煤炭企業(yè)銷售資金的管理模式及風(fēng)險(xiǎn)防范

宋瑞

摘 要 隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。在此背景下，煤炭企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)逐漸增加。在煤炭企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)中，銷售資金是其中一個(gè)重要的風(fēng)險(xiǎn)因素。賒銷是企業(yè)銷售的一個(gè)重要手段，正是由于賒銷方式的存在，使得應(yīng)收賬款成為重大的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。煤炭企業(yè)要保持持續(xù)健康的發(fā)展，就需要全面把控客戶的來(lái)款信息，將賒銷風(fēng)險(xiǎn)降到最低，防范化解銷售資金風(fēng)險(xiǎn)，從而確保財(cái)務(wù)安全，增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。本文分析煤炭企業(yè)銷售資金的管理模式中存在的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，并就風(fēng)險(xiǎn)防范提出相關(guān)措施，以期為煤炭企業(yè)的銷售資金管理實(shí)踐提供參考。

關(guān)鍵詞 煤炭企業(yè) 銷售資金 管理模式 風(fēng)險(xiǎn)防范

在煤炭企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，賒銷是重要的銷售手段。一方面，賒銷方式可以增加企業(yè)的銷售量，降低存貨風(fēng)險(xiǎn)，有效拓展了市場(chǎng)份額，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的市場(chǎng)中獲得一席之地。另一方面，賒銷手段也會(huì)使應(yīng)收款項(xiàng)成為銷售及財(cái)務(wù)資金管理中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。基于此，為了提升煤炭企業(yè)的銷售和經(jīng)營(yíng)效益，必須對(duì)銷售資金管理做好風(fēng)險(xiǎn)防范，加強(qiáng)對(duì)客戶的選擇和信譽(yù)評(píng)估，增強(qiáng)自身對(duì)賒銷的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。采取有效的銷售資金管理模式及風(fēng)險(xiǎn)防范措施，從而確保煤炭企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)安全，促進(jìn)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率。

一、煤炭企業(yè)實(shí)行銷售資金管理的重要意義

（一）為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展保駕護(hù)航

煤炭企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)離不開資金要素。財(cái)務(wù)資金的安全直接影響著企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)效率和安全，從而對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和長(zhǎng)久發(fā)展產(chǎn)生重要影響。煤炭企業(yè)作為資源密集型企業(yè)，不管是生產(chǎn)環(huán)節(jié)還是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)環(huán)節(jié)，都涉及資源的采購(gòu)，這就需要大量的資金投入。當(dāng)前階段，煤炭行業(yè)處于產(chǎn)能過(guò)剩的狀態(tài)，煤炭企業(yè)為增加市場(chǎng)份額多采用產(chǎn)品賒銷銷售手段，這增加了銷售資金風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)的財(cái)務(wù)資金管理埋下安全隱患。基于此，煤炭企業(yè)實(shí)行銷售資金管理。加強(qiáng)財(cái)務(wù)資金的風(fēng)險(xiǎn)管控，優(yōu)化資源的配置，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期平穩(wěn)發(fā)展有著重要意義。

（二）為增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力蓄力

煤炭企業(yè)的銷售資金管理是財(cái)務(wù)管理的重要組成部分，資金的管控對(duì)企業(yè)市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)有著重要的作用和意義。一方面，銷售資金管理模式的優(yōu)化有利于管理效率和質(zhì)量的提升。尤其是信息網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代，資金管理的優(yōu)化對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防范控制起著促進(jìn)作用，從而確保企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)安全。另一方面，銷售資金的管理優(yōu)化能夠降低資金風(fēng)險(xiǎn)，提升資金的周轉(zhuǎn)率，從而有效控制企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)成本，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提升經(jīng)濟(jì)效益。

二、煤炭企業(yè)的銷售資金管理模式及風(fēng)險(xiǎn)分析

（一）部門職責(zé)劃分不明

在煤炭企業(yè)的各個(gè)銷售環(huán)節(jié)中，銷售、財(cái)務(wù)及客服等部門之間分別有不同的職責(zé)和工作分工。但在實(shí)際的操作中，各部門之間的職責(zé)劃分是不明晰的，容易發(fā)生推諉扯皮現(xiàn)象，尤其是涉及合同的商談、簽訂，后期的款項(xiàng)結(jié)算、追款等，容易出現(xiàn)問(wèn)題。同時(shí)，部門之間除了合作協(xié)調(diào)關(guān)系外，有時(shí)還存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。在銷售服務(wù)的過(guò)程中，各部門往往只會(huì)考慮本部門的職責(zé)所在和效益所需，導(dǎo)致信息數(shù)據(jù)提供不及時(shí)，信息不對(duì)稱以及透明度不足等問(wèn)題。此外，往往信息傳遞的不及時(shí)還會(huì)使得上層管理人員無(wú)法及時(shí)獲取有效的財(cái)務(wù)資金信息，從而影響到企業(yè)的戰(zhàn)略決策制定。

（二）客戶信息管理不完善

客戶信息的完善程度影響著客戶信譽(yù)的評(píng)估，從而影響財(cái)務(wù)資金的安全，在缺乏完善的客戶信息情況下，很容易造成銷售資金上的風(fēng)險(xiǎn)。在當(dāng)前煤炭企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，客戶分為散戶、一般客戶、中長(zhǎng)期客戶以及戰(zhàn)略客戶等幾類。不同類別的客戶資金結(jié)算方式不同，其中就包含賒銷。客戶信息不完善導(dǎo)致信用度評(píng)估準(zhǔn)確度不足，造成資金監(jiān)管上的風(fēng)險(xiǎn)，影響企業(yè)的財(cái)務(wù)管理質(zhì)量。

（三）資金管理缺乏集中管控

當(dāng)前，大多數(shù)煤炭企業(yè)的資金管理模式中，多采用集中的資金管控部門進(jìn)行資金管理，企業(yè)各部門的資金管理權(quán)限都轉(zhuǎn)移和集中到資金管控部門。這種資金管理模式能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)資金的集中化管理和控制，但是缺乏對(duì)各部門的具體資金使用情況的了解。同時(shí)，在集中管理的方式和內(nèi)容上，采用的是籠統(tǒng)式的紅利和利潤(rùn)上繳計(jì)算以及計(jì)提折舊方式，只能從資金的總體情況上進(jìn)行把控，對(duì)資金的具體流向和使用情況缺乏精準(zhǔn)的掌握。各部門的資金信息也是獨(dú)立的，缺乏信息共享機(jī)制，資金的統(tǒng)一配置和管理難以實(shí)現(xiàn)，真正意義上的資金集中化管理要求難以達(dá)成。

（四）銷售合同簽訂環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)

銷售合同簽訂是煤炭企業(yè)銷售業(yè)務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。合同是維護(hù)簽訂雙方合法權(quán)益的重要保障，煤炭的交貨、貨款結(jié)算方式、違約責(zé)任等內(nèi)容都有明確的規(guī)定。事實(shí)上，當(dāng)前，許多煤炭企業(yè)在銷售的過(guò)程中缺乏對(duì)合同的重視。在買方市場(chǎng)背景下，煤炭企業(yè)處于劣勢(shì)地位。合同的把控不嚴(yán)導(dǎo)致隱性資金風(fēng)險(xiǎn)的存在，如合同中買方權(quán)利限制使得違約追責(zé)受到制約，合同管理流程操作不規(guī)范增加銷售資金風(fēng)險(xiǎn)。

三、煤炭企業(yè)的銷售資金管理模式及風(fēng)險(xiǎn)防范措施

（一）完善銷售資金管理系統(tǒng)

煤炭企業(yè)要建立和完善整個(gè)銷售管理系統(tǒng)，加大系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)管理力度。一方面，在互聯(lián)網(wǎng)背景下，煤炭企業(yè)要充分應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)完善信息管理系統(tǒng)，建立起覆蓋生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各部門各環(huán)節(jié)的信息管理系統(tǒng)。信息采集、加工實(shí)現(xiàn)全面動(dòng)態(tài)化，確保信息的及時(shí)性和精準(zhǔn)性。另一方面，提升信息管理人員的專業(yè)素質(zhì)，最好是招聘專門的信息管理人員，專職采集分析市場(chǎng)信息。根據(jù)行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)以及市場(chǎng)的變化形勢(shì)判斷企業(yè)存在的風(fēng)險(xiǎn)，并將風(fēng)險(xiǎn)劃分類別和等級(jí)，針對(duì)性地制定防范和化解的對(duì)策措施，幫助企業(yè)最大限度地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，減小企業(yè)的損失，增加經(jīng)濟(jì)效益。

（二）加強(qiáng)客戶信息管理

客戶的信息完善對(duì)降低資金風(fēng)險(xiǎn)具有重要意義。對(duì)于客戶信息管理工作，企業(yè)應(yīng)當(dāng)派遣專門人員負(fù)責(zé)，深入了解和分析客戶的信息，尤其要重點(diǎn)關(guān)注與信用相關(guān)的信息，將客戶的信用度劃分為不同的等級(jí)。在此基礎(chǔ)上，為不同信用等級(jí)的客戶提供與之對(duì)應(yīng)的賒銷額度，從而降低應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。優(yōu)化客戶的信息管理，還需要采取信息化手段進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)更新客戶信息，及時(shí)重估客戶信用度，尤其是重點(diǎn)關(guān)注高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)客戶。銷售策略要根據(jù)客戶信用度變化而變化，這樣才能有效降低資金風(fēng)險(xiǎn)。

（三）加大應(yīng)收賬款催收力度

應(yīng)收賬款是資金管理中的重要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，煤炭企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立專門的應(yīng)收賬款催收制度和隊(duì)伍。要深入調(diào)查客戶的欠款緣由，從而制定不同的催款方式，提高應(yīng)收賬款的結(jié)算率。若是存在信用度低且難以還款的客戶，可以采取選擇專業(yè)清欠機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理;或是通過(guò)法律途徑進(jìn)行追款，維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益，保障資金安全。此外，還可通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)措施來(lái)激勵(lì)催收工作人員，增強(qiáng)積極性，從而加大應(yīng)收賬款的催收力度，防范應(yīng)收賬款帶來(lái)的資金風(fēng)險(xiǎn)。

（四）建立健全資金預(yù)警體系

煤炭企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中可能面臨諸多的風(fēng)險(xiǎn)，如資金風(fēng)險(xiǎn)、投資風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)等，任何一種風(fēng)險(xiǎn)都會(huì)影響企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)和經(jīng)濟(jì)效益。基于此，要建立健全風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，最大限度地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于資金管理而言，就要建立健全資金預(yù)警體系。一方面，建立完善風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。這可以幫助企業(yè)防范風(fēng)險(xiǎn)，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題以便及時(shí)處置，及時(shí)止損，縮小風(fēng)險(xiǎn)影響范圍，減少經(jīng)濟(jì)損失。另一方面，建立完善風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任機(jī)制，劃分不同部門和崗位人員的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任，增強(qiáng)他們的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，從而防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。此外，企業(yè)還需要優(yōu)化內(nèi)部控制體系，以資金為管控核心，量化財(cái)務(wù)指標(biāo)，滲透到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)，從而將風(fēng)險(xiǎn)防范覆蓋全面，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率。

四、結(jié)語(yǔ)

煤炭企業(yè)的資金管理問(wèn)題是重點(diǎn)，要不斷優(yōu)化銷售資金管理模式，關(guān)注應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，針對(duì)性地制定相關(guān)對(duì)策措施防范化解財(cái)務(wù)資金風(fēng)險(xiǎn)，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的平穩(wěn)運(yùn)行，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，增加經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，各部門之間要相互協(xié)作，完善資金管理體系，加強(qiáng)客戶信息管理，加大應(yīng)收賬款的催收力度，做好資金風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，以此降低企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

（作者單位為陜西省煤炭運(yùn)銷<集團(tuán)>有限責(zé)任公司韓城分公司）

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