老年人藥盒使用性探討

邊元媛

摘 要：這篇文章對老年人使用藥盒的問題進行探討，分別從老年人生理及心理特征認知、老年人用藥問題、現有藥盒的總結這三個方面展開分析。并通過回顧相關文獻，對老年人使用藥盒的設計方向給出建議。

關鍵詞：藥盒;老年人;家用醫療產品

一、 人口老齡化

當今世界的人口老齡化趨勢已經成了一個不可避免的問題。世界上許多發達國家早已經進入了老齡化進程。在20世紀中葉之前世界上老年型國家數量還不多。但進入20世紀70年代以 后，世界范圍內人口老齡化進程加快。據預測，到2025年，全世界的老年人口絕對數 將達到11.2l億，占總人口比例的9.5%，世界人口老齡化趨勢將繼續發展，范圍將 更為普遍，速度將明顯加快。老齡化社會將成為所有國家的歸宿。

人口老齡化最主要的影響因素是生育率的下降。我國在人口老齡化的過程中表現出不同于西方發達國家的特點：一是老年人口規模大，二是發展速度快。 中國有著龐大的老年人口數量，老年人一定的購買力和一部分特殊的需求也形成了一個巨大的老年消費市場。隨著我國經濟的發展，人民生活物質水平的提升，老年人的需求也開始向個性化、多元化的方向發展。但是目前我國老年產業的發展還處于起步階段，專門為老年人開發研究的項目較少，且不能很好的滿足老年人的需求。在這一點上，老年人醫療產品最為突出。

二、老年人生理及心理特征

由于老年人生理機能的衰退以及一些心理因素影響，在老年人醫療產品的設計上尤其要考慮到這些。老年人的生理特征主要體現在：記憶的減退、感覺器官的功能衰退、行動遲緩、身體形態的衰弱減退等。對于健康的需求是他們最普遍的心態，但除了生理健康之外，他們在心態上也更需要子女家人的陪伴。因此對于老年產品設計的情感體驗是非常重要的一環。進入老年后，他們的學習能力、接受能力都在下降，對于陌生的產品和技術更是避而遠之。他們對于陌生的事物普遍存在著抵觸心理，這是因為在他們心中為建立起對于新事物的認知模型。他們對于基于以往生活經驗能夠操作使用的產品會很容易接受，而對于他們生活經驗之外的一些新興科技產品則很難接受。因此，在老年人家用醫療產品的設計中應當注重產品應符合老年人的心理預期模型。

三、 老年人用藥問題

由于科技的進步與發展，老年人醫療由傳統的醫療方式向著家庭醫療快速發展。針對老年人個性化、多元化需求的家用醫療產品設計也不斷涌現。在老年人家庭醫療的場景下，老年人的用藥問題成了一個不得不考慮的重要因素。老年人在家中服用藥品所發生的不良情況主要有以下幾種：（1）遺漏吃藥;（2）不正確的服用方法;（3）不適當的服藥時間;（4）不適當的服藥順序;（5）不正確的用藥劑量。

四、藥盒產品分析

1. 用藥工具分析

隨著個人用藥習慣的不同，用藥工具也會有所差異，而常見的種類有藥盒、舊藥瓶、舊藥袋、小塑膠袋、夾鏈袋、小藥杯、日歷紙等， 將上述工具根據功能性與普遍使用程度歸類成： （1）藥袋; （2）藥盒; （3）電子藥盒; （4）藥罐四大種類（如圖1所示）。

2. 市場現有藥盒產品

市場現有藥盒種類可以細分為以下幾種類型：一般型、子母型、便攜型、功能型、提醒型、監控型、自主配藥型，其在功能的使用上各有優缺點（如圖1所示）。如一些體積較小的藥盒無法適應老年人的生理特征，老年人在使用時因為手抖或關節變大、肌肉無力等原因，很難將藥片從小藥格中取出。而自動型配藥機對于老年人的使用習慣非常不友好，由于界面的陌生及功能過于復雜，老年人在使用時對其有一定的抵觸心理。

在楊書姍等人的研究中，根據對于藥盒使用性的分析將老年人藥盒產品設計分為老年人常見的用藥問題與針對老年人的藥盒功能需求兩大類。并且從記憶性、操作性、攜帶性、機構性、理解性等不同維度來展開分析 [3]。從他們的調查中總結出藥盒需要改良的功能主要有以下幾種：（1）藥盒上單一藥格的容量不夠;（2）需要提醒吃藥、顯示是否服過藥的功能;（3）用藥時段的設計不足夠;（4）在藥盒上加入電子輔助功能。

五、總結

通過對于文獻回顧以及現有產品分析，我們從老年人用藥問題，現有藥盒解決情況，藥盒所需功能三個維度進行分析總結，并給出設計建議（如表1所示）。

根據以上的總結，對于老年人使用的藥盒設計提供以下具體建議作為參考。（1） 需要改良的舊功能。藥盒單一藥格的容量不夠，對用藥時段的設計考慮不足; （2） 需要增加的新功能。藥盒需要有提醒吃藥以及顯示吃過藥與 否的功能。此外，多數受訪者認為，在藥盒上加入電子輔助功能是可以接受的;（3） 對于老年人家用醫療產品的設計需考慮到老年人的心理預期模型。

參考文獻

[1]殷陳君. 老年人家用治療儀器設計調查與研究[D]. 合肥工業大學， 2007.

[2]江曉芳. 基于情感體驗的老人家用醫療藥箱設計研究[D].

[3]創新設計研究所. 高齡族群藥盒使用性探討[J]. 2012.