新媒體時代大學生心理資本現狀及其提升路徑

張志剛

摘 要：心理資本一直以來都是大學生積極心理素質的核心內容，網絡技術的迅速發展使得大學生心理資本的提升面臨諸多阻礙。結合心理資本的概念及構成要素，分析新媒體時代對大學生心理資本產生的積極影響以及消極影響，探索新媒體時代提升大學生心理資本的有效策略。

關鍵詞：新媒體時代;大學生;心理資本

中圖分類號：G641 ? 文獻標志碼：A ? 文章編號：1001-7836（2020）05-0116-03

引言

新媒體作為區別于傳統媒體而言的持續改變的概念，只要組成的基本元素區別于傳統媒體，便可稱作新媒體。新媒體在為學生生活及學習產生諸多新鮮要素的同時，對其行為與思想也造成較大沖擊。因而，引導學生準確運用新媒體加強自身心理資本極為重要。

一、心理資本的內涵

（一）心理資本

心理資本簡稱PCA，指個體在實際成長與發展過程當中呈現出的積極心理狀態，不僅是超越社會資本與人力資本的核心心理元素，也是推動個體成長與績效提高的心理資源。心理資本作為企業除社會、財力與人力外的重要資本，涵蓋情緒智力、自我效能感、韌性、希望以及樂觀等。企業競爭優勢不在于技術與財力，而在于“人”。現階段，企業面臨的主要難題在于，職工存在思想壓力與工作壓力，職工注重薪資待遇但更重視成長進步。職工可接受繁重的工作與降低的薪資，但急需心理層面安慰，這便需要管理人員學習如何創設陽光、積極與健康的心理狀態，切忌在發現職工出現心理問題后再解決。此外，應從心理學視角延伸管理維度，把握助力職工提高心理素質的方式與心理輔導技巧，指引職工以樂觀的情緒投身于工作，進而調動團隊激情與活力，推動工作績效切實提高[1]。

（二）大學生心理資本

大學生心理資本的特點主要呈現在：首先，心理資本作為大學生群體的積極心理力量，唯有積極心理因素才可組成大學生個體心理資本的構成部分。其次，大學生群體心理資本擁有類狀態屬性，此類狀態屬性相對穩定，可經過投資實施開發，這也為院校通過教育提高大學生群體心理資本提供了理論根據。再次，大學生群體心理資本具備可測量性，這便要求采用獨特的心理資本相關問卷，針對大學生群體的心理資本與諸多維度展開測量。最后，大學生群體心理資本推動大學生個體的自我肯定與成就獲取。促使大學生清晰肯定自我與認知自我，面臨挫折可冷靜對待，經過自我調節的方式優化自身處境，落實社會價值后實現個體價值，這便是發掘大學生群體心理資本的終極目標。

二、心理資本的組成要素

（一）自我效能

心理資本當中，自我效能感側重下述五個層面：第一，自我效能和具體領域相關，換言之，以往在某個領域建設的自信或許并不可遷移至其他領域當中。第二，自我效能建立在練習與熟練掌握的基礎上，效能作為基于對自身成功的認同與肯定，在個體對某個領域內工作可熟練掌握時，對于自身成功的肯定與認同程度便會大幅度提高。第三，自我效能具備持續提高的空間。這一提高空間并不局限在同一領域，而是在諸多領域內轉換的過程中，在自身不熟悉的領域內提高效能感。第四，自我效能被周邊人所影響。其他人的看法與評價對個體自評產生影響的現象被稱作皮格馬利翁效應。另外，在個體看到與自身擁有諸多相同之處的人獲得成功時，其自身也會增強順利且成功完成這項任務的信心，這便是替代學習。第五，自我效能是可以變化的。決定自我效能的因素具有多元化特性，并且部分是可控因素，例如個體能力、知識與技能。另外，部分可呈現在情境當中，而情境當中的因素常常具有多變的特征。

（二）希望

心理資本的希望，即在成功原因和路徑交叉形成體驗的基礎上產生的積極心態。在這里強調途徑與意志兩個部分，意志即成功的原因，這與日常提到的希望十分相似，但是途徑這一部分將心理資本當中所含以往維度和日常所述希望進行區別。換言之，心理資本當中的希望并非局限在因渴望成功產生的動力，更是在此動力驅動下高效探索實現目的的途徑。途徑這一部分促使個體在初期路徑面臨阻礙與限制時可尋找其他路徑替代，從而落實自身目標，這便使得希望更加具備行動力。

（三）樂觀

樂觀不但指預期日后會產生的積極事件的心理傾向，而且心理資本當中的樂觀更指針對事件的積極解釋與歸因風格。樂觀被界定為積極意義上的解釋風格，即將積極的事件歸因到普遍性、自身的與持久的原因，而將消極事件歸因到暫時性、外部的及與情境相關的原因。在此框架下，心理資本相關理論認為，樂觀的人更傾向于認為積極事件發生因素在自身能力可控范疇內，并且未來會一直存在且對其生活形成推動作用。但是這并非標志著盲目樂觀，在心理資本當中的樂觀注重其靈活性，即個體在針對客觀事實精準評價的同時，選取積極解釋風格或消極解釋風格。樂觀者具備三大特征：首先，樂觀者可充分享受生活與工作所產生的樂趣，并可極大程度歸納心得與體會。其次，樂觀者時常懷揣感恩的心，可向幫助自身的人切實表達感激與感恩之情。最后，樂觀者可在逆境當中排除諸多干擾，探索事件本質，在錯誤當中吸取教訓，并接受不可改變的事實。

（四）韌性

基于積極心理學維度，韌性被界定為可發掘的能力，其可促使人由逆境、失敗與沖突，乃至由積極事件、成長與日益增長的責任當中迅速恢復。有關學者將其歸納為超越與復原。其中，超越的內涵和以往所認識的韌性一致，即在危險或者困難的情境當中積極順應，調節個體狀態實現平衡。超越即心理資本理論針對韌性界定的延伸，實踐表明部分積極事件也能夠對個體產生消極層面的影響。例如，進步形成的責任與壓力，以及隨之形成的焦慮等均可對個體身心造成反向影響。因而，心理資本理論提出，韌性應基于更為全面的視角闡明這一復原力，即從積極與消極事件當中調節到最佳心態的能力。

三、新媒體時代對大學生心理資本產生的積極影響

（一）拓展學生視野，強化學習自信

CNNIC的調查報告數據表明，我國網民當前規模高達8.54億人次，互聯網普及率達到61.2%，其中多數為18—23歲的青年群體，大學生群體在網民中占有重要地位[2]。伴隨近幾年互聯網以及新媒體的高速發展，大學生們成為我國新媒體發展普及的最大沖擊群體。在心理資本背景下，大學生在十分便利的交際條件下無形中增強自身信心，即自我效能。并且大學生群體在獲得知識資源的同時，也能夠發表個人知識資源，在一定程度上自身獲得認同與肯定，由此強化學生個體學習信心。

（二）創新教育模式，培養求知希望

新技術的迅猛發展，衍生出新的媒體模式。原有的心理健康教育僅可經過面對面與教材的方式實施，所獲得的教育成效并不理想。然而，新媒體的誕生，使得信息傳播途徑得到極大豐富，也較大程度地拓展了當今大學生群體教育教學的覆蓋范圍。同時，也強化了大學生群體的回復力。新媒體在為大學生群體帶來新型求學形式與獲得知識路徑的同時，也使得大學生群體希望獲得深層次的發展。新媒體平臺虛擬性延伸世界的范疇，但卻切實拉近人們間存在的距離，并且新媒體日新月異的特點也給予大學生群體諸多希望。

（三）普及心理教育，增強學生韌性

現階段，我國大學生群體當中，多數對于心理健康教育以及心理咨詢的認同程度仍然偏低。然而，借助新媒體這一新型教育及宣傳方式，心理健康教育及心理咨詢也逐步獲得學生群體的肯定，心理健康相關知識也能夠獲得及時傳遞。同時，教育工作者還可指引大學生群體明確正向、積極的心理健康觀念，并發掘大學生群體心理求助意志。伴隨學生對心理教育逐漸形成正確認知，心理教育層面的新環境也可逐漸得到完善，使大學生群體在心理承受能力層面獲得一定程度的提升，即增強大學生群體的韌性。

（四）延伸知識獲取渠道，提高學生樂觀度

2014年冬奧會的開幕式、閉幕式與運動員群體的出色表現，通過新媒體平臺實時傳播至世界各地，即便未親臨現場，我國大學生群體也可通過手機與電腦了解冬奧會情況。新媒體通過速度證實了一切，學生們可通過新媒體平臺實時掌握消息，相比于傳統媒體更為便捷，不需要經常性地面對海量信息與書籍無從下手，僅在這一層面便極大程度地強化了學生們內心的樂觀度。

四、新媒體時代對大學生心理資本產生的消極影響

（一）思想受到消極沖擊，心理韌性受到負面影響

網絡是一把雙刃劍，新媒體雖對學生產生諸多積極影響，但隨之而來的消極影響也不容忽視，且新媒體對于大學生群體產生的負面沖擊程度是無法想象的[3]。身處多樣化信息時代環境中的青年學生，其思想被諸多消極的新聞事件沖擊，多數大學生三觀受消極事件影響，導致其思想與心理情況日益復雜化，且心理承受能力遭受諸多打擊，進而對其心理韌性造成負面影響。

（二）負面評論持續涌現，降低學生樂觀度

迅速發展的新媒體在產生積極信息的同時，也產生諸多消極信息，新媒體平臺中隨處可見諸多污濁不堪的大量信息與部分夸大現實、憤世嫉俗以及過于悲觀的評論，這些均使得價值觀、世界觀與人生觀處在形成階段的大學生群體受到深遠影響，漸漸產生與網絡消極評論相似的處世觀念以及思維模式，逐步向悲觀憤世方向的發展，對大學生群體生活、學習以及日后工作所具備的樂觀度造成不良影響，并使其樂觀度呈現出降低的態勢。

（三）人際交往水平降低，希望度持續降低

大學階段是人際交往漸漸產生的重要階段。但是因新媒體平臺的交互性及虛擬性特征，部分大學生沉迷在網絡中，不愿在外吐露內心想法，在虛擬世界中宣泄情緒并放縱自身，逐漸過于依賴虛擬網絡平臺的存在，與現實世界生活脫節，導致人和人之間產生信任危機，對事對人缺乏客觀且準確的評價，缺失自我認識，最終在一定程度上形成“與世隔絕”的現象。在心理資本層面，大學生群體依賴新媒體平臺展開交際，對于外界環境的存在逐漸缺失真實感，導致大學生對自身未來的希望感逐步降低，對其前途造成重大的消極影響。

（四）網戀盛極一時，學生自我效能感漸漸缺失

新媒體具有顯著的開放性特性，大學階段作為大學生群體探索感情以體驗感情的重要時期，微信、QQ等平臺使得學生們可與不同區域的人展開情感層面的交流溝通，促使網戀逐漸流行。相關調查表明，87%的大學生聽說過網戀事件，73%的大學生表示欣賞網戀，而74%的大學生表示若有機會，自身愿意嘗試網戀。但是這一欠缺真實感情溝通，難以實際展開面對面交流的交際，促使學生僅可經過虛擬平臺進行自身情感的交流，缺失真誠，最后常常以傷害與欺騙為結果，致使多數大學生的效能感漸漸缺失。

五、新媒體時代提升大學生心理資本的有效路徑

（一）整合新媒體積極作用，探究開發新路徑

新媒體時代下，學校心理教育教師可充分運用新媒體平臺的虛擬性、快捷性、靈活性以及互動性等特性，研究大學生群體心理資本發掘的新路徑。首先，實施線上心理資本情況測試。借助QQ與微信等多元化新媒體平臺，全方面進行線上大學生群體心理資本情況測試，以此便于心理教育工作者依據調查數據展開探索和研究，探尋更為高效的心理資本發掘新路徑。其次，增設線上心理資本教育課堂，將發掘大學生群體心理資本的專題講座與系統性課程上傳至網絡平臺，使更多的大學生可以擺脫時空限制獲取心理資本培養機會。相對普通課堂來說，線上課程的受教者數量更多、范圍更加廣泛，且教育成效更佳[4]。

（二）正向指引新媒體行為，增強學生辨別力

根據新媒體平臺信息良莠不齊的特征，學校心理教育人員可借助新媒體正向指引新媒體行為，持續提高學生群體甄選以及辨別能力，以此實現提升大學生群體心理資本發掘成效的終極目標。例如，學校心理教育人員可將微博與微信作為重點平臺，建設心理健康中心、心理輔導站、心理健康組織，充分發揮各級平臺溝通、宣傳以及教育作用，并融合微信與QQ等平臺，利用充足的內容以及形式新穎的手段正向指引新媒體行為，漸漸提高大學生群體對于新媒體當中良莠不齊的信息的甄選及辨別能力。

（三）強化教育者團隊建設，強化開發實效性

為有效發掘大學生群體的心理資本，學校應俱備高素質與高能力的教師團隊。因此，強化教育者團隊建設，是切實提高大學生群體心理資本發掘實效性及力度的核心基礎。首先，呼吁教師學習并切實掌握新媒體相應的知識和技術，學會運用信息化教育方式獲取信息資源，占據網絡陣地，運用新媒體高效展開有關工作。其次，組織培訓教師心理學科專業知識。身為大學生群體心理資本發掘者，應具備相對專業的關于心理學層面的知識。因此，學校應定期組織教育者團隊進行專業培訓，以此提升其工作能力及業務水準，促使大學生群體心理資本發掘工作更加具有實效性與針對性。

結束語

綜上所述，伴隨時代發展，我國新媒體領域獲得充分發展，并逐步替代傳統媒體的作用。雖然新媒體對于大學生群體的影響以積極層面為主，但是其產生的消極影響也不容忽視。因此，教育者應充分運用這一雙刃劍，將新媒體對學生心理資本在積極層面的影響發揮到最大程度，努力降低消極影響，為學生未來發展奠定心理基礎。

參考文獻：

[1]閆家進，楚麗蓉.積極心理資本視野下提高高職院校小語種專業學生管理效果的對策研究[J].教育教學論壇，2018（32）：17—19.

[2]劉丹.專科實習護生專業承諾與心理資本及社會支持關系模型的研究[J].護理研究，2018，32（13）：2058—2061.

[3]張美婷.大學生心理資本對就業績效的影響機理研究：創業能力的中介效應[D].南昌：華東交通大學，2018.

[4]秦玉婷，李玉麗，劉杰，尹永田，陳莉軍.護理本科生心理資本在兒童期創傷與述情障礙關系中的中介作用[J].中國心理衛生雜志，2018，32（6）：531—536.

Abstract：Psychological capital has always been the core content of college students positive psychological quality. The rapid development of network technology has made many obstacles to the strengthening of college students psychological capital. Based on the concept and components of psychological capital， this paper analyzes the positive influence and negative influence of the new media era on the psychological capital of college students， and explores the effective strategies of improving the psychological capital of college students in the new media era.

Key words：new media era; college students; psychological capital

（責任編輯：陳 樹）