護理分層級管理模式對泌尿外科護理管理影響

趙雅裴

[摘要] 目的 集中研究分析護理分層級管理模式對泌尿外科護理管理影響。方法 在2017年1—12月未實施護理分層級管理模式來該院泌尿外科就診的40例患者當做是對比組，在2018年1—12月實施護理分層級管理模式之后來該院泌尿外科就診的40例患者當做是觀察組。結果 在進行護理分層級管理模式之后護理人員的各項考核指標均比實施之前好（P<0.05）。實施之后的護理滿意程度要比實施之前高（P<0.05）。結論 在泌尿外科護理之中運用護理分層級管理模式可以顯著提升泌尿外科護理管理的水平，同時也會加大患者和家屬對于護理人員的工作滿意度，值得進一步的推廣運用。

[關鍵詞] 分層級管理;泌尿外科;護理;管理

[Abstract] Objective To focus on the study and analysis of the impact of nursing hierarchical management mode on nursing management in urology. Methods The 40 patients who came to the hospital for urology from January to December 2017 did not implement the nursing hierarchical management model as a comparison group. The 40 patients who came to the hospital for urology from January to December 2018 and implemented nursing tier management model then regarded as an observation group. Results After the implementation of the nursing hierarchical management mode， the various evaluation indicators of the nursing staff were better than before the implementation （P<0.05）. The nursing satisfaction after implementation was higher than before the implementation（P<0.05）. Conclusion The application of nursing hierarchical management mode in urological nursing can significantly improve the level of urological nursing management， and it will also increase the job satisfaction of patients and their families to the nursing staff.

[Key words] Hierarchical management; Urological; Nursing; Management

泌尿外科是臨床之中十分關鍵的科室之一，其主要診治的是各種類別的泌尿系統方面的疾病，在臨床針對泌尿外科護理的階段中，實施有效護理的作用尤為關鍵。護理分層級管理模式目前是臨床新型化護理管理模式，最早可以追溯到傅國華（海南大學）所提出的運用精細化的方式來辨別管理對象的具體發展層次，并依據此來構建對應層次的管理方式，從而達到層次對應護理的目的，進一步的優化護理管理，提升整體護理的水平，最終在最大限度之上來預防或是減小管理資源出現浪費的情況。該次以2017年1月—2018年12月收治的80例患者為研究對象，研究工作主要就是回顧性分析護理分層級管理模式對于泌尿外科護理管理的質量分析，現報道如下。

1? 資料與方法

1.1? 一般資料

在2017年1—12月未實施護理分層級管理模式來該院泌尿外科就診的40例患者為對比組，其中男女人數分別為25例、15例;年齡區間主要分布在28～60歲之間，該組實施的是常規化的護理模式。在2018年1—12月實施護理分層級管理模式之后來該院泌尿外科就診的40例患者為觀察組，男女人數分別為24例、16例;年齡區間主要分布在29～59歲之間。收集實施護理分層級管理模式患者的基本資料，確保其不會違背倫理道德，參與研究的對象均有知情權。在實施護理前后患者的基本資料差異無統計學意義（P>0.05），可進行對比分析。另外，從事泌尿外科護理人員共有15名，都是女性，年齡主要分布在21～33歲之間，在研究過程中，護理人員數量不變。

1.2? 方法

1.2.1 對比組? 給予對比組實施的常規化的護理方式，其主要涵蓋心理干預、飲食指導等方面。為其提供一個靜謐、整潔的病房來確保患者可以臥床靜養;護理人員要指導患者的各類注意事項，和家人之間要做好及時的交流，全方位監控并協助患者來改善自身之前的不良生活習性，一旦出現任何以上就得要實施對癥處置。

1.2.2 觀察組? 針對觀察組實施護理分層級管理模式，具體內容如下。

①層級設置。構建層級責任機制，實施分層管理（也即是護士長—責任護士組長—責任護士），從中選擇出來1名護士長、2名責任護士組長、10名責任護士，此外還要選擇2名護士來進行電腦記賬、入院登記和其他科室有所銜接等項護理工作。參考的具體內容主要可以依據參與護理人員的護理時間、技能操作水平、工作經驗依據學歷等，針對該責任小組實施分層次處理[1]，各個小組組員都要在護士長的指導之下來完成自身的護理任務，小組組長必須要由操作技能水平強、護理經驗豐富的護理人員來擔當，要將整個階段的護理質量進行負責。責任護理在日常護理過程之中，要針對患者自身的營養狀況以及精神狀態實施評估，并進行必要的健康教育宣講工作，協助其完成各項身體指標的檢查事項[2]。除此之外，要健全護理操作相關的規章機制，不同的崗位職責、工作流程也不一。