淺談學校教育管理中克服師生溝通障礙

張升

摘要：學校的教學活動及教育管理是圍繞師生之間的互動、溝通和反饋展開的，需要依賴于師生之間有效的信息產生、傳遞、選擇和處理，因此，師生的有效溝通在學校的教育管理中有著不可替代的重要作用。隨著素質教育改革，傳統的師生溝通方式已經不再適應于現階段的教育管理活動，不平等的師生地位會導致師生溝通障礙的產生和強化。為了促進學生的全面發展，保障學生的身心健康，教師務必要重視師生溝通關系在教學管理中的地位，通過多樣化的教育和引導，立足于學生的思維發展規律，克服學校教育管理中的師生溝通障礙。

關鍵詞：學校教育管理;師生溝通;障礙克服

在傳統的教學管理中，教師處于主動地位，擁有絕對的權威，學生只能被動接受教師的引導教學，奉行教師的管理要求。這種源自傳統“師道尊嚴”的教學理念，拔高了教師的地位，讓學生成為機械化的被管理者，他們的一言一行必須要按照教師的要求進行，不一定要有具體的含義和要求。在這種情況下，學生的個人思想和情感被忽視，師生之間如同樹立了一道堅硬的壁壘，阻礙了師生之間的互動和溝通，學校成為教師的一言堂。

一、學校教育管理中促進師生溝通的意義

學校的教育管理包括了教育教學和學習管理，作為實現教育目標的重要手段，師生在教育教學過程中通過知識技能等信息的傳遞和掌握，通過師生之間思想情感的交流和溝通，能夠促進師生之間的相互配合和相互學習。同時，言傳身教是現代教師最主要的教學方式，教師的言行舉止對學生未來的人格發展和思想成熟有著巨大的影響力。因此在學校教育管理中，教師需要同學生建立良好的師生關系，構建和諧的學習氛圍。師生的順暢溝通，不僅能夠提高教師的教學效能、促進學生的身心健康發展，還能讓教師體驗職業樂趣，形成良好的職業道德和個人修養[1]。

二、現階段學校教育管理中的師生溝通障礙

現階段的學校教育管理中存在的師生溝通障礙，主要還是受到傳統教學理念的影響，學生的地位被忽視，溝通的重要性被忽視等等。首先是管理的標準不科學，“分數為王”的教學理念至今仍舊在我國教育管理中存在，應試教育的影響使得大多數區域部門依然在強調學校的升學率，由上及下，教師也將學生的學習成績來作為學生能力水平高低的評價標準，并因此而產生了兩極分化和差別待遇。其次是管理的手段過于老舊固化，教師并沒有重視學生個人思想情感的體現，在教育管理過程中以嚴格的規章制度為管理手段，通過約束性、強制性的管理措施來進行普遍化管理，學生的個性沒有得到發展，學生的思想情感沒有得到尊重，所形成的思想價值觀念也偏離了正確的軌道。最后是管理觀念落后，過度虛高、夸大了教師的權威性，固化了尊師重道的思想觀念，忽略了學生的主觀能動性。在這種情況下，學生反而更容易激發逆反心理，造成與教師之間的溝通障礙[2]。

三、克服學校教育管理中師生溝通障礙的方法

（一）集體式的交往活動

馬克思曾經說過，只有在集體的氛圍中，才有促進個人全面發展的可能性。學校的教育管理不僅僅是知識技能的管理，更是學生社會適應能力、人際交往能力的培養途徑，是學生穩定、平衡、協調發展的重要手段。因此，教師可以通過情境創設等方式，引導學生開展集體式的交往活動，包括游戲娛樂、角色扮演、團體戶外活動甚至是學習中的小組合作等等。通過集體的實踐活動，能夠構建一個輕松、和諧的學習氛圍，激發學生的學習興趣;同時，通過有效的鼓勵和引導，能夠讓教師更快更好地融入學生團體，讓師生之間的溝通更加順暢。

（二）平等和諧的溝通理念

學校教育管理中，師生順暢溝通的基點是師生在課后、生活中的有效溝通，通過師生之間敞開心扉的交流談心，形成一種主動的、平等的、深入情感的交流。首先，教師要放低自己的態度，將學生視作和自己平等的個體，將心比心、推心置腹，成為學生的朋友，引導學生的主動交流，切忌說教。其次尊重學生的個性發展和個人情感，了解師生之間的矛盾與沖突，從學生的角度思考問題，發揮教師的主動性，給予學生充分表達所思所想的機會。最后要學會傾聽，根據學生談論的內容給予積極的、鼓勵的、正向的反應，讓學生感受到人格的尊重，充分培養學生交流的耐心和信心，增進師生之間的情誼。

（三）以身作則，言傳身教

教師的言行對學生有著莫大的影響力，要打破師生溝通的壁壘和屏障，就一定要提升教師的專業素養。其一是職業素養，教師要充分發揮自己的職業道德，要盡到作為一名教師的責任，時刻將教書育人作為自己的職業準則，一切秉承著立德樹人的根本任務，立足于學生的長遠發展開展師生溝通互動。其二是個人素養，教師不僅要豐富自己的專業知識，還要豐富自己的文化修養，成為一位幽默、慈愛、博學的教師，能通過自己的言傳身教提升學生的自我認知和自我管理，促進師生之間的和諧交流。

四、結束語

綜上可知，學生的思想情感的發展應該是主動化、個性化的，師生之間的良性溝通對學生的成長發展、教育的改革推進和學校的教育管理有著重要的作用。新時代的教師應該當重視以生為本的教育理念，不斷提升自己的職業素養和文化修養，尊重學生的思想情感，通過平等的溝通和積極的引導，構建良好的師生關系和學習氛圍，促進學生及教育事業的長遠發展。

參考文獻

[1]張躍華. 中學教育管理中師生溝通問題的研究[D].湖南大學，2007.

[2]殷琴.從管理學角度看，高職院校教師如何克服師生間的溝通障礙[J].課程教育研究，2015（22）：177-178.