遠程辦公千億級市場可期

李顗

布局初現

遠程辦公（Telework）一詞于1973年誕生在美國，它指人們通過互聯網、物聯網以及云計算等技術，以第三方插件、軟件以及網站等工具，實現非傳統辦公地點辦公，如在家辦公、異地辦公以及移動辦公等。這種辦公模式能夠讓員工享有靈活的工作時間與工作地點。此外，使用這一辦公模式的部門管理者也更加注重工作結果而非工作過程。

“遠程辦公之父”杰克·尼爾斯（Jack Nilles）曾就職于美國南加州大學，該校位于洛杉磯。洛杉磯城市面積大，公共交通不便，人們需要開車上下班，通勤非常辛苦。1973年，第一次全球石油危機出現，油價暴漲，人們的出行因此更加困難。在這樣的背景下，杰克提出了遠程辦公模式，這恰好成為解決當時通勤問題的良策。

遠程辦公模式分為“遠程”和“辦公”兩部分。相比于傳統的集中式辦公方式，它擁有運營成本更低、辦公效率更高、員工流失率更低以及易形成新型互動關系等諸多優勢。

2003年，非典疫情暴發，我國政府部門和各部委要求居民在家辦公、不得出差，這也成為上一代傳統視頻會議發展的轉折點。

國泰君安證券分析師認為，此次疫情比2003年非典疫情影響范圍更大，或將對中國企業及企業員工未來的辦公模式產生深遠影響，并持續加速整個遠程辦公行業市場的發展。

數據顯示，我國遠程辦公行業發展落后于全球。截至2017年，美國大部分企業引入了遠程辦公模式，已有3000萬人在家中遠程辦公，占美國工作人口的 16%至19%。再對比我國遠程辦公，2014年，我國遠程辦公室人數約為360萬人，2018年估算約為490萬人?！?br>