淺議人工智能時代財務會計向管理會計的轉型

孔杰

摘要：人工智能時代背景下，知識、數據資源呈爆發式增長，促使會計領域也走上人工智能之路，智能化引起的失業大潮也是對會計人員的現實威脅。在企業智能化和信息化進程中，數據作為核心資產對于企業越來越重要，如何通過挖掘數據、利用數據來有效提高數據的可用性，如何輔助企業經營決策、推動流程再造、實現精益管理等都是企業未來智能化、信息化的重要任務。智能化和信息化建設也會倒逼著財務人員進行一個轉型。財務工作要順應時代的變革，開始從財務會計領域向管理會計領域轉型，充分利用管理會計工具去尋找企業價值創造，倒逼會計職能發生根本性變化，準備轉至戰略決策、價值創造、預算管理、經營分析、內控及風險管理等管理會計職能。未來財務在企業信息系統中存在，財務信息系統不會再是一個孤島，利用管理會計工具為企業創造價值、輔助決策、促進業務和財務融合會成為財務人員探索未來職業發展的一個新的機會和挑戰。文章就人工智能時代背景下，財務會計向管理會計轉型的意義和策略進行了探究。

關鍵詞：人工智能;財務會計;管理會計;轉型;轉型策略

5G技術與網絡正在引發新技術革命，它與人工智能、云計算、大數據等將會構成新的基礎設施，用于收集和處理海量數據資源，并促進人工智能技術爆發，智能機器人將會逐步代替人類的大部分重復性體力和腦力活動，那些確定性的、完全的、靜態的、單任務的信息和那些照章辦事，不需要任何靈活性的工作，比如說會計員、出納員、庫管員總有一天會被智能機器人所取代。會計工作主要包括信息的搜集、整理，邏輯要求嚴格，數據要求準確，日常存在重復性，所以，智能機器人優勢突出。

一些大型企業已實現財務共享中心，在信息系統中，差旅費用從申請、審批、預訂、支付、報銷、財務憑證全流程進行自動化處理，全流程管控，進行自動統計分析;電子發票開票機器人能進行大額發票自動分拆開票，多張業務單據合并開票，以及一鍵開具業務發票，自動傳回財務軟件中，對發票信息全流程實行閉環自動管理，部分操作環節正在逐步實現人工智能化，節約了人工，降低了運營成本，提升了運營效率。企業需要的已不僅是記賬、報表會計等低端工作人員，更需要能夠運用財務和管理會計技能為企業創造價值，為企業提供建設性意見的高端財務管理人才，這些專業人才既掌握財務技能、又擁有戰略思維，能在幫助管理層在決策分析方面，能夠起到非常好的輔助指導作用。

一、管理會計和財務會計的區別

從管理會計方面來說，服務對象是企業內部各級管理人員，是為他們提供有效經營和決策、強化內部管理、提高經濟效率和效益服務;工作上主要是面對經營管理層，是面向未來的預測、決策、規劃、控制和評價活動的;管理會計不受政府會計制度約束，遵從于企業管理和內控要求，理論上采用系統理論和成本效益分析方法;報告編制的時間跨度可長到五年，短到小時、天，由企業內部各責任單元根據需要有選擇的設定細分報告內容，以便對日常經濟活動的績效進行控制、評價與考核。另外，也考慮各項決策與預算之間的協調、配合和綜合平衡等企業戰略導向問題，為高層管理者決策提供服務，主要面向內部生產報告。

從財務會計方面來說，服務對象是對內和對外都有的，要提供財務、成本、稅費相關信息，面對的是政府、債權人或個人服務，財務會計的目的是向各利益相關方提供用以決策的信息;屬于事后核算會計，對過去的財務歷史信息進行報告和解釋;必須按會計準則要求核算，必須嚴格遵守政府有關法規;財務會計報告時間跨度比較固定，通常是按月、季或年來提供，是以整個企業為會計主體的、連續的、綜合的財務信息，用來反應企業的財務狀況和經營成果;上市公司的財務報告還需按監管要求，對外公開發表，負法律責任。

二、從財務會計向管理會計轉型的意義

（一）財務會計向管理會計轉型有助于財務人員觀念上的轉變

只有財務人員從觀念上轉變了，才會主動去提高能力和素質，實現自我蛻變。財務人員對自己的定位不要滿足于賬房先生、記賬員這些即將被人工智能代替的崗位，工作上要從事后記錄、簡單重復向定位成為未來的管理決策輔助者轉變，財務人員每日忙于報銷、核算等工作，要想達到熟悉業務、懂得管理、具有戰略思維的高度，但專業能力仍顯不足。單靠自我轉變動機，會是很慢長的過程，所以也需要企業管理者、政府和行業協會積極協調資源，共同付費培訓，加速推動會計人員轉型。為突破個人能力所限，已有少部分財會管理人員正在積極參加有關管理會計相關職業資格認證，以補充知識結構不足，提升管理會計能力，以期從低價值服務向高價值服務提供者轉化。

（二）財務會計向管理會計轉型有助于“業財融合”和企業價值創造

在企業推進信息化的過程中，管理會計工具得以應用、業務和財務一體化、業財融合理念提出已久，大企業通過自建系統或使用ERP等系統，財務端與預算、采購、生產、銷售、合同、人力資源等業務端的信息鏈一一被打通，企業價值鏈上各項經營活動產生的數據信息，都匯集到一起，財務系統也不再是一個孤島了，能及時地獲取到一定規模和質量的基礎數據。這些數據完全共享，不再重復錄入，減少人力，提高工作效率。比如，系統自動完成內部交易結算、跨組織調撥; ERP與OA業務協同，實現業務處理與流程審批無縫集成，協同審批工作縮短了工作日;用管理駕駛艙來輔助決策，數據一目了然。財務核算和對賬變得簡單以后，財會人員就從大量日常事務工作中解脫出來，致力于精益化管理和改善、關聯分析和數據挖掘。

通過推進信息化，核算周期可以做到按日核算。各部門是賺錢還是虧錢，進行核算便知，做得不好可以及時找原因改進。在理想狀態下，業財之間在數量上可以互相勾稽，互相聯動和互振，可以揭示管理會計發現的問題之所在。所以一旦財務人員能夠有能力、有時間深刻理解各環節的經營業務邏輯，就能夠成為業務部門的輔助決策提供者，改變在業務人員眼中只是會按規則記賬的、刻板的和教條的形象，業務人員可以感受到財務人員職能的轉變，樂于使用財務人員為業務管理層出具有用的管理報表和分析報告，挖掘數據后面隱藏的業務問題的真實原因，這樣使財務真正深入一線，成為業務的親密戰友，共同從事前和事中風險防控和規劃預測做起，發現價值創造所在，共同提升業務部門的價值創造能力。

（三）財務會計向管理會計轉型有助于管理者學習使用管理會計工具

現階段我國的管理會計理論知識急需普及，經營管理人員和會計人員的管理會計方面知識能力和應用能力都有待提高。加強企業各級管理者與財會人員的學習和培訓，從戰略高度樹立起其管理會計意識，提高管理會計應用水平具有現實的意義，只有建立和培養一支高質量的具備管理會計理念的隊伍，才能將管理會計知識轉化成管理會計技能，最終成為具有管理才干的跨界人才隊伍，才能促使戰略管理會計理論的落地、創新以及在實踐中的廣泛應用，創造企業價值。

我們可以像華為公司學習，從業務部門抽調人員到管理會計部門任職，強化財務部的業務能力，改變過去財務人員簡單、固執、苦干和不會變通的恪守原則作法，同時，抽來的業務人員必須先通過會計相關能力考試和測評才能換崗。

那么，財務管理人員該如何正確地理解、培養和運用自己的能力呢？財務人員要懂得在變化的時代提升自己的能力，就要學習管理會計知識，然后把能力遷移到管理和業務領域中去，并且根據變化和需求來組合自己想要的能力。要從財務會計向管理會計思維和理念轉變，學習和利用管理會計工具，以適應未來職業發展。

三、財務會計向管理會計轉型的策略

（一）主動拓展神經連接，最終成為企業神經中樞

財務人員在工作內容上要主動向管理會計外延拓展，助力經營決策。當下大部分中小企業中財務會計和管理會計邊界界定的不清晰，有很多的企業財務既要做傳統的財務工作，還要做納稅籌劃、做投融資管理等，經常是身兼數職。有的民營企業整個組織體系的邊界界定也是不清晰的，想精細化和精益化管理還是心有余而力不足，財務要有實現轉型的愿望，需要從賬房先生向經營參謀和管理副駕駛轉變，在傳統的財務管理中，財務人員主要是進行會計核算和監督，出具企業的財務報表給管理人員和外部利益相關者，并沒有參與相關決策過程。而人工智能化時代，財務人員利用大數據和數據挖掘技術，對企業進行經營分析和經營預測，為決策提供可靠的、相關的財務數據和分析報告，可以起到有效推動企業的發展和戰略實現的作用。財務人員要積極從被動執行者向主動參與者轉變，改變被動式的被安排工作、教條機械化的操作為主動參與，積極獻策，爭取能夠參與到企業的經營管理各項活動中，通過財務分析，財務預測，來實現幫助企業做出正確的決策。從而最終達到使財務工作從“輔助支持”向“調度中樞”轉變，使財務部門成為指揮調度的核心樞紐，將工作重點轉移到預測、預算控制、經營分析、資金統籌、稅務籌劃、績效評價等高附加值的工作上來。做到充分利用各方面的經營數據信息開展分析、評價、預測工作，有效調度、調配企業的各項資源，協同企業各環節經營活動，讓管理會計的應用成為一把手工程，實現企業整體產出效益最大化。

（二）保持終身學習

會計人員不但過去學習的會計專業知識還有待補充，還要不斷學習與企業開展業務活動相關的產品知識、市場和營銷知識、管理學知識等，并保持主動和終身學習的習慣以應對變化的企業管理需求。保持開闊視野，為融入業務打好基礎。另外，財務會計制度和管理會計理論都是在不斷變化的，需要不斷學習，只有這樣，才能融入業務，提升價值，要轉變學習的觀念，保持終身學習的動力，才能轉變為管理型會計，為經營管理做好服務，為一線業務管理和拓展價值空間做好服務。

（三）人才隊伍建設

要建設和融合一支財務和非財務人員隊伍，形成組合聯動，很多企業不存在管理會計崗位，但是財務與非財務人員都需要管理會計知識，跨越職業發展的臺階，知識能力和道德需要不斷更新，這個過程中，財務人才和業務人才都可以在管理會計應用和創新的過程中得到升華。管理會計人員也可以相當于業務財務或者業務助理，一定要下到前沿去，下到基層去，去幫助業務層面、幫助經營層面改善業績、提高績效。

財務人員要懂業務，業務人員也應知曉財務管理，打開財務和業務的人員交流和溝通的邊界，讓財和業互融互通，共同應用管理會計的理論進行實踐，達到能高效、及時、穩健地抓住機會點，實現穩健經營的目標，使管理會計工具真正落地生根開花，發揮應有的作用。管理會計可以為各級管理人員提供財務和非財務信息，這些信息之間具有因果關系，非財務信息是原因，財務信息是結果;只有通過業務活動，聯合行動，互相配合，才能實現企業價值創造，不以創造價值為目的的單純管理會計活動毫無意義，所以財務人員只有和業務人員深度融合成一體，才能發揮價值創造的作用。

（四）信息系統建設

據預測，未來一個完整的智能財務體系要涵蓋基于流程自動化的財務機器人、業財深度一體化的智能共享平臺、基于商業智能BI的智能管理會計平臺，在這樣一個理想的系統中，數據就相當于血液，流程就相當于血管，標準合理的流程是系統正常運轉的生命線，我們便可以在流程再造的路上永遠前進。極少數大型企業可能去做共享中心，首先就是把確定性的事務全部規范化到流程里，把現有的管理流程固化下來，形成標準的流程圖，內置到信息系統中，形成組織記憶;其次是在執行過程中，不折不扣，人為因素減少到最低;最后是根據執行結果的進行差異分析，“流程是否執行到位？”“流程是否可以優化？”，制定改善方案，完善流程后持續改進。通過PDCA循環方法，持續推動管理流程愈加精準高效，不斷接近精益化管理的目標。另外，再把不確定性的事務逐步分解納入到系統里，不斷擴大管理半徑。可以說，管理會計是信息化、現代化的，在管理會計落地這個過程中，信息化和數字化是沒有止境的，基于信息化的成熟度，財務管控從發現到改良的閉合時間會越來越快。

未來5G的發展，互聯網、人工智能背景下，企業管理系統可以做到員工在線、服務在線、客戶在線、管理在線，通過預算時時動態管理和反饋，不同數據優先反饋給不同層次管理人員，即能分出輕重緩急，又能突出重點，把企業有限的資源導向那些對戰略目標實現最具價值的行動方案上去，這個過程可以對抗無序，優化偏差，進行業財融合和資源重新配置，為企業創造更大價值，創造更高效率、更優化技術方案，而不是只是讓管理方案復雜化。

財務領域的信息技術創新，比如，圖像識別、電子發票、數據挖掘、移動互聯、機器學習、云計算、人工智能等一大批新技術工具快速涌現，使得諸如財務標準化、財務集中化、財務共享、財務外包等新的工作模式得以探索。這些都扭轉了財務人員以往無法將精力從核算、報表等大量重復性工作中抽離出來的問題，使財務人員有機會去完成更多具有創造性、挑戰性、戰略性的工作，并創造更多的價值出來。人工智能時代，信息化建設對釋放財務人的基礎財務工作時間和壓力，為提升財務工作價值奠定好了底層基礎。

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（作者單位：北京中科弘睿科技有限公司）