疫情背景下MR旅游項目發展的思考

汪洋

【摘 要】疫情期間，人們雖然停住了自己的腳步，但心卻依然渴望著遠方。文章基于社會實際需求所帶來的行業發展機遇，對介導現實MR技術在旅游行業中的應用進行論證，從MR技術的發展、MR技術在旅游產業中的應用、MR技術對傳統旅游模式的影響等方面對依靠MR技術發展的旅游項目做出分析，以期對未來我國旅游行業的轉型提出一些思考。

【關鍵詞】VR;MR;Hololens2;未來趨勢;場景搭建

于2020年全球爆發的新型冠狀病毒肺炎不僅有著極為可怕的傳染性，也使我國甚至全球的旅游業等服務類行業進入了“寒冬”期。但是人類對外部環境的追求，即使道路封閉、景區停運也無法阻擋人們想要看看外面世界的心，因此原來主要應用于新聞拍攝的全景系統的功能被充分開發，相對小眾的室內介導旅游項目應運而生。

伴隨VR（Virtual Reality）技術的普及，虛擬現實技術在當今社會已經得到了較為廣泛的應用，人們足不出戶僅憑一副VR眼鏡就能體驗千里之外的“真實”場景。但由于VR技術主要是創建和體驗虛擬世界的計算機仿真系統，其原理是使用動畫進行模擬的場景，因此需要體驗者佩戴較為沉重的頭盔或眼鏡，這嚴重影響了用戶的體驗感。在此基礎上，作為無需佩戴設備的裸眼增強現實技術——AR（Augmented Reality），得到了市場與用戶更為密切的關注，但目前因其專用設備與場景設計的造價過高，所以在市面上常見的AR技術僅在一些小眾的App中得以體現。VR與AR技術的發展困境導致人們對MR（Mediated Reality，介導現實或混合現實）的探索，并在近年來取得了一些研究成果，本文就目前出現的介導現實旅游項目進行分析與解讀。

1 MR技術的發展

MR綜合了VR與AR技術的優點，將虛擬現實與實景有機地結合在一起，能夠通過佩戴專業的設備對現實中的實景進行掃描，并搭載各項相關的數字模型并產生聯動作用，將人們的各項活動變得“智能”起來。目前，MR技術在業界的應用主要集中在以下兩個方面。

（1）輔助現實工具。在佩戴MR設備后，設備能將人所看到的所有現實物體進行掃描，并在云端服務器中進行運算與對比后較為精確地給出物體的各項參數說明，并加載一些虛擬選項供使用者選擇，達到交互的效果。

微軟于2015年發布的Hololens設備作為輔助現實工具的代表，其發布一代產品發的廣告語是“人人都能登陸火星”，而微軟Hololens2設備于2019年發布，并正式使用于各項工作場景，微軟認為混合現實技術將無線設備與應用程序和解決方案相結合，可以幫助人們更有效地學習、交流和協作。這類頭戴式的MR設備在未來能夠替代旅游業中導游的功能，使用者甚至可以通過自行選擇的方式制作虛擬導游，實現交互式的游覽。

（2）MR智能演播廳。作為介導現實簡化版的MR智能演播廳，相對傳統的VR與AR技術效果更逼真，更震撼，而且在場景的選擇上更多樣化。MR智能演播廳的工作原理比較簡單，可以簡單地理解為背面、底面與兩側的側面均由屏幕構成，當主持人在相應位置就位后，四面屏幕進行同一場景的不同角度播放，給位于正面的攝像機或觀看者以身臨其境的觀影體驗。這類場景式的MR設備在完成包括頂面、底面及4個側面的全包圍設計后，進入其中的體驗者可以更為自由且真實地體驗資源庫中的所有場景，這也是未來虛擬旅游發展的趨勢。

2 MR技術在旅游產業上的應用

疫情期間，因大多數人需要居家隔離，無法參與旅游活動，我國的旅游業遭受了非常艱難的封閉階段。在此背景下，江西、黑龍江、山東、江蘇、寧夏等地的不少景區紛紛與在線旅游平臺、科技企業等合作，采用VR推出全景虛擬旅游項目，將景區內的特色景點通過先進的技術手段進行線上呈現。疫情期間，VR技術在人們生活的方方面面大顯身手，得到了寶貴的發展機遇，也對集合了VR與AR技術為一身的MR技術的發展起到了重要的推動作用。

2.1 MR技術對旅游地的場景重構

MR智能演播廳對實景的重現技術現已非常成熟，完全能實現“人在家中坐，心至千里外”的視聽體驗。就目前而言，MR智能演播廳不僅能較為真實地還原世界各地的名勝古跡、自然風貌，還能對火災、暴雨、龍卷風、海嘯等特殊場景進行展現，可以說，只要有相應資源，甚至連宇宙、火星、海底或者微觀世界都能重現。

在MR智能演播廳中，人們無需佩戴任何設備即可參與完整的體驗，雖然目前該技術更多地應用于新聞或專題片制作中，但是在2020年的疫情期間正式走入大眾的視野之中，成為未來可期的一種新的旅游體驗方式。傳統的旅游過程中交通是其最大的障礙，而人們使用MR技術就可以更加便捷地參加各項旅游活動，而且未來必然會出現旅游地MR實況轉播的內容，使人們足不出戶就能體驗實時的旅游地風光。

2.2 MR交互性對旅游活動的影響

傳統的旅游活動中，游客對旅游內容的了解除了閱讀旅游資料外，主要依靠導游的講解，但除一對一式的導游方式外，游客很難得到自己想要的信息交互。在MR時代，人們可以通過佩戴MR設備對外部事物進行掃描，并實時得到相應的虛擬圖標，通過點擊或拖曳等方式打開后即可獲得自己感興趣的各類信息，并能夠掌握旅游地各項活動的開放時間、各類基于自身大數據的服務推薦等內容，能夠極大地豐富人們的旅游體驗，讓游客產生滿足感。

MR技術還可以進行實時視頻記錄，將自身佩戴設備所掃描的圖像進行記錄和傳輸，能夠在人們完成旅游體驗后對自身的行動軌跡進行整理，并可以通過截圖、剪輯或整合等方式進行分享與發布，從而進一步滿足了人們對信息交互的需求。

2.3 MR技術對虛擬旅游項目的支持

虛擬旅游項目具有真實旅游地的旅游場景，包括歷史場景、外太空場景與微觀世界場景等。這項技術早已在全球的博物館、科技館與海洋館等展覽館中進行了應用，技術人員能夠通過數字建模等方式滿足人們對虛擬世界的好奇心，并通過宏大或瑰麗的場景讓游客們流連忘返。

現如今，就連主打售賣新鮮空氣的空氣罐頭都已經被社會所接受，不難想象未來市場上將實時MR資源、空氣罐頭、手信等內容進行搭配和組合，將營造出“遠程旅游”的新模式。

2.4 MR旅游項目的缺陷

雖然在場景的營造方面，MR旅游項目幾乎能達到同步的效果，但相對實地旅游所需要的策劃、交通、餐飲及風物體驗等內容的過程而言，虛擬的旅游體驗并不能滿足旅行者的所有需求。隨著社會節奏的加快，越來越多適應快節奏生活的人們也開始需求這類MR旅游項目。

3 MR技術對傳統旅游模式的影響

MR技術為我們展現了以往只能在科幻電影里才能看到的世界，也為我們的生活提供了很多的便利，但技術的出現一定會對原有的結構生態產生影響，例如MR旅游項目的出現將導致人們實地出游熱情降低、旅游地附屬產業收益下降及相關從業人員失業等問題。

3.1 出游熱減弱

我國在假期的出行人數逐年增高，但隨著本次疫情的出現，幾乎所有景區停業，出行人數也極大地下降，而這種情況在相當長的一段時間內會成為一種常態。在這樣的背景與社會的需求下，MR旅游項目出現在人們的視野之中，可以預期，當MR旅游項目成熟并推廣至各地后，原本高昂的旅游成本會使相當一部分人群選擇時間、交通及預算成本都較低的MR旅游項目，這無疑會影響傳統的旅游模式。

3.2 相關服務業收入下降

旅游活動所帶動的產業發展過程十分復雜，除了對旅游地的門票等收入有影響外，還會對餐飲業、住宿業、旅行社甚至公共交通等相關服務業的收入產生很大影響，例如本次疫情對我國甚至全球的旅游業等服務類行業都產生了巨大的影響，導致很多小型服務類企業停業甚至破產。

在此基礎上，MR旅游項目的推廣似乎進一步影響了旅游業與相關服務業的恢復，但實際上并不盡然。從長遠的角度來看，MR旅游項目對這些服務類行業也有一定的促進作用，這是因為人們在通過MR旅游項目對旅游地進行體驗的過程中，會依照自我喜好對出行地進行篩選，從而通過虛擬的體驗達到促進實際出行的目的。這樣的做法避免了盲目出行所導致的旅行不適感，但也會因一些旅游地競爭力不足而影響其周邊其他服務業。

3.3 相關從業人員失業

MR旅游項目在影響相關服務業的同時，也會對相關從業人員的就業產生影響，通過MR體驗的方式將對相當一部分辨識度不高、出行難度大、建設程度較差的旅游目的地產生沖擊，迫使其對自身的業務進行調整，這有可能導致一部分從業人員失業。此外，MR便攜設備也會使一部分導游面臨失業的問題。

就整體而言，任何先進的技術出現都會導致原有產業鏈做出調整，就像機械生產代替手工制作一樣。本次疫情在給旅游業“降溫”的同時，也給予了VR、AR、MR等虛擬技術一次被社會需求的機會，相信在未來，這些技術一定會走進我們的生活，為我們提供更為便利的服務。

參 考 文 獻

[1]李勇.VR技術在海島特色旅游宣傳上的應用——以珠海市桂山島為例[J].數字技術與應用，2020（1）.

[2]李喆.基于計算機混合現實技術的江西古鎮的交互式旅游開發研究[J].知識窗，2018（11）.

[3]蔣夢惟.虛擬景區扎堆上線 催熱智慧旅游新市場[N].北京商報，2020-02-14（4）.