基于學習進階理念的科技服務人才培養(yǎng)模式

□ 趙 楠 逄秀鳳

(1.華東師范大學 教師教育學院; 2. 華東師范大學 生命科學學院, 上海 200062)

一、問題的提出

科技服務具有人才知識密集、創(chuàng)新輻射強等特點,已成為國家技術(shù)轉(zhuǎn)移體系建設中的重要研究課題。近年來,我國政府積極引導新型科技服務組織的發(fā)展,力圖以服務市場環(huán)境的改善,滿足創(chuàng)新主體多樣化的需求,實現(xiàn)科技創(chuàng)新引領產(chǎn)業(yè)升級的目標[1]。在技術(shù)交易服務、知識產(chǎn)權(quán)服務、政策咨詢服務、產(chǎn)業(yè)孵化服務、投融資服務等典型科技服務業(yè)務中,無論是服務技術(shù)還是服務模式的創(chuàng)新,都強烈依賴復合型服務人才的作用。因此,在高校科技成果轉(zhuǎn)化、企業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)移等焦點領域,培養(yǎng)專業(yè)型、高素質(zhì)科技服務人才的呼聲日盛[2]。

然而,科技服務人才培養(yǎng)有其特殊性,需要兼具科學技術(shù)領域的學科背景和產(chǎn)業(yè)背景,較好地理解技術(shù)開發(fā)、商業(yè)需求中的不同問題,掌握跨領域的綜合業(yè)務能力[3]。因此,黨的“十八大”以來,中央政府在加快科技服務業(yè)發(fā)展、促進科技成果轉(zhuǎn)化、完善技術(shù)市場建設等方面,出臺的一系列政策均聚焦科技服務人才發(fā)展,其核心政策方向是,以暢通人才晉升通道、國際人才引進等方式擴大高層次從業(yè)人員范圍,并以學歷教育、在職培訓、社會化聯(lián)合培養(yǎng)等方式建立人才形成體系。實踐中,隨著科技服務業(yè)務的細分化和專業(yè)化,各種知識和技能背景的從業(yè)人員加入行業(yè)系統(tǒng)。從提高服務質(zhì)量和效率的角度,開展人才培養(yǎng)與評價的需求不斷增加[4]。

值得注意的是,當前科技服務人才教育培養(yǎng)存在一定困境,這包括:(1)組織機構(gòu)層面,缺乏具有廣泛號召力的行業(yè)協(xié)會組織協(xié)調(diào),具備行業(yè)影響力的科技服務企業(yè)尚未形成規(guī)模效應,各機構(gòu)之間的在職教育協(xié)同性較低。(2)課程資源層面,培訓課程沒有甄別不同專業(yè)背景和經(jīng)驗水平從業(yè)人員的需求差異,課程設置的級別單一、種類固定、時效性差。(3)培訓師資層面,培訓形式較為單一,普遍缺少實務型教師和實踐類課程,以講授為中心的教學模式占主要地位。

現(xiàn)有文獻從構(gòu)建科技服務職業(yè)共同體[5]、培訓內(nèi)容選擇依據(jù)[6]等方面進行了研究,但是,針對科技服務人員知識背景差異大、能力水平不一、職業(yè)起點不同等困境,如何實施差異化的課程設計、融合人才培養(yǎng)與評價的雙重目標,當前依然是待解難題。

本文的研究圍繞科技服務行業(yè)新手到專家的人才發(fā)展階段,建構(gòu)了基于學習進階理念的人才培養(yǎng)與評價框架,以國際代表性科技服務組織人才發(fā)展項目為例,分析學習進階框架的實施策略和潛在功能。研究結(jié)論對如何開發(fā)人力資源在創(chuàng)新服務中的作用具有一定啟示和借鑒。

二、學習進階理念下的培養(yǎng)模式構(gòu)建

(一)科學教育理論中的學習進階

學習進階(Learning Progression)是一種建構(gòu)主義的課程設計理念,它源自科學教育領域,由美國國家研究理事會(National Research Council)于2005年首次提出[7]。經(jīng)過十多年的發(fā)展,學習進階吸納了皮亞杰“認知發(fā)展階段”、維果茨基“最近發(fā)展區(qū)”等學習理論的思想,發(fā)展了布魯納的“結(jié)構(gòu)課程理論”,并整合了有關專家知識模型、真實性實踐和教育評價的研究成果,為課程規(guī)劃和評價設計的系統(tǒng)化提供了認知依據(jù)[8]。學習進階的研究成果影響了各國課程變革與創(chuàng)新,成為21世紀國際課程與教學領域研究和實踐的新生長點[9]。目前,學習進階已作為美國等發(fā)達國家科學課程的核心原則,其影響力也逐步滲透至職業(yè)培訓課程。

學習進階的特點可以概括為:以核心知識和技能為主軸,以從新手到專家的典型學習表現(xiàn)為評價依據(jù),在較長時間跨度內(nèi)為學習者提供基于實踐的、循序漸進的學習經(jīng)驗。與講授式課程相比,其優(yōu)勢在于:(1)圍繞從業(yè)者實踐所必須的核心知識與技能,刻畫學習者在各進階水平的掌握程度及學習表現(xiàn)。(2)既能讓教師看到學生現(xiàn)有的水平,以幫助學生為投入下一階段學習做好準備,又能讓學生看得見自己的成長軌跡,并明確下一階段的學習目標。因此,基于學習進階的課程既保障了課程內(nèi)容的連貫,又能確保了教學與評價的一致。

學習進階促使課程設計更加關注學習者的個性化成長,并體現(xiàn)了深度學習的認知和社會機制,其設計要素包括:(1)進階起點與終點——按照新手到專家的學習表現(xiàn)確定起點和終點;(2)進階變量——根據(jù)從業(yè)者實踐確定領域內(nèi)的核心知識和技能;(3)多個相互關聯(lián)的進階層級——反映從新手到熟手到專家的普遍發(fā)展階段,并認可學習者的個體差異及其多種成長路徑;(4)各層級的預期表現(xiàn)——呈現(xiàn)學習者處于特定層級的外顯表現(xiàn),包含已掌握的知識與技能、常見的錯誤表現(xiàn),這為評價工具的開發(fā)提供了具體參照[10]。

資料來源:作者繪制。圖1 科技服務人才培養(yǎng)與評價的學習進階框架

(二)學習進階理念的適用性

學習進階為研制面向能力發(fā)展的課程提供了可靠的理論工具,它一方面從認知和能力表現(xiàn)兩方面描述學習者的學習進程,另一方面能夠解決課程、教學和評價的一致性問題[11]。正因為如此,學習進階得到了課程政策制定者、課程設計開發(fā)者和課程實施者的高度重視,也為科技服務人才的課程設計提供了新視角[12]。

學習進階理念適用于我國科技服務人才發(fā)展的原因有兩方面:(1)有助于解決學習者起點不同的問題。學習進階呈現(xiàn)出不同進階層級之間的關聯(lián),并允許多樣化的能力發(fā)展路徑,有效幫助不同職業(yè)起點的科技服務人員朝向?qū)＜宜揭苿?這將是實現(xiàn)差異化專業(yè)發(fā)展的有效方式。(2)有助于解決人才培養(yǎng)與評價“兩張皮”的問題。學習進階提供了“進階水平—進階變量—進階評價”的課程整合形式,并能夠幫助評價者根據(jù)學習者的真實表現(xiàn),開發(fā)過程性的測評工具,這將是融合人才培養(yǎng)與評價的可行方式。

(三)科技服務人才培養(yǎng)模式

本研究基于國際科學教育理論中的學習進階理念,提出科技服務人才職業(yè)教育與評價的課程設計框架,在闡釋關鍵設計要素的基礎上,借助國際代表性科技服務組織人才發(fā)展項目案例,解析學習進階理念支持下的人才培養(yǎng)實踐模式。

總體上,我國科技服務人才發(fā)展課程設計應著重體現(xiàn) “多路徑”和“雙功能”思路,并將其納入課程設計框架。具體來講,“多路徑”意味著教育過程中設置多樣化成長路徑,“雙功能”意味著融合培養(yǎng)和評價雙重功能作用,上述設計要素由學習進階理念作為理論基礎。相關設計框架見圖1。圖1中學習進階框架的橫軸代表了科技服務人員核心能力的支持課程,縱軸代表了從新手到專家的不同進階水平。首先,在常規(guī)進階路徑之外(以實線表示),充分考慮不同能力、背景的人才情況,還設置多樣化培養(yǎng)項目支撐的特殊進階路徑(以虛線、點劃線表示)。其次,在各個進階水平中,針對科技服務業(yè)務需要,設置由知識和技能組成的進階變量,進階變量體現(xiàn)了專業(yè)核心能力,構(gòu)成該水平下的課程與教學目標,同時也作為學員的進階評價指標(以學習進階表例示)。

三、域外培養(yǎng)模式的案例解析

本文借助國際技術(shù)轉(zhuǎn)移專業(yè)聯(lián)盟(Alliance of Technology Transfer Professionals,ATTP)的人才發(fā)展項目,對學習進階課程設計理念進行闡釋,以便于理解其具體應用和潛在優(yōu)勢。ATTP建立并發(fā)展了超過十年時間,包括歐洲、北美、澳洲、亞洲的眾多國家級協(xié)會與個人會員,聯(lián)盟向會員提供形式多樣的專業(yè)培訓項目,以提高專業(yè)人員核心能力為發(fā)展宗旨,是目前全球最具影響力的技術(shù)轉(zhuǎn)移服務組織。該聯(lián)盟目前也與我國地方政府、行業(yè)協(xié)會合作,積極推廣其培訓業(yè)務。

(一)“多路徑”:以課程體系為支撐

1.基本項目支撐下的常規(guī)路徑

ATTP提供培訓課程、專業(yè)會議、產(chǎn)業(yè)活動、發(fā)展引導等四大類教育培訓基本項目,并根據(jù)課程難易程度、學時等因素,建立了相關學分制度,以支持其會員開展循序漸進的能力學習。ATTP對其培訓活動質(zhì)量高度重視,有專門機構(gòu)負責審查培訓項目的計劃、師資、講義材料等,并特別關注項目品種的多樣性、課程內(nèi)容的一致性和相關性。常規(guī)路徑下的課程設置內(nèi)容與目標如下。

培訓課程:分為常年開設持續(xù)性課程和一次性課程,在課程主題、目標對象、形式內(nèi)容等方面的規(guī)劃最為清楚完整,側(cè)重為學員提供技術(shù)轉(zhuǎn)移主要工作職責中基本知識、技能、專家經(jīng)驗等內(nèi)容,也根據(jù)專業(yè)發(fā)展情況不斷推出新課程主題,力圖使會員建立系統(tǒng)的能力架構(gòu)。

專業(yè)會議:促進學員與專業(yè)人士有效互動,了解本領域的技術(shù)發(fā)展趨勢,以此豐富學院的人際網(wǎng)絡。會議形式多樣,包括全體會議、一般會議,以及大量研討會。主題內(nèi)容也比較豐富,涉及熱點或重要的技術(shù)轉(zhuǎn)移議題。

產(chǎn)業(yè)活動:最普遍的形式是合作伙伴活動,目的是加強學員與產(chǎn)業(yè)界的聯(lián)系,推動具體產(chǎn)業(yè)領域內(nèi)的產(chǎn)學研合作。活動協(xié)助學員與業(yè)內(nèi)創(chuàng)新企業(yè)、其他服務機構(gòu)、風險投資者和研究人員建立新的伙伴關系,尋找創(chuàng)新研發(fā)項目,增加新技術(shù)商業(yè)許可的機會。

發(fā)展引導:旨在多層次引導與協(xié)助會員提升專業(yè)能力、確定職業(yè)目標、選擇發(fā)展方向等,體現(xiàn)ATTP對于專業(yè)人士職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃,包括培訓選擇、職業(yè)認證、業(yè)務輔導等形式。

2.差異化項目支撐下的多元路徑

針對學員能力水平的差異,ATTP在每一類教育培訓項目中,均設置差異化備選項目,以滿足學員成長中的不同需求,并為學員進階所必須參與的項目做出清晰指示。以下舉例若干。

在培訓課程中,針對低階學員開設網(wǎng)絡視頻研討課程,并要求修滿一定學分,學員以網(wǎng)絡課程形式,獲取向權(quán)威技術(shù)轉(zhuǎn)移專家學習的機會,并且其主題較為豐富,涵蓋技術(shù)轉(zhuǎn)移服務全流程內(nèi)容;而針對高階學員開設高級講習班,指定參與人員等級水平,主題圍繞關鍵和高難度業(yè)務,提供專家級別的實踐課程,內(nèi)容偏重方法與工具的使用。

在產(chǎn)業(yè)活動中,針對低階學員開設同行調(diào)研項目,提供對于不同類型的服務機構(gòu)的實地考察機會,活動保證雙方足夠的交流時間,有助于學員通過組織模式、組織行為的比較,獲得對于實踐工作的新理解;而針對高階學員舉辦合作論壇,提供一個更小規(guī)模環(huán)境下的交流機會,側(cè)重于特定的行業(yè)商機,包括論壇報告、小組會議、一對一合作洽談等,還開發(fā)了手機APP作為專項交流工具。

在培訓選擇中,針對一般學員提供學習管理系統(tǒng),包括所有線上線下課程和其他學習資源的材料,有助于學員管理教育和認證課程,并智能推薦會員感興趣的額外資源;而針對特殊學員也提供定制培訓,以個性化的方式讓學員自行決定培訓主題和課程組合,選擇培訓時間、地點、接受培訓的人數(shù)等。

在業(yè)務輔導中,針對低階學員提供技術(shù)轉(zhuǎn)移實踐手冊,手冊包含許多重要的介紹信息,由經(jīng)驗豐富的律師、經(jīng)理級技術(shù)轉(zhuǎn)移專家撰寫,包括法律和規(guī)章制度、技術(shù)轉(zhuǎn)移機構(gòu)管理、大學知識產(chǎn)權(quán)問題、發(fā)明披露與審查、專項事務管理等內(nèi)容;而針對技術(shù)轉(zhuǎn)移機構(gòu)負責人級別的學員提供專家評審項目,由本領域高級專家基于學員提供的書面材料、現(xiàn)場參觀及關鍵人物訪談,對學員單位的工作模式、組織結(jié)構(gòu)、運營質(zhì)量等進行評價。

(二)“雙功能”:以核心能力進階變量為支撐

1.從進階水平到進階變量

ATTP為其學員提供職業(yè)資格認證服務,其設置了三個等級的進階水平,并在相應水平下對進階變量(即所需的知識和技能)做出了清晰界定。三個進階水平及對應的進階變量如下:(1)專業(yè)初級水平I。適于任何技術(shù)轉(zhuǎn)移職業(yè)生涯早期到中期階段的申請人,學員需要通過各種培訓路徑、參與所有類別培訓項目,并獲得由ATTP授予的若干繼續(xù)教育學分,撰寫一份成功的技術(shù)轉(zhuǎn)移成就報告。(2)專業(yè)中級水平Ⅱ。適于職業(yè)生涯中期的技術(shù)轉(zhuǎn)移經(jīng)理人,學員提交一份包含領導技術(shù)轉(zhuǎn)移項目和/或技術(shù)轉(zhuǎn)移相關培訓的記錄,撰寫一份成功的技術(shù)轉(zhuǎn)移成就報告,由聯(lián)盟基于學員的經(jīng)歷、培訓和資質(zhì)情況,采取靈活的個案判定。(3)專業(yè)高級水平Ⅲ。適于高級技術(shù)轉(zhuǎn)移從業(yè)者,學員提交具備專業(yè)成就和貢獻的記錄、個人簡歷等文件,聯(lián)盟重點審查學員在技術(shù)轉(zhuǎn)移機構(gòu)中的職位情況、在高價值技術(shù)轉(zhuǎn)移項目中的角色情況、在聯(lián)盟課程項目的參與情況、在技術(shù)轉(zhuǎn)移專業(yè)論文發(fā)表上的情況等。可以看出,ATTP將學員的進階水平清晰地綁定在其專業(yè)核心能力上。

2.從進階變量到進階評價

ATTP專家委員會總結(jié)了學員從業(yè)核心能力,并將其發(fā)展成為一套技術(shù)轉(zhuǎn)移服務領域的公認標準。這一組核心能力涉及技術(shù)交易的主要環(huán)節(jié),包括人際關系能力、機會評估能力、市場研究能力、知識產(chǎn)權(quán)全流程管理能力、技術(shù)交易合同管理能力、技術(shù)營銷能力、技術(shù)談判能力等。ATTP將核心能力轉(zhuǎn)化為具體知識和技能指標,進而融入其所有教育培訓項目目標中[6]。

ATTP將核心能力代表的學員進階變量細化為具體標準,一方面便于聯(lián)盟的專家委員會考核評價學員的等級水平,另一方面也便于學員明晰職業(yè)發(fā)展的目標,開展針對性的項目學習。例如,ATTP專家委員會在其官方網(wǎng)站上提供的數(shù)據(jù)顯示[13],在向技術(shù)轉(zhuǎn)移專業(yè)高級水平Ⅲ進階的申請中,大約四分之一的申請人被退回,其主要原因就是審核委員會認為其尚未達到核心能力標準,而建議其繼續(xù)專業(yè)中級水平Ⅱ的學習。

四、研究啟示

本研究基于科學教育領域的學習進階理念,提出科技服務人才職業(yè)教育與評價的課程設計框架,借助國際代表性科技服務組織人才發(fā)展項目案例,解析學習進階理念支持下的人才培養(yǎng)實踐模式。研究結(jié)論對如何挖掘人力資源在科技創(chuàng)新服務中的作用具有借鑒意義。

第一,明確科技服務人才培養(yǎng)的教育理論基礎。本研究將教育領域的學習進階理念應用到我國科技服務人才教育領域,有利于從學習原理的角度揭示專業(yè)人才發(fā)展的規(guī)律,促進相關人才培養(yǎng)與評價的科學化和系統(tǒng)化。從域外成熟的職業(yè)教育經(jīng)驗來看,也較好地遵循了職業(yè)教育的基本規(guī)律,形成了良性互動的人才培養(yǎng)氛圍。建議科技服務政策制定者、培訓項目開發(fā)與實施者充分關注科技服務人力資源特點、課程設計的科學性和系統(tǒng)性問題,以提高培訓的質(zhì)量。

第二,建立科技服務人才培養(yǎng)的統(tǒng)一領導機構(gòu)。由于我國尚為建立科技服務人力資源開發(fā)的國家級協(xié)會組織,各類型從業(yè)人員的職業(yè)培訓工作還是以地方政府及其科技主管部門、高等院校、部分專業(yè)服務機構(gòu)承擔,相關人力資源的開發(fā)和利用仍會面臨缺乏高級別統(tǒng)一領導的困難。可以預見的是,我國科技服務的復合型人才還將在一定時期內(nèi)處于緊缺狀態(tài),因此亟需建立由技術(shù)轉(zhuǎn)移高級經(jīng)理人主導的國家級、行業(yè)級組織,統(tǒng)籌職業(yè)教育的相關資源,籌劃人才培養(yǎng)路徑和模式。

第三,增加科技服務人才培養(yǎng)的項目輸出來源。從域外案例經(jīng)驗來看,ATTP協(xié)會的各個成員組織結(jié)合自身優(yōu)勢研發(fā)了多種特色的職業(yè)教育課程,因此我國在構(gòu)建科技服務人才職業(yè)教育領導組織時,還須同步支持建立市場化運作的專業(yè)培訓機構(gòu),結(jié)合人力資源市場需求,開發(fā)靈活多樣的培訓項目。同時,要進一步鼓勵培養(yǎng)具有活力的科技服務專業(yè)機構(gòu),提高其服務創(chuàng)新能力和服務績效,進而充分利用專業(yè)服務機構(gòu)在人才培養(yǎng)中的作用,并將其納入科技服務職業(yè)教育的統(tǒng)一體系。□