疫情下輔導(dǎo)員工作反思

蔣新濱

摘 要：疫情形勢下，學生的生活學習方式發(fā)生巨大的轉(zhuǎn)變，所有的疫情防控工作及日常學習工作都采取線上的工作模式，這種模式下，對輔導(dǎo)員工作提出了新的挑戰(zhàn)，本文首先闡述了輔導(dǎo)員的工作定位，當前形勢下，只有精準管控每一名學生才能確保工作質(zhì)量，最后，提出了疫情中學生思想政治教育和心理健康的幾點反思。

關(guān)鍵詞：疫情;輔導(dǎo)員;精準管控

2020年，由于新冠肺炎疫情導(dǎo)致教師學生不能正常返校上課，學生上課及疫情防控工作都采取線上工作的模式，輔導(dǎo)員承擔了幾乎所有的指導(dǎo)工作，由于是遠程遙控管理，出現(xiàn)很多問題，為輔導(dǎo)員以后工作提出了反思和要求。

1 輔導(dǎo)員明確自我定位

《普通高等學校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》教育部令第43號文件中明確指出：輔導(dǎo)員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高等學校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者、指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員應(yīng)當努力成為學生成長成才的人生導(dǎo)師和健康生活的知心朋友。作為一名高校輔導(dǎo)員，能夠成為學生的人生導(dǎo)師和知心朋友才是衡量是否稱職的標準，亦師亦友，是每一名輔導(dǎo)員努力追求的目標。簡單的四個字，卻包含一系列的工作內(nèi)容，如思想政治教育、黨團班級建設(shè)、學風建設(shè)、日常管理、心理健康咨詢指導(dǎo)、校園危機應(yīng)對、職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等等。那么，輔導(dǎo)員的自我定位就是做一名360度無死角關(guān)愛學生的保姆，而且，要努力成為一名“金牌保姆”。

2 遠程精準管控是輔導(dǎo)員必須掌握的技能

疫情下學生的生活學習方式發(fā)生了巨大的變化，所有的工作內(nèi)容都只能以信息化的手段來解決，由于學生獲取信息的渠道都是基于網(wǎng)絡(luò)，那么信息本身具有多元化、多結(jié)點的性質(zhì)，高校信息格局就會被打亂，同學們對于信息的理解出現(xiàn)偏差，導(dǎo)致學生在執(zhí)行學校下達的疫情管理要求時出現(xiàn)了各種各樣的問題，而輔導(dǎo)員要做就是將信息粗放傳達轉(zhuǎn)變?yōu)榫毠芾怼?/p>

2.1 精確判斷分析

首先，輔導(dǎo)員應(yīng)該精準領(lǐng)會上級下發(fā)的各項文件精神，并總結(jié)完善上級提出的各項工作要求。其次，輔導(dǎo)員應(yīng)該精確掌握每一名學生的基本情況，包括學生性格情況、家庭經(jīng)濟狀況、學生地域分布等等，從大數(shù)據(jù)中分析學生對于防疫要求的態(tài)度和反映，挖掘出在疫情防控管理過程中可能出現(xiàn)問題的學生，從而精準對接。最后，輔導(dǎo)員應(yīng)將上級管理要求傳達到每位同學，工作中，避免一個通知傳達所有學生，對可能出現(xiàn)問題的學生應(yīng)追加信息交互，實時把握學生動態(tài)。

2.2 準時傳達要求

疫情下，學校各個部門每天可能會下達的各種各樣不同的文件要求。輔導(dǎo)員應(yīng)準時的將文件要求點對點的傳達到每一位學生，并為學生做好解釋工作。

2.3 及時跟蹤反饋

學生通過網(wǎng)絡(luò)媒體接收到大量的學習通知和工作要求，而同學們對于這些通知、要求的認可度，對于學校工作的配合度才是我們疫情防控信息傳達效率評價的重要標準，輔導(dǎo)員應(yīng)該及時掌握并收集學生對接收到信息后的反響和反饋數(shù)據(jù)，為下一步工作做好準備。

3 疫情下的思想政治教育

疫情防控戰(zhàn)役打響以來，我們?nèi)珖舷抡宫F(xiàn)出了一方有難、八方支援的強大的團結(jié)力、凝聚力、執(zhí)行力。而此時，正是輔導(dǎo)員開展大學生思想政治教育真正的戰(zhàn)場。

3.1 開展愛國主義教育

當武漢封城、疫情最為嚴峻的時候，全國各地一批批最美逆行者前赴后繼的奔赴抗擊疫情最前線，用生命譜寫一曲曲英雄的贊歌，他們是最可愛的人，當全球疫情大爆發(fā)，以特朗普為首的西方政客甩鍋中國的時候，我們中國又是怎么體現(xiàn)大國擔當。作為高校輔導(dǎo)員，我們一定要挖掘出在抗擊疫情中涌現(xiàn)出來的英雄事跡，應(yīng)當把這些英雄事跡傳達給我們祖國的未來，讓我國的優(yōu)秀傳統(tǒng)、民族精神一代一代傳承下去，這是我們思想教育工作者的責任。

3.2 開展誠信教育

在抗擊疫情的戰(zhàn)斗中，也有人刻意隱瞞自己的行程，導(dǎo)致病毒的擴散，不僅為疫情控制增加困難，耗費大量的醫(yī)療資源，而且威脅他人的生命安全，引導(dǎo)學生認識這些錯誤的嚴重性是我們的任務(wù)。由于疫情原因，學校所有的數(shù)據(jù)收集都是由學生通過網(wǎng)絡(luò)上報完成，而數(shù)據(jù)的真實性學校難以辨別，這時候?qū)W生的誠信意識變得至關(guān)重要，由于個別學生信息瞞報，導(dǎo)致疫情控制變得被動，輔導(dǎo)員應(yīng)引導(dǎo)學生深刻認識誠信的重要性，讓同學們認識到我們可以這樣高效的打贏疫情狙擊戰(zhàn)，是因為我們所有人的相互信任。

3.3 明確社會責任

通過這次疫情戰(zhàn)役，輔導(dǎo)員應(yīng)該引導(dǎo)學生明確每一個人的社會責任，明白應(yīng)該做什么，不該做什么，要讓學生深刻感受到自身肩負的社會責任和義務(wù)。那么多人失去了生命，不管是天災(zāi)還是人禍，我們都應(yīng)該讓同學們懂得，尊重自然，敬畏生命。

4 疫情下的心理輔導(dǎo)

我相信，不管是老師還是學生，在如此一個非常規(guī)生活的狀態(tài)下，或多或少都是有焦慮的，當焦慮得不到排解的時候可能就轉(zhuǎn)化為心理問題，而輔導(dǎo)員工作就是精準的排解學生的焦慮情緒，特別是經(jīng)濟困難學生，偏遠鄉(xiāng)村學生，通過電話、QQ、微信等辦法一對一的了解學生困難及情緒狀況，持續(xù)跟蹤學生心理變化，積極整合學校資源，努力為學生解決實際的困難。

作為一名輔導(dǎo)員，我們可能做不到詢問學生的一日三餐，我們也做不到每天的噓寒問暖，但我們應(yīng)該有這樣的態(tài)度，讓學生感受到學校的關(guān)懷、社會的關(guān)心，祖國的強大，前途的光明，我們要傳遞滿滿的正能量，要確保沒有一名學生在聽課不停學中掉隊，這是我們這些只能身處抗“疫”二線的一線輔導(dǎo)員責無旁貸的擔當與使命。

參考文獻

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