企業人力資源管理與勞動爭議的預防措施

摘要：本文主要著眼于探究人力資源管理中勞動爭議的處理，以當前人力資源管理中勞動爭議的成因為主要依據，從加強勞動合同管理，有效規范勞資關系、完善人力資源管理制度、恰當懲處違規員工，防止法律風險、合理應用外部資源，防止勞動爭議等四個方面進行深入探究，以提高人力資源管理中的勞動爭議。

關鍵詞：人力資源管理;勞動爭議;預防

近年來，中國企業勞動爭議頻繁發生，企業勞動爭議出現的主要原因是人力資源管理問題。一些企業的人力資源管理規章制度不明確，不合理，使員工無法維護自己的合法權益，進而引發勞動爭議。因此，有必要加強對人力資源管理和勞動爭議的研究，并提出有效的預防策略。

1人力資源管理中勞動爭議的成因

中國經濟的飛速發展和企業全球化的日益激烈的競爭，導致了中國各種企業的蓬勃發展。但是，隨著企業的發展和就業規模的擴大，企業勞動爭議的數量也在增加。為了探究原因，重要的是，在中國從計劃經濟向市場經濟過渡的過程中，已經使用了數十年的人事管理體系受到了影響。不可否認的是，隨著市場經濟的發展，傳統的人力資源管理體系已經無法滿足市場經濟發展的要求。因此，出現了各種勞動爭議。

1.1缺少行之有效的管理制度

事實上，導致人力資源管理中勞動爭議的主要因素是管理制度的合理性不足，企業內部不當的規章制度體現在以下兩點。首先，企業中的某些規定沒有保護員工的合法權益。其次，實行處罰管理，采取廣泛的管理手段。企業有責任糾正員工的錯誤，但是，許多企業直接對其雇員進行處罰，輕則罰款，重則開除，這違反了中國的勞動法。另外，企業領導者落后的管理思想和過時的管理模式也是造成人力資源管理中勞動爭議的原因。

1.2管理人員能力待提升

一般來說，企業的人力資源部門的管理范圍廣泛，對員工的要求也很高。但是在具體工作中，由于一些管理人員缺乏工作經驗，因此迫切需要提高他們處理相關事務的能力，從而導致人力資源管理中出現勞動爭議。另外，一些管理人員對企業的規章制度沒有給予足夠的重視，違反規定使用自己的權力，或者隨意改變勞動內容，這也會在人力資源管理中引起勞動爭議。企業人力資源管理不僅對管理者的職責有要求，而且還需要加強管理部門對管理者的管理，否則會發生管理失誤，引起爭議。

1.3企業的法制觀念不足

人事制度的改革使企業獲得了更多的人力資源管理能力。這是企業發展和人力資源管理的一項重要改革，可以使企業的管理更加靈活，但也對企業的人力資源產生影響。人力資源管理中的自律要求更高，并且要求企業必須嚴格遵守法律。但是，某些企業的人力資源管理者法律觀念相對薄弱，例如在人力資源管理中忽視合同管理，或者隨意更改合同條款，無視國家的《合同法》和《勞動法》，侵犯了員工的合法權益，是當前勞動爭議的主要因素。

2企業人力資源管理中勞動爭議的預防措施

2.1加大勞動合同管理力度，有效規范勞動關系

首先，企業需要充分執行勞動合同的內容。基于此，企業的人力資源部門需要從從未簽訂過勞動合同的人員開始處理。其次，必須高度重視勞動合同的完整性和效率。在建立勞資關系之前，企業和員工需要進行有效的協商，認真對待他們，嚴格遵守中國頒布的勞動法，并在征求意見后，按照有關程序簽訂勞動合同以及相關的商業秘密和培訓費用。最后，要加強對勞動合同績效的管理，尤其是合同的終止和變更，必須嚴格按照書面程序簽訂勞動合同，這不僅是預防人力資源管理中勞動爭議的基礎，而且是防止勞動爭議的依據，確保合同有效性的關鍵。為此，企業需要加強對勞動合同變更，續簽和執行的管理。

2.2加強對人力資源管理制度的完善

首先，有必要確保完善人力資源系統。企業在制定人力資源管理體系時，需要根據國家有關政策法規制定相關規章制度。其次，企業需要明確劃分違約責任。目前，許多企業在制定規章制度時已經明確了不允許的行為，但對于這些不允許的行為發生的責任尚不清楚。因此，企業必須在人力資源管理規定中明確規定，企業人員違反相關規定將承擔何種后果？當然，這種后果必須在國家法律和政策的范圍之內，以便一旦員工有此類違規行為，便可以相應地受到懲罰。為了證明合理并防止發生勞動爭議，也有可能維護企業和員工的合法權益。

2.3恰當懲處違規員工，防止法律風險

在人力資源管理中，與違規員工打交道已經成為一個難題。許多企業沒有健全有效的方法來應對違反法規的員工，這導致了本不該發生的勞動爭議，也讓原本應該勝訴的敗訴。在企業人力資源管理中，有必要樹立一個好理念，主要是用有限的程序，尤其是在處理違反法規的員工時。此外，企業必須嚴格遵守尊重事實的原則，確保證據確鑿，充分發揮職工代表大會的效力，并征求工會的意見并予以處罰，并允許受處分者按照程序進行辯護并繼續進行，以使其合法、公正，并充分發揮警告和教育的作用。

2.4合理應用外部資源，防止勞動爭議

人力資源管理中的勞動爭議涉及很多方面。如果企業的人力資源部門能夠加強與與勞動爭議相關的外部單位的聯系，全面利用外部資源，并依靠工作經驗，將在防止人力資源管理中的勞動爭議中發揮巨大作用。人力資源部需要在人力資源管理中加強與勞動爭議管理組織的溝通，還需要研究其他企業發生的勞動爭議案件，掌握其他企業人力資源管理中發生勞動爭議的原因和方法，然后為該企業處理勞務爭議的問題奠定基礎。

3結語

隨著人們法律意識的增強，越來越多的勞動爭議案件引發了勞動爭議。目前，一些企業合同管理不合理，人力資源管理程序不明確，會引起一些責任分工糾紛，引發勞動爭議。因此，企業需要更加重視勞動合同的簽訂和規章制度的制定，并指導相關的國家法律和政策，以改善企業的合同管理和制度的制定，從而有效地防止勞動爭議的發生。

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作者簡介：

胡國明（1974-），男，漢族，江西進賢人，高級工程師，本科學歷，碩士學位，研究方向：人力資源。