環節得到體驗和驗證。為此,博物館應當做好反饋信息的收集工作,加強文創產品的售后服務。例如,給每一位購買文創產品的消費者提供反饋意見的機會,消費者可以將文創產品存在的質量問題,或者好的建議等,反饋給博物館。創意設計人員接到反饋信息,應認真反思存在的不足,在今后的文創產品設計、開發中注意規避和解決此類問題,讓文創產品的質量得到進一步提升。
二、博物館文創產品開發存在的問題
一是博物館的核心文化沒有凸顯出來。從價值鏈視角分析文創產品開發,整個開發流程應當始終圍繞“核心文化”這一主線來進行,這樣才能強化文創產品的文化屬性、彰顯其文化內涵。現階段存在的問題是,有的博物館只是追求文化產品的創意,而沒有賦予其文化內涵,沒有體現出本館的特色文化,導致設計出來的文創產品缺少特色,自然不能受到游客的青睞。特別是革命歷史博物館往往含有濃重的紅色文化,如果文創產品沒有將紅色精神體現出來,也就失去了文創產品應有的文化傳播價值。
二是高層次的創意設計人才匱乏。博物館文創產品與普通產品的設計有很大的不同,文創產品在追求創新、創意的基礎上,更加注重對博物館特色文化的體現。以廣東革命歷史博物館為例,其創意產品《回憶的老物件兒》系列是從戰爭年代革命前輩遺留下來的手電筒、暖水壺、漱口杯等汲取靈感,同時又把握現代人的審美,兩者結合制作的文創產品,受到了游客的喜愛。如果創意設計人員對有關革命歷史不了解,就很難將革命文化、紅色元素融入產品中,這一款文創產品也就失去了靈魂。因此,文創產品開發的特殊性,決定了對創意設計人才要求的嚴苛性。目前來看,國內除了故宮博物館等少數幾家大型單位有專職的文創開發團隊外,多數博物館都存在不同程度上的文創人才匱乏問題。
三是產品創意不足,開發存在盲目性。創新與個性,是博物館文創產品的生命力所在。如果文創人員未能提前做好市場調研,對不同年齡段、不同職業、不同文化水平、不同消費水平的游客的喜好缺少了解,那么文創產品的開發就存在盲目性、缺少針對性,最終的產品也難以得到游客及市場的認可。現階段各地博物館面臨一個突出的矛盾,一方面是對文創產品的開發需求較高,另一方面則是文創人員數量少,創新任務重、壓力大,在沉重的工作負擔下難以迸發出很好的靈感與創意。結果就是很多博物館的文創產品,像是從流水線上“趕工”出來的產品,不僅質量上存在諸多瑕疵,而且缺少文化氣息,自然也就無法得到游客的喜愛了。
四是文創產品結構單一,覆蓋人群較少。近年來博物館接待游客數量屢創新高,游客數量越多,其對于文創產品需求與喜好的差異也就越大。例如兒童、青年、中老年游客的文創產品需求,必然是存在差異的;不同消費水平的游客,對不同價值文創產品的購買力也是存在差異的。現階段很多博物館雖然推出了文創產品,但是種類比較單一,只有少數的幾種、十幾種,顯然無法滿足游客的多元化需求。例如博物館的文創產品主要以低價值的書簽、日歷、筆記本等為主,主要面向的是學生群體,對于有一定消費能力的成年游客來說,缺少購買的動力。因此,文創產品結構單一,只能覆蓋單一的群體,是博物館文創產品開發需要重點解決的問題。
三、價值鏈視角下革命歷史博物館文創產品開發新思路
價值鏈的核心是首先對企業或者產品開發活動的價值進行分解,然后對這些分解的環節進行分析以實現更高的效率,從而實現整個過程價值的提升,獲得產品的市場競爭優勢。博物館文創產品開發價值鏈含有經濟價值與文化價值這雙重價值,博物館文創產品屬于博物館文化產業范疇,通過對博物館文化產業價值構成的分析,引申出博物館文創產品開發的價值增值過程,進而得到博物館文創產品開發價值鏈。
(一)把握“兩大主線”,找準文創產品開發方向
一是原汁原味的“文化線”。以本館特色文化為主線,將其貫穿于文創產品開發的價值鏈中,既是一項基本原則,也是精準把握開發方向,提高文創產品品質的關鍵舉措。這是因為博物館的文創產品不是單純意義上的紀念品,也不單純是為了給博物館創收,更重要的是作為一種文化傳播途徑,讓游客只要能夠看到該物品,就能夠回憶起游覽博物館的經歷,進而透過文創產品,了解其背后所蘊含的文化知識。因此,文創人員應當從博物館現存的文物文獻中尋找原汁原味的文化閃光點,并將其融入到文創產品中,實現精品文化的推廣和傳承。
二是獨具特色的“創意線”。只有融入創意、體現個性,才能讓博物館的文創產品區別于其他產品,進而對游客產生吸引力。從文創產品的營銷環節來看,“創意線”即“生命線”。對于創意設計人員來說,要想賦予產品以創意和特色,絕對不能閉門造車,而是要樹立宏觀的眼光,有開闊的思維,有意識地關注國內甚至包括國外的知名博物館,研究其文創產品開發取得的成果、積累的經驗。這樣可以避免文創產品的同質化,如果其他博物館已經開發并推出某種文創產品,那么在設計時就要另辟蹊徑,避免出現模仿甚至是抄襲的嫌疑。同時,從中借鑒經驗、激發靈感和激活思維,從而結合本館實際設計出富有特色的文創產品。
(二)構建“四大平臺”,奠定文創產品開發基礎
一是文化挖掘平臺。博物館是不缺乏文化資源的,但是文創產品要想凸顯出自身的特點,必須從海量的文化資源中挖掘文化特色,才能達到吸引眼球的效果。構建文化挖掘平臺,就是要充分利用現代信息技術,拉近博物館與普通民眾的距離,使之參與文化挖掘、資源整合,為創意設計人員提供更多的建議、激發他們的靈感,進而提高文創產品的開發能力。例如,故宮博物院推出了自己的掌上APP,游客下載APP后,不僅可以一目了然地掌握故宮游覽路線,了解故宮相關的文化知識,而且將其打造成為與公眾互動的平臺,吸引更多的用戶參與到文化挖掘中。
二是創意設計平臺。以往的博物館文創開發,主要是由創意設計人員來負責。基于價值鏈視角下的創意設計平臺,一方面為文創人員提供了更加便利的工作平臺,另一方面也面向公眾,為游客、網友提供了一個發揮自身創造力的舞臺。一些業余設計愛好者,也會立足于博物館現有的文化資源,發揮自身的聰明才智,設計出各具特色的產品。博物館可采用授權、購買或是合作開發等形式,充分釋放大眾的創新創造熱情,將博物館“沉睡”的文化資源,以活靈活現的方式展現出來。創意設計平臺的設立,讓博物館文創產品開發擁有源源不斷的智力支持,有助于豐富文創產品的種類,提高其質量和吸引力。
三是產品制作平臺。博物館在有了好的創意和專業的設計后,還要通過量化生產,將其制作成精美的紀念品,以便于游客、網友根據個人需求購買。博物館通過構建產品制作平臺,由館內工作人員督導,以保證文創產品的質量。另外,也可以吸引社會上的工作室、業余愛好者等加入進來,為博物館文創產品開發貢獻力量。另外,每次進行文創產品量產之前,還可以先制作樣品,由創意設計人員分析樣品與構思、設計方案是否一致,邀請制作團隊提出意見,以對設計方案進行優化、調整,制作出精美的文創產品,這樣才能獲得游客的喜愛。
四是市場營銷平臺。近年來各地博物館推出的文創產品種類繁多,極大地促進了我國博物館文創產業的發展。有些博物館的文創產品深受游客喜愛,例如某電商網站上一款“故宮口紅”的文創產品,自上線以來每年的銷售量均在20萬支以上;但是也有很多文創產品無人問津、銷量慘淡。同樣是博物館文創產品,之所以出現這種天壤之別,除了產品本身的質量因素,很大程度上與產品的市場化程度(即知名度)有直接關系。游客都有從眾心理,知名度越高、銷量越好的文創產品,越能吸引更多的游客。因此,基于價值鏈視角搭建市場營銷平臺,重點做好線上與線下的營銷工作,實現營銷專業化,提高產品知名度,也成為博物館文創產品開發的重要基礎。
(三)博物館文創產品開發價值鏈的創新之處
一是匯集民智,創意主體更加豐富。目前很多博物館雖然有人負責文創產品的設計,但是力量比較弱小,這也是造成很多博物館文創產品種類少、更新速度慢的主要原因。而文創產品價值鏈的應用,特別是創意設計平臺的建立,讓更多的群眾可以參與到文創產品設計中,讓創意主體更加豐富。例如高校的動漫專業學生可以利用計算機上的3DMAX軟件等,將自己的文化創意設計出來;如果有條件,還可以通過3D打印機直接將產品打印出來,實現了“所見即所得”。另外,博物館可以舉辦文創產品設計大賽等互動性活動,吸引民間的歷史愛好者、手工藝人參加,匯集民智,以支持文創產品的開發。
二是產業升級,降低產品開發成本。由于博物館的文創產業相對弱小,沒有形成產業鏈,多數情況下都是創意設計人員獨立完成設計后,再選擇企業代工,然后將制作的文創產品在博物館內展示、出售。由于開發周期長,產品種類少,知名度不高,很難對來館游客產生吸引力,因此總體開發成本較高,導致博物館缺少支持文創產業發展的動力。而基于價值鏈的文創產品開發,則通過產業升級,實現了“設計-制作-營銷”一條龍,不僅文創產品開發的整個周期被大幅度地縮減,保證了新產品的研發力度,而且還能夠實現多方的資源整合,有助于提高質量、控制成本。例如近年來越來越多的博物館開始重視線上營銷文創產品,并且與第三方機構合作,一旦形成了品牌效應就會獲得不錯的收益。
三是實時互動,滿足消費者多樣需求。博物館的文創產品是面向廣大的消費者的,要想得到消費者的認可,除了文創產品本身質量精美外,更重要的是契合消費需求,但是不同的消費群體的消費需求、消費能力存在極大的差異。例如中小學生的消費能力低,適合他們的主要是書簽、筆記本等價格便宜且實用性較強的文創產品;有一定購買力的成年人則追求更高價值、更富有文化內涵和設計創意的產品。從價值鏈視角看待文創產品開發,加強與消費者的實時互動十分必要。例如創意設計人員有若干個不同的設計思路,可以通過博物館的官方網站、微博等發布,開展意見征集、網友投票等活動。將得票最多的設計理念作為文創產品開發的核心,這樣就保證最終制作出來的文創產品,能夠被大多數的消費者所接受。
四、廣東革命歷史博物館文創產品開發的SWOT分析
(一)優勢
廣東革命歷史博物館(以下簡稱革命館)現有文物文獻藏品6.5萬多件(套)、歷史照片2.5萬多張,具有豐富的文物文獻藏品資源。
革命館現有“近代廣州”“廣州起義”“胡志明在廣東”“工運領航者——中華全國總工會在廣州”等多個常設展覽;制作了“我們的解放”“會館風云:中華全國總工會舊址沿革”“我們的青春”“羊城印記”“血脈相連中華情——一個老兵的黃埔情結”“醫者俠心——李其芳先生文物捐贈展”等多個臨時展覽,以及“粽葉飄香的日子——端午節俗展”“近代廣州社會風情圖片展”“廣州起義”“梨花風氣正清明——清明節俗展”等多個流動展覽送大中小學、機關團體單位和社區進行巡展,每年吸引超過百萬的觀眾。
革命館近五年來還舉辦了“尋訪廣州”系列活動、“開學第一課”系列活動、“近代廣州”展覽講解講座系列活動、一照傾城·“近代廣州”展覽深度講解系列活動等。這些社會教育活動的成功舉辦,拓寬了社會教育活動寬度和深度,也使革命館在觀眾的認知形象中逐漸的豐滿了起來。
革命館注重開發文創產品,舉辦的“妙不可言——文創作品設計大賽”,就是組織各高校大學生根據館藏文物精品設計相應的文創產品,以紅軍整編舊址石獅子創作出卡通形象“小猊”,并衍生出手機表情包、抱枕等相關產品,別具匠心,受到大眾的歡迎。此外,博物館開發的《紙雕燈》系列、《有故事》系列、《館韻》系列等,也獲得了觀眾的好評;從館藏文物“繡花虎頭童鞋”的眼睛部分激發靈感,制作了虎頭眼罩,深受青少年游客的喜愛;以幾處分館為主題元素,融合廣州傳統花窗的造型,開發了《館韻》系列文創產品,包括臺燈、紀念品、書簽等實用性極強的物件,市場反響良好。
注重創新,開發獨具創意的主題教育形式。2019年革命館轄下的廣州起義紀念館,創新打造出《1927·廣州起義》紅色主題沉浸式話劇,讓觀眾重溫廣州起義的歷史、隔空與先烈對話,激發觀眾的愛國之情。由此可見,廣東革命歷史博物館對文化資源的挖掘與創新、文化創意產品的開發與設計高度重視,投入了大量的資源,積累了豐富的經驗,這為博物館文創產業的持續發展奠定了扎實的基礎。
(二)劣勢
革命館在文創產品開發中也有一定的不足和缺陷。例如獲取市場需求的渠道少,對廣大的游客、消費者有什么樣的文創產品需求并不是十分了解。在進行文創產品開發時,還是依賴于本館的文創人員,利用館內現有的文化IP進行整合、開發。雖然這些文創產品的質量精美、內涵豐富,但是受眾面較為狹窄、銷量不高,品類相對較少,持續創新力度較弱,并未達到創收預期。要想讓博物館文創產品始終保持對游客的吸引力,必須每隔一定的時間推出一款新的產品,以滿足游客的多樣化需求。但是現階段來看,革命館推出的文創產品種類較少,不能很好地滿足游客的需求。
(三)機會
互聯網時代的到來,推動很多行業產生了顛覆式的變革。博物館文創產品開發也憑借互聯網的東風,迎來了新的發展機遇。革命館近年來在館內信息基礎設施建設方面加大了投入,而信息化水平的提升,也為文創產品開發帶來了諸多的便利。例如文創人員可以通過互聯網渠道,及時了解和借鑒國內外其他博物館文創產品開發的經驗。像國內的故宮博物館、國外的大英博物館等,在文創產品開發上都走在了行業的前列,值得其他博物館進行借鑒。除此之外,近年來國家及地方政府也為博物館文創產品開發提供了許多的政策扶持,這也成為廣東革命歷史博物館文創產品開發的機遇。
(四)挑戰
政策的扶持在給博物館文創產品開發帶來發展機遇的同時,也加劇了相互之間的激烈競爭。革命館面臨的競爭壓力增加,特別是像南昌起義紀念館、井岡山紀念館等,都是革命類博物館,也是競爭的對象和潛在的挑戰。這是因為在文創產品開發過程中,只有保持本館文創產品的特色,才能吸引游客進行消費。但是隨著各博物館都加大了文創產品開發力度,很容易出現文創產品同質化的情況,例如一些印有博物館logo的帆布包,或是有博物館館藏文物圖片的鑰匙扣等,幾乎各個博物館都有類似的文創產品,很難激發游客的購買欲望。
五、價值鏈視角下廣東革命歷史博物館文創產品開發策略
一是圍繞本館核心文化,打造特色文創品牌。每一所博物館都有自己的核心文化、特色文化,這些獨特的文化資源是文創產品開發的重要素材。文創人員要對廣東革命歷史博物館內部的文化資源、文物文獻等做到全面掌握,并將其中富有特色、具有知名度的文化IP,作為重點進行開發、宣傳,致力于打造本館特色文創品牌,推出本館的“吉祥物”。例如故宮博物館于2015年推出了吉祥物“龍壯壯”和“鳳美美”,并圍繞吉祥物打造動畫、出版物、文物紀念品等系列文創產品。廣東革命歷史博物館也可以借鑒此法,打造具有本館特色的文創品牌,提高游客對博物館文創產品的認可度。
二是注重高層次文創人才隊伍建設。博物館文創產品開發方面的高層次人才,至少應當具備以下兩個必要條件:其一,具有極強的創新意識、創造能力,能夠保持較高的產品產量。例如做到每月推出一款優質的文創產品,并保持產品創新的連續性;其二,對本館的特色文化有深入的了解,像對“廣州起義展覽”“1927·廣州起義”紅色主題沉浸式話劇等展覽和特色活動背后的歷史知識和資源,都要做到全面掌握。這樣設計出來的文創產品,才會具有更加濃厚的文化底蘊,才能體現出博物館文創產品的“設計誠意”,才能真正得到游客的喜愛。因此,博物館方面要重視這類高層次文創人才的引進,可以與廣東省內或是國內的高校建立合作關系,采取“訂單式”人才培養模式,為博物館提供高素質的文創人才。
三是依托互聯網搭建創意征集平臺。近年來國內各博物館不斷增加開發投入,文創產品可謂花樣繁多。在這種競爭形勢下,以館內特色文化資源為素材,加快文創產品開發成為提升本館競爭力與產品銷售量的關鍵要素。但是僅僅依靠博物館內部的少數文創人員,其靈感、創意畢竟是有限的。為了提高產品創新力度和更新頻率,革命館應當充分依托互聯網的平臺優勢,依托館內信息基礎設施,積極構建“互聯網+創意征集平臺”。以本館的官方網站、官方微博以及微信公眾號等新媒體渠道,發布創意征集信息,為了激發廣大網友的參與熱情,還可以設置一定的獎勵,例如贈送文創產品、優先參與社教活動等。這樣既可以匯集大眾的智慧,加大產品創新力度,又能夠實現博物館與網友的互動,建立良好的博物館形象,提升博物館的知名度。
四是豐富產品層次性,滿足不同人群消費需求。在開發博物館文創產品的過程中,文創人員應當結合市場調查,充分認識到不同年齡段、不同消費水平的游客,對于各類文創產品的需求差異。以廣東革命歷史博物館現有的幾類文創產品為例,像“虎頭眼罩”、積木奇遇記、“小猊”系列等,定位就是低年齡段的游客,包括兒童、中小學生等;而“官上加官”“回憶的老物件兒”系列,則定位于中老年人群。基于這一文創產品的開發經驗,今后要繼續提升文創產品的層次性、豐富度,盡量涵蓋不同年齡段、不同消費水平的消費者。既有一些便宜的,甚至是針對來館游客免費贈送的文創產品,例如《館韻》系列中的書簽、日歷、紀念門票等,也有一些價值較高、價格相對較貴的高端產品,盡量讓所有的游客都能夠沒有負擔地消費。
五是重視宣傳推廣,“線上+線下”同時營銷。文創產品不僅要注重前期的設計與制作,而且要做好后期的營銷宣傳,這樣才能提高知名度,進而提高銷售量,為博物館創造更多收入。因此,廣東革命歷史博物館應當充分發揮“線上”和“線下”兩個渠道的作用,做好宣傳推廣工作。“線上”主要是依托互聯網、新媒體,例如本館的官方網站、微信公眾號等,通過提前宣傳、預約銷售等,滿足不同游客的購買需求。將文創產品的設計草圖、產品實物圖等,在博物館的官方網站上展出。博物館可以與第三方平臺,例如淘寶等建立合作關系,通過電商平臺銷售文創產品。“線下”則是針對來館游客,組織文創產品展覽,明碼標價,游客可自行購買。
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