提高大學生人際交往能力的意義和路徑探索

畢耀華 郭曉蓓

摘 要：大學生作為社會主義接班人和未來建設者，其自身社會化的良性發展十分重要，而人際交往恰恰就是社會化中不可或缺的一環。由于影響人際關系中人際喜歡和吸引的因素主要有情境和個人特質因素兩個方面，因此提高個人的人際交往能力就可以從這兩方面下手。

關鍵詞：人際交往;大學生;社會化

所謂人際關系是指社會上個人與個人、個人與群體之間，運用語言和非語言信息交換看法、交流信息、表達感受和需求，從而在心理和行為上產生相互影響的動態過程。大學生作為社會主義接班人和未來建設者，其自身社會化的良性發展十分重要，而人際交往恰恰就是社會化中不可或缺的一環。

1 影響人際關系建立的因素

1.1 個人因素

從個人層面來講，影響人際關系建立的因素有認知因素、情緒因素和人格因素。首先，認知因素包括自我認知、對他人的認知和對交往過程本身的認知，假使在人際交往中，個人只考慮自我感受而忽視他人的感受，就會造成交往障礙;其次，在人際交往中，個人也應當注意在不同場合的情緒反應，防止不良情緒的出現影響交往;最后，個人的人格因素也會影響交往效果，好的人格特征會吸引他人，而不愉快的人格特征容易給人造成不良影響，從而影響人際交往。

1.2 自然環境因素

從自然環境角度來講，影響人際關系建立的因素有天氣、時間和風景等其他因素。我們常說時機很重要，像是在人際交往中，挑選合適的天氣亦或是恰當的時間也是非常重要的。比如一場籃球賽的舉行通常都是在風和日麗的天氣中而不是風雨交加的日子;又或者說我們和朋友外出旅游時，如若周圍環境優美，風景宜人，則心情也會得到放松，更加能夠增進友情。

1.3 社會文化因素

從文化角度來看，影響人際關系的因素有科技發展水平和文化觀念。伴隨著時代的發展科技的進步，人與人之間的交流也由從前的電報書信到現在各種各樣的社交軟件，更方便了人際關系的建立，但由于不同地區文化背景，風俗習慣等的不同，各地區國家選擇人際交往的對象也不同，例如西方人傾向于和那些與自己互補的人交朋友，而中國人受文化影響更傾向于和那些有相同性格的人交朋友。

2 人際交往對大學生發展的意義

相信大家都聽說過一句話：“朋友多了路好走”，朋友是通過我們的社會交往獲得的，朋友的多少、好壞直接體現了我們人際關系的狀況。大學生處于社會化發展的關鍵時期，擁有一個良好的人際交往能力是獲得朋友的關鍵。

2.1 人際交往對個人社會化發展的影響

人是由自然人和社會人構成，而能夠體現人的本質的是社會人;成為合格的“社會人”，離不開成功的社會化。社會化是指個體在特定的社會文化環境中學習和掌握知識、技能、和價值觀等社會行為方式，從而由自然人轉變為社會人的過程。根據社會化的定義，可知社會化是一個雙向過程，是人和社會的雙向互動。也就是說，人際交往是社會化的開始和必經之路。通過觀察不難發現，那些人際交往能力強的人，往往比那些人際交往能力弱的人更容易獲得成功，比如劉邦就是一個典型的例子，他就是發揮了自己的卓越的人際交往能力，使得很多能人異士心甘情愿的輔助他，從而建立了漢朝。

2.2 人際交往對個人自我認知發展的影響

美國的社會心理學家庫利提出的鏡中我理論，認為一個人的自我觀念是在與其他人的交往中形成的，一個人對自己的認識是其他人關于自己看法的反映。由此可見，個人認識自我的途徑有兩種：一是通過對他人的認知獲得對自己的認知，二是通過以群體為對照來認識自我。古人講“君子不鏡于水而鏡于人”，所謂鏡于人就是指以他人為鏡，通過學習他人對自己的態度及看法形成對自我的認知。我們常說物以類聚人以群分，例如一個人如果周圍的朋友品行高雅、學習成績優異，那么也間接說明了這個人的品行也不會差。值得注意的是，有時候通過和他人的對比所形成的自我認知也不完全正確，比如自己周圍的朋友太過優秀可能會導致個人產生自卑心理，或者有時候在人際交往中高估自己的能力，從而造成自我認知失范。

2.3 人際交往是大學生保持心理健康的基礎

現代社會心理學研究顯示：人類的心理疾病大多是由于人際關系失調所導致的。不健康的心理狀態不僅會導致一個人的心理紊亂，也可能誘發心理疾病。像是女大學生小麗是一名大一新生，由于剛上大學一切都十分陌生，自己也不習慣大學的學習生活，宿舍的室友也都來自不同的地方，小麗變得逐漸內向不愿與人交流，總是獨來獨往，隨著學習、生活和人際關系方面的壓力越累越大，小麗逐漸患上了抑郁癥，每天都十分痛苦，后來只能休學接受心理治療。通過這個案例，我們不難看出擁有一個良好的人際關系的重要性。大學生正處于社會化的關鍵時期，其心智發育還不夠成熟，因此更需要建立良好的人際關系，以有利于自身形成健康的心理狀態。

3 提高人際交往能力的可能路徑

由于影響人際關系中人際喜歡和吸引的因素主要有情境和個人特質因素兩個方面，因此提高個人的人際交往能力就可以從這兩方面下手。

從個人特質來看，其主要體現在外表容貌、才華能力和個性品質三個方面。在人際交往中保持良好的個人形象是交往的關鍵，相比于那些粗鄙不堪邋遢的人，人們更喜歡和衣著考究、談吐高雅的人接觸。對于大學生而言，就是在人際交往中學會運用首因效應，為對方留下良好的印象，從而為之后的交往打下基礎。值得注意的是，第一印象固然重要，但其會隨著時間的推移發生改變，因此要注意不斷的提升自己、增強自己的個人魅力，要知道在人際交往中，個體的素質會持續影響人際交往的效果。

從情境因素看，可以合理運用接近性原則和曝光效應。曝光效應又稱多看效應、接觸效應，指只要經常出現就能增加喜歡程度的現象。大學生在學校中應該多參加集體活動，不但能豐富自己的大學生活，便于學習多項技能，還能與他人多接觸、多交流，從而在與他人的交流中建立起完善的關系網絡，提高自己的人際交往能力。此外，還要注意時空距離，俗話說距離產生美，每個人都是社會中獨立的個體，在與他人的交往中要尊重他人的選擇，保持適當的距離感，不應過分自我暴露或者過分要求他人對自己袒露心聲。

從文化角度看，個人要多了解其他民族地區的文化背景和風俗習慣，這樣才能做到尊重和理解不同國家之間的文化差異，特別是社交禮儀方面的差異，以便避免在人際交往過程中產生誤會，例如在宴請美國人時就要避免出現動物內臟等菜肴，和有宗教信仰的人交往時還要尊重對方的信仰，不能隨意品評。

4 小結

大學生正處于渴望友誼、期望得到別人認可的人生發展時期，形成良好的人際關系尤其對于順利社會化意義重大，其也是大學生們健康發展、全面發展的關鍵所在。面對人際交往中出現的問題，只要能夠運用恰當的方法和真誠的心去對待，那么一定能收獲真正的朋友，和他人建立友好的關系，并最終實現自我的全面發展。

參考文獻

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作者簡介

畢耀華（2001-），女，陜西省寶雞市人，安康學院馬克思主義學院社會工作系2019級本科生，研究方向：社會工作。

郭曉蓓（1984-），女，陜西省西安市人，碩士研究生學歷，安康學院馬克思主義學院講師，研究方向：社會工作。