抓住關鍵事件 優化園所管理

張爽

每所學校在發展中都會自然產生一些“關鍵事件”，管理者應該挖掘這些“關鍵事件”的獨特價值，尋找其對學校發展的意義，并通過優化管理促進學校健康發展。

案例1：從“要我說”到“我要說”。

在一次合理化建議月活動中，工會主席滿臉愁容找到我，說提前半個月就布置的工作，任憑怎樣催促教師們出主意、想辦法，積極為園所獻計獻策，可收上來的建議還是寥寥無幾。后來，我召開班子會對園所管理進行了反思，制定了三條原則：一是對任何人提出的建議都要表示感謝;二是對教師指出的園所工作中存在的問題進行自我反思;三是對教師提出的建議在大會上進行明確解答，能落實的立即落實，暫時落實不了的說明原因。由于管理變得透明化、時效化，教師們在合理化建議中講真話、講實話的多了，提出的有利于園所發展的建議多了，主人翁意識增強了，為園所發展帶來了新的活力。

兩次合理化建議活動之所以產生完全不同的結果，主要在于采取了完全不同的方式。第一次，工會主席以布置任務的方式讓教師寫建議，教師心中有顧慮：提了建議領導是否愛聽、是否能解決、是否會對自己產生一定的看法等。而第二次，由于我們轉變了管理方式和行為，打消了教師的顧慮，讓教師切實體驗到主人翁的快樂。

案例2：變“要我研”為“我要研”。

學期初，大班教研組長找到我，反映本組教師在活動中不積極主動發言，擔心教研活動無法深入進行。于是，班子在教師間進行了調研，發現教師們發言不積極的原因主要是不敢說、不會說。于是，我們積極改變教研方式，營造寬松、民主、和諧的氛圍，實行分層指導，變“要我研”為“我要研”。

業務園長組織教師根據自己的興趣、愛好，自愿選擇教研組和研究的課題;教研組修訂園本教研管理細則;改變評價方式，請家長和幼兒參與評價。教研組長組織教師輪流主持每次的教研活動，活動中分享一篇跟研究課題相關的論文，并說明選擇此文的原因;活動后，針對研討主題，總結收獲和感悟。學期末，還會舉行“我最喜歡的主持人”活動，調動教師參與教研活動的積極性。

目前，園所逐步形成了園長指導業務園長，業務園長指導教研組長，教研組長指導教師的分層管理體系。領導班子成員堅持參加教研活動，及時把握教師的研究方向，起到了帶動引領的作用，促進了教師專業能力的提升。

總之，管理者要關注、分析、處理好學校管理中的“關鍵事件”，不斷優化管理行為，促進園所走內涵發展之路，辦家長滿意的幼兒園。

編輯 _ 汪倩