制造企業(yè)供貨商質(zhì)量管理模式研究

戚華璐

摘要：本文將在制造企業(yè)的基礎上，對制造企業(yè)供貨商質(zhì)量管理模式進行深入研究，然后對全文做出了概括性的總結，以供相關人士參考。

關鍵詞：制造企業(yè);供貨商;質(zhì)量管理模式

1 供應商概述

供應商是指為核心企業(yè)生產(chǎn)提供資源、設備以及生產(chǎn)原料的直接供應商家，在企業(yè)生產(chǎn)中屬于下游生產(chǎn)企業(yè)。在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，核心企業(yè)要想保證正常的企業(yè)生產(chǎn)，提高企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)穩(wěn)定性，就需要擁有一批專業(yè)對口的且具有一定信譽保證和質(zhì)量穩(wěn)定性的原材料供應商為其提供相應的協(xié)助與支持，也就是說供應商的產(chǎn)品供應將會決定核心企業(yè)的生產(chǎn)穩(wěn)定性。而加強供應商質(zhì)量管理的目的，就是要建立一個具有較強穩(wěn)定性的供應鏈以此來強化供應市場的核心競爭力，為擴展供應企業(yè)的市場發(fā)展空間提供一定的技術支撐。

2 制造企業(yè)供貨商質(zhì)量管理模式

在制造企業(yè)的供應商產(chǎn)品質(zhì)量管理中，其根本管理目的是為了保護供應商原材料的質(zhì)量符合公司產(chǎn)品生產(chǎn)標準，而當供應商提供的原材料的質(zhì)量不過關，并影響到核心企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量時，相關部門就需要采取一定的管理措施對其進行改善。從現(xiàn)階段來說，制造企業(yè)供應商質(zhì)量管理模式按照產(chǎn)品質(zhì)量管理體系進行劃分主要體現(xiàn)在三個方面。

2.1 經(jīng)驗管理模式

經(jīng)驗管理模式的應用使得企業(yè)在具體的管理中不會制定系統(tǒng)的、具有一定條例規(guī)范的供應商產(chǎn)品質(zhì)量管理要求，通常情況下，采用經(jīng)驗管理模式的企業(yè)在對供應商的選擇上，只會根據(jù)個人的主觀意識和以往的選擇經(jīng)驗進行選擇和管理，在供應商的質(zhì)量管理中缺乏一定的科學性和合理性，且對供應商的資源供應素質(zhì)以及產(chǎn)品供應情況不能做出及時有效的評價，在企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)中，產(chǎn)品質(zhì)量往往得不到游俠的保證。

2.2 形式管理模式

在供應商產(chǎn)品質(zhì)量管理中，大部分制造企業(yè)都建立力系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系和規(guī)則，如某企業(yè)按照ISO9000質(zhì)量體系，并結合供應商產(chǎn)品供應情況以及自身企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)情況制定了相應的供應商質(zhì)量管理程序，并對供應商的產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量提供了諸多要求，但是在具體的實踐執(zhí)行過程中執(zhí)行力度較差，其規(guī)范標準僅限于形式。在這一方面，企業(yè)必須加強對產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗，以此來確定供應商的產(chǎn)品質(zhì)量，保證其產(chǎn)品質(zhì)量符合企業(yè)生產(chǎn)要求。

2.3 系統(tǒng)管理模式

在信息技術、數(shù)據(jù)時代與經(jīng)濟一體化的國際環(huán)境背景影響下，原材料供應行業(yè)的工業(yè)鏈出現(xiàn)了新的發(fā)展趨勢，國際型大企業(yè)對供應商的質(zhì)量管理和產(chǎn)品開發(fā)能力越來越重視，同時為了提高供應商的產(chǎn)品質(zhì)量，大型制造企業(yè)會定期對供應商的生產(chǎn)系統(tǒng)運營情況以及質(zhì)量管理系統(tǒng)進行全面核查和改善，并派出了專門的質(zhì)量監(jiān)督輔導小組對供應商的產(chǎn)品生產(chǎn)流程進行了優(yōu)化改進，進而實現(xiàn)了與供應商互利共贏的良好局面。在該管理中，企業(yè)部門從源頭上強調(diào)預防管理，并加強了質(zhì)量管控力度。使企業(yè)與供應商之間形成了良好的合作關系，這一管理模式代表著供應商企業(yè)發(fā)展的新趨勢和新方向。

由此可見在供應商大批量產(chǎn)品制造生產(chǎn)的過程中，最重要的是對產(chǎn)品生產(chǎn)的流程性管理，這對供應商質(zhì)量管理的有效性具有重要影響。同時該方法對供應商的零組件供應以及原材料供應的流程穩(wěn)定性也能夠進行一定程度的約束。

3 供應商產(chǎn)品批量生產(chǎn)管理

供應商的產(chǎn)品供應質(zhì)量對核心企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)能以及質(zhì)量具有重要影響，當供應商的產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題時，一方面會加大供應商生產(chǎn)企業(yè)的制造風險和終端市場用戶的不滿，另一方面會對核心制造企業(yè)產(chǎn)生較大的經(jīng)濟損失，進而就會使供應商企業(yè)產(chǎn)生較大的經(jīng)濟問題。在大批量的制造企業(yè)供應商管理方面，管理人員需要對供應商提供的新產(chǎn)品進行層級性的流程管理，并制定系統(tǒng)的質(zhì)量管控點，對供應商的新產(chǎn)品生產(chǎn)能力進行檢驗確認，并從源頭上改善供應商的質(zhì)量管控系統(tǒng)和管控原則，進而為供應商能夠順利的進行批量生產(chǎn)提供有效保證。同時，在供應商產(chǎn)品批量生產(chǎn)之后，供應商還應該對產(chǎn)品質(zhì)量績效進行有效評估檢測，以此來增大供應商產(chǎn)品質(zhì)量的辨識度，以此來分辨供應商產(chǎn)品生產(chǎn)的優(yōu)劣程度。同時對于產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)狀況良好的企業(yè)核心制造企業(yè)可以給予加大訂單量的激勵方式進行激勵，并積極建立互利互贏的良好局面。反之，對于生產(chǎn)質(zhì)量存在問題的供應商企業(yè)，核心企業(yè)部門可以對其進行輔導和改進，以保證企業(yè)材料供應的合格性和有效性（具體管理流程如圖1）。

4 總結

加強供應商質(zhì)量管理對產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量具有重要影響，因此在供應商的產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量管理中，相關企業(yè)應該加強對供應商質(zhì)量的管理力度，并通過建立相應的規(guī)范準則，來規(guī)范供應商企業(yè)的生產(chǎn)行為，提高產(chǎn)品質(zhì)量管理品質(zhì)，從源頭上降低質(zhì)量風險的出現(xiàn)幾率，為核心制造企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)提供有力的管理支撐，并通過加強供應商質(zhì)量績效管理，來提高供應市場的整體核心競爭力，為優(yōu)化原材料供應市場的具體結構流程奠定良好的基礎。

參考文獻：

[1] 房利梅.淺談制造企業(yè)供貨商質(zhì)量管理模式[J].時代經(jīng)貿(mào)，2013（15）.

[2] 房利梅.淺談制造企業(yè)供貨商質(zhì)量管理模式[J].時代經(jīng)貿(mào)，2013（16）.

（作者單位：常州銀河世紀微電子股份有限公司）