(廣東行政職業學院 公共管理系,廣東 廣州 510800)
隨著國家越來越重視網絡安全和信息化工作,各種相關政策密集出臺,信息化已經上升為國家戰略,教育信息化正迎來重大發展機遇。《高等職業教育創新發展行動計劃(2015—2018年)》指出:將信息技術應用能力作為教師評聘考核的重要依據[1]。《教育信息化十三五規劃》要求:推動教師信息化教學能力長效發展[2]。《加快推進教育現代化實施方案(2018—2022年)》提出:促進信息技術與教育教學深度融合,支持學校充分利用信息技術開展人才培養模式和教學方法改革,逐步實現信息化教與學應用師生全覆蓋[3]。可見,信息化教學應該成為高職教師教育教學活動中的一種常態。而且,根據教育部統計,我國高職(專科)院校1418所,在校生人數約1133.7萬,專任教師人數約49.8萬[4]。在師生比嚴重不均衡的情況下,面對日益龐大的學生規模,傳統的教學模式已難以滿足學生個性化學習的需求。這些都對教師信息化教學能力提出了更高要求。因此,在信息化背景下,如何順應時代要求,提升高職院校教師信息化教學能力,培養適應區域經濟社會發展所需的具有良好信息素養和能力的高素質技術技能人才,已經成為當前高職院校教育信息化教學改革中一項亟需深入思考和充分實踐的重要戰略課題。
教學能力是教師有效實現教學目標的核心能力,是提高學生自主學習和保證學習效果的必要條件。目前,國內學者對教師信息化教學能力的概念尚未形成統一的界定,可謂“仁者見仁、智者見智”。例如,胡小勇、祝智庭兩人首次對教師信息化教學能力進行界定,認為信息化教學能力是“新形態下教師職業的核心素養”[5];王衛軍認為,“教師信息化教學能力是以促進學生發展為目的,利用信息資源,從事教學活動、完成教學任務的綜合能力”[6];劉喆、尹睿認為,“教師信息化教學能力的實質是教師在真實的教學情境中,運用信息技術將學科知識‘轉化’成學生有效獲得的一種知能結構體[7];等等。文獻資料分析顯示,盡管概念界定不同,但普遍形成共識:即在信息化背景下,以促進師生共同發展為目的,教師利用信息技術與教學深度融合,充分發揮信息化教學的優勢,爭取實現教學過程的最優化。信息化教學能力主要包括信息化教學設計、教學實施、職業實踐、教學管理、教學評價和自我發展等方面的能力。[8]
本次問卷調查的對象是廣東省高職院校從事教學工作的教師。2019年6月,考慮各高職院校信息化教學實施情況、資料回收的難易程度等問題,我們對廣東省包括廣東行政職業學院、廣東工貿職業技術學院、廣東科學技術職業學院、河源職業技術學院等在內的31所高職院校210位教師進行在線問卷調查,共回收有效問卷206份,回收有效率為98.1%,高職院校覆蓋率為35.2%。問卷共設計了17道題,包括單選題、多選題、矩陣題和填空題等題型,主要了解高職教師的基本信息、信息化教學的態度與認知、信息化教學技能的掌握度、信息化教學實踐、信息化教學技能培訓、影響因素、建議與對策等。
1.被調查教師基本情況
在所任教的學科背景分布上,根據頻數分析結果,其主要有:公共管理與服務類、電子信息類、公安與司法類、旅游類、農林牧漁類、能源動力與材料類、文化藝術類、財經商貿類、交通運輸類、教育與體育類、裝備制造類、土木建筑類、新聞傳播類和醫藥衛生類等。
在性別結構上,男教師占38.4%,女教師占61.6%,女性教師多于男性教師。具體如圖1所示。

圖1 被調查教師的性別分布
在年齡結構上,31~40歲的教師最多,占65%;其次是41~50歲的教師,占24.3%;51歲以上的教師最少,占4.9%。可見,被調查教師中青年教師居多。具體如圖2所示。

圖2 被調查教師的年齡結構分布
在學歷結構上,本科學歷的占15.1%;碩士學歷的占79.1%;博士學歷的占4.8%;其他學歷的占1%。可見,被調查教師中碩士學歷的占多數。具體如圖3所示。

圖3 被調查教師的學歷結構分布
在工作崗位分布上,教學崗位的比例最高,占75.7%;教學輔助管理崗位的占18.5%;其他崗位的占5.8%。經過進一步的電話訪談、微信溝通,發現教學輔助管理崗位和其他崗位的被調查者均兼職教學工作。工作崗位分布情況如圖4所示。

圖4 被調查教師的工作崗位分布
2.對信息化教學的態度與認知
在“運用信息技術輔助教學”調查中,“從不使用”占0%,“基本不使用”占4.3%,“偶爾使用”占23.8%,“經常使用”占53.9%,“一直使用”占18%。可見,目前大多數高職教師都在將信息技術運用于教學中。具體如圖5所示。

圖5 被調查教師對運用信息技術輔助教學的態度
“信息技術手段在教學中的作用分析”調查結果表明,“提高教學效果”“提高工作效率”和“促進教學改革”的認可度相對較高,分別為85.9%、72.3%和63.1%;而“減輕教學負擔”以及“建設優質課程”的認可度相對較低,詳見表1。從調查數據分析結果看,廣大教師的態度均值都在“同意”以上,說明廣大教師普遍認可信息技術手段在教學中的作用,信息技術手段已經成為教師們日常教學中不可或缺的重要工具,已從中切身感受到信息技術手段帶來的優勢,而且從“作用不明顯”的均值0.049來看,更加證明廣大教師認同信息技術與教育教學融合的好處。

表1 對信息技術手段在教學中作用的認知
信息技術手段對學生的作用效果分析。教師認為信息技術手段對學生的作用大小排序如下:“激發學生的學習興趣”“營造課堂教學氛圍”“更易掌握教學知識”“促進師生交流”“培養學生的信息素養”。其中,前3項均值均在0.6以上,而后2項略小于0.6,說明廣大教師在利用信息技術手段來促進師生交流和培養其信息素養的能力方面存在不足,有改進空間。“作用不明顯”的均值最小,0.044,處于“不同意”水平,說明廣大教師普遍認同信息技術手段對學生的積極影響。此外,該均值與“信息技術手段在教學中的作用”中的選項“作用不明顯”的均值0.049,僅相差0.005,可見廣大教師對兩項的認知水平趨于一致,見表2。
3.對信息化教學技能的掌握
在信息技術手段的掌握情況分析中,題項的均值越高,說明被調查的高職教師信息技術手段掌握得越好。從該題項分量表看,均值均在2.267以上,說明高職教師掌握了一定的信息技術,但是數據顯示并不是所有的教師都能夠有效地掌握所有技術,詳見表3。其中,廣大教師普遍對“多媒體教室系統”“Word、Excel、PPT、Photoshop等辦公工具”和“使用動畫、圖片、視頻、音頻等軟件制作教學素材”等三項掌握得較為熟練,其掌控能力較強,均值分別是3.782、2.83和2.568,其中對“多媒體教室系統”的掌握中有77.2%的教師選擇“非常熟練”和“熟練”選項,對在“使用Word等辦公工具”的掌握中有76.7%的教師選擇“非常熟練”和“熟練”選項。掌握得較差的項目有“使用汗微微課寶、錄音、Open Camera、幕布等軟件制作微課”和“使用云課堂、藍墨云班、學習通等APP輔助教學”,有60%以上的教師表示不同意自己掌握了“使用有關專業軟件制作微課”這項技術,有近半數教師不同意自己掌握了“使用有關智能APP輔助教學”這項技術。
4.信息化教學實踐
在信息化教學實踐中,題項的均值越高,說明教師將信息技術與教學融合得越好。從信息化教學實踐分量表看,均值均在2.286以上,表明高職教師普遍已開展了信息化教學,但是其各項技術與教學融合的效果是有差異的,詳見表4。其中,“使用網絡瀏覽、搜索、收集與下載、開發教學資源”“結合信息化手段選擇合適的信息化教學方法教學”等內容使用的較好,均值分別為3.374、2.641,說明廣大教師普遍對教學設計有信心。其中,70.9%的教師能夠非常熟練或熟練地開發教學資源,47.6%的教師能夠非常熟練或熟練選擇信息化方法教學。但是,從教學設計實踐操作層面來看,其水平又不高。68.4%的教師不太同意自己掌握了“完成一門課程的網絡課程設計”這項技能,有44.2%、14%和7.8%的教師不確定、不熟練和從未使用過“借助信息化手段進行課后教學反思”這項技能。此外,在線發布信息、在線測試、網絡反饋與評價等技術手段使用得也不多,分值相對較低。因此,從整體上看,廣大高職教師普遍對自身的信息化教學實踐比較有信心,但是在實際的操作層面包括開發網絡課程、在線發布信息與收作業、與學生在線互動、在線測試、在線課后反思、在線教學反饋與評價等技能操作能力弱。

表2 對信息技術手段在學生中作用的認知

表3 教師信息技術手段的掌握情況(N=206)

表4 高職教師信息化教學實踐情況(N=206)
5.相關信息化教學能力的學習或培訓情況
從培訓時間上看,沒有參加培訓的占15.5%,說明大部分高職教師多少參加了相關培訓,具體詳見表5。從培訓內容上看,信息化教學理念和模式占60.2%,居首位;其次是教學能力比賽解析及信息化教學設計,占39.3%;再次是微課制作教程,占25.2%,詳見表6。從近兩年來高職教師參加過的相關信息化教學能力學習或培訓看,其存在不足比例如下:培訓內容過于理論化,占54.4%;培訓時間過短,占48.5%;培訓效果不佳,不能從教師需求出發,占54.9%;培訓監管不足,占12.6%;培訓缺乏連續性,占49%;其他,占9.7%,詳見表7。

表5 高職教師參加信息化有關學習或培訓情況(N=206)

表6 參加過相關信息化學習或培訓的主要內容

表7 有關信息化學習或培訓的現存問題
6.信息化教學存在的主要問題
從表8可知,適合度檢驗呈現出顯著性(chi=148.675,P=0.000<0.05),意味著各項的選擇比例具有明顯差異性,這表明了高職教師在這個問題上的看法不一。其中,教師自身的信息化教學技術不高,占74.3%;沒有信息化教學環境,占66%;思想觀念的陳舊,占32%;領導不重視,占29.6%;不懂教學理論與方法,占28.2%;其他問題,占12.1%,詳見表8。

表8 目前信息化教學存在的主要問題
適合度檢驗:X2=148.675,P=0.000
7.信息化教學能力發展的阻礙因素
從表9可知,適合度檢驗呈現出顯著性 (chi=170.394,P=0.000<0.05),意味著各項的選擇比例具有明顯差異性,這表明了高職教師對這個問題的觀點是不同的。其中,教師信息化教學觀念占55.8%,教師的信息技術技能占67%,教師的教學設計能力占56.3%,學校領導的重視程度占42.2%,學校的軟硬件條件支持占72.8%,學校的激勵政策占53.9%,學生現有的學習模式占46.1%,學生的信息技術素養占39.8%,信息化教學效果占24.8%,信息化教學工具的使用及其頻率占29.6%,其他占6.8%。

表9 高職教師信息化教學能力發展的阻礙因素
適合度檢驗:X2=170.394,P=0.000
從上述數據不難發現,學校的軟硬件條件支持占首位,是高職信息化教學中的必備條件,對提升教師信息化教學能力是至關重要的,目前高職院校普遍缺乏合適的軟硬件信息化條件的支持。其次,教師自身的信息技術技能成為阻礙其發展的重要因素,教師應當具備使用多媒體系統、網絡、文字處理軟件、文字演示軟件、網絡教學平臺、智能APP等進行教學的技能。第三,教師的教學設計能力和信息化教學觀念也是重要的阻礙因素。從內外因動力機制來看,學校軟硬件條件的支持是外因,教師的信息技術技能、教學設計能力和信息化教學觀念就是內因。打鐵還需自身硬,教師要樹立信息化教學觀念,思考如何進行教學設計,思考如何將信息技術與課程教學相融合。此外,學校的激勵政策、學校領導的重視、學生現有的學習模式等都是阻礙因素。
8.今后的努力方向
從表10可知,適合度檢驗呈現出顯著性 (chi=184.333,P=0.000<0.05),意味著各項的選擇比例具有明顯差異性,表明高職教師在今后的努力方向上的看法是不一致的。其中,大多數高職教師普遍認為要加強基于信息化環境的教學模式改革與實踐,比例最高,占69.9%;其次,要強化基于信息化環境的教學設計技能,占67%;三是要提升實踐操作能力,如多媒體操作技術占52.9%,開發網絡課程與教學資源庫占46.6%;四是要夯實自身的理論基礎,加強教學理念與方法以及信息化教學理論等方面的學習,分別占50.5%、35%。

表10 高職教師提升信息化教學能力的今后努力方向
適合度檢驗:X2=184.333,P=0.000
1.高職教師的信息化教學意識與認知水平較高,但有待加強
在運用信息技術輔助教學的頻數分析結果看,高職教師具有很強的信息化教學意識和認知能力,有71.9%的教師經常或一直使用信息技術開展教學,但仍有28.1%的教師偶爾或基本不使用信息技術開展教學。與此同時,從信息技術對施教者的作用分析結果來看,“提高教學效果”“提高工作效率”和“促進教學改革”維度的認可度高,而其他作用維度分值較低,甚至有的教師認為利用信息技術手段會增加教學負擔,難以建設優質課程;“激發學習興趣”“營造課堂教學氛圍”和“更易掌握教學知識”維度受廣大高職教師的高度認可,但是在“促進師生交流”“培養受教育者的信息素養”等維度上存在一定的不足,有待進一步提高與增強認知水平。
2.高職教師的信息技術技能整體水平一般,且各項技能維度不均衡
從高職教師的信息技術的掌握情況分析結果看,廣大高職教師已經具備了一定的有關信息技術的各項技能,但是教師具備各項技能維度上不均衡,差異較大。“多媒體教室系統”“使用Word、Excel、PPT、Photoshop等辦公工具”和“使用動畫、圖片、視頻、音頻等軟件制作教學素材”維度上呈現出較好的發展趨勢,70%以上的教師能夠非常熟練或熟練使用,表明高職教師已經完全掌握了這些技能。但是,“使用汗微微課寶、錄音、Open Camera、幕布等軟件制作微課”和“使用云課堂、藍墨云班、學習通等APP輔助教學”維度的掌握上就相對比較弱,有60%以上或近半數的老師表明自己尚未掌握這兩項技能,需要進一步加強這些技能的訓練。
3.高職教師普遍重視信息化教學實踐,但實踐操作水平不高
從信息化教學實踐9個維度的均值來看,均在2.286以上,表明高職教師普遍重視信息化教學實踐,大部分教師都已經開展了信息化教學。但是,其實踐操作水平整體不高。具體來說,高職教師搜集與開發教學資源、在線評價與反饋、選擇合適的信息化教學方法開展教學以及與學生在線交流互動的能力較強。但是,在“開發網絡課程”“在線發布信息與收作業”“在線測試”“在線課后反思”“與學生在線互動交流”以及“在線更新教學資源”等技術操作上的分值較低,均值在2.641以下,最低分值為2.286。其中,近六成或六成以上的教師選擇“不能確定”“不熟練”或“從未使用”選項,表明大部分高職教師的信息化教學實踐操作水平不高,需要進一步強化信息化教學操作能力的訓練。
1.學校
一是領導不夠重視。在“目前信息化教學存在的主要問題”調查中發現,“領導不重視”占29.6%,可見仍有將近1/3的高職院校院領導不重視信息化教學。二是軟硬件條件不完善。在關于阻礙因素調查中發現,“學校軟硬件條件支持”居首位,占72.8%。可見,學校軟硬件條件在教師信息化教學能力提高上的作用是不容忽視的。然而,盡管大部分高職院校都有多媒體教室、機房、網絡教學平臺等,但是仍有不少高職院校有些硬件設施設備形同虛設,尤其是網絡教學平臺。而且,不少高職院校(尤其邊遠山區、欠發達地區)沒有錄播室,移動網絡尚未全校園覆蓋。此外,也沒有建立統一、不同類別的信息化教學資源庫,需要教師去獲取資源素材并加工處理,這既增加教師的工作量又增加教師的心理負擔。三是政策制度不健全。由于沒有相應的激勵機制和制度保障,也沒有自上而下的方案推動教師進行信息化教學實踐,導致教師們不愿意進行教學改革,不愿意去使用相關設施設備,信息化教學設備使用率低下。
2.教師
一是信息化教學觀念有待加強。從“對信息化教學的態度與認知”的調查結果看,有28.1%的教師偶爾或基本不使用信息技術開展教學,而且有的教師還認為使用信息技術會增加教學負擔,難以建設優質課程,不能有效促進師生交流及培養學生的信息素養。二是信息化教學技術應用能力有待提高。調查結果顯示,高職教師普遍已經掌握一定的這方面能力,但是在使用專業設備或軟件制作微課以及使用移動教學APP平臺輔助教學等方面仍存在一些問題。此外,高職教師認為信息技術技能是阻礙自身信息化教學能力發展的重要因素,占67%。三是信息化教學設計能力有待提高。調查結果顯示,只有31.6%的教師非常熟練或熟練地完成一門課程的網絡課程設計。同時,高職教師認識到信息化教學設計能力也是重要的阻礙因素。四是信息化教學評價能力低。“信息化教學實踐”調查表明,在線收作業、在線答疑與交流互動、在線反饋與評價、在線測試等維度非常熟練或熟練程度的均在30%~43%之間,可見在信息化教學評價方面有較大提升空間。
3.培訓
通過調查發現,大部分高職教師或多或少參加過相關信息化學習或培訓,但仍有15.5%的教師沒有參加任何相關培訓。而且,其培訓時長總體相對較短,超過5天時間的培訓教師只占28.2%。其培訓的內容較單一,主要集中在信息化教學理念和模式、教學能力比賽解析及信息化教學設計等方面。此外,高職教師認為目前有關信息化教學能力培訓存在不少問題,以下幾點尤為突出。一是不能根據教師的實際情況開展,培訓效果不佳,占54.9%,居首位。二是培訓內容過于理論化,占54.4%。不少被調查老師反映“培訓的理論太多,聽著不錯,可是難以在實際教學中操作”。三是培訓缺乏連續性,占49%。目前,此類培訓主要由具有相關資質的教育培訓機構主辦,為了收益,根據市場需求不斷調整培訓主題,培訓內容缺乏連續性、系統性,教師很難系統掌握信息化教學的相關內容。四是培訓時間過短,占48.5%。由于不懂信息技術,教師很難將培訓內容短時間內消化吸收。
4.學生
學生是信息化教學的接收者,學生的配合度直接影響信息化教學效果。然而,據了解,目前高職學生的配合度不夠高。一是學生的信息素養有待提高。盡管高職的學生掌握了一定的運用信息工具的能力,如運用WORD、EXCEL、PPT來編輯、存儲、發送信息,但是制圖、制作動畫效果、聲音處理等方面比較欠缺;掌握了一定的獲取信息的能力,但是如何運用大數據來收集資料、辨別信息真偽、篩選分析等能力仍不足。二是學生接受信息化教學的意愿低下。運用信息技術來推動教學改革,可以讓學生由被動學習轉向主動學習,學習更有深度,學生也真正“忙”起來了。但是,目前不少高職學生習慣于現有的學習模式,對運用信息技術輔助教學有點抵觸心理。
一是高職院校院領導要高度重視信息化教學工作,加強頂層設計,帶領教務處、教學系部等有關部門領導認真研究有關教育信息化文件,領會文件精神,結合學院實際情況制定推進計劃,促進信息技術進頭腦、進課堂,深化教育信息化應用上臺階。二是進一步完善軟硬件建設。加強校園網絡建設,無線網絡全覆蓋,隨時隨處可連接;增強數字化教學環境的建設,實現多媒體教室全覆蓋,多媒體課室使用率達100%;加快智控錄播室、智慧教室等建設步伐,爭取實現智慧教學;做好網絡綜合教學平臺以及移動學習平臺等信息化教學平臺的開發建設工作;加快推進優質教學資源建設,構建教學資源中心,聯合有關高職院校建立專業教學資源庫。三是完善相關體制機制。加強信息化教學管理機制,成立教育信息化領導小組,下設工作小組,明確工作職責,統籌管理教育信息化工作;完善信息化教學激勵機制,將信息化教學作為年度考核、評優評先、職稱評聘、職位晉升等工作的重要考核標準,將這種外在激勵轉化為內在動力,充分激發高職教師信息化教學的熱情與興趣;創新信息化教學評價機制,如基于大數據的學生綜合素質測評、線上線下相結合的無紙化考試、綜合評價[9]等。
以廣東行政職業學院為例,多媒體教室全覆蓋,無線網絡正在逐步實現隨處隨時可連接,目前無線網絡在辦公室區域可連接;已建智控錄播室,供教師開展互聯網+課程、線上線下混合課程、精品資源共享課、精品視頻公開課等有關課程的教學,師生反響不錯;已建設網絡教學平臺,上述課程資源已上傳到該平臺,供全體師生學習;已建教師支持中心,供教師進行MOOC、微課等課程建設的探索。
要充分調動教師利用信息技術進行教學的積極性與主動性,讓教師將信息化教學改革內化于心,從心理上認同它,讓教師自覺增強對信息化教學能力的重視。要更新教學觀念,充分認識到信息化教學,不僅要能夠利用信息技術獲取、篩選及加工處理信息,而且還要能夠運用各種信息技術設施設備,更要能夠利用信息技術進行教學設計、實施、評價與促進自我發展,積極探索信息化環境下的新模式新方法。因此,教師要通過培訓、自學等多種途徑不斷夯實自身的信息化教學理論知識,用先進的教學理念和教學方法來武裝自己的頭腦;利用學校的軟硬件資源,改變傳統的教學模式,勇于信息化教學實踐,使得學生由“被動學習”變成“主動學習”,既培養學生的創新能力和信息素養,又提高信息化教學效果,提升自身的信息化教學能力。
以廣東行政職業學院為例,結合數字校園實驗校建設實際,成立了信息化教學領導小組和工作小組,制定了推動信息化教學的政策措施;組織多次教育信息化文件精神的學習活動,并要求系部繼續深化學習,做到人人參與信息化教學活動;借助信息技術手段建立一批互聯網+課程、線上線下混合課程、精品視頻公開課、精品資源共享課;教師參加了多次線上線下混合課程建設的培訓,較好地充實了理論基礎;開展利用信息技術進行教學改革研究活動,新立項一批關于信息技術教改項目,等等。
一是高職院校要根據學校實際情況,制定信息化教學培訓機制和標準,以指導培訓。二是要分層次分內容開展信息化教學培訓。要對學校全體教師信息化教學水平進行調查,根據調查結果將教師的信息化教學能力分為不同層級,如基礎級、提升級等,然后根據不同層級的需求,制定不同層次的培訓課程體系,有針對性地開展培訓,確保教師的信息化教學能力得以真正提升。三是信息化教學培訓要形式多樣化。例如,可以邀請一些專家學者進校開展講座,也可以組織教師分批次走出去參加省培或國培項目,還可以探究一些基于網絡平臺的探究式學習、自主學習等培訓模式。四是開展信息化教學技能大賽。為創造促使教師自主發展意識形成的良好氛圍,促進教師信息化教學實踐操作水平的提高,可以每學年定期開展信息化教學技能大賽,如多媒體課件制作大賽、微課比賽、說課錄制比賽等。五是創新信息化教學培訓評價方式,成立由不同層次的成員組成的監督小組對培訓過程進行全過程管理,以切實推進教師信息化教學能力的提升。
以廣東行政職業學院為例,邀請韓錫斌專家團隊到校開展多次線上線下混合課程設計培訓,全部專任教師都參與培訓,并結合自身教學實際選取了一門課程在網絡教學平臺進行混合課程建設。此外,還組織教師參加廣東省組織的職業院校信息化教學大賽,學校內部也組織教學技能比賽,如說課、微課比賽等。
教師要加強信息化教學設計、實施與評價能力,優化教學設計,從豐富的教學內容、新穎的表現形式、多樣且具有創造性的評價與激勵機制等方面吸引學生,激發學生內在學習動力。與此同時,學生也要轉變觀念,認識到目前行業企業對人才素質的新變化、新要求,認識到信息化教學對培養自身的信息素養的重要性,勇于接受新挑戰,積極配合與支持教師將信息技術融入教學中,甚至主動利用網絡教學平臺、移動學習平臺、云課堂等類似智能APP教學軟件進行課程學習,提高自身的信息化素養與能力,適應信息化時代區域經濟社會發展對人才的需求。