高職班級凝聚力建設的問題及對策

張玉萍

（無錫商業職業技術學院，江蘇 無錫 214153）

凝聚力是指“群體成員之間為實現群體活動目標而所能實施團結協作的程度”[1]。我國高等職業教育現階段中依然采用的是以專業為標準的班級授課制教學，班級依然是一個職業院校最基本的教學單位和組織機構。其群體活動目標就是樹立并形成良好的班風、學風，增強班級的向心力，促進班級成員共同成長進步。所以說，班級凝聚力是一個班級成長為優秀集體的動力機制，有利于班級成員對班級產生高度信賴感和歸屬感，促進班級成員產生為班級目標而努力的行為動機。本文首先解決班級凝聚力測量的問題，筆者編制了高職班級凝聚力的量表，在通過對量表的信度效度檢驗之后，對高職班級凝聚力的現狀進行了調查，并結合訪談分析高職班級凝聚力建設中存在的困難和問題，提出增強班級凝聚力的建議，希望能為高職院校加強班級建設提供參考。

一、班級凝聚力的內涵

凝聚力表現為個體與群體的某種特定關系以及個體愿意留在群體中的程度。班級凝聚力，包括師生之間的吸引力、師生對班級的向心力等，與班級的愿景、班風、學風等多方面因素密切相關，是一種班級文化，是一種精神支柱，對于班里每位學生的成長產生長遠影響。班級凝聚力強，同學們便會主動維護班級榮譽，自覺學習，互信互助，積極向上，行動一致。反之，班級凝聚力差，會導致學風不良，人際關系冷漠，互不關心，人心渙散，遇事推諉。因此，凝聚力是班級生命力所在。班級凝聚力的主要內涵具有以下四個方面的內容：

一是對班級價值觀的認同。班級價值觀就是班級成員判斷和處理班級這個大家庭的事務時所依據的是非標準，遵循的行為準則，包括班級愿景、班風、班訓、班級精神等，也包括班級制度、守則等。所以說，班級價值觀并不是空洞虛擬的概念，而是班級成員行為處事的具體的、實實在在的要求。班級成員越認同班級價值觀，班級凝聚力就越強。

二是強烈的班級歸屬感。班級歸屬感是學生能以班為“家”，在這個大家庭里，學生既能得到，也能主動給予他人關心、幫助和愛護。人本主義心理學家馬斯洛（Abraham Harold Maslow）認為愛與歸屬的需求（love and belonging needs）是人類的重要社會性需要，每個人都會尋求一個自己所歸屬的集體，在這個集體中被人接納、愛護、關注、鼓勵及支持等。班級是學生生活學習的基本組織形式，是一個能夠得到教師和同學關心的集體，學生們班級歸屬感越強烈，班級的凝聚力就越強，所以說歸屬感當屬班級凝聚力的首要內涵。

三是互幫互助互學。凝聚力強的班級，不僅同學之間的人際關系良好，而且互幫互助互學，同學們愿意互相接納，說話做事以一家人看待，協同一致。俗話說：人心齊，泰山移。前蘇聯心理學家彼得羅夫斯基指出，在組織凝聚力產生與發展的同時，組織內部人際關系也形成并發展起來，班級凝聚力強，班級成員的人際關系也愈和諧，越會互幫互助，相互鼓勵，共同成長。

四是積極向上的班風學風。學生以學習為主要目標任務，強大的班級凝聚力可以促進良好學風的形成，反過來積極向上的學風不僅可以讓學生學業有成，也可以進一步促進班級的凝聚力。在積極向上的學風氛圍中，同學們的目標取向高度一致，反映在對學習認識和行動上，如果統一，班級就有了越來越強的凝聚力。正因為如此，積極向上的班級學風是班級凝聚力中不可或缺的內涵。

二、研究設計

（一）研究目的

本次調查的目的是了解當前高職班級凝聚力的現狀，特別是了解學生對自己所處班級的價值認同度、歸屬感、人際關系和諧度、學風優良度。通過數據分析研究影響到班級凝聚力建設的因素。

（二）研究方法

本文主要采用調查法開展研究，調查分為兩個部分：

一是問卷調查。依據班級凝聚力的內涵，編制班級凝聚力量表，通過量表的信效度檢驗后實際實測，通過數據分析找出影響高職班級凝聚力的主要因素；

二是面對面訪談。通過深度訪談，查找學生對班級的制度、學習活動和人際關系的看法，找出學生對班級正負面情感產生的主要原因，并對高職院校班級凝聚力整體情況進行概括，為提出增強班級凝聚力的建議提供依據。

三、問卷調查設計與結果分析

（一）高職班級凝聚力的表現維度與量表設計

根據班級凝聚力的內涵，采用德爾菲法，征求專家的意見，將班級凝聚力的表現維度進行梳理總結，并以此編制了班級凝聚力量表，如表1所示。

表1 班級凝聚力的表現維度

其中第四個維度“班級凝聚力”，屬于結果性的部分，就是說，同學們對班級價值觀念愈認同、班級歸屬感愈強、同學們愈加互幫互助，班級凝聚力也就愈強。除表1中的題目之外，調查還設計到性別、年級、是否班干部、學生會成員等內容。還有兩個開放性題目：你愛你的班級嗎，為什么？你認為該如何增強班級的凝聚力？

（二）項目分析

本次調查的對象為高職院校在校大學生，通過問卷星網絡組織學生隨機填答，收回調查量表504 份，經過檢驗都為有效量表。同時，隨機抽取了部分學生進行了訪談，主要圍繞量表中的兩個開放性題目展開。對回收的數據使用SPSS21 統計軟件進行分析，量表采用4 點量表法填答，分別為“很不同意”“不同意”“同意”“非常同意”，依次計分為1、2、3、4。之所以采用4 點計分法，沒有設置中間不確定的選項，就是希望受試者能夠認真思考，做出明確的“同意”還是“不同意”的選擇。本文采用項目分析法來檢驗本次題目編制的信效度。

（1）內在信度。本量表可靠性統計量基于標準化項的Cronbachs Alpha 達到0.968，說明本量表的信度較好。

（2）計算各題目的CR 值，采用高低分組法來進行考察，如果t值統計量小于3.000，則表示該題項的鑒別度較差，可以考慮將之刪除。本量表各題目的CR 值皆大于3，鑒別度較好，不用刪除題目。

（3）題目與總分相關，將題目分值與量表總分計算相關系數，相關系數越高說明題目與量表的一致性越好。原則上“校正的項總計相關性”大于0.40 為好，本量表中各題目的數值均大于0.40，表示題項與整體量表的同質性高，不用刪除題目。

（三）信度、效度檢驗

項目分析后，本研究將班級凝聚力表現量表第一部分的18 個題目，利用探索性因素分析（EFA）進一步對量表進行效度檢驗。本量表的KMO（Kaiser-Meyer-Olkin)值達0.957，說明極適合做因子分析。

將18 個量表題目采用主成分分析法，提取共同因素，得到初始因素負荷矩陣。根據Kaiser 法，特征根大于1，每個因子所包含的條目不少于3個。根據表2 的結果，得到3 個特征根大于1 的公因子，3 個公因子的總方差解釋率累計為70.862%，故認為這部分量表有很高的結構信度。

對量表第一部分18 個題目做因子分析的數值顯示，各條目的因子負荷在0.543—0.821之間。確定量表的結構后，對各因子進行命名。命名的原則有兩個：第一，參照理論模型的構想命名，根據該因子的題目主要來自依據理論模型編制的預測量表的哪個維度，哪個維度貢獻的最多，就以那個構想維度命名；第二，參照題目因子的負荷值命名，即一般根據負荷值較高的題目所隱含的意義命名。結果將18 個題目歸類為3 類因子，分別命名為“互助學習”“班級歸屬感”和“價值認同”。

表2 解釋的總方差

量表的第二部分6個題目，因為在編制量表的時候就設定為一個因子，命名為“班級凝聚力”，采用EFA得到同樣的結果

為了進一步考察量表的質量，接下來開展了第二輪量表數據調查，以對探索因素研究所得的題項進行驗證性因素分析。研究采用全新樣本進行量表調查，收回有效量表103份，基于標準化項的Cronbachs Alpha 值為0.897，適合進一步數據分析。采用SPSS21 統計軟件對回收的數據進行基本的統計分析，采用LISREL8.8軟件對班級凝聚力量表結構進行驗證性因素分析。

本文采用SEM 結構方程模型方法，構建了高職班級凝聚力4因素模型，如圖1所示。

該模型的四組因素間的相關系數均在0.630 以上，如表3所示，表示四個潛在變量間呈現高度相關，宜采用CFA模式，擬合指標如表4所示。

圖1 高職班級凝聚力4因素模型

表3 高職班級凝聚力4因素之間的相關系數表

從表4中數據可以看出，高職班級凝聚力4因素模型的各項擬合指數都符合要求，與量表數據有最好的匹配度，驗證了高職班級凝聚力的4因素結構模型，該模型是一個“好”模型。因此我們認為量表設計的合理，達到了研究的目的。

表4 高職班級凝聚力4因素模型擬合指標

（四）數據結果分析

（1）本研究開發的量表中3 分為“同意”、4分為“非常同意”，故我們可以認定每題3 分及以上者屬于對題項所表達的意思認可度高，全部樣本中各題得分加總在72 分以上者即為對班級凝聚力認可度高，可以理解為對班級凝聚力建設滿意；反之即為不滿意。全部樣本中，滿意與不滿意之比約為2.48:1。可以認為受訪者所在班級的班級凝聚力較高。

（2）筆者基于觀察提出“高職班級凝聚力會因年級不同而出現差異”，現通過調查數據分析加以檢驗。由于有3 個年級，不宜采用獨立樣本t 檢驗的方法。而適宜采用單因素方差分析的方法，將“年級”作為自變量，對量表班級凝聚力4因素和“總分”作為因變量進行分析，數據表明，除“班級歸屬感”之外，不同年級之間沒有顯著性差異，可以認為高職班級凝聚力基本上沒有年級的差別。大三年級的“班級歸屬感”在“描述”統計量中的數值是：總平均數22.4246，均值的95%置信區間為22.5685～25.4315，不包含總平均數22.4246，故差異達顯著；“單因素方差分析”表中此因素的F值為3.748（p=0.024＜0.05），故需要接受對立假設，表示不同年級學生在“班級歸屬感”方面有顯著差異。然后采用多重比較法研究分析，大三年級的“班級歸屬感”顯著高于大一年級，說明隨著在校學習時間增長和年級的升級，班級歸屬感也隨之增強，如圖2所示。

圖2 不同年級高職生班級凝聚力分析

（3）考慮到班干部、學生會干部一直參與班級管理和組織班級活動，他們對班級凝聚力的認可和感受可能更甚。將“是否班干部”采用獨立樣本t 檢驗方法進行分析，結果發現“是”“否”班干部對各題項以及班級凝聚力4 因素和總體上，“是”“否”班干部沒有顯著性差異。可以認為高職班級凝聚力沒有是否班干部的差別。

（4）通過相關性分析，影響班級凝聚力的主要因素為“價值認同”“班級歸屬感”“互助學習”和“班風學風”，其中班級“班風學風”既是影響因素，也是結果性因素，在上文EFA 分析中直接命名為“凝聚力”。可以得出結論：高職學生對班級價值觀愈認同、班級歸屬感愈強、愈能互助學習，班級凝聚力就越強。

（5）班級制度不合理，同學們的學習目標不明成為影響班級凝聚力的負面因素。全部樣本中，題項均值不足3分的有兩題，分別是“我的班級制度是合理的（2.90）”“班上的同學們知道為什么而學（2.98）”，沒有達到滿意水準。后續研究通過面對面訪談進一步查找影響班級凝聚力的負面因素。

四、高職班級凝聚力建設存在的問題

采用隨機抽樣進行訪談，抽樣遵循理論抽樣法的原則，當沒有新的概念出現的時候就停止抽樣訪談。共訪談包括學生會成員、班長、團支書、學習委員、生活委員等在內的28 名學生。通過訪談，發現高職班級凝聚力建設存在以下問題：

（一）班級制度不合理

本次調查數據中，對班級制度的評價得分最低，不足3分，尚未達到滿意程度，說明班級制度建設存在問題，使班級凝聚力失去制度保障。在面對面訪談中，有受訪者表示：“最不能接受的就是區別對待，好像制度是針對我一個人的，其他人犯了怎么能不管，就管我啊？”班級作為學生成長成才的重要場所和載體，“規章制度制訂得好壞，是否科學合理，是衡量班級建設水平高低的一個重要標志。”［2］一個班級成長為優秀班集體的重要標志就是無論班級學生干部還是班級其他成員，無需外在的監督，都能自我管理、自我教育，相互促進，共同進步，形成強大的合力，具有優良的班風、學風，這種優秀班集體的基礎是完善的班級制度，班級制度是班級全體成員的行為導向和準則。目前，班級制度存在可操作性不強，規范性欠佳，約束力不強等問題，導致制度形同虛設。通過進一步的訪談，受訪者普遍認為班級制度應該由班主任和班級全體成員共同討論，取得一致意見，然后堅決執行。可以看出，當代“95 后”高職生自我教育、自我管理和自我服務精神的增強，學生對班級特色制度重要性認識很清楚，這也充分說明了要想增強班級凝聚力，首要任務是制定合適的班級制度。

（二）班主任作用有待充分發揮

“輔導員、班主任是高等學校教師隊伍的重要組成部分，是高等學校從事德育工作，開展大學生思想政治教育的骨干力量，是大學生健康成長的指導者和引路人。”訪談發現，大部分高職班主任能恪盡職守，并能在班級評獎評優評先時嚴格執行，同時能在新生入學時讓每一位班級成員根據專業人才培養方案制訂切實可行的人生職業規劃，并能在三年中適時督促調整，班主任能在班級這個系統中扮演好組織者、設計者、指導者、建設者這一角色。但是，在訪談中也反映出一部分的高職班主任沒有發揮好自己應有的角色作用，出現了班主任角色的缺位和錯位的現象：35.7%的受訪者表示班主任在評獎、評優、評先時，存在著放手不管，由班長等班干部成員自行組織和評定的情況，這樣固然能培養班干部的獨立工作的能力，但是這樣會缺少權威性甚至公正性。

（三）班級領頭雁作用不強

班級學生干部是班級同學的標桿，是班主任和班級同學的重要紐帶，在班級學生干部的選拔上應遵循“民主與集中相結合”的原則，既不可以完全由班主任指定，更不可以完全由班級學生選拔產生，應根據班級制定的《班級學生干部選舉辦法》產生。同時，在班級學生干部的培養上，要建立系統的班級學生干部培訓與考核制度，這樣才能調動班級學生干部工作的積極性，才能使班級學生干部工作效率得以提升，才能贏得班級同學們的認可，才能增強班級凝聚力和向心力。但是，在調查和訪談中看出，在當前的高職班級凝聚力建設中，存在著高職班級學生干部的任用和選拔不當，沒有嚴格按照班級制定的規章制度選舉產生；同時，部分高職班級學生干部的領導能力、溝通能力和組織能力欠缺，在這種情況下沒有得到任何的培養，造成工作效率低下甚至出現工作的失誤，導致其在班級同學面前威信漸失；還有的班級對于班級學生干部沒有任何的考核和獎懲機制；還有的班級學生干部之間缺乏團結、協作精神。這些問題的存在給班級凝聚力建設帶來負面影響。

（四）班級活動開展不力

高職班級建設的目的就是要促進班級每一位學生的成長成才，以期達到培養合格的社會人和職業人這一人才培養目標，而班級活動，在班級建設中起到不可或缺的作用。訪談中，78.6%的受訪者對于開展班級活動持贊成的態度，并且認為班級開展活動對于班級建設和個人成長成才都起到很大的作用。同時，訪談發現當前高職班級活動質量不高，開展的不均衡，大一時過多，大三時幾乎沒有，沒有給予一定的經費支持。班級活動沒有成為重要抓手和班級凝聚力形成的重要的載體，沒能充分發揮班級活動在班級學風和班風建設上的重要作用。

五、加強高職班級凝聚力建設的對策

一個優秀的班集體，是一個凝聚力極強的組織。針對上文問卷調查和訪談查找到的問題，本文對加強高職班級凝聚力建設提幾點建議：

（一）加強班級制度建設，奠定班級高凝聚力的基礎

班級作為學生成長成才的重要場所和載體，“規章制度制訂得是否科學合理，是衡量班級建設水平高低的一個重要標志。”［2］一個班級成長為優秀班集體的重要標志和基礎是完善的班級制度，班級制度是班級全體成員的行為導向和準則，是班級“普遍化的行動規范”。從上面的調查分析中可以看出，高職學生更贊成由班主任和班級全體成員來共同制定。從管理學角度來看，有效組織結構設計的共同特征是：集權與分權的統一，能有效的做到這一點，是這個組織得以發展的關鍵所在。班級的制度是由班主任和班級全體成員共同制定，就能代表班級全體成員的利益，能促進班級和班級全體成員的成長，那么，在執行過程中就不存在障礙。同時，根據組織結構設計責權利對等的原則，責權利要對等，將職責和職權形成規范，定出章程，這樣，才能調動班級全體成員的積極性，才能形成強大的凝聚力。

（二）加強專業認知教育，幫助學生樹立明確的學習目標

調查數據顯示，高職院校學生學習目標不明確成為影響班級凝聚力的另一個主要因子。多數受訪者表示不知道為何學這個專業，或者學習就是為了拿個文憑，至于能學到多少東西則不在乎。目標是清晰、美好的圖景，需要人們朝著既定目標前進和努力，如果目標得以實現，就會激勵著人們去實現下一個目標。目標導向理論認為，如果目標缺乏，則會使人感到無聊無趣，失去行為的動機。而事實上學習目標是學生學習動力的源泉，如果學生們都有明確的學習目標，同學們就會自覺主動的營造積極向上的班風學風，就會互幫互助，班級凝聚力自然會進一步增強。這就需要各專業教師以及班主任等采取切實有效的措施加以引導，幫助學生樹立明確的學習目標。

（三）班主任要準確角色定位，發揮應有的作用

高職班級作為一個組織，它還需要“制度化的組織結構”，班主任作為班級這一組織結構的管理者和領導者，位于組織結構的中心，在班級凝聚力建設上班主任的角色應定為在此。根據管理方格理論，只有高結構、高關懷的領導類型對人對事并重，這樣的領導既能保證任務的完成，又能充分滿足人的需要，工作效率極高，也是最受歡迎的領導者。如果高職班主任能成為這樣的班主任，相信學生一定喜歡。在領導權變理論（contingency theories）中重點提到，作為一個領導者，應根據不同環境采取不同的領導方式。作為班主任，在班級事務管理中，能給班級學生干部指明方向，在完成任務的過程中以滿足班級學生干部的需要，使班級學生干部能順利完成工作，給予一定的激勵機制。領導生命周期理論（life-cycle approach to leadership）認為，領導的成功取決于兩大因素：下屬的成熟度（包括工作成熟度和心理成熟度）和由此確定的領導方式。在下屬處于不同的成熟度時，領導的方式要隨之改變。由此得出，作為高職院校班主任，在管理班級過程中，應根據年級的不同采取不同的領導方式，從大一到大三應分別采用命令型、指導型領導方式，支持型、說服型領導方式，成就導向型、授權型領導方式。作為高職班主任應著眼于全局性、綜合性，幫助班級學生干部及全體班級成員盡其所能達成目標，將班級全體成員團結起來，為實現班級共同目標而努力；激勵班級全體成員為班級發展、個人發展去努力。

（四）做好班級學生干部選拔和培養，增加班級向心力

在班級這一制度化的組織結構中，班級學生干部處于中間環節，是連接班主任和班級其他成員的紐帶，班級學生干部是從班級學生中選拔出來的，他們既是班級成員之一，又承擔了協助班主任管理班級這一角色。因此，第一，在班級學生干部選拔和任用上，一定要按照相應的制度，本著公開、公正、公平的原則，采取民主選舉而不是班主任指派的方式，班級每一位學生都有參選的機會，通過競聘的方式由班級全體成員投票選舉出來。第二，班級學生干部責權利要對等。作為班級學生干部，由于職位的不同，分工也不相同，工作的職責也不相同，作為班主任務必要明確每位班級學生干部的職責范圍，在分工時務必要實現最有效的配合，既要分工明確，又要相互配合。這樣避免相互推諉或者互相爭搶的現象出現。對于班級學生干部應有相應的激勵機制，如，成就激勵（做的好，會被評選為優秀學生干部、三好學生等），做到責權利對等。第三，在班級學生干部的培養上，注重過程的培養和管理能力的培養相結合。作為班級學生干部，作為一個團隊，為了將所在班級建設成為凝聚力強的優秀班集體是他們共同奮斗的目標，這些團隊成員性格迥異，能力不同，這就需要他們在工作中能清楚這一目標并愿意為此而努力，人人有責任，并且愿意承擔相應的責任；在工作中相互幫助、真誠而暢通的進行信息的交流和知識的共享；愿意在工作中大家的能力都得到鍛煉和提高。這些都需要團隊領導者—班主任的指導、管控及有效的授權。在班級學生干部遇到問題時，班主任應及時幫助其解決相應的問題，并指出解決問題的策略和方法，班級學生干部存在的問題是什么，在具體問題上給予指導和培養。同時，班主任還要定期召開班委會，此時可以采取頭腦風暴法，讓班級學生干部圍繞這一時期班級情況暢所欲言，在這一過程中，班主任既可以了解到班級情況，又可以了解到班級學生干部存在的問題，此時，可以有針對性的對班級學生干部工作進行具體的指導和培養。同時，推薦班級學生干部參加院系舉行的這方面的培訓，如戶外素質拓展活動，學生骨干培訓班等，通過培訓，增強學生干部的各方面的能力，使他們在工作中少走彎路，提高工作效率，這樣他們也有工作的成就感，在班級同學中的威信高，作為班主任的助手，他們的成熟度高，有利于班主任管理班級，這樣就會形成一個良性循環，相信班級同學也會喜歡這樣的學生干部。

（五）開展好班級活動，讓班級學生愛這個家

從上面的調查分析中可以看出，在當前高職院校中，部分班級不重視班級活動，當然這也是各種原因造成的。但是，作為一個組織結構，沒有開展活動，就如一潭死水，班級活動的開展，可以有效的調動班級全體成員的積極性，可以增強班級成員的集體榮譽感和歸屬感，可以給班級成員以展示的機會，也是班級凝聚力的有效載體。因此，高職院校應重視班級活動的開展，首先，院系應在遵循科學系統性原則基礎上，合理、科學的制定出院系的班級活動的指導性意見或辦法，并給予相應的獎懲措施，同時給予相應的經費保障。其次，班級活動應注重活動類型的搭配，不能因為學生不喜歡德育性活動就完全將德育性活動拋棄，可以采取寓教于樂的形式開展德育性活動。也不能因為學生喜歡完全是娛樂性活動，應當是德育性、知識性、娛樂性和實踐性活動合理安排、調配，在活動的開展中展示班級學生的魅力所在，讓他們在活動中成長，在活動中受益，在活動中感受班級的所在，讓他們在活動中喜歡上自己的班級。