微信使用行為對大學生自我評價的影響機制分析

摘 要 在社會支持、社會比較的理論視角下，分析微信主動性使用行為與被動性使用行為，探討微信對大學生自我評價的影響機制。微信的即時通信功能和朋友圈一方面拓寬了個體獲取社會支持的渠道，但同時也增大了社會比較的概率。主動性微信使用行為能夠增加社會支持水平，促進個體的積極自我評價;被動性微信使用行為容易引發自卑感甚至產生對他人的嫉妒心，導致自我評價水平降低。

關鍵詞 社會支持;社會比較;擬劇理論;自我評價;主動性使用;被動性使用

自我評價，是個體對自己身心狀態、自己與周圍環境關系的整體性評估，包括自己的社會地位、社會角色、人際關系、未來發展以及身體狀態、心理健康等多個方面的評價性認識，是個體自我概念形成的關鍵部分。個體的自我評價受社會環境的影響，伴隨著個體成長不斷發展變化著，每個階段的重要他人都不一樣，幼年時期主要受父母對自己的態度的影響，學生時期主要是受到老師、同學、同伴對自己態度的影響。大學生正是處在個體的成年早期階段，一方面需要繼續學習完成學業，但是另一方面也面臨著戀愛結婚、求職工作的社會壓力，需要迅速完成從“學生”到“成人”角色的轉變，能否深刻地認識到自己的客觀處境、給當下的自己做出正確而積極的評價，對個體的健康發展有重要影響。

2019年微信的年度數據報告顯示月活賬戶數高達11億，微信已經成為大學生社交、學習不可或缺的工具。作為一款移動端的社交軟件，微信既有QQ、MSN等工具的即時互動特質，又具備微博、Twitter、Facebook等軟件的社交分享功能，用戶可以通過圖文、視頻、音頻等多種方式傳遞信息;同時手機外形小巧、方便隨身攜帶的屬性，拓展了微信的使用空間和使用時間，在網絡信號允許的條件下，用戶可以隨時隨地地打開關閉微信;微信的朋友圈、添加好友、微信群等功能，有利于個體擴大自己的人際圈，獲得社會支持。微信上的人際關系與現實關系重疊性很高，主要集中在親屬、老師、同學、同事、朋友等熟人之間，是一個感情聯結較深的熟人朋友圈，具有私密性、實名制的特點。同時微信的公眾號、游戲、小程序、微信紅包等功能為用戶提供了獲取信息和娛樂消遣等服務。

個體在社交網站平臺上，既可以通過互動分享功能進行內容生產，也可以瀏覽消費他人生產或分享的內容，相關研究把社交網站使用行為區分為主動性使用行為和被動性使用行為：主動性使用行為，即個體積極得在社交網站平臺發布信息、更新狀態，與他人在線頻頻互動等內容生產行為;被動性使用行為，即個體自己從不主動發布只瀏覽他人發布的信息，也很少與他人互動的“潛水”行為。國外研究Facebook發現，當個體通過曬照片、文字等方式更新最近狀況，積極主動塑造了良好的線上自我形象時，會讓人自我感覺良好，直接提升主觀幸福感;還有研究發現，更新Facebook上的個人信息或者主動瀏覽Facebook的個人展示頁面，都會增強個體的自尊水平，提升個體的自我價值感。相比于主動性使用行為，被動性使用行為，會降低個體的生活滿意度，引發社交焦慮，導致自我價值感低、無法對自己做出客觀正確的評價，嚴重得還會誘發自卑、嫉妒等負面情感。

1主動性微信使用行為有助于積極自我評價

社會支持，既包括個體從所處的社會環境中獲得的有形支持，比如金錢、食物、醫療資源、教育機會等個體能夠明顯感知到的幫助;也包括個體從人際資源中獲得的無形支持，比如父母的尊重、配偶的理解、朋友的信任等情感上的積極作用。根據社會支持理論的觀點，個體擁有的社會支持網絡越強，獲取社會資源的能力越好，個體的生活滿意度、歸屬感越高，相應地在各方面的適應能力也更強。學生的人際交往主要在家長、老師、同學之間進行，家庭的支持、老師的信任、同學的接納等這些生活中的重要他人的支持， 對于學生的自我認同、自我評價有重要影響。研究發現，當個體能夠從生活環境中獲得更多情感、經濟上的幫助，自我價值感會更強，相應地自我評價也高，社會支持有利于增強個體的自我評價水平。

主動性微信使用行為，即個體在微信上與朋友積極聊天、經常更新朋友圈狀態、在朋友圈點贊或留言等，是主動的、有目的的使用行為。通過即時通訊功能和朋友圈，大學生能夠以圖文、視頻、音頻等多種手段，與親朋好友保持密切聯系，避免了因為時空距離而產生的疏離感，緩解陌生環境里的孤獨感、無助感等消極情緒，而積極情緒的提升有助于增強個體的生命意義感。同時微信的添加好友、微信群等功能也拓寬了個體的社會交往范圍，有助于大學生獲取新的觀點和信息，在新環境下結交新的朋友，拓寬自身的人際關系圈，更好地適應所處的環境。

由此可見微信平臺作為一項社交工具，使個體獲得社會支持的廣度和強度都相應增強。研究顯示，微信各種便利的社交功能可以幫助個體鞏固已有的人際關系，促進人際信任，增強彼此之間的情感聯結;大學生的微信使用強度越高，社會支持水平也越高，在處理問題時更能采取積極應對的方式，生活態度比較健康。評論和點贊是微信朋友圈互動的主要方式，相比于點贊行為，經常在朋友圈里留言評論的學生，不管是獲取的信息資源還是情感支持都更豐富，個體的無聊感、無意義感等消極情緒也會減弱。作為移動互聯網時代的現象級社交軟件，微信不僅滿足了個體獲取信息的需要，也滿足了娛樂消遣的情感需求。大學生在使用微信的時候，主動性使用行為能獲取更多的信息支持、情感支持，增強了個體的適應能力，有利于提高他們的自我評價[1-4]。

2被動性微信使用行為容易導致消極自我評價

費斯廷格最早提出社會比較的概念，在人際互動的過程中，個體會產生對自己的能力、觀點進行評價的心理，并且通過與周圍人比較來確定自己所處的地位。社會比較包括三個類型，跟自己相似的人進行的平行社會比較，和比自己水平高的人進行的上行社會比較，和比自己狀況差的人進行的下行社會比較，無論哪一種社會比較類型，對個體的自我評價都可能產生對比效應或者同化效應，進而影響個體的自我評價水平。

社交網絡作為新興的信息媒介，承載了豐富的用戶信息，個體通過瀏覽他人的社交主頁就能獲得他人的長相、身高、家庭、學業、經濟狀況、價值取向等信息，下意識地產生社會比較心理。研究發現，青少年在社交網站上的使用時間越長、使用頻率越高，個體與他人的社會比較程度就越強。微信使用的便捷性，讓個體隨時隨地都能獲取他人傳遞的信息，極大增加了社會比較的概率。按照社交網站使用行為的劃分，被動性微信使用行為，即個體與親屬、朋友、同學、同伴等聊天互動頻率低、很少更新朋友圈狀態、只刷朋友圈不評論的單純的信息瀏覽行為。個體刷朋友圈的過程，就是在接收大量的人際信息，不自覺地產生社會比較[5-9]。

戈夫曼的擬劇理論認為，人們在社會交往中就像舞臺上的演員，需要利用各種符號扮演不同的角色。微信強大的社交功能，將其變成了一個社會交往的舞臺，每個用戶都有觀眾，并且賦予了他們在朋友圈、微信群展示自己的機會。如果說主動性使用的用戶更像一個表演者;被動性使用的用戶則成為“觀眾”。研究發現多數大學生在微信朋友圈會有選擇性地呈現自身美好、積極的一面，通過精心打磨的文字、技術處理過的照片或視頻等手段，構建一個理想自我的形象。

Tesser的自我評價維護模型理論提出，比較者與比較目標的遠近關系，會影響社會比較對自我評價的作用，當比較目標是自己的親屬或伴侶的時候，個體會把他們內化為自我概念的一部分，同化效應發生影響;當朋友、同學、同事等熟人或相似的人被當作比較目標時，這時候對比效應會發生影響。微信是一個熟人交際圈，大學生的朋友圈關系主要是和親屬、老師、同學、同伴的關系。偏好被動性使用微信的大學生，經常在朋友圈看到的是同學、同伴“亮麗美好”的一面。由于自身的人生觀、價值觀還未成型，被動性使用的學生很容易把他人在朋友圈的“表演”角色當作比較目標，上行社會比較的對比效應發生作用，覺得自己不如別人，產生自卑心、嫉妒心，造成消極的自我評價。研究顯示，經常通過刷朋友圈來了解朋友狀態的個體，會感覺別人都比自己的生活狀態好，導致個體的生活滿意度下降，甚至會讓個體沉浸于微信構造的虛擬社交環境中，嚴重脫離現實生活[10-15]。

3結束語

在微信使用問題上，如果將其視為洪水猛獸而采取一刀切的管理方式，比如限制微信使用，也會對學生的成長產生負面影響，引發諸如自卑或者逆反心理。微信，終歸到底是一項伴隨科技發展而產生的使用工具，如何正確地使用微信，利用微信獲取有用的信息、鞏固人際關系，更好地服務于自身的發展，需要家庭、學校的共同重視，并進行健康地引導。家庭方面，家長要盡量在物質和情感上給予孩子足夠的關愛和支持，讓孩子感受到家庭的溫暖;同時，也要注意培養孩子獨立自信的性格，幫助他學會更好地應對生活的壓力。學校方面，除了引導學生學習專業知識，還應該多設置認知方面的課程，提高學生對世界、對自我的認識和判斷能力，幫助學生樹立正確的價值觀，教導學生理性地看待微信上的人際關系，從而避免受到社會比較帶來的負面影響。另外，個體需要主動地去探索自我，積極適應環境的變化，充分挖掘自我的價值，逐步明確將來自己要成為一個怎樣的人并為之付出努力。

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作者簡介

袁丹丹（1989-），漢族，河南人，中國人民大學心理學系，在讀研究生，研究方向：互聯網使用對心理健康的影響。