服裝外貿企業轉型發展跨境電商戰略研究

李麒 李婷 郭春蓉

[摘 要]隨著電子商務的快速發展和互聯網的普及，跨境電商已成為傳統外貿企業轉型升級的重要選擇。我國跨境電子商務發展迅速，交易平臺不斷創新，以寧波外貿服裝企業為例，對跨境電子商務現狀問題進行論述，得出優化物流系統和支付服務系統，培養高質量跨境電商人才是進一步促進跨境電商快速發展的保證。

[關鍵詞]寧波;服裝外貿企業;跨境電商;對比分析

Abstract： With the rapid development of e-commerce and the popularity of the Internet， cross-border e-commerce has become an important choice for the transformation and upgrading of traditional foreign trade enterprises. This paper takes Ningbo foreign trade apparel enterprises as an example to discuss the current situation of cross-border e-commerce， and concludes that optimizing the logistics system and payment service system and cultivating high-quality cross-border e-commerce merchants are the guarantees to further promote the rapid development of cross-border e-commerce.

Key Words： Ningbo; Garment Foreign Trade Enterprises; Cross-border E-commerce; Comparison and Analysis

一、引言

寧波是譽滿全球的“紅幫裁縫”之鄉，現有服裝企業18000多家，主營業務收入在2500萬元以上的企業有906家，年產服裝量達15億件，實現工業總產值1206.8億元，擁有紡織服裝類中國馳名商標25個。由于原材料成本上漲、國外貿易摩擦加劇等因素的影響，寧波服裝產業發展進入瓶頸期。隨著互聯網經濟的快速發展，催生跨境電子商務迅速發展。2018年，寧波市跨境電商進出口總額達到1093.66億元，同比增長76.97%。傳統的實體經濟受到的沖擊越來越大，而服裝網絡銷售的熱度卻持續上升，服裝已經成為跨境網購的熱銷產品，占所有跨境網購產品數量的1/3。

二、寧波服裝業發展跨境電商的現狀

跨境電商高速發展，寧波傳統紡織服裝業積極參與跨境電商，不斷進行產業改革和結構升級。

（一）寧波服裝跨境電商高速增長

2013—2018年寧波紡織服裝業跨境電商貿易總額逐年增長，2018年達6.21億美元，同比增長12.5%。2017年9月份開始，寧波跨境電商的各大主要平臺加大投入并開展海外購業務“極速免稅店”業績持續高速增長。極速免稅店是寧波各大服裝企業的重點發展方向，寧波服裝企業跨境電商將持續投入巨額資金來補貼物流、稅收和商品的差價，加速海外購業務的增長。

（二）跨境電商與傳統服裝業融合發展

寧波傳統紡織服裝業通過積極改造生產鏈、供應鏈和物流來提高自身競爭力。截至2018年，寧波服裝企業在亞馬遜等國際性跨境電商平臺開設店鋪已經超過7700家，帶動直接就業9700人、間接就業4.21萬人，跨境電商極大促進了寧波服裝業的發展，加速寧波服裝外貿轉型升級，服裝企業可以有效地規避貿易壁壘，提高自己的品牌知名度，擴大國際市場的占有份額。

三、寧波與杭州服裝業發展跨境電商比較分析

寧波與杭州都處于長三角地區，經濟發展歷程比較相似，但各有特色。

（一）發展規模和發展速度

寧波和杭州都是浙江省跨境電商發展的巨大引擎。根據圖2可見，寧波市與杭州市服裝業跨境電商的規模較大，發展速度快，杭州的進出口額大于寧波，但寧波服裝業發展跨境電商的發展速度比杭州市快。2017年和2018年寧波跨境交易總額快速上升，與杭州不相上下。

（二）發展戰略比較

由于各個城市不同特色和需求，跨境電商發展的路徑也大不相同。寧波采取的是“差異化”發展戰略。寧波與16個中東歐國家合作發展跨境電商，利用京東、阿里、網易考拉等國內電子商務平臺，建立中歐和東歐進口服裝特色博物館。杭州作為全國設立的第一個跨境電商綜合試驗區，以建立跨境電子商務創業創新中心、跨境電子商務服務中心和跨境電子商務大數據中心為發展目標，以建設線上綜合服務平臺為基礎，促進電子商務制造和跨界服務終端的全面現代化。

（三）杭州的經驗借鑒

1.企業和各大高校參與杭州市的“人才孵化計劃”

跨境電商是朝陽行業，需要大量的人才和團隊，哪怕是跨境電商綜合試驗區的城市杭州，人才缺口也是巨大的。為了填補人才的缺口，杭州啟動跨境電商人才港建設，著重實施十三個人才培養項目，建立具有杭州特色的跨境電商政產學研一體化的創新人才服務平臺，形成杭州跨境電商人才特區。

2.完善政府政策制定與公共服務

杭州市作為全國第一個跨境電商綜合試驗區，在簡化申報流程和制定跨境電商B2B認定標準等方面，積極推進制度創新，這些政策的推行使得杭州服裝業的跨境電商規模不斷擴大，體系不斷完善。

寧波和杭州服裝業跨境電商的發展規模大，發展速度快。杭州服裝業跨境電商的整體生態系統較寧波更為完善，寧波與杭州相比仍然存在一定的差距。

四、寧波服裝業發展跨境電商存在的問題

（一）跨境監管體系不完善，跨境物流體系不健全

現階段的跨境電商監管模式和體系尚不完善，法律法規亟待完善、通關效率有待提高。跨境電商屬于新型的貿易交易方式，交易筆數大，通關速度快，但現在的海關監管模式達不到跨境電商所要求的高效率、低成本。

寧波服裝業發展跨境電商的基礎是發達的國際物流，但寧波的物流行業發展問題較多，運輸設備工具陳舊且功能單一，缺乏各項信息技術硬件設施，雖然政府出臺了一系列法律法規來鍵全跨境物流體系以促進跨境貿易發展，在海關方面取得一些突破，但是配套的法律法規還不完善。

（二）國內跨境電商平臺競爭力弱， 跨境電子商務專業人才緊缺

國內外的跨境電商企業為占據國際市場優勢地位相互競爭，不斷創新。國內跨境電商平臺經常遭遇亞馬遜等國外跨境電商公司的挑戰。國內知名的跨境電商平臺面臨巨大的生存挑戰，客戶投訴率總體較高，用戶滿意度較低。國內跨境電商平臺的不完善直接影響了寧波服裝業出口國際的速度。

服裝業發展跨境電商需要專業跨境電商人才的技術支持。跨境電商專業是新型專業，跨境電商人才培養的體系仍不完善，學校的教學內容無法和跨境電商實際操作相對接。電商企業需要的人才具備電子商務、國際物流和跨境營銷等專業知識，還需要精湛的網絡信息技術，并精通多種語言以和來自不同國家的客戶交流溝通。缺乏跨境電商的系統知識體系，學生理論知識不夠，實踐經驗不足，難以滿足跨境企業的復合型人才需求。

五、提高寧波服裝業跨境電商水平的建議

寧波市服裝業發展跨境電商高水平發展必然離不開政府的支持。政府應加快建設海關的監管模式，健全人才培養體系，建立跨境電商良好發展的生態環境。

（一）建立新型海關監管模式，優化供應鏈系統

傳統的海關監管模式是對經營主體的出口貨物實行集中監管，但由于跨境電商的特殊性，它對于商品的送達周期有著更加嚴格的標準，需建立無紙化通關信息化平臺，減少通關手續，進加快建立新型跨境電商出口檢驗監管模式，加快優化供應鏈系統，特別是在信息溝通、技術共享、供應鏈整合等方面，跨境物流能盡快滿足跨境電子商務的需求。跨境電商企業采取獨立建倉或者合作建倉模式，確保海外消費者在購買時，能夠及時準確送達;跨境電商平臺在國內設置保稅區，將國外商品儲存在國內，為國內的消費者提供即時送達業務。

（二）培育本土化跨境電商綜合型服務平臺，建立完善的人才培養體系

培養進出口專業的國內綜合服務平臺。服裝企業更多的選擇進駐國內外著名的電子商務平臺，對本地平臺了解不夠，培養壯大這些本地綜合服務平臺有助于平臺型企業拓展服務范圍、促進政府企業和平臺之間建立數據化電子化的監管，引導國內服裝企業重視開展跨境電子商務。

加快組織學生參加各種跨境電子商務創新創業大賽，以賽促學，培養創新創業型人才，滿足電商行業對人才的需求。高校應創建專業的師資團隊，開展跨境電商實訓活動，培養綜合型的跨境電商人才。不斷加強校企合作，建立跨境電商孵化基地，企業提供平臺供學生實習，理論和實踐相結合。

（三）提高企業自身競爭力

服裝企業應創立自主品牌，提高產品和服務的附加價值。國際電子商務的發展吸引了大量的企業，行業內競爭加劇。開展國際電子商務企業應當轉變策略，轉向更高層次的價值競爭，提高產品的質量、提升品牌形象、增加附加價值、完善服務方面，提高顧客的忠誠度，穩步高效的發展跨境電商。

六、結語

跨境電商零售出口的快速發展為當前低迷的外貿注入了新的活力，也為中小型外貿企業轉型升級及對外出口帶來了新的契機。服裝外貿企業要想持續發展，必須轉型發展跨境電子商務。跨境電子商務不僅突破了各國之間的壁壘，使國際貿易走向無國界的貿易，而且也引起了世界經濟和貿易的巨大變化。

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（責任編輯：張彤彤 董博雯）